कुछ विंडोज 10/11 उपयोगकर्ताओं के अनुसार, जब वे माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से ऐप डाउनलोड और इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं या विंडोज स्टोर ऐप को स्वयं अपडेट करते हैं तो उन्हें एरर 0x80d02017 मिल रहा है। जबकि कुछ ने कथित तौर पर ऐप्स या गेम के साथ इस मुद्दे का सामना किया, अन्य कहते हैं कि यह उन ऐप्स के साथ सामने आता है जो काम करते थे।
आपको क्या लगता है कि माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर एरर 0x80d02017 का क्या कारण है? हम नीचे इस मुद्दे के बारे में और जानेंगे।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर 0x80d02017 एरर के बारे में
विंडोज स्टोर के अंदर एरर कोड विभिन्न चीजों से ट्रिगर हो सकता है। नीचे इसके कुछ सबसे लोकप्रिय ट्रिगर और दोषी दिए गए हैं:
- विंडोज स्टोर गड़बड़ – यह विंडोज स्टोर पर 0x80D02017 एरर के सबसे सामान्य कारणों में से एक है। यह संभावना है कि एप्लिकेशन के एक विशेष घटक को अपडेट करने की आवश्यकता है। समस्या को हल करने के लिए, विशेषज्ञ विंडोज ऐप्स समस्या निवारक चलाने का सुझाव देते हैं।
- समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट – 0x80D02017 एरर के पीछे एक अन्य संभावित दोषी एक समस्याग्रस्त विंडोज अपडेट द्वारा पेश की गई विंडोज स्टोर गड़बड़ है। इस मामले में, विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करने से समस्या हल हो सकती है।
- एक भ्रष्ट सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर – एक भ्रष्ट सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर भी एरर कोड दिखाने के लिए जिम्मेदार हो सकता है। मुद्दे को ठीक करने के लिए, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके फोल्डर को रीसेट करें।
- थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल समस्याएं – क्या आप थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं? एक मौका है कि यह विंडोज स्टोर की ऐप्स खोलने या डाउनलोड करने की क्षमता में हस्तक्षेप कर रहा है। कनेक्शन विंडोज इंस्टॉलेशन एजेंट द्वारा विश्वसनीय नहीं हो सकता है।
- डायनामिक IP के साथ IPv6 संघर्ष – विंडोज 10/11 कई IPv6 कनेक्शन को संभालने में समस्याओं के लिए कुख्यात है। यह डायनामिक IP कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करने वाले पीसी में विशेष रूप से आम है। IPv6 कनेक्शन के साथ मुद्दों को रोकने के लिए, नेटवर्क कनेक्शन उपयोगिता से IPv6 समर्थन अक्षम करें।
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर 0x80d02017 को कैसे ठीक करें
यदि आप विंडोज स्टोर पर 0x80D02017 एरर कोड को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो हम सुझाव देते हैं कि आप नीचे प्रदान किए गए समस्या निवारण गाइड का पालन करें। दक्षता सुनिश्चित करने के लिए, यह सलाह दी जाती है कि आप प्रस्तुत क्रम में समाधानों का पालन करें।
फिक्स #1: विंडोज ऐप्स समस्या निवारक चलाएं
जटिल फिक्स के साथ आगे बढ़ने से पहले, जांचें कि क्या आपका विंडोज संस्करण स्वयं त्रुटि को ठीक करने में सक्षम है। सभी नवीनतम विंडोज संस्करण एक समस्या निवारण उपयोगिता के साथ आते हैं जो मुद्दों और विसंगतियों के लिए विभिन्न विंडोज घटकों को स्कैन करता है और फिर सर्वोत्तम मरम्मत रणनीति लागू करता है।
यदि 0x80D02017 एरर कोड को समस्या निवारक की मरम्मत रणनीतियों द्वारा ठीक किया जा सकता है, तो मुद्दे को हल करना तेज और आसान है। बस विंडोज ऐप्स समस्या निवारक चलाएं और इसे अपना काम करने दें।
विंडोज ऐप्स समस्या निवारक चलाने पर एक गाइड यहां दिया गया है:
- Windows + R कुंजियों को दबाकर रन उपयोगिता लॉन्च करें।
- टेक्स्ट फील्ड में, control.exe /name Microsoft.Troubleshooting इनपुट करें।
- Enter दबाएं। आपको सेटिंग्स ऐप के समस्या निवारण अनुभाग पर ले जाया जाना चाहिए।
- अब, अन्य समस्याएं ढूंढें और ठीक करें पर जाएं।
- विंडोज स्टोर ऐप्स पर क्लिक करें और समस्या निवारक चलाएं चुनें।
- एक बार समस्या निवारक लॉन्च हो जाने पर, स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। मुद्दे को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- फिक्स लागू होने के बाद, अपने पीसी को रीबूट करें।
फिक्स #2: विंडोज पावरशेल का उपयोग करके विंडोज स्टोर ऐप रीसेट करें
यदि आपको संदेह है कि भ्रष्ट विंडोज स्टोर फाइलें 0x80D02017 एरर कोड को प्रकट होने का कारण बन रही हैं, तो जान लें कि आप एक पावरशेल कमांड चलाकर पूरे विंडोज स्टोर पैकेज को रीसेट करके इस मुद्दे को जल्दी से हल कर सकते हैं।
हालांकि यह फिक्स आपको कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं को खोने का कारण बन सकता है, यह एक त्वरित और प्रभावी फिक्स है जिसे आजमाने लायक है।
पावरशेल कमांड का उपयोग करके विंडोज स्टोर ऐप को रीसेट करने का तरीका यहां दिया गया है:
- Windows + R कुंजियों को दबाकर रन उपयोगिता लॉन्च करें।
- टेक्स्ट फील्ड में, powershell इनपुट करें और CTRL + Shift + Enter कुंजियों को दबाएं। यह एक उन्नत पावरशेल प्रॉम्प्ट खोलेगा।
- यदि UAC द्वारा अनुमति के लिए संकेत दिया जाता है, तो हां पर क्लिक करें।
- एक बार प्रॉम्प्ट के अंदर। यह कमांड इनपुट करें: Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}
- कमांड निष्पादित होने के बाद, अपने पीसी को पुनः आरंभ करें। और फिर, जांचें कि क्या मुद्दा हल हो गया है।
फिक्स #3: अपने थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल या VPN सेवा को अनइंस्टॉल या अक्षम करें
यह पता चला है कि एक थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल या VPN सेवा विंडोज स्टोर की लॉन्च करने या नए ऐप्स डाउनलोड करने की क्षमता को रोक सकती है। ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि सेवा इसे सुरक्षा खतरे के रूप में फ़्लैग कर सकती है।
इस मामले में, आप अपने थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल या VPN सेवा को अनइंस्टॉल या अक्षम करके मुद्दे को हल कर सकते हैं।
क्या करना है पर एक चरण-दर-चरण गाइड यहां दिया गया है:
- Windows + R कुंजियों को दबाकर रन उपयोगिता खोलें।
- टेक्स्ट फील्ड में, appwiz.cpl इनपुट करें और Enter दबाएं। यह आपको प्रोग्राम्स और फीचर्स विंडो पर ले जाएगा।
- इंस्टॉल किए गए सभी ऐप्स की सूची में जाएं और अपना थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल या VPN क्लाइंट ढूंढें।
- इस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल चुनें।
- ऐप की अनइंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- अपने पीसी को पुनः आरंभ करें।
फिक्स #4: IPv6 समर्थन अक्षम करें
यदि आप इस बिंदु पर अभी भी एरर कोड हल नहीं कर पाए हैं, तो IPv6 समर्थन अक्षम करने का प्रयास करें। ध्यान दें कि यह फिक्स संभावित रूप से अन्य सिस्टम कार्यों के साथ गड़बड़ कर सकता है, विशेष रूप से उन ऐप्स के साथ जो IPv6 पतों का उपयोग करते हैं। फिर भी, यह 0x80D02017 एरर कोड को हल करने का एक प्रभावी तरीका है।
IPv6 समर्थन अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows + R कुंजियों को दबाकर रन उपयोगिता लॉन्च करें।
- टेक्स्ट फील्ड में, ncpa.cpl इनपुट करें और Enter दबाएं। आपको नेटवर्क कनेक्शन विंडो पर ले जाया जाएगा।
- अपने सक्रिय नेटवर्क कनेक्शन पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- नेटवर्किंग चुनें।
- कनेक्शन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और इंटरनेट प्रोटोकॉल संस्करण 6 ढूंढें। इसके बगल वाले बॉक्स को अनटिक करें और OK दबाएं।
- अपने पीसी को पुनः आरंभ करें।
फिक्स #5: सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर रीसेट करें
अंत में, आप 0x80D02017 एरर कोड को हल करने के लिए सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को रीसेट करने का प्रयास कर सकते हैं। लेकिन इस फोल्डर को रीसेट करने के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हो गए हैं। अन्यथा, आप अपने फिक्सिंग प्रयास में सफल नहीं होंगे।
सॉफ्टवेयर डिस्ट्रीब्यूशन फोल्डर को रीसेट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- Windows + R कुंजियों को दबाकर रन उपयोगिता लॉन्च करें।
- टेक्स्ट फील्ड में, cmd इनपुट करें और CTRL + Shift + Enter कुंजियों को दबाएं। यह एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलेगा।
- जब अनुमति देने के लिए कहा जाए, तो हां पर क्लिक करें।
- कमांड लाइन में, क्रम में निम्नलिखित कमांड टाइप करें। प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाना सुनिश्चित करें।
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\DataStore
rmdir C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
- एक बार कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने पर, कमांड प्रॉम्प्ट बंद करें।
निष्कर्ष
माइक्रोसॉफ्ट स्टोर एरर कोड आपको अपने पसंदीदा ऐप्स डाउनलोड और इंस्टॉल करने से नहीं रोकना चाहिए। यदि आप किसी का सामना करते हैं, तो बस इस लेख को देखें और हमारे द्वारा अनुशंसित समाधानों का पालन करें।
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