हाल ही में, कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनका माइक्रोसॉफ्ट स्टोर ऐप एरर कोड 0x800B010FI प्रदर्शित करता है जब भी वे इसके माध्यम से किसी भी ऐप को इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं। हमने इस मुद्दे की जांच की और पाया कि यह जेनेरिक करप्शन एरर, एंटीवायरस हस्तक्षेप और करप्ट कैश्ड फाइलों सहित कई कारणों से हो सकता है।
नीचे कई प्रभावी ट्रबलशूटिंग विधियां सूचीबद्ध हैं जो आपको बिना समय गंवाए इस मुद्दे को हल करने में मदद करेंगी।
विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाएं
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर के साथ समस्या का अनुभव करने के बाद विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाना आपका पहला कदम होना चाहिए। यह बिल्ट-इन यूटिलिटी किसी भी मुद्दे को स्वचालित रूप से स्कैन और ठीक करने के लिए डिज़ाइन की गई है जो विंडोज स्टोर और इससे संबंधित एप्लिकेशन को ठीक से काम करने से रोक सकते हैं।
विंडोज 10 पर एरर कोड 0x800B010FI को ठीक करने के लिए विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर चलाने का तरीका यहां दिया गया है:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सेटिंग्स विंडो में, Update & Security चुनें।
- अब बाएं पैनल में Troubleshooter पर क्लिक करें और दाएं पैनल में Additional troubleshooters पर क्लिक करें।
- अगला, Windows Store Apps विकल्प चुनें और Run the troubleshooter बटन दबाएं।
SFC और DISM कमांड चलाएं
यदि विंडोज स्टोर ट्रबलशूटर एरर कोड 0x800B010FI को ठीक करने में विफल रहा, तो आप SFC और DISM कमांड चलाने का भी प्रयास कर सकते हैं। दोनों हाथ में मौजूद जैसी त्रुटियों को हल करने के लिए बिल्ट-इन यूटिलिटी हैं।
फाइल करप्शन के अधिकांश मामलों को SFC और DISM यूटिलिटी चलाकर हल किया जा सकता है, इसलिए हम आपको इसे आज़माने के लिए प्रोत्साहित करते हैं। उम्मीद है, यह बिना समय गंवाए समस्या को हल कर देगा।
विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करें
आवेदनों की कैश्ड फाइलें समय के साथ करप्ट हो जाती हैं, जिससे आपके द्वारा अनुभव किए जा रहे जैसे मुद्दे पैदा हो सकते हैं। यही कारण है कि हम विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करने और यह जांचने की सलाह देते हैं कि क्या ऐसा करने से समस्या ठीक हो जाती है।
- सर्च बार में cmd टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च करने के लिए Run as administrator पर क्लिक करें।
- कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे दी गई कमांड टाइप करें और Enter दबाएं।
wsreset.exe
- एक बार कमांड निष्पादित हो जाने पर, जांचें कि क्या एरर कोड 0x800B010FI हल हो गया है।
अस्थायी रूप से एंटीवायरस अक्षम करें
कई थर्ड-पार्टी एंटीवायरस प्रोग्राम ऑपरेटिंग सिस्टम के सामान्य कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं। ये केवल फाल्स अलार्म हैं, और केवल एंटीवायरस प्रोग्राम को अक्षम करने से आपको अपना माइक्रोसॉफ्ट स्टोर फिर से चालू करने में मदद मिल सकती है।
आगे बढ़ने के लिए, एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करने के तरीके पर हमारे चरण-दर-चरण गाइड का पालन करें। एक बार समस्या हल हो जाने पर आप प्रोग्राम को वापस सक्षम कर सकते हैं।
विंडोज स्टोर रीसेट करें
इसके अतिरिक्त, आप एरर कोड 0x800B010FI का अनुभव कर रहे होंगे जब माइक्रोसॉफ्ट स्टोर तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हों क्योंकि यह करप्शन एरर या बग से संक्रमित हो गया है। इस मामले में, विंडोज स्टोर को रीसेट करना आपके लिए काम कर सकता है।
यदि आप माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को रीसेट करते हैं, तो इसकी सभी कैश फाइलें हटा दी जाएंगी, और यह स्वयं को पुनः इंस्टॉल करेगा। ऐसा करने से आपके डिवाइस पर ऐप का डेटा भी हट जाएगा जिसमें आपके साइन-इन विवरण शामिल हैं।
विंडोज स्टोर को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कीबोर्ड पर Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
- सेटिंग्स विंडो में, Apps चुनें।
- अब बाएं पैनल से Apps and features चुनें।
- दाएं पैनल में Microsoft Store का पता लगाएं और उस पर क्लिक करें। वहां से Advanced options चुनें।
- उन्नत सेटिंग्स स्क्रीन पर, नीचे स्क्रॉल करें और नीचे दिखाए अनुसार Reset button पर क्लिक करें।
- ऐसा करने के बाद अपने पीसी को पुनरारंभ करें यह देखने के लिए कि क्या यह आपके लिए समस्या हल करता है।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपडेट करें
आप एरर कोड 0x800B010FI का अनुभव कर रहे होंगे क्योंकि आपका माइक्रोसॉफ्ट स्टोर आउट-ऑफ-डेट है क्योंकि आपने कुछ समय में हाल के अपडेट इंस्टॉल नहीं किए हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो नीचे बताए गए चरणों का पालन करके अपने माइक्रोसॉफ्ट स्टोर को अपडेट करें:
- माइक्रोसॉफ्ट स्टोर लॉन्च करें और ऊपरी दाएं कोने में तीन डॉट्स पर क्लिक करें। वहां से Downloads and updates चुनें।
- अब Get updates पर क्लिक करें। ऐसा करने पर, यदि आधिकारिक माइक्रोसॉफ्ट स्टोर अपडेट मौजूद है, तो यह तुरंत डाउनलोड होना शुरू हो जाएगा।
एक नया एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट बनाएं
कभी-कभी, यूजर अकाउंट के भीतर कोई बग या एरर किसी उपयोगकर्ता को विंडोज स्टोर जैसे किसी निश्चित प्रोग्राम का उपयोग करने से रोकता है। इस मामले में, एक नया एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट बनाना और फिर विंडोज स्टोर तक पहुंचने के लिए इसका उपयोग करना एरर कोड 0x800B010FI को ठीक कर सकता है।
- अपने कीबोर्ड पर Windows + I कुंजियों को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स लॉन्च करें।
- सेटिंग्स विंडो में Accounts चुनें।
- बाएं पैनल से, Family & others चुनें। फिर, दाएं पैनल में Add someone else to this PC पर क्लिक करें।
- पॉप-अप विंडो में I don't have this person's sign-in information विकल्प चुनें।
- अब Add a user without Microsoft विकल्प चुनें। विंडोज आपको एक नया माइक्रोसॉफ्ट अकाउंट बनाने के लिए प्रेरित करेगा। अगली विंडो में अपना विवरण जोड़ें और आगे बढ़ने के लिए Next दबाएं।
- Next पर क्लिक करने के बाद, आपको अकाउंट्स स्क्रीन पर वापस ले जाया जाएगा और अब आप नया अकाउंट देख पाएंगे। जब भी कोई अकाउंट बनाया जाता है, तो यह स्वचालित रूप से एक लिमिटेड/स्टैंडर्ड अकाउंट के रूप में सेट हो जाता है। अकाउंट प्रकार बदलने के लिए, आपके द्वारा अभी बनाए गए नए अकाउंट पर क्लिक करें और Change account type विकल्प दबाएं।
- फिर पॉप-अप विंडो में अकाउंट प्रकार को Standard User से Administrator में बदलें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए OK पर क्लिक करें।
