हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि Microsoft Store त्रुटि कोड 0x80242020 प्रदर्शित करता है जब Microsoft Store से एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का उनका प्रयास विफल होता है।
हमने इस मुद्दे को देखा और पाया कि यह कई कारणों से हो सकता है जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:
- सामान्य असंगति - यह संभव है कि आप अपने सिस्टम में एक सामान्य समस्या के कारण हाथ में त्रुटि का अनुभव कर रहे हैं, जिसे Windows स्टोर समस्या निवारक चलाकर आसानी से ठीक किया जा सकता है।
- दूषित Windows Store इंस्टॉलेशन - Windows में Windows Store का पुराना संस्करण हो सकता है, जिसके परिणामस्वरूप दूषित इंस्टॉलेशन होता है। इसे हल करने के लिए, Windows Store को पुनर्स्थापित करने के लिए PowerShell का उपयोग करें।
- दूषित स्टोर कैश - आपके Windows Store में कैश में दूषित फ़ाइलें हो सकती हैं जो आपके स्टोर के सर्वर से कनेक्ट होने के तरीके को प्रभावित करती हैं। यदि यह स्थिति होती है, तो आप या तो Windows Store कैश को मैन्युअल रूप से हटा सकते हैं या समस्या को ठीक करने के लिए WSReset.exe का उपयोग कर सकते हैं।
अब जब आप उन सभी संभावित परिदृश्यों से अवगत हैं जो त्रुटि कोड 0x80242020 का कारण बन सकते हैं, आइए उन विभिन्न विधियों पर एक नज़र डालते हैं जिनका उपयोग अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को ठीक करने के लिए किया है:
Xbox ऐप से डाउनलोड करें
एक विधि जिसने कई उपयोगकर्ताओं को त्रुटि कोड 0x80242020 को छोड़ने में मदद की, वह थी Xbox एप्लिकेशन का उपयोग करके Minecraft डाउनलोड करना, और हम सुझाव देते हैं कि आप इसे आज़माएं। यदि किसी कारण से यह काम नहीं करता है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।
Microsoft Store ऐप की मरम्मत और अद्यतन करें
Microsoft फोरम पर एक स्वतंत्र सलाहकार ने इस विधि का सुझाव दिया, और अब तक इसने हाथ में मुद्दे से प्रभावित अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए काम किया है।
सबसे पहले, हम लंबित Windows अद्यतन स्थापित करेंगे और Microsoft Store और Minecraft लॉन्चर को रीसेट करेंगे। फिर हम कैश साफ़ करेंगे और Microsoft Store एप्लिकेशन को अपडेट करेंगे।
आपको बस इतना करना है:
1. लंबित अद्यतन स्थापित करें
अधिकांश मामलों में, यह एक पुराना ऑपरेटिंग सिस्टम घटक है जो हाथ में मुद्दे जैसी समस्याओं का कारण बनता है, यही कारण है कि लंबित अद्यतन स्थापित करना समस्या को हल करने की दिशा में पहला कदम है।
नवीनतम अद्यतन नई सुविधाओं और बग फिक्स के साथ पैक किए गए हैं इसलिए उन्हें 0x80242020 त्रुटि कोड को कुछ ही समय में ठीक करने में मदद करनी चाहिए।
अपने PC पर लंबित अद्यतन स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Windows + I कुंजियाँ एक साथ दबाकर Windows सेटिंग्स लॉन्च करें।
- आपकी स्क्रीन पर उपलब्ध संदर्भ मेनू से अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
- बाएं पैनल से Windows अद्यतन चुनें और फिर दाएं फलक में अद्यतन के लिए जांचें पर क्लिक करें।
- यदि सिस्टम कोई लंबित अद्यतन दिखाता है जिसे इंस्टॉल करने की आवश्यकता है, तो उन्हें एक-एक करके इंस्टॉल करें।
- एक बार हो जाने पर, अपने PC को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
यदि त्रुटि कोड 0x80242020 बनी रहती है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ आगे बढ़ें।
2. Xbox और Microsoft Store से लॉग आउट करें
एक बार जब आप लंबित अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित कर लेते हैं, तो अपने Xbox एप्लिकेशन और Microsoft Store को लॉन्च करें, और दोनों से साइन आउट करें। यहां बताया गया है कि आप Microsoft Store से कैसे साइन आउट कर सकते हैं:
- Microsoft Store लॉन्च करें और विंडो के ऊपरी-दाएं कोने में अपने उपयोगकर्ता आइकन पर क्लिक करें।
- संदर्भ मेनू में साइन आउट पर क्लिक करें।
- सफलतापूर्वक साइन आउट करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
- एक बार हो जाने पर, अपना Xbox एप्लिकेशन लॉन्च करें और उससे साइन आउट करें।
3. Microsoft Store ऐप और लॉन्चर को समाप्त करें, पुनर्स्थापित करें, और रीसेट करें
अगली चीज़ जो आपको करने की आवश्यकता है वह है Microsoft Store और लॉन्चर को समाप्त करना, पुनर्स्थापित करना, और रीसेट करना उन मुद्दों को ठीक करने के लिए जो त्रुटि कोड 0x80242020 का कारण बन रहे होंगे।
आपको क्या करना है:
- अपने टास्कबार के खोज क्षेत्र में सेटिंग्स टाइप करें और खोलें दबाएं।
- सेटिंग्स विंडो में, ऐप्स पर क्लिक करें।
- बाएं फलक से ऐप्स और सुविधाएँ चुनें और विंडो के दाईं ओर Microsoft Store का पता लगाएं।
- इस पर क्लिक करें, और उन्नत विकल्प पर क्लिक करें।
- अगली विंडो में, समाप्त करें पर क्लिक करें।
- फिर, मरम्मत बटन पर क्लिक करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- अंत में, रीसेट बटन दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
- Minecraft लॉन्चर के लिए समान चरण दोहराएं।
4. Microsoft Store कैश साफ़ करें
आपके कंप्यूटर द्वारा रखी गई कैश फ़ाइलें अस्थायी फ़ाइलें हैं जिन्हें यह भविष्य में समय बचाने के लिए डाउनलोड और संग्रहीत करता है। इस विधि में, हम Microsoft Store की कैश्ड फ़ाइलों को हटा देंगे।
- Windows पर राइट-क्लिक करें और रन खोलें।
- अब डायलॉग बॉक्स के टेक्स्ट फ़ील्ड में निम्न टाइप करें और एंटर दबाएं (यदि UAC प्रॉम्प्ट प्राप्त होता है तो हाँ क्लिक करें):
wsreset.exe
- एक बार हो जाने पर, त्रुटि कोड 0x80242020 को ठीक करने के लिए अगले चरण की ओर बढ़ें।
5. Microsoft Store अपडेट करें
त्रुटि कोड 0x80242020 को हल करने की अंतिम विधि में, हम Microsoft Store के भीतर उपलब्ध अद्यतन स्थापित करेंगे। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Microsoft Store लॉन्च करें और साइन इन करें।
- विंडो के बाएं कोने में स्थित लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करें।
- अपडेट प्राप्त करें बटन पर क्लिक करें और सभी उपलब्ध अद्यतन डाउनलोड करें।
- अंत में, अपने PC को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
Xbox ऐप और Microsoft Store पुनर्स्थापित करें
त्रुटि कोड 0x80242020 के लिए एक और संभावित सुधार Xbox एप्लिकेशन और Microsoft Store को पुनर्स्थापित करना है ताकि किसी भी बग या भ्रष्टाचार त्रुटि को समाप्त किया जा सके जो मुद्दे का कारण बन रहे हों।
इस विधि में, हम Microsoft Store और Xbox दोनों एप्लिकेशन की एक नई इंस्टॉलेशन डाउनलोड करेंगे। ऐसा करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- टास्कबार के खोज क्षेत्र में PowerShell टाइप करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएं दबाएं।
- उन्नत PowerShell विंडो के अंदर, निम्न कमांड टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं:
Get-AppxPackage Microsoft.XboxApp | Remove-AppxPackage
- प्रक्रिया समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।
- फिर, PowerShell विंडो बंद करें और अपने PC को पुनरारंभ करें।
- रीबूट पर, उन्नत PowerShell लॉन्च करें और इस बार, निम्न कमांड निष्पादित करें।
Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- अब दोनों एप्लिकेशन में लॉगिन करें और जांचें कि क्या त्रुटि कोड 0x80242020 हल हो गया है।
