कई Windows उपयोगकर्ता Microsoft Store में त्रुटि कोड 0x87E10BD0 देख रहे हैं जब Forza Horizon 4, Sea of Thieves, आदि जैसे गेम या कुछ अन्य एप्लिकेशन डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं। त्रुटि बहुत आम है और Windows उपकरणों में लगातार अपनी उपस्थिति दर्ज करा रही है।
कुछ अप्रत्याशित हुआ और आपकी खरीदारी पूरी नहीं हो सकती। त्रुटि कोड: 0x87E10BD0।
Windows Store त्रुटि कोड 0x87E10BD0 का कारण क्या है?
Windows Store में दिखाई देने वाले कुछ त्रुटि कोड नए नहीं हैं। यह एक अलग त्रुटि कोड है, लेकिन निश्चित रूप से कुछ अनुभवी कारकों के कारण हो सकता है जैसे भ्रष्ट Windows Store Cache या Store में कोई गड़बड़।
कुछ अन्य कारण हैं जैसे एप्लिकेशन डाउनलोड करते समय साइन इन न होना या गुम AUInstallAgent जो एक फ़ोल्डर के अलावा कुछ नहीं है जो कभी-कभी गायब हो जाता है और आपको समस्या को हल करने के लिए इसे फिर से बनाना होगा। हम उन सभी के बारे में विस्तार से बात करेंगे और हर संभावित कारण के लिए समाधान देखेंगे।
Microsoft Store त्रुटि कोड 0x87E10BD0 ठीक करें
यदि आपको अपने Windows 11 या Windows 10 PC पर Windows Store में त्रुटि कोड 0x87E10BD0 को हल करने की आवश्यकता है, तो सबसे पहले, अपने कंप्यूटर को अपडेट करें। कभी-कभी, नवीनतम बिल्ड इंस्टॉल करना समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त होता है। आप ऐसा करें, और यदि समस्या अभी भी बनी रहती है, तो इन समाधानों को आज़माएं।
- अपने Microsoft Account में लॉग इन करें
- AUInstallAgent को फिर से बनाएं
- Microsoft Store रीसेट करें
- किसी अन्य एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करें
- क्लीन बूट में समस्या निवारण करें
आइए इनके बारे में विस्तार से बात करें।
1] अपने Microsoft Account में लॉग इन करें
कई बार, त्रुटि तब दिखाई देती है जब आप अपने Microsoft Account में साइन इन नहीं होते हैं। और कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, Microsoft Account जोड़ने और फिर एप्लिकेशन डाउनलोड करने से समस्या हल हो सकती है। तो, पहले जांचें कि क्या आप अपने खाते में लॉग इन हैं, यदि नहीं, तो Run खोलें, “ms-settings:emailandaccounts” टाइप करें, और Ok पर क्लिक करें।
अब, Add a Microsoft Account पर क्लिक करें, अपनी क्रेडेंशियल्स दर्ज करें और इसमें लॉग इन करें। अंत में, जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
2] AUInstallAgent को फिर से बनाएं
कई उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यदि AUInstallAgent फ़ोल्डर भ्रष्ट या गायब है तो समस्याएं हो सकती हैं। यदि यह भ्रष्ट है, तो आपको इसे हटाने और फिर फ़ोल्डर को फिर से बनाने की आवश्यकता है, यदि यह गायब है, तो हमें बस फ़ोल्डर को फिर से बनाने की आवश्यकता है।
Run खोलें Win + R द्वारा, निम्न स्थान पेस्ट करें, और Ok पर क्लिक करें।
%windir%
अब, जांचें कि क्या आपके पास AUInstallAgent फ़ोल्डर है। यदि आपके पास फ़ोल्डर है, तो इसे हटाएं और एक नया बनाएं। नए बनाए गए फ़ोल्डर का नाम AUInstallAgent रखें। यदि ऐसा कोई फ़ोल्डर नहीं है, तो आपको केवल एक नया फ़ोल्डर बनाना है।
3] Microsoft Store रीसेट करें
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, समस्या Microsoft Store Cache के कारण हो सकती है। यह भ्रष्ट हो सकता है और परिणामस्वरूप, ऐसी त्रुटियों को ट्रिगर करता है। उस मामले में, आपका सबसे अच्छा विकल्प Store को रीसेट करना और कैश को हटाना है। आप इसे आसानी से Windows Settings से कर सकते हैं।
- Settings खोलें।
- Apps > Apps & Features पर जाएं।
- फिर Microsoft Store देखें।
- Windows 11 के लिए: तीन वर्टिकल डॉट्स पर क्लिक करें और Advanced Options पर क्लिक करें। Windows 10 के लिए: ऐप चुनें और Advanced Options पर क्लिक करें।
- अंत में, Reset पर क्लिक करें।
अपने अनुरोध के संसाधित होने की प्रतीक्षा करें और आपका Microsoft Store रीसेट हो जाएगा।
आप wsreset.exe चलाकर Microsoft Store के कैश को भी रीसेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए, Run बॉक्स में “wsreset.exe” पेस्ट करें और Ok पर क्लिक करें। इस तरह, एक CMD स्क्रीन दिखाई देगी और आपका मुद्दा हल हो जाएगा।
फिर आप ऐप डाउनलोड करने का पुनः प्रयास करें, उम्मीद है कि इस बार यह काम करेगा।
4] किसी अन्य एप्लिकेशन को डाउनलोड करने का प्रयास करें
यह एक सुधार नहीं है, बल्कि, यह एक वर्कअराउंड है जिसने अनगिनत उपयोगकर्ताओं को प्रश्न में त्रुटि कोड को हल करने में मदद की है। जिस गेम को आप पहले डाउनलोड करने का प्रयास कर रहे थे, उसे डाउनलोड करने के बजाय, कुछ हल्के ऐप के लिए जाएं, जैसे Netflix। यदि आप इसे डाउनलोड करने में सक्षम हैं, तो फिर उस एप्लिकेशन को प्राप्त करने का पुनः प्रयास करें जो त्रुटि कोड दे रहा था। कई उपयोगकर्ताओं के लिए, इस वर्कअराउंड ने काम किया है।
5] क्लीन बूट में समस्या निवारण करें
समस्या अन्य एप्लिकेशन के आपके डाउनलोड में हस्तक्षेप करने के कारण भी हो सकती है। उस स्थिति में, आपको क्लीन बूट में समस्या निवारण करना चाहिए और देखना चाहिए कि कौन सा एप्लिकेशन समस्या पैदा कर रहा है। यदि समस्या किसी अन्य प्रोग्राम के हस्तक्षेप के कारण है, तो आप इसे क्लीन बूट में डाउनलोड करने में सक्षम होंगे क्योंकि पृष्ठभूमि में कोई अनावश्यक सेवा या एप्लिकेशन काम नहीं कर रहा होगा।
उम्मीद है, आप इस लेख में उल्लिखित समाधानों के साथ अपने मुद्दे को हल करने में सक्षम हैं।
अपने PC पर Windows गेम कैसे ठीक करें?
यदि आप Windows Store से इंस्टॉल किए गए गेम को ठीक करना चाहते हैं तो Windows Store Apps Troubleshooter का उपयोग करने का प्रयास करें। यह एक बेहतरीन उपकरण है जो आपके लिए मुद्दे को हल करेगा। साथ ही किसी भी गेम को खरीदने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका सिस्टम गेम चलाने के लिए न्यूनतम आवश्यकता को पूरा करता है। इसके अलावा, आपको हमारे गाइड की जांच करनी चाहिए जहां आपका सिस्टम गेम खेलने का प्रयास करते समय क्रैश या फ्रीज होता है, उस मुद्दे को हल करने के लिए।
बस इतना ही!
