त्रुटि कोड 0x87E10BCF Microsoft Store के साथ किसी समस्या से संबंधित है। आमतौर पर, उपयोगकर्ताओं ने अपने कंप्यूटर पर एक नया ऐप इंस्टॉल करने या किसी मौजूदा को अपडेट करने का प्रयास करते समय इस त्रुटि के सामने आने की सूचना दी है। इस लेख में, हम उन विभिन्न तरीकों पर चर्चा करेंगे जिनसे आप अपने Microsoft Store एप्लिकेशन पर फिर से होने वाली त्रुटि को हल कर सकते हैं।
विंडोज 11 के अपग्रेडेशन के साथ बड़े बदलावों में से एक ऐप का विस्तारित संग्रह है जिसमें माइक्रोसॉफ्ट स्टोर शामिल है। इतना ही नहीं, बल्कि इसका नया UI अधिक उपयोगकर्ता के अनुकूल और आंखों को आकर्षित करने वाला है, जिससे लोग अब नवीनतम ऐप्स प्राप्त करने के लिए अधिक से अधिक भरोसा करते हैं। प्राथमिक कारण, जैसा कि ऑनलाइन रिपोर्ट द्वारा सुझाया गया है, इस त्रुटि के लिए क्षतिग्रस्त कैश फ़ाइलें या आपके सिस्टम पर अपडेट किए गए घटक खराब हो रहे हैं। इस प्रकार, हमारे समाधान उन सुधारों से संबंधित होंगे जो इन चीजों से निपटने का प्रयास करते हैं।
Microsoft Store त्रुटि 0x87E10BCF को कैसे ठीक करें
इस त्रुटि को ठीक करने के लिए निम्नलिखित सुझावों का प्रयास करें:
- इंटरनेट कनेक्शन बदलें और देखें
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर रीसेट करें
- अपडेट सेवाएं स्टार्टअप प्रकार बदलने का प्रयास करें
- अपने पीसी पर विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करें
- अपना पीसी रीसेट करें
1] इंटरनेट कनेक्शन बदलें और देखें
कभी-कभी, समस्या इंटरनेट कनेक्शन पर प्रतिबंध के कारण हो सकती है। साथ ही, इंटरनेट कनेक्शन धीमा या रुक-रुक कर हो सकता है। इस मामले में, इंटरनेट कनेक्शन बदलने का प्रयास करें।
2] Microsoft Store को रीसेट या सुधारें
पहली चीज जो आप आजमा सकते हैं वह है अपने विंडोज पीसी पर स्टोर एप्लिकेशन को रीसेट करना। चूंकि MS Store आपके पीसी में अंतर्निहित है, आप इसे किसी भी तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन की तरह अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल नहीं कर सकते। हालाँकि, आपको इसे विंडोज सेटिंग्स के माध्यम से रीसेट करने का विकल्प मिलता है। यहां बताया गया है कि आप यह कैसे कर सकते हैं:
- विन + 'आई' कीबोर्ड शॉर्टकट के साथ विंडोज सेटिंग्स खोलें
- यहां, अपनी बाईं ओर के विकल्प बार से ऐप्स चुनें और आगे ऐप्स और सुविधाएं पर क्लिक करें
- फिर आपको इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी। उस सूची से, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर का पता लगाएं
- इसे चुनें और आगे वहां उन्नत विकल्प बटन चुनें
- आपको रीसेट शीर्ष के अंतर्गत इस एप्लिकेशन को रीसेट करने का विकल्प दिखाई देगा
एक बार जब आप रीसेट करने की प्रक्रिया पूरी कर लेते हैं, तो आपको Microsoft Store खोलने का प्रयास करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या समस्या हल हो गई है।
3] अपडेट सेवा स्टार्टअप प्रकार को बदलने का प्रयास करें
जब आपकी अद्यतन सेवाओं के लिए स्टार्टअप प्रकार कॉन्फ़िगर नहीं किया जाता है, तो वे बंद हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप त्रुटि 0x87E10BCF हो सकती है और आप एप्लिकेशन इंस्टॉल/अपडेट करने में असमर्थ हो सकते हैं।
स्टैंडअलोन विंडोज 11/10 पीसी पर डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन इस प्रकार है:
- विंडोज अपडेट सेवा - मैनुअल (ट्रिगर)
- विंडोज अपडेट चिकित्सा सेवाएं - मैनुअल
- क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं - स्वचालित
- बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस - मैनुअल
- DCOM सर्वर प्रोसेस लॉन्चर - स्वचालित
- RPC समापन बिंदु मैपर - स्वचालित
- विंडोज इंस्टालर - मैनुअल।
हम यहां जो कर रहे हैं वह कुछ मामलों में स्टार्टअप प्रकारों को स्वचालित में बदल रहा है।
- प्रारंभ मेनू खोलें, कमांड प्रॉम्प्ट खोजें, और इसे व्यवस्थापक के रूप में चलाएं
- अब, निम्नलिखित में से प्रत्येक कमांड सीएमडी विंडो में एक-एक करके टाइप करें
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- एक बार जब ये आदेश इनपुट और आरंभ हो जाते हैं, तो आप CMD विंडो को बंद कर सकते हैं और परिवर्तन को लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ कर सकते हैं
पुनः आरंभ करने पर, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
4] अपने पीसी पर विंडोज अपडेट के घटकों को रीसेट करें
यह देखते हुए कि विंडोज अपडेट कितनी बार होते हैं, यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि यह एक बहुत अच्छी तरह से ऑर्केस्ट्रेटेड सिस्टम है जिसमें बहुत सारे घटक एक दूसरे के साथ समन्वय करते हैं। यदि इनमें से कुछ घटक ठीक से काम नहीं कर रहे हैं, तो आपको त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है, और उस स्थिति में, आप Windows अद्यतन घटकों को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं।
5] अपना पीसी रीसेट करें
इस त्रुटि को हल करने का एक अंतिम उपाय आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को समग्र रूप से रीसेट करना है। यह प्रक्रिया आपके पीसी पर विंडोज को फिर से स्थापित करने के समान है, सिवाय इसके कि आपके पीसी में फाइलें और प्रोग्राम जारी हैं। यह बदलाव नीचे दिए गए चरणों का पालन करके सेटिंग ऐप के माध्यम से भी लाया गया है:
- विंडोज सेटिंग्स खोलें
- सिस्टम टैब चुनें और रिकवरी पर क्लिक करें
- यहां, आपको पुनर्प्राप्ति विकल्प शीर्ष के अंतर्गत रीसेट पीसी नाम का एक बटन मिलेगा
ऐसा करें, निर्देशों का पालन करें जो बाद में आपकी स्क्रीन पर दिखाई देते हैं, और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि आपका पीसी पूरी तरह से रीसेट न हो जाए, यह जांचने के लिए कि आपने त्रुटि से छुटकारा पा लिया है या नहीं। हमें उम्मीद है कि इससे मदद मिलेगी!
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यदि मैं Microsoft Store को रीसेट कर दूं तो क्या होगा?
यदि आप Microsoft Store को रीसेट करते हैं, तो यह कैशे को रीसेट कर देगा और आपके ऐप्स के साथ अस्थायी बग का समाधान करेगा। आपके साइन-इन विवरण सहित आपके सभी ऐप का डेटा भी आपके डिवाइस पर स्थायी रूप से हटा दिया जाएगा।
मैं Microsoft Store को कैसे रीसेट करूं?
Microsoft Store को रीसेट करने के लिए, सेटिंग> ऐप्स> ऐप्स और सुविधाएं> Microsoft Store खोजें> उन्नत विकल्प> रीसेट बटन का उपयोग करें खोलने के लिए अपने कीबोर्ड पर Win+I दबाएं.
