AirPlay समस्याओं को कैसे ठीक करें

यदि आप अपने Mac, iPhone या iPad से अपने TV या वायरलेस स्पीकर पर कंटेंट को मिरर या स्ट्रीम करना चाहते हैं, तो आपको AirPlay का उपयोग करना होगा, जो वायरलेस स्ट्रीमिंग के लिए Apple का सॉफ़्टवेयर है। यदि आपको अपना म्यूजिक या वीडियो स्ट्रीम करने में समस्या हो रही है तो हमारे पास यहां समाधान हैं। AirPlay को काम करने के लिए हमारे सभी टिप्स के लिए पढ़ें।

यहां वह है जो आपको चाहिए यदि आप iPhone या iPad से TV या स्पीकर पर वीडियो या ऑडियो स्ट्रीम करना चाहते हैं। यदि प्रक्रिया उम्मीद के मुताबिक काम नहीं कर रही है तो पहली चीज यह जांचना है कि आपके पास निम्नलिखित हैं:

1. यदि आप अपने TV स्क्रीन पर अपने iPhone, iPad या Mac से स्ट्रीमिंग या मिररिंग करने की योजना बना रहे हैं तो आपको Apple TV की आवश्यकता होगी। (पढ़ें: iPad या iPhone को TV से कैसे कनेक्ट करें)
2. यदि आप अपने iPhone, iPad या Mac से म्यूजिक स्ट्रीम करना चाहते हैं तो आपको AirPlay संगत स्पीकर्स की आवश्यकता होगी (हमारे पास यहां बेस्ट वायरलेस स्पीकर्स का राउंडअप है, और John Lewis यहां उन स्पीकर्स को सूचीबद्ध करता है जो AirPlay का समर्थन करते हैं)।
3. नवीनतम सॉफ़्टवेयर - जांचें कि आपका iPhone, iPad, Mac, Apple TV और AirPlay संगत स्पीकर नवीनतम सॉफ़्टवेयर के साथ अप टू डेट हैं (ध्यान दें कि कुछ लोगों को iOS 11 में AirPlay के साथ समस्याएं थीं - नीचे अधिक जानकारी)।

यदि उपरोक्त सभी होने के बावजूद, AirPlay आपके Mac, iPhone, iPad या Apple TV पर काम नहीं कर रहा है तो हमारे पास निम्नलिखित सलाह है। यहां AirPlay को काम करने के लिए हमारे सुझाव दिए गए हैं।

1. अपने राउटर को रीबूट करें।
2. जांचें कि सभी डिवाइस एक ही Wi-Fi नेटवर्क पर हैं।
3. सुनिश्चित करें कि आस-पास कोई ऐसे डिवाइस नहीं हैं जो हस्तक्षेप कर रहे हों।

यदि AirPlay अभी भी आपके Mac, iOS डिवाइस, या Apple TV पर काम नहीं कर रहा है, तो हमारे पास नीचे विभिन्न स्थितियों के लिए विभिन्न सुझाव हैं। उम्मीद है कि आपको नीचे अपने AirPlay समस्याओं का समाधान मिल जाएगा।

सॉफ़्टवेयर अपडेट के बाद AirPlay काम नहीं कर रहा

समय-समय पर macOS या iOS सॉफ़्टवेयर अपडेट वास्तव में AirPlay के साथ समस्याओं का कारण हो सकता है।

यह iOS 11 में हुआ, जब कुछ लोगों ने सितंबर 2017 में iOS 11 अपडेट के बाद AirPlay के काम करना बंद करने पर Apple के फोरम पर जवाब ढूंढे।

इस समस्या को ठीक करने के तरीके के कुछ सुझाव थे, हालांकि शायद लोग iOS 11 में AirPlay से भ्रमित थे क्योंकि Apple ने कंट्रोल सेंटर में फीचर के दिखने के तरीके और इसकी कुछ कार्यक्षमता में बदलाव किए थे।

यदि iOS अपडेट के बाद आपको AirPlay के साथ परेशानी हो रही है, तो इन चरणों को आज़माएं:

1. अपने डिवाइस को फोर्स रीस्टार्ट करें - iPhone (या iPad) को फोर्स रीस्टार्ट करने के तरीके के बारे में यहां पढ़ें।
2. अपने iPhone या iPad पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें Settings > General > Reset में, और Reset Network Settings पर टैप करें।

कंट्रोल सेंटर में AirPlay नहीं दिख रहा

AirPlay के माध्यम से दो डिवाइस को कनेक्ट करना आम तौर पर आपके iPhone या iPad पर स्वाइप अप करके कंट्रोल सेंटर प्रकट करने और फिर Screen Mirroring विकल्प पर टैप करने की एक सरल प्रक्रिया है जिसके साथ इसका रेक्टेंगल/ट्रायंगल आइकन है यदि आप Apple TV के माध्यम से TV पर स्ट्रीम करना चाहते हैं, या ऊपरी दाएं में ऑडियो कार्ड पर टैप करें और फिर ट्रायंगल/रेनबो आइकन यदि आप म्यूजिक को अपने स्टीरियो (या Apple TV) पर स्ट्रीम करना चाहते हैं।

iOS के पुराने संस्करणों में TV पर स्ट्रीम करने का विकल्प AirPlay Mirroring नाम से था। जब यह परिवर्तन हुआ तो कुछ लोगों ने सोचा होगा कि AirPlay का विकल्प हटा दिया गया है जब इसका सिर्फ नाम बदला गया था।

नया नाम समझ में आता है, लेकिन केवल तभी जब आप पहले से ही AirPlay से परिचित न हों जो एक डिवाइस से दूसरे डिवाइस पर स्ट्रीमिंग के लिए नाम है।

आप यह सोचने के लिए क्षमा किए जा सकते हैं कि नया नाम सुझाता है कि आपके iPhone या iPad की स्क्रीन Apple TV पर मिरर होगी - जिसका अर्थ है कि जब आप कंटेंट को TV पर स्ट्रीम करते हैं तो आपका iPhone आउट ऑफ एक्शन होगा। जैसा कि हम अगले खंड में चर्चा करेंगे, यह पहले ऐसा था कि आप कुछ ऐप्स से TV पर स्ट्रीम कर सकते थे जबकि आप अपने iPhone का उपयोग जारी रखते थे। नया मिररिंग फीचर इसका अर्थ है कि जैसे ही आप ऐप छोड़ते हैं स्ट्रीम आपके iOS डिवाइस की स्क्रीन से मेल खाने के लिए स्विच हो जाएगी। यह थोड़ा कष्टप्रद है, लेकिन सौभाग्य से दूसरी तरफ, जो कंटेंट आप पहले स्ट्रीम कर रहे थे वह अब Apple TV पर एक ऐप के माध्यम से उपलब्ध हो सकता है (यह मानते हुए कि आपके पास ऐप स्टोर के साथ Apple TV का नया मॉडल है)।

मिररिंग के बिना AirPlay काम नहीं कर रहा

iOS 11 में एक और परिवर्तन जिसने AirPlay यूजर्स को भ्रमित किया, वह था मिररिंग के बिना AirPlay करने की क्षमता का गायब होना।

iOS 11 में अपग्रेड करने के बाद यूजर्स केवल AirPlay कंटेंट को स्ट्रीम कर सकते हैं जब यह उनके डिवाइस की स्क्रीन पर हो। iOS 11 से पहले यूजर्स कुछ ऐप्स की सामग्री को iPhone या iPad से TV पर स्ट्रीम करने में सक्षम थे - जिससे वे iPhone या iPad को सेकंड स्क्रीन के रूप में उपयोग करना जारी रख सकते थे। यदि आप Facebook का उपयोग जारी रखते हुए अपने TV पर वीडियो स्ट्रीम देखना चाहते थे तो यह सही था।

कुछ ऐप्स में अभी भी यह कार्यक्षमता है क्योंकि वे AirPlay सक्षम हैं (Netflix, Amazon, उदाहरण के लिए)। हालांकि, यदि आप Safari से वीडियो स्ट्रीम करने की कोशिश कर रहे हैं, तो आप पा सकते हैं कि आप इसे स्क्रीन मिररिंग का उपयोग किए बिना अपने Apple TV पर स्ट्रीम नहीं कर सकते।

iPhone Apple TV को नहीं देख रहा

जब आप कंट्रोल सेंटर पर स्वाइप अप करते हैं और Screen Mirroring पर टैप करते हैं तो आपको अपने AirPlay डिवाइसेज दिखाई देने चाहिए - जिसमें नेटवर्क पर कोई भी Apple TV शामिल है।

हालांकि, आप संदेश देख सकते हैं: Looking for Apple TV… यदि आप ऐसा करते हैं, तो इन चरणों का पालन करें:

1. अपने Apple TV को जगाएं - यदि आपका Apple TV Wi-Fi का उपयोग करने के बजाय Ethernet के माध्यम से नेटवर्क में प्लग किया गया है तो आपको Screen Mirroring के विकल्प के रूप में दिखाई देने से पहले अपने Apple TV को जगाने की आवश्यकता हो सकती है।
2. सुनिश्चित करें कि आपके Apple TV और iOS डिवाइस पर सॉफ़्टवेयर अप टू डेट है। यहां Apple TV पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का तरीका और iPhone या iPad पर सॉफ़्टवेयर अपडेट करने का तरीका बताया गया है।
3. अपने iPhone (या iPad यदि वही है जिससे आप कनेक्ट करने का प्रयास कर रहे हैं) को रीस्टार्ट करें।
4. Apple TV को रीस्टार्ट करें।
5. सुनिश्चित करें कि Apple TV पर Settings में AirPlay चालू है। Settings > AirPlay पर जाएं।
6. अपने iPhone/iPad पर Settings > Wi-Fi पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आप जिस Wi-Fi नेटवर्क से जुड़े हैं वह वही है जिसका उपयोग आपका Apple TV कर रहा है।
7. जांचें कि आपका Wi-Fi नेटवर्क काम कर रहा है - यदि आपके Wi-Fi में कोई समस्या है तो क्या करना है इसके बारे में हमारे पास यहां सलाह है।

iPhone HomePod या स्पीकर को नहीं देख रहा

यदि आप Wi-Fi स्पीकर (या Apple के HomePod) पर म्यूजिक स्ट्रीम करना चाहते हैं तो यह एक आसान प्रक्रिया होनी चाहिए।

1. बस अपने iPhone पर जिस म्यूजिक को आप बजाना चाहते हैं उसे किसी भी ऐप का उपयोग करके ढूंढें जिसे आप पसंद करते हैं (Music, Amazon Music, Shazam, उदाहरण के लिए)।
2. कंट्रोल सेंटर पर स्वाइप अप करें और ऑडियो कार्ड पर जोर से दबाएं जब तक कि यह आपको अगली स्क्रीन पर न ले जाए फिर ऊपरी दाएं में ट्रायंगल/रेनबो आइकन पर टैप करें।
3. आपको तब स्पीकर्स स्ट्रीम करने के विकल्प के रूप में सूचीबद्ध दिखाई देने चाहिए।

हालांकि, यदि स्पीकर्स, या HomePod, एक विकल्प के रूप में दिखाई नहीं दे रहे हैं, तो यहां क्या करना है:

1. जांचें कि स्पीकर्स प्लग इन हैं और चालू हैं (आपको आश्चर्य होगा कि यह कितनी बार मामला होता है)।
2. अपने iPhone या iPad पर, Settings > Wi-Fi पर जाएं और सुनिश्चित करें कि आप जिस Wi-Fi नेटवर्क से जुड़े हैं वह वही है जिसका उपयोग आपके स्पीकर्स या HomePod कर रहे हैं।
3. सुनिश्चित करें कि स्पीकर आपके iOS डिवाइस के समान Wi-Fi नेटवर्क पर है। HomePod के मामले में, इसे सेट अप के दौरान इससे लिंक किए गए iPhone के समान नेटवर्क पर स्वचालित रूप से स्विच करना चाहिए।
4. यदि स्पीकर या HomePod अभी भी दिखाई नहीं दे रहा है, तो यह नेटवर्क पर फ़ायरवॉल से संबंधित हो सकता है। हम नीचे फ़ायरवॉल से संबंधित मुद्दों को देखते हैं।

हमारे पास यह गाइड भी है कि Apple Music की सदस्यता लिए बिना HomePod पर म्यूजिक कैसे बजाएं।

iPhone/iPad से TV पर कंटेंट स्ट्रीम नहीं कर सकते

TV स्क्रीन पर कंटेंट स्ट्रीम करने के लिए आपको Apple TV की आवश्यकता है। हम यहां बताते हैं कि अपने iPhone/iPad से अपने TV स्क्रीन पर कैसे स्ट्रीम करें।

1. यह संभव है कि जो कंटेंट आप Apple TV के माध्यम से अपने TV स्क्रीन पर स्ट्रीम कर रहे हैं वह चल नहीं रहा है। इस मामले में यह हो सकता है कि कंटेंट को पूरी तरह से डाउनलोड करने की आवश्यकता है इससे पहले कि यह चले।
2. एक और कारण जिससे कंटेंट Apple TV के माध्यम से नहीं चल सकता है यदि वह ऐप या वेबसाइट जिससे आप स्ट्रीम करने का प्रयास कर रहे हैं AirPlay का समर्थन नहीं करता है। हम सुझाव देते हैं कि आप प्रदाता की वेबसाइट जांचें कि क्या यह AirPlay समर्थन प्रदान करता है। जैसे Channel 4।

AirPlay साउंड काम नहीं कर रहा

कभी-कभी वीडियो स्क्रीन पर दिखाई देगा लेकिन आप कोई ऑडियो नहीं सुनेंगे। यदि ऐसा है तो इन चरणों का पालन करें:

1. यह बहुत स्पष्ट है, लेकिन जांचें कि आपके TV या स्पीकर्स पर और आपके iPhone या iPad पर भी साउंड चालू है। यह भी सुनिश्चित करें कि आपका iPhone/iPad साइड पर म्यूट स्विच के माध्यम से म्यूट नहीं है (वॉल्यूम कंट्रोल के ऊपर)।
2. एक और संभावना यह है कि AirPlay उस ऐप या वेबपेज द्वारा पूरी तरह से समर्थित नहीं है जिससे आप स्ट्रीम कर रहे हैं।

AirPlay वीडियो और साउंड सिंक में नहीं हैं

यह दुर्भाग्य से सभी स्ट्रीमिंग डिवाइसेज के साथ एक निराशाजनक और लगातार समस्या है। अच्छी खबर यह है कि AirPlay 2, जब यह 2018 में बाद में आएगा, तो लैग की समस्या को ठीक कर देना चाहिए।

1. आमतौर पर लैग का मुख्य कारण कमजोर Wi-Fi सिग्नल होता है, इसलिए आप समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं यदि आप अपने Apple TV को Ethernet केबल का उपयोग करके सीधे अपने राउटर में प्लग कर सकते हैं।
2. यदि यह विकल्प नहीं है, तो अन्य डिवाइसेज को हटाने का प्रयास करें जो हस्तक्षेप पैदा कर रहे हों। इनमें माइक्रोवेव, बेबी मॉनिटर, कॉर्डलेस टेलीफोन, वायरलेस स्पीकर्स, या कोई भी चीज शामिल हो सकती है जो उसी WiFi नेटवर्क पर प्रसारित होती है।
3. यदि आप विशेष रूप से घनी आबादी वाले क्षेत्र में हैं तो आपके पड़ोसियों का WiFi और Wi-Fi डिवाइस भी हस्तक्षेप कर सकते हैं, उस स्थिति में, अपने Apple TV को किसी अलग स्थान पर ले जाने का प्रयास करें।

Mac को Apple TV पर मिरर करते समय लैग

यदि आप अपनी Mac स्क्रीन को Apple TV पर मिरर कर रहे हैं, शायद प्रेजेंटेशन देते समय या क्योंकि आप अतिरिक्त स्क्रीन का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कष्टप्रद लैग का अनुभव कर सकते हैं। यदि ऐसा है तो हमारे पास निम्नलिखित सुझाव हैं:

1. मेनू बार में AirPlay आइकन पर क्लिक करें और Match Desktop Size To विकल्प के तहत, सुनिश्चित करें कि Apple TV चुना गया है।
2. एक और विकल्प उन ऐप्स को छोड़ना है जो RAM का उपयोग कर रहे हों, क्योंकि अधिक मेमोरी उपलब्ध कराने से मदद मिल सकती है।

AirPlay के साथ फ़ायरवॉल समस्याएं

यदि आप AirPlay करने का प्रयास करते समय Apple TV या HomePod नहीं देखते हैं तो यह फ़ायरवॉल के साथ समस्याओं के कारण हो सकता है।

1. अपने Mac पर, System Preferences > Security & Privacy पर जाएं।
2. लॉक आइकन पर क्लिक करें और अपना एडमिनिस्ट्रेटर नाम और पासवर्ड दर्ज करें।
3. Firewall टैब पर क्लिक करें और Firewall Options चुनें।
4. यदि "Block all incoming connections" चुना गया है, तो इसे अचयनित करें।
5. सुनिश्चित करें कि "Automatically allow downloaded signed software to receive incoming connections" चुना गया है।

उम्मीद है कि आपको ऊपर अपनी समस्या का समाधान मिल गया होगा, यदि नहीं तो नीचे अपने AirPlay मुद्दों का विवरण साझा करें।