यदि आप Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर पर Microsoft Store से ऐप्स डाउनलोड करते समय 0x8D050002 त्रुटि प्राप्त करते हैं, तो ये समाधान इसे ठीक करने में आपकी सहायता करेंगे। चाहे आपको नए ऐप्स डाउनलोड करते समय या मौजूदा ऐप्स अपडेट करते समय यह त्रुटि मिले, समाधान दोनों के लिए समान हैं।
पूरा त्रुटि संदेश इस प्रकार है:
Something unexpected happened
Reporting this problem will help us understand it better. You can wait a bit and try again or restart your device. That may help.
Code: 0x8D050002
संदेश से स्पष्ट है कि Microsoft भी पूरी तरह से नहीं समझता कि यह त्रुटि कोड क्यों आया है। अन्य समाधानों पर जाने से पहले, अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने और जांचने की सिफारिश की जाती है कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं।
Microsoft Store त्रुटि 0x8D050002 ठीक करें
Windows 11/10 में Microsoft Store त्रुटि 0x8D050002 को ठीक करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- इंटरनेट कनेक्शन बदलें
- Windows Store Apps Troubleshooter चलाएं
- VPN और प्रॉक्सी अक्षम करें
- Microsoft Store रीसेट करें
इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।
1] इंटरनेट कनेक्शन बदलें
जब आप ऐप्स डाउनलोड करते समय Microsoft Store त्रुटि 0x8D050002 प्राप्त करते हैं तो यह पहली चीज है जो आपको करने की आवश्यकता है। Microsoft Store ऐसा त्रुटि संदेश प्रदर्शित करता है जब आपका कंप्यूटर ऐप्स डाउनलोड या अपडेट करते समय इंटरनेट से डिस्कनेक्ट हो जाता है। इसलिए आपको जांचना होगा कि आपके पास वैध इंटरनेट कनेक्शन है या नहीं। जांचने का सबसे अच्छा तरीका ping कमांड का उपयोग करना है। दूसरे शब्दों में, Win+R दबाएं और यह कमांड टाइप करें:
ping 8.8.8.8 -t
यदि आपको लगातार प्रतिक्रिया मिलती है, तो आप अन्य समाधान आजमा सकते हैं। हालांकि, यदि इसमें पिंग लॉस की समस्या है, तो आपको अपना इंटरनेट कनेक्शन बदलने की आवश्यकता है।
2] Windows Store Apps Troubleshooter चलाएं
यह आपके कंप्यूटर पर Microsoft Store की किसी समस्या होने पर सबसे प्रभावी समाधान है। यह अंतर्निहित ट्रबलशूटर इस तरह की लगभग सभी सामान्य समस्याओं को हल करता है। इसलिए, Windows Store Apps Troubleshooter चलाने के लिए निम्न चरणों का पालन करें:
- Win+I दबाकर Windows Settings खोलें।
- System > Troubleshoot > Other troubleshooters पर जाएं।
- Windows Store Apps ट्रबलशूटर ढूंढें।
- Run बटन पर क्लिक करें।
- स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
उसके बाद, इसे ठीक करने के लिए आपको अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने की आवश्यकता हो सकती है।
3] VPN और प्रॉक्सी अक्षम करें
यदि आप अपने कंप्यूटर पर VPN ऐप या प्रॉक्सी का उपयोग करते हैं, तो कुछ क्षणों के लिए इसे अक्षम करने और जांचने की सिफारिश की जाती है कि क्या यह समस्या हल करता है या नहीं। कभी-कभी, VPN सर्वर और प्रॉक्सी आपके कंप्यूटर पर ऐसी समस्याएं पैदा करते हैं। इसलिए VPN ऐप को अस्थायी रूप से अक्षम करने की सिफारिश की जाती है। Windows 11/10 में प्रॉक्सी अक्षम करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने कंप्यूटर पर Windows Settings खोलें।
- Network & internet टैब पर जाएं।
- Proxy विकल्प पर क्लिक करें।
- Automatically detect settings बटन को टॉगल करके चालू करें।
उसके बाद, जांचें कि क्या आप ऐप डाउनलोड कर सकते हैं या नहीं।
4] Microsoft Store रीसेट करें
यह इस समस्या को ठीक करने के लिए आपको करने की आखिरी चीज है। सबसे पहले, अपने कंप्यूटर पर Microsoft Store कैश क्लियर करने के लिए इस गाइड का पालन करें। उसके बाद, Microsoft Store ऐप को रीसेट करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- Windows 11 Settings पैनल खोलें।
- Apps > Apps & features पर जाएं।
- Microsoft Store ढूंढें।
- तीन-डॉट आइकन पर क्लिक करें और Advanced options चुनें।
- Reset बटन पर दो बार क्लिक करें।
Microsoft Store को रीसेट करने के बाद, ऐप खोलें और ऐप्स डाउनलोड करने के लिए अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
Microsoft Store त्रुटि कैसे ठीक करें?
अधिकांश मामलों में, आपको अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करने और Windows Store Apps Troubleshooter चलाने की आवश्यकता होती है ताकि Windows 11/10 पर Microsoft Store की समस्या ठीक हो सके। हालांकि, यह त्रुटि संदेश और कोड पर निर्भर करता है। कुछ मामलों में, आपको Microsoft Store ऐप को रीसेट करने की भी आवश्यकता हो सकती है।
Microsoft Store पर त्रुटि कोड 0x80070005 कैसे ठीक करें?
Microsoft Store पर त्रुटि कोड 0x80070005 को ठीक करने के लिए, आपको ऊपर वर्णित सटीक समान विधियों का पालन करना होगा। आरंभ करने के लिए, अपने इंटरनेट कनेक्शन की जांच करें और Windows Store Apps Troubleshooter चलाएं।
बस इतना ही! आशा है कि इस गाइड ने आपको समस्या ठीक करने में मदद की।
