Microsoft Store Update Error उन आम समस्याओं में से एक है जिनका आप अक्सर सामना करते होंगे। ऐसी ही एक त्रुटि है 0x87AF0001 जो तब प्रकट होता है जब आप मौजूदा ऐप को अपडेट करने का प्रयास करते हैं या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से एक नया डाउनलोड करने का प्रयास करते हैं। दूसरे शब्दों में, आप कह सकते हैं कि त्रुटि आपको ऐप्स डाउनलोड करने या नए अपडेट इंस्टॉल करने से रोकती है।
आपने देखा होगा कि यह त्रुटि किसी भी जानकारी के साथ नहीं आती है जिसके कारण इस समस्या के मूल कारण को जानना काफी भ्रमित हो जाता है। हालाँकि, कुछ Microsoft उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट के अनुसार, उन्होंने Windows Store को रीसेट करके इस झंझट से बाहर निकलने के कुछ तरीके आज़माए, लेकिन दुख की बात है कि उन्हें यह मददगार नहीं लगा।
अगर आप भी इसका समाधान ढूंढ रहे हैं तो इस पोस्ट को पढ़ें। इस गाइड में, हमने कुछ प्रभावी उपाय शामिल किए हैं जो संभवतः इस बाधा से छुटकारा पाने में आपकी मदद कर सकते हैं।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर त्रुटि 0x87AF0001
यदि आपको Windows 10 पर Windows Store ऐप्स को डाउनलोड और इंस्टॉल करने या अपडेट करने का प्रयास करते समय त्रुटि कोड 0x87AF0001 प्राप्त होता है, तो नीचे दिए गए सुझावों का पालन करें:
- Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
- StartComponentCleanup चलाएं
- माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें
- क्लीन बूट स्टेट में अपडेट करने का प्रयास करें।
आइए अब उन्हें विस्तार से देखें:
1] Windows Store Apps समस्या निवारक चलाएँ
इससे पहले कि आप कोई अन्य तरीका आजमाएं, आपको अंतर्निहित विंडोज स्टोर समस्या निवारक को चलाना होगा और फिर जांचना होगा कि क्या आपका विंडोज संस्करण स्वयं ही समस्या को ठीक करने में सक्षम है। यह कैसे करना है:
विंडोज़ सेटिंग्स खोलें (विन+आई) और फिर अपडेट और सुरक्षा . चुनें श्रेणी।
समस्या निवारण चुनें टैब करें और फिर दाएँ फलक पर जाएँ।
अब स्क्रीन के नीचे स्क्रॉल करें और Windows Store Apps . चुनें ।
फिर समस्या निवारक चलाएँ . पर क्लिक करें अपने पीसी के साथ समस्या को हल करने के लिए बटन।
इस समय, आपसे उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण सक्षम करने के लिए कहेगा ताकि वह Windows Store ऐप्स चला सके।
उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . पर क्लिक करें विकल्प और सिस्टम अतिरिक्त समस्या का पता लगाना शुरू कर देगा।
इसके बाद, अपने Microsoft खाते में साइन इन करें और फिर ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
3] StartComponentCleanup चलाएँ
StartComponentCleanup कार्य सिस्टम के उपयोग में न होने पर घटकों को स्वचालित रूप से नियमित रूप से साफ करने के लिए बनाया गया था। ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा ट्रिगर होने पर यह कार्य स्वचालित रूप से चलने के लिए सेट है। स्वचालित रूप से चलने पर, घटक के पिछले संस्करणों की स्थापना रद्द करने से पहले एक अद्यतन घटक स्थापित होने के बाद कार्य कम से कम 30 दिनों तक प्रतीक्षा करेगा।
आप निम्न कमांड का उपयोग करके एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके StartComponentCleanup कार्य चला सकते हैं:
schtasks.exe /Run /TN "\Microsoft\Windows\Servicing\StartComponentCleanup"
यदि आप सफल होते हैं, तो आपको एक SUCCESS संदेश लौटा हुआ दिखाई देगा।
एक बार यह पूरा हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।
3] Microsoft Defender Firewall को अस्थायी रूप से बंद करें
एक अन्य संभावित कारण जो त्रुटि का कारण हो सकता है वह है विंडोज फ़ायरवॉल जो कभी-कभी विंडोज स्टोर को ब्लॉक कर देता है। ऐसे मामले में आपको फ़ायरवॉल को बंद करना होगा और फिर जांचना होगा कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। अगर आपको यह मददगार नहीं लगता है, तो फ़ायरवॉल को फिर से चालू करें।
माइक्रोसॉफ्ट डिफेंडर फ़ायरवॉल को बंद करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड दर्ज करें और इसे चलाने के लिए एंटर दबाएं:
netsh advfirewall set allprofiles state off
अब विंडोज ऐप स्टोर पर जाएं और ऐप को अपडेट या डाउनलोड करने का प्रयास करें। अगर यह काम करता है तो समस्या का समाधान हो गया है और अब आप फ़ायरवॉल को वापस चालू करना चाह सकते हैं।
तो, फिर से एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और नीचे दिए गए कमांड में टाइप करें -
netsh advfirewall set allprofiles state on
अब कमांड चलाने के लिए एंटर दबाएं।
4] क्लीन बूट स्टेट में अपडेट करने का प्रयास करें
यदि उपरोक्त विधियों में से कोई भी आपको इस त्रुटि को ठीक करने में मदद नहीं करता है तो क्लीन बूट करें और फिर ऐप को डाउनलोड और इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करें।
मुझे आशा है कि यह मार्गदर्शिका समस्या का समाधान करने में आपकी सहायता करेगी।