Windows Store Windows 11/10 ऐप्स और गेम डाउनलोड और अपडेट करने का प्राथमिक स्थान है। ऐसी सामग्री वितरित करने के लिए, Store को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। त्रुटि 0x80072EFD का अर्थ है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। कभी-कभी, इसी समस्या के कारण Windows Store के बटन क्लिक करने योग्य नहीं होंगे।
आप अन्य एप्लिकेशन पर इंटरनेट एक्सेस कर सकते हैं लेकिन फिर भी Microsoft Store का उपयोग करने का प्रयास करते समय 0x80072EFD त्रुटि प्राप्त कर सकते हैं। इस Microsoft Store त्रुटि से स्थायी रूप से छुटकारा पाने के लिए, हम आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित सेटिंग्स के साथ-साथ उन घटकों और कॉन्फ़िगरेशन का समस्या निवारण करेंगे जो Windows Store के इंटरनेट कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
Windows Store त्रुटि 0x80072EFD ठीक करें
Windows 11/10 में Microsoft Store त्रुटि 0x80072EFD को सुधारने के लिए निम्नलिखित विधियां हैं:
- Microsoft Store कैश साफ़ करें।
- प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें।
- Windows 10 Store को पुनः रजिस्टर करें।
- SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलें।
- DNS फ्लश करें और TCP/IP रीसेट करें।
- TLS सक्षम करें
- Windows Store Troubleshooter का उपयोग करके ठीक करें।
मैं अनुशंसा करता हूं कि आप उपरोक्त समाधान को यहां व्यवस्थित क्रम में लागू करें।
1] Windows Store कैश साफ़ करें
त्रुटि संदेश Windows Store में बग या त्रुटि से उत्पन्न हो सकता है, और कैश साफ़ करने से ऐसी सभी समस्याएं हल हो जाती हैं। Start बटन पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से Run चुनें।
Run डायलॉग बॉक्स में निम्न कमांड इनपुट करें और ENTER कुंजी दबाएं।
wsreset.exe
बस इतना ही लगता है। उपरोक्त कमांड चलाने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप Windows Store एक्सेस कर सकते हैं। यदि रीसेट के बाद समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान पर जारी रखें।
2] प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें
यदि आप प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हैं, तो इसे अक्षम करने से त्रुटि 0x80072EFD ठीक हो सकती है। Windows Key + R कॉम्बिनेशन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। Run डायलॉग बॉक्स में inetcpl.cpl टाइप करें और ENTER कुंजी दबाएं। Internet Properties विंडो पर Connections टैब पर स्विच करें। यहां, LAN settings पर क्लिक करें।
पॉपअप विंडो पर, Automatically detect settings चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
Proxy Server क्षेत्र तक नीचे जाएं और Use a proxy server for your LAN के लिए चेकबॉक्स को अनचेक करें। इनके बाद OK बटन दबाकर अपनी सेटिंग्स सहेजें।
3] Windows Store को पुनः रजिस्टर करें
Windows Store को पुनः रजिस्टर करना उपयोगिता पर कई मुद्दों को सुधारने के लिए हमेशा एक उपयोगी प्रक्रिया है। ऐसा करने के लिए, PowerShell को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में लॉन्च करें। Windows Key + X कॉम्बिनेशन दबाएं और PowerShell (Admin) चुनें।
PowerShell विंडो में निम्न टेक्स्ट कॉपी और पेस्ट करें और ENTER कुंजी दबाएं।
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
चलने के बाद, Command Prompt बंद करें और पुनः रजिस्टर ऑपरेशन को अंतिम रूप देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4] SoftwareDistribution फ़ोल्डर फ्लश करें
Start पर क्लिक करें और cmd खोजें। Command Prompt पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator विकल्प चुनें। हम अब प्रासंगिक सेवाओं को रोकने जा रहे हैं। निम्न कमांड इनपुट करें और प्रत्येक लाइन के बाद ENTER दबाएं:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
इनके बाद, SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलने का समय है। निम्न कमांड के साथ करें। नीचे प्रत्येक लाइन के बाद ENTER दबाना याद रखें:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
अगला, हम पहली कमांड सेट के साथ रोकी गई सेवाओं को शुरू करते हैं। निम्न कमांड दर्ज करें और प्रत्येक लाइन के बाद ENTER दबाएं:
net start wuaserv net start cryptSvcc net start bits net start msiserver
अंत में, नए SoftwareDistribution फ़ोल्डर को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह आमतौर पर 0x80072efd Windows 10 Store त्रुटि को हटा देता है।
5] DNS फ्लश करें, Winsock रीसेट करें और TCP/IP रीसेट करें
DNS फ्लश करने, Winsock रीसेट करने और TCP/IP रीसेट करने के लिए, निम्न कार्य करें।
Windows Key + X Key कॉम्बिनेशन दबाएं और संदर्भ मेनू से Command Prompt (Admin) चुनें। Command Prompt विंडो में निम्न कमांड टाइप करें। नीचे प्रत्येक लाइन टाइप करने के बाद ENTER कुंजी दबाएं:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
उसके बाद, Command Prompt बंद करें और इसे एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में फिर से लॉन्च करें। अगली कमांड दर्ज करें और प्रत्येक लाइन के बाद ENTER दबाएं:
ipconfig /flushdns nbtstat -r netsh int IP reset netsh winsock reset
अंत में, अपनी मशीन को रीबूट करें और पुष्टि करें कि 0x80072efd त्रुटि दूर हो गई है।
6] TLS सक्षम करें
Windows Key और I Key को एक साथ दबाकर Windows Settings खोलें। यहां, Network & Internet पर क्लिक करें। अगला, बाएं फलक से Wi-Fi चुनें और दाईं ओर Internet Options पर जाएं।
Advanced चुनें और Security पर क्लिक करें। यहां, use TLS 1.2 विकल्प के लिए चेकबॉक्स को चिह्नित करके इसे सक्षम करें। Apply बटन दबाएं और इस सेटिंग को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें। अंत में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
7] Windows Store Troubleshooter का उपयोग करें
सबसे पहले, Windows Store Apps Troubleshooter डाउनलोड करें। डाउनलोड के बाद, फ़ाइल पर डबल-क्लिक करके Troubleshooter लॉन्च करें। Advanced पर क्लिक करें और Apply repairs automatically के बगल में चेकबॉक्स को चिह्नित करें।
उसके बाद Next बटन दबाकर आगे बढ़ें। मेरे मामले में, Troubleshooter ने कहा कि Windows Store cache and licenses may be corrupt। यह आपके सेटअप में अलग हो सकता है। इस चरण को न छोड़ें। इसके बजाय, मरम्मत शुरू करने के लिए पहला विकल्प चुनें।
Windows Store Troubleshooter को समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए कुछ समय दें। जब यह पूरा हो जाए, तो Start मेनू बटन पर क्लिक करें और troubleshooting टाइप करें। खोज परिणामों पर दिखाई देने वाले पहले आइकन का चयन करें।
बाएं हाथ के क्षेत्र में View all पर क्लिक करें और सूची से Windows Store Apps आइटम पर डबल-क्लिक करें।
ऑन-स्क्रीन गाइड का पालन करें और Windows Update Troubleshoot को Windows Store त्रुटि 0x80072EFD को खोजने और मरम्मत करने की अनुमति दें। इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी मशीन को रीबूट करें।
टिप: यहां कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण सुझाव हैं - अपना कनेक्शन जांचें, त्रुटि कोड 0x80072EFD है।
शुभकामनाएं।
