Windows Store आपके कंप्यूटर पर Microsoft एप्लिकेशन प्राप्त करने के लिए आधिकारिक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है। कभी-कभी, आप Store या वहां के ऐप्स का उपयोग करते समय समस्याओं का सामना कर सकते हैं। आज, हम Windows 10 Store समस्याओं को ठीक करने के 5 सर्वोत्तम तरीके सुझाने जा रहे हैं:
1. समस्या निवारक:
किसी भी समस्या को हल करने का पहला कदम समस्या निवारक को इसे ठीक करने का मौका देना है। Microsoft एक समस्या निवारक प्रदान करता है जो किसी भी समस्या को स्कैन करता है और पता लगाता है जो Windows Store को सही ढंग से काम करने से रोक सकती है। फिर, यदि संभव हो, तो यह उन्हें स्वचालित रूप से ठीक करता है।
आप Microsoft की आधिकारिक वेबसाइट से समस्या निवारक को मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं। आपको अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के संस्करण के आधार पर विशिष्ट समस्या निवारक डाउनलोड करने की आवश्यकता है।
बस Diagnostics Troubleshooting Wizard के साथ फ़ाइल खोलें, विज़ार्ड चरण-दर-चरण का पालन करें और चरणों के माध्यम से प्रगति करने के लिए Next पर क्लिक करें।
यदि समस्या का पता चलता है, तो समस्या निवारक उपलब्ध संसाधनों का उपयोग करके इसे हल करने का प्रयास करता है।
2. Store Cache:
चाहे वह स्मार्टफोन हो या कंप्यूटर, कैश से छुटकारा पाना हमेशा मदद करता है। Store के कैश को डंप करने से ऐप्स इंस्टॉल करने और अपडेट करने की समस्याओं को हल करने में मदद मिल सकती है। यह एक मिनट का काम है और नौसिखिए उपयोगकर्ताओं के लिए भी केक का टुकड़ा होगा।
आपको Run विंडो खोलने के लिए Windows कुंजी के साथ अक्षर R (Windows + R) दबाने की आवश्यकता है, wsreset.exe टाइप करें और OK पर क्लिक करें। एक खाली कमांड प्रॉम्प्ट खुलेगा - यह सफाई का समय है। लगभग दस सेकंड के बाद काली विंडो बंद हो जाती है और Store स्वचालित रूप से खुल जाता है; वहां आप जाएं।
3. रजिस्ट्री संपादित करें:
यह विकल्प तब काम करता है जब आप Windows Store लॉन्च करते समय, ऐप को अपडेट और इंस्टॉल करते समय कनेक्शन त्रुटि प्राप्त कर रहे हों। यदि आपको कोई कनेक्शन त्रुटि आती है, तो आपको रजिस्ट्री की ओर जाने पर विचार करना चाहिए। यहां, कृपया चरण का ध्यानपूर्वक पालन करें क्योंकि रजिस्ट्री में एक गलत संपादन आगे की समस्याओं का कारण बन सकता है।
आपको Run (Windows कुंजी + R) खोलने और regedit टाइप करके OK पर क्लिक करने की आवश्यकता है। आप अपने कंप्यूटर की रजिस्ट्री देख सकते हैं, बाईं ओर फ़ोल्डर्स का उपयोग करके नीचे दिए गए पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\NetworkList\Profiles
Profiles पर राइट-क्लिक करें, Permissions चुनें और Advanced पर क्लिक करें। 'इस ऑब्जेक्ट से विरासत में मिली अनुमति प्रविष्टियों के साथ सभी चाइल्ड ऑब्जेक्ट अनुमति प्रविष्टियों को बदलें' के सामने वाले बॉक्स को चेक करें और OK पर क्लिक करें। एक बार हो जाने पर, सिस्टम को पुनरारंभ करें, उम्मीद है कि समस्या ठीक हो गई है।
4. Windows Update घटकों को रीसेट करें:
यदि समस्या बनी रहती है, तो आपको Windows Update घटकों को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए। सौभाग्य से, आप Microsoft सपोर्ट पेज से सीधे इसे डाउनलोड करके उसी के लिए समस्या निवारक का उपयोग कर सकते हैं। ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर सही संस्करण डाउनलोड करना सुनिश्चित करें।
एक बार समस्या निवारक डाउनलोड हो जाने पर, प्रोग्राम लॉन्च करें और प्रक्रिया से गुजरने के लिए Next पर क्लिक करें। यह स्वचालित रूप से किसी भी समस्या का पता लगा लेगा और यदि संभव हो तो उसे ठीक कर देगा।
5. Windows Store को पुनः पंजीकृत करें:
चूंकि Windows Store को अनइंस्टॉल नहीं किया जा सकता, इसलिए इसे अपने सिस्टम पर पुनः पंजीकृत करना इसके ठीक बगल में लगता है। आपको सिस्टम खोज करने की आवश्यकता है: powershell (कार्यों को स्वचालित करने के लिए उपयोग किया जाने वाला एक स्क्रिप्टिंग वातावरण) परिणाम पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो निम्न टाइप करें और फिर Enter दबाएं:
& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
जब आप कर लें, तो PowerShell बंद करें और Windows Store ऐप खोलें, समस्या हल हो जानी चाहिए।
कुल मिलाकर, Windows 10 Store समस्याओं को ठीक करना थोड़ा कांटेदार लग सकता है, लेकिन व्यवहार में यह काफी सरल है। सुरक्षित पक्ष पर रहने के लिए, हम आपको इनमें से किसी भी परिवर्तन को लागू करने से पहले एक सिस्टम रिस्टोर पॉइंट बनाने की सलाह देते हैं। यदि आपको इसका पालन करना मुश्किल लगता है, तो एक विश्वसनीय तकनीकी सहायता प्रदाता को कॉल करने पर विचार करें।
