एरर कोड 0x87E10BCF Microsoft Store के साथ एक समस्या से संबंधित है। आमतौर पर, उपयोगकर्ताओं ने इस एरर की सूचना दी है जब वे अपने कंप्यूटर पर एक नया ऐप इंस्टॉल करने या किसी मौजूदा को अपडेट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। इस लेख में, हम उन विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे जिनसे आप अपने Microsoft Store एप्लिकेशन पर इस एरर को फिर से होने से रोक सकते हैं।
Windows 11 में अपग्रेड के साथ बड़े बदलावों में से एक Microsoft Store में शामिल ऐप्स का विस्तारित संग्रह है। न केवल कि, बल्कि इसका नया UI अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल और आंखों को आकर्षक है, जिससे यह कुछ ऐसा बन गया है जिस पर लोग नवीनतम ऐप्स प्राप्त करने के लिए तेजी से भरोसा करते हैं। ऑनलाइन रिपोर्टों द्वारा सुझाया गया इस एरर का प्राथमिक कारण क्षतिग्रस्त कैश फ़ाइलें या आपके सिस्टम पर अपडेट किए गए घटकों का अव्यवस्थित होना है। इस प्रकार, हमारे समाधान उन चीजों से निपटने के लिए उपायों से संबंधित होंगे।
Microsoft Store एरर 0x87E10BCF कैसे ठीक करें
इस एरर को ठीक करने के लिए निम्न सुझावों को आज़माएं:
- इंटरनेट कनेक्शन बदलें और देखें
- Microsoft Store रीसेट करें
- Update Services स्टार्टअप प्रकार बदलने का प्रयास करें
- अपने PC पर Windows Update घटक रीसेट करें
- अपना PC रीसेट करें
1] इंटरनेट कनेक्शन बदलें और देखें
कभी-कभी, समस्या इंटरनेट कनेक्शन पर प्रतिबंधों के कारण हो सकती है। साथ ही, इंटरनेट कनेक्शन धीमा या रुक-रुक कर हो सकता है। इस मामले में, इंटरनेट कनेक्शन बदलने का प्रयास करें।
2] Microsoft Store रीसेट या मरम्मत करें
आप अपने Windows PC पर Store एप्लिकेशन को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। चूंकि MS Store आपके PC में बिल्ट-इन आता है, आप इसे किसी थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन की तरह अनइंस्टॉल और पुनः इंस्टॉल नहीं कर सकते। हालांकि, आपको Windows Settings के माध्यम से इसे रीसेट करने का विकल्प मिलता है। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- Win + 'I' कीबोर्ड शॉर्टकट से Windows Settings खोलें
- यहां, बाईं ओर विकल्प बार से Apps चुनें और आगे Apps and Features पर क्लिक करें
- फिर आपको इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची दिखाई जाएगी। उस सूची से, Microsoft Store का पता लगाएं
- इसे चुनें और वहां Advanced Options बटन चुनें
- Reset हेड के तहत इस एप्लिकेशन को रीसेट करने का विकल्प दिखाई देगा
एक बार जब आप रीसेट प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो आपको Microsoft Store खोलने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
3] Update Services स्टार्टअप प्रकार बदलने का प्रयास करें
जब आपके Update Services के लिए स्टार्टअप प्रकार कॉन्फ़िगर नहीं किया जाता है, तो वे बंद हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप एरर 0x87E10BCF होता है और आप एप्लिकेशन इंस्टॉल/अपडेट करने में असमर्थ होते हैं।
एक स्टैंडअलोन Windows 11/10 PC पर डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन इस प्रकार है:
- Windows Update Service – Manual (Triggered)
- Windows Update Medic Services – Manual
- Cryptographic Services – Automatic
- Background Intelligent Transfer Service – Manual
- DCOM Server Process Launcher – Automatic
- RPC Endpoint Mapper – Automatic
- Windows Installer – Manual
यहां हम कुछ मामलों में स्टार्टअप प्रकार को Automatic में बदल रहे हैं।
- Start Menu खोलें, Command Prompt खोजें, और इसे प्रशासक के रूप में चलाएं
- अब, CMD विंडो में निम्नलिखित प्रत्येक कमांड को एक-एक करके टाइप करें
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- एक बार ये कमांड इनपुट और आरंभ हो जाने के बाद, आप CMD विंडो बंद कर सकते हैं और परिवर्तन लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ कर सकते हैं
पुनः आरंभ करने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4] अपने PC पर Windows Update घटक रीसेट करें
चूंकि Windows अपडेट कितने बार होते हैं, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि यह एक बहुत अच्छी तरह से आयोजित प्रणाली है जिसमें बहुत सारे घटक एक दूसरे के साथ समन्वय करते हैं। इस संभावना पर कि इनमें से कुछ घटक ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, आप प्रश्न में एरर का सामना कर सकते हैं, और उस स्थिति में, आप Windows Update घटकों को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
5] अपना PC रीसेट करें
इस एरर को हल करने का अंतिम उपाय अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को पूरी तरह से रीसेट करना है। यह प्रक्रिया आपके PC पर Windows को पुनः इंस्टॉल करने के समान है, सिवाय इसके कि आपका PC उसमें फ़ाइलों और प्रोग्रामों को रखता है। यह परिवर्तन Settings ऐप के माध्यम से भी लाया जाता है, नीचे दिए गए चरणों का पालन करके:
- Windows Settings खोलें
- System टैब चुनें और Recovery पर क्लिक करें
- यहां, आपको Recovery Options हेड के तहत Reset PC नामक एक बटन मिलेगा
ऐसा करें, अपने स्क्रीन पर बाद में दिखाई देने वाले निर्देशों का पालन करें, और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका PC पूरी तरह से रीसेट न हो जाए, यह जांचने के लिए कि क्या आप एरर से छुटकारा पा चुके हैं या नहीं। हमें उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
संबंधित: Windows एक्टिवेशन एरर 0x87e10bcf।
Microsoft Store रीसेट करने पर क्या होता है?
यदि आप Microsoft Store रीसेट करते हैं, तो यह कैश को रीसेट करेगा और आपके ऐप्स के साथ अस्थायी बग को हल करेगा। आपके ऐप का सारा डेटा आपके डिवाइस पर स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा जिसमें आपके साइन-इन विवरण भी शामिल हैं।
Microsoft Store कैसे रीसेट करें?
Microsoft Store रीसेट करने के लिए, Settings खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Win+I दबाएं > Apps > Apps and features > Microsoft Store खोजें > Advanced options > Reset बटन का उपयोग करें।
