काम न कर रहे Mac USB पोर्ट को कैसे ठीक करें

USB एक अत्यंत सामान्य और काफी सुविधाजनक कनेक्शन मानक है, लेकिन इसकी अपनी झुंझलाहटें हैं (जैसे केबल को गलत तरीके से डालना) और यह कभी-कभी गलत हो जाता है। इस लेख में हम उन चरणों का पता लगाते हैं जो आपको लेने चाहिए यदि Mac पर USB पोर्ट काम करना बंद कर देता है और आप सुनिश्चित नहीं हैं कि क्यों।

कनेक्शन जांचें

हम सरल चीजों से शुरू करेंगे।

सुनिश्चित करें कि केबल पोर्ट में ठीक से फिक्स है। इसे बाहर निकालें और फिर से डालें ताकि एक स्नग कनेक्शन सुनिश्चित हो सके।

दूसरे छोर पर एक अच्छा कनेक्शन जांचें - क्या लाइटनिंग केबल iPhone से ठीक से जुड़ा है, माइक्रोयूएसबी हार्ड ड्राइव से ठीक से जुड़ा है, आदि। यदि डिवाइस एक केस में है जो रास्ते में आ सकता है, तो इसे केस के बिना आज़माएं।

पोर्ट में मलबे की जांच करें जो रास्ते में आ रहा हो। इसमें एक त्वरित फूंक मारें या कंप्रेस्ड एयर के कैन का उपयोग करें। हम सीधे पेपरक्लिप आदि से कुरेदने की सलाह नहीं देंगे, लेकिन एक नरम कॉटन-वूल बड ठीक होना चाहिए। डिवाइस छोर पर भी वही आज़माएं।

बुनियादी समाधान

समस्या निवारण में जाने से पहले कोशिश करने के लिए कुछ और समाधान।

1. Mac को रीस्टार्ट करें
2. डिवाइस को रीस्टार्ट करें (यदि प्रासंगिक हो)

क्या पोर्ट खराब है?

यदि बुनियादी चीजें काम नहीं करती हैं, तो हमें यह स्थापित करने की आवश्यकता है कि गलती कहां है। उसी डिवाइस/केबल को उसी Mac पर एक अलग USB पोर्ट में प्लग करने का प्रयास करें (यह मानते हुए कि इसमें एक से अधिक हैं), और एक अलग Mac या Windows PC पर USB पोर्ट में।

यदि यह किसी अलग पोर्ट को आज़माते ही काम करता है, तो पहला पोर्ट (शायद) खराब है: यदि ऐसा है, तो आपको यह तय करना होगा कि उस पोर्ट के बिना काम चलाना है या इसकी मरम्मत करवानी है। यदि यह केवल तभी काम करता है जब आप किसी अलग मशीन पर स्विच करते हैं, तो शायद आपको Mac-व्यापी समस्या है। (किसी भी मामले में, आपको नीचे दिए गए कुछ सुधारों को आज़माना चाहिए, जो चीजों को साफ कर सकते हैं और पुष्टि कर सकते हैं कि समस्या कहां है।)

यदि यह कहीं भी प्लग करने पर काम नहीं करता है, तो समस्या संभवतः केबल या उस डिवाइस के साथ है जिसे आप Mac में प्लग कर रहे हैं। हम इसे आगे देखेंगे।

क्या केबल खराब है, या डिवाइस विफल हो गया है?

इनका टेस्ट करना पेचीदा हो सकता है, और आपको दोस्तों से आइटम उधार लेने या Amazon, Apple या अन्य जगहों से स्पेयर्स पर थोड़ा पैसा खर्च करने की आवश्यकता हो सकती है। (यदि यह एक उचित रूप से पोर्टेबल Mac है, तो आप इसे Apple Store में ले जा सकते हैं और वे आपको केबल उधार लेने देंगे - और यदि यह आवश्यक साबित होता है तो आप मरम्मत के लिए सही जगह पर होंगे।)

केबल

सब कुछ वैसा ही रखें - वही पोर्ट, वही Mac, वही डिवाइस - लेकिन उन्हें एक अलग केबल से कनेक्ट करें। क्या इससे समस्या ठीक होती है? यदि हां, तो पहली केबल लगभग निश्चित रूप से खराब है, और आपको बस इसे बदलने की आवश्यकता है (जो सौभाग्य से काफी सस्ता है)।

डिवाइस

यदि केबल समस्या नहीं है - यानी एक अलग केबल का उपयोग करने से समस्या हल नहीं होती है - तो हमें अंत में एक अलग डिवाइस के साथ टेस्ट दोहराना चाहिए। उसी पोर्ट और केबल का उपयोग करके एक अलग iPhone, iPad या USB एक्सेसरी को Mac से कनेक्ट करने का प्रयास करें।

यदि यह चीजों को ठीक करता है, तो डिवाइस या इसके पोर्ट में कोई समस्या है। यदि यह एक सस्ता USB स्टिक है (जिस पर कोई महत्वपूर्ण डेटा नहीं है) तो यह अच्छी खबर हो सकती है; लेकिन यदि यह वारंटी से बाहर है और आपके पास AppleCare नहीं है तो iPhone की मरम्मत महंगी हो सकती है।

यह भी संभव है कि डिवाइस बस आपके Mac के साथ संगत न हो, या इसे इसके साथ काम करने के लिए सॉफ़्टवेयर/ड्राइवर अपडेट की आवश्यकता हो, इसलिए महंगी मरम्मत में जल्दबाजी करने से पहले उन कारकों की जांच करें।

SMC अपडेट करें

यदि आपको संदेह है कि आपका Mac समस्या है, तो तीन समझदार चरण हैं, जिनमें से प्रत्येक मामलों को सुलझा सकता है, जिन्हें आपको मरम्मत के लिए भुगतान करने का सहारा लेने से पहले आज़माना चाहिए।

हमारा पहला कदम SMC (जिसका अर्थ है System Management Controller) को रीसेट करना होगा, जो काफी सीधा है। फिर हम NVRAM को देखेंगे, जो भी त्वरित है। लेकिन यदि आप वैसे भी macOS अपडेट करने की योजना बना रहे थे, तो आप पहले उसको आज़माना पसंद कर सकते हैं।

यदि आपके पास iMac, iMac Pro, Mac Pro या Mac mini है, तो SMC को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:

1. Mac को शट डाउन करें।
2. पावर कॉर्ड को अनप्लग करें।
3. 15 सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. पावर कॉर्ड को फिर से जोड़ें।
5. अन्य 5 सेकंड प्रतीक्षा करें, फिर Mac को वापस चालू करें।

लेकिन यदि आपके पास किसी भी प्रकार का Macbook है तो आपको इन चरणों का पालन करना चाहिए:

1. MacBook को शट डाउन करें।
2. सुनिश्चित करें कि MacBook पावर से जुड़ा है (यानी MagSafe पावर एडाप्टर को पावर स्रोत में प्लग करें और इसे Mac से कनेक्ट करें)।
3. (बाएं) Shift + Ctrl + Option कुंजियों और पावर बटन को एक ही समय में दबाएं, और उन्हें कुछ सेकंड के लिए दबाए रखें। आपको पावर एडाप्टर पर लाइट का रंग बदलते या ब्लिंक करते देखना चाहिए यह इंगित करने के लिए कि SMC रीसेट हो गया है।
4. सभी कुंजियों और पावर बटन को छोड़ दें।
5. MacBook को वापस चालू करने के लिए पावर बटन को फिर से दबाएं।

PRAM/NVRAM रीसेट करें

इन सभी कुंजियों को दबाए रखें: Cmd, Option (Alt), P और R, और Mac को चालू करें। उन्हें तब तक दबाए रखें जब तक आप Mac को फिर से रीस्टार्ट होते हुए न सुन लें। (Apple कहता है कि इसे केवल एक बार रीस्टार्ट होने दें; हम आमतौर पर दूसरी रीबूट के लिए सुनते हैं, फिर कुंजियों को छोड़ देते हैं।)

आपका Mac फिर सामान्य रूप से रीस्टार्ट हो सकता है, या आप पा सकते हैं कि एक प्रोग्रेस बार दिखाई देता है और Mac के स्टार्ट अप होने से पहले भर जाता है। किसी भी तरह, अब आपको यह जांचना चाहिए कि क्या इसने USB पोर्ट की समस्या को ठीक कर दिया है।

अपने Mac को अपडेट करें

अपने Mac को macOS के नवीनतम संस्करण में अपडेट करना एक उचित रूप से त्वरित और सरल प्रक्रिया है जो ज्यादातर स्थितियों में वैसे भी एक अच्छा विचार है।

अपने Mac पर macOS को अपडेट करना Mac ऐप स्टोर का उपयोग करके किया जाता है। Updates पर क्लिक करें और macOS के लिए सूचीबद्ध किसी भी अपडेट को इंस्टॉल करें; यदि आप अभी तक High Sierra पर नहीं हैं तो आप इसे खोज सकते हैं और हमेशा की तरह इंस्टॉल कर सकते हैं। अपडेट करने से पहले बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

एक बार macOS अप टू डेट हो जाने और Mac के रीस्टार्ट होने के बाद, एक और कोशिश करें और देखें कि क्या चीजें बेहतर हैं।

हमारे पास एक अलग लेख है जहां हम Apple प्रोडक्ट्स की मरम्मत करवाने के बारे में जानने के लिए आवश्यक हर चीज पर चर्चा करते हैं।