विंडोज स्टोर विंडोज 11/10 ऐप और गेम को डाउनलोड और अपडेट करने का प्राथमिक स्थान है। आपको ऐसी सामग्री वितरित करने के लिए, स्टोर को एक विश्वसनीय इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता है। त्रुटि 0x80072EFD इसका मतलब है कि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है। कभी-कभी, उसी समस्या के कारण Windows Store के बटन क्लिक करने योग्य नहीं होंगे।
आप अन्य अनुप्रयोगों पर इंटरनेट का उपयोग कर सकते हैं लेकिन फिर भी, Microsoft Store का उपयोग करने का प्रयास करते समय 0x80072EFD त्रुटि प्राप्त करें। इस Microsoft Store त्रुटि से स्थायी रूप से छुटकारा पाने के लिए, हम आपकी इंटरनेट कनेक्टिविटी से संबंधित सेटिंग्स के साथ-साथ उन घटकों और कॉन्फ़िगरेशन का भी समस्या निवारण करेंगे जो इंटरनेट से Windows Store कनेक्शन में हस्तक्षेप कर सकते हैं।
Windows Store त्रुटि 0x80072EFD ठीक करें
निम्नलिखित तरीके हैं जिनके द्वारा हम Windows 11/10 में Microsoft Store त्रुटि 0x80072EFD को सुधार सकते हैं:
- Microsoft Store कैश साफ़ करें।
- प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें।
- Windows 10 Store को फिर से पंजीकृत करें।
- सॉफ़्टवेयर वितरण फ़ोल्डर का नाम बदलें।
- अपना डीएनएस फ्लश करें और टीसीपी/आईपी रीसेट करें।
- TLS सक्षम करें
- Windows Store समस्या निवारक का उपयोग करके ठीक करें।
मेरा सुझाव है कि आप उपरोक्त समाधान को उसी क्रम में लागू करें जिस क्रम में उन्हें यहां व्यवस्थित किया गया है।
1] Windows Store कैश साफ़ करें
त्रुटि संदेश विंडोज स्टोर में बग या त्रुटि से उत्पन्न हो सकता है, और कैश को साफ़ करने से ऐसी सभी समस्याएं हल हो जाती हैं। प्रारंभ . पर राइट-क्लिक करें बटन पर क्लिक करें और चलाएं . चुनें संदर्भ मेनू से।
रन डायलॉग बॉक्स में निम्न कमांड दर्ज करें और ENTER कुंजी दबाएं।
wsreset.exe
बस इतना ही लगता है। उपरोक्त कमांड चलाने के बाद, अपनी मशीन को रीबूट करें और जांचें कि क्या आप विंडोज स्टोर तक पहुंच सकते हैं। यदि रीसेट के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो अगले समाधान के लिए जारी रखें।
2] प्रॉक्सी कनेक्शन अक्षम करें
यदि आप प्रॉक्सी सर्वर के माध्यम से इंटरनेट से जुड़े हैं, तो इसे अक्षम करने से त्रुटि 0x80072EFD ठीक हो सकती है। Windows key + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें संयोजन। टाइप करें inetcpl.cpl रन डायलॉग बॉक्स में और एंटर की दबाएं। कनेक्शन . पर स्विच करें इंटरनेट गुण विंडो पर टैब। यहां, LAN सेटिंग . पर क्लिक करें ।
पॉपअप विंडो पर, स्वचालित रूप से सेटिंग का पता लगाएं . चिह्नित करें चेकबॉक्स।
नीचे जाएं प्रॉक्सी सर्वर अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग करें . के लिए चेकबॉक्स को अनचिह्नित करें . ठीक दबाएं इनके बाद अपनी सेटिंग्स को सेव करने के लिए बटन दबाएं।
3] विंडोज स्टोर को फिर से रजिस्टर करें
उपयोगिता पर कई मुद्दों को सुधारने के लिए विंडोज स्टोर को फिर से पंजीकृत करना हमेशा एक उपयोगी प्रक्रिया है। ऐसा करने के लिए, PowerShell को व्यवस्थापक के रूप में लॉन्च करें। Windows कुंजी + X संयोजन दबाएं और PowerShell (व्यवस्थापक) select चुनें ।
निम्न पाठ को पावरशेल विंडो में कॉपी और पेस्ट करें और ENTER कुंजी दबाएं।
PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft.WindowsStore).InstallLocation + ‘\AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}
इसके चलने के बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और पुन:पंजीकरण प्रक्रिया को अंतिम रूप देने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4] SoftwareDistribution फ़ोल्डर को फ्लश करें
शुरू करें Click क्लिक करें और cmd . खोजें . कमांड प्रॉम्प्ट . पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . चुनें विकल्प। अब हम संबंधित सेवाओं को बंद करने जा रहे हैं। निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाएँ:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver
इनके बाद, SoftwareDistribution फ़ोल्डर का नाम बदलने का समय आ गया है। इसे निम्न कमांड के साथ करें। नीचे दी गई प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाना याद रखें:
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
अगला, हम उन सेवाओं को शुरू करते हैं जिन्हें हमने कमांड के पहले सेट के साथ बंद कर दिया था। निम्नलिखित कमांड दर्ज करें और प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाएँ:
net start wuaserv net start cryptSvcc net start bits net start msiserver
अंत में, नया SoftwareDistribution फ़ोल्डर सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह आमतौर पर 0x80072efd विंडोज 10 स्टोर त्रुटि को हटा देता है।
5] अपना डीएनएस फ्लश करें, विंसॉक रीसेट करें और टीसीपी/आईपी रीसेट करें
अपना डीएनएस फ्लश करने के लिए, विंसॉक रीसेट करें और टीसीपी/आईपी रीसेट करें, निम्न कार्य करें।
Windows कुंजी + X कुंजी संयोजन दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट (व्यवस्थापन) select चुनें संदर्भ मेनू से। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड टाइप करें। नीचे प्रत्येक पंक्ति टाइप करने के बाद ENTER कुंजी दबाएं:
ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew
उसके बाद, कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और इसे एक व्यवस्थापक के रूप में पुनः लॉन्च करें। आगे ये आदेश दर्ज करें और प्रत्येक पंक्ति के बाद ENTER दबाएँ:
ipconfig /flushdns nbtstat -r netsh int IP reset netsh winsock reset
अंत में, अपनी मशीन को रीबूट करें और पुष्टि करें कि 0x80072efd त्रुटि साफ हो गई है या नहीं।
6] TLS सक्षम करें
Windows कुंजी दबाएं और I विंडोज सेटिंग्स खोलने के लिए एक साथ कुंजी। यहां, नेटवर्क और इंटरनेट . पर क्लिक करें . इसके बाद, वाई-फ़ाई . चुनें बाएँ फलक से और इंटरनेट विकल्प . पर जाएँ दाईं ओर।
उन्नत . चुनें अगला और सुरक्षा . पर क्लिक करें . यहां, TLS 1.2 का उपयोग करें . के लिए चेकबॉक्स चिह्नित करें इसे सक्षम करने का विकल्प। लागू करें दबाएं बटन पर क्लिक करें और ठीक . पर क्लिक करें इस सेटिंग को सहेजने के लिए। अंत में, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
7] Windows Store समस्या निवारक का उपयोग करें
सबसे पहले, विंडोज स्टोर एप्स ट्रबलशूटर डाउनलोड करें। डाउनलोड के बाद, समस्या निवारक लॉन्च करने के लिए फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। उन्नत . पर क्लिक करें और बगल में स्थित चेकबॉक्स को चिह्नित करें स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें ।
अगला दबाएं उसके बाद आगे बढ़ने के लिए बटन। मेरे मामले में, समस्यानिवारक ने कहा कि Windows Store कैश और लाइसेंस दूषित हो सकते हैं . यह आपके सेटअप में भिन्न हो सकता है। इस चरण को न छोड़ें। इसके बजाय, मरम्मत शुरू करने के लिए पहला विकल्प चुनें।
समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने के लिए Windows Store समस्या निवारक को कुछ समय दें। जब यह पूरा हो जाए, तो प्रारंभ करें . पर क्लिक करें मेनू बटन और टाइप करें समस्या निवारण . खोज परिणामों पर दिखाई देने वाले पहले आइकन का चयन करें।
सभी देखें . पर क्लिक करें बाईं ओर के क्षेत्र में और Windows Store ऐप्स . पर डबल-क्लिक करें सूची से आइटम।
ऑन-स्क्रीन गाइड का पालन करें और विंडोज स्टोर त्रुटि 0x80072EFD को खोजने और सुधारने के लिए विंडोज अपडेट समस्या निवारण की अनुमति दें। इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी मशीन को रीबूट करें।
टिप :यहां कुछ अतिरिक्त समस्या निवारण सुझाव दिए गए हैं - अपना कनेक्शन जांचें, त्रुटि कोड 0x80072EFD है।
ऑल द बेस्ट।