Microsoft Store से ऐप्स अपडेट या डाउनलोड करते समय आपको कुछ अप्रत्याशित हुआ एरर मैसेज के साथ एरर कोड 0x80070032 दिखाई दे सकता है। इस एरर के कई कारण हो सकते हैं, और यह लेख उन सभी संभावित समाधानों को बताता है जिन्हें अपनाकर आप इस समस्या को हल कर सकते हैं।
Microsoft Store एरर 0x80070032 को ठीक करें
विंडोज 11/10 पर Microsoft Store एरर 0x80070032 को ठीक करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- इंटरनेट कनेक्शन जांचें
- Windows Store Apps Troubleshooter चलाएं
- Microsoft Store कैश साफ़ करें
- Microsoft Store को रिपेयर या रीसेट करें
- Microsoft Store को फिर से इंस्टॉल करें
इन चरणों के बारे में विस्तार से जानने के लिए पढ़ते रहें।
1. इंटरनेट कनेक्शन जांचें
यह सबसे पहली चीज़ है जिसे अन्य समाधानों पर जाने से पहले जांचना चाहिए। जाहिर है, Microsoft Store को ऐप्स डाउनलोड या अपडेट करने के लिए वैध इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। हालांकि, यदि आपके इंटरनेट कनेक्शन में कोई समस्या है, तो आप ऐप्स डाउनलोड नहीं कर पाएंगे और इसके बजाय इस एरर का सामना करेंगे। इसलिए, पिंग लॉस या कनेक्टेड इंटरनेट स्रोत के साथ किसी अन्य समस्या की जांच करने की सलाह दी जाती है।
2. Windows Store Apps Troubleshooter चलाएं
इस तरह की सामान्य समस्याओं को ठीक करने के लिए Windows Store Apps Troubleshooter बहुत कारगर होता है। चूंकि यह Microsoft Store से संबंधित है, यह विशेष ट्रबलशूटर आपके लिए उपयोगी साबित होगा। इसमें ज्यादा समय नहीं लगता और यह डिफ़ॉल्ट रूप से उपलब्ध होता है।
Windows Store Apps Troubleshooter चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Win+I दबाकर Windows Settings खोलें।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters पर जाएं।
- Windows Store Apps Troubleshooter ढूंढें।
- Run बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करके प्रक्रिया पूरी करें।
इसके बाद आपको अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करना पड़ सकता है। एक बार हो जाने पर आप Microsoft Store को सामान्य रूप से उपयोग कर पाएंगे।
3. Microsoft Store कैश साफ़ करें
आपके कंप्यूटर में एक कमांड-लाइन टूल होता है जो Microsoft Store कैश को कुछ ही पलों में साफ़ कर देता है। हालांकि, इसे अपने PC पर चलाने के लिए आपके पास एडमिनिस्ट्रेटर अधिकार होने चाहिए। शुरू करने के लिए, टास्कबार सर्च आइकन पर क्लिक करें और wsreset.exe सर्च करें। सर्च रिजल्ट दिखाई देने पर Run as administrator बटन पर क्लिक करें।
फिर Yes विकल्प पर क्लिक करें। इसके बाद यह कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से आपके कंप्यूटर पर चलेगा। कमांड प्रॉम्प्ट विंडो को तब तक बंद न करें जब तक यह पूरा न हो जाए। एक बार हो जाने पर आपको अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करना होगा।
4. Microsoft Store को रिपेयर या रीसेट करें
हालांकि कैश साफ़ करने से बहुत सी समस्याएं हल हो जाती हैं, लेकिन यह हर वो काम नहीं करता जिसकी आपको जरूरत होती है। इसलिए आप पहले Microsoft Store ऐप को रिपेयर कर सकते हैं। हालांकि, अगर इससे मदद न मिले तो आप Microsoft Store ऐप को रीसेट कर सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि इसके लिए आपको किसी कमांड-लाइन टूल की आवश्यकता नहीं है क्योंकि Windows Settings में ही ये विकल्प मौजूद हैं। विंडोज 11 पर Microsoft Store ऐप को रिपेयर और रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर Windows Settings खोलें।
- Apps टैब पर स्विच करें।
- Apps & features पर जाएं।
- Microsoft Store ढूंढें > तीन-डॉट आइकन पर क्लिक करें और Advanced options चुनें।
- Repair बटन पर क्लिक करें।
- जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
- यदि नहीं, तो Reset बटन पर दो बार क्लिक करें।
इसके बाद कंप्यूटर रीस्टार्ट करने की सलाह दी जाती है और जांचें कि समस्या बनी हुई है या नहीं।
5. Microsoft Store को फिर से इंस्टॉल करें
Windows PowerShell का उपयोग करके Microsoft Store ऐप को फिर से रजिस्टर और रीइंस्टॉल करना संभव है। जब कुछ भी काम न करे और आपके पास वैध इंटरनेट कनेक्शन हो, तो आप इस ट्यूटोरियल की मदद से Microsoft Store ऐप को फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं।
एरर कोड 0x80070032 को कैसे ठीक करें?
Microsoft Store के एरर कोड 0x80070032 को ठीक करने के लिए आपको सबसे पहले इंटरनेट कनेक्शन जांचना होगा। इसके बाद Windows Store Apps Troubleshooter का उपयोग करें। अगला, Microsoft Store कैश साफ़ करें। हालांकि, अगर कुछ भी काम न करे तो आप ऐप को रीसेट कर सकते हैं और अंत में इसे अपने कंप्यूटर पर फिर से इंस्टॉल कर सकते हैं। यही एरर कोड तब भी दिखाई दे सकता है जब WslRegisterDistribution फेल हो जाए या फाइल ऑपरेशन "The request is not supported" मैसेज के साथ फेल हो जाए।
नोट: एरर 0x80070032 – WslRegisterDistribution फेल होने पर | Windows Update | फाइल कॉपी करते समय | Windows Backup के दौरान भी देखी जा सकती है।
उम्मीद है यह गाइड मददगार साबित हुई
