एक डिवाइस को एक अनिर्दिष्ट श्रेणी में रखा जाता है जब विंडोज उस हार्डवेयर के लिए ड्राइवर की पहचान या खोज नहीं कर सकता है। इस मामले में, यदि आप प्रिंटर . देखते हैं अनिर्दिष्ट उपकरण . के रूप में दिखा रहा है विंडोज 11 या विंडोज 10 कंप्यूटर में, तो यह पोस्ट आपको इसे हल करने में मदद करेगी।
प्रिंटर एक अनिर्दिष्ट उपकरण के रूप में क्यों दिखाई देता है?
यह एक भ्रष्ट ड्राइवर के कारण हो सकता है या जब ड्राइवर विंडोज के संस्करण के साथ संगत नहीं है। यह तब भी हो सकता है जब आप एक पुराने प्रिंटर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जो विंडोज के पुराने संस्करण पर काम करता था। कभी-कभी, इन त्रुटियों को पीसी को पुनरारंभ करके भी ठीक किया जा सकता है। यह मानते हुए कि यह काम नहीं करता है, आइए इस समस्या को हल करने के लिए एक संभावित समाधान खोजें।
Windows 11/10 पर प्रिंटर अनिर्दिष्ट डिवाइस के रूप में दिख रहा है
यदि आप प्रिंटर . देखते हैं अनिर्दिष्ट उपकरण . के रूप में दिखा रहा है विंडोज 11 या विंडोज 10 कंप्यूटर में, इन सुझावों का एक-एक करके पालन करें कि आपके लिए कौन सा काम करता है।
- यूएसबी पोर्ट बदलें
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
- मैन्युअल रूप से ड्राइवर अपडेट करें
- प्रिंटर पुनः स्थापित करें
इन सुझावों को आजमाने के लिए आपको एक व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होगी।
1] यूएसबी पोर्ट बदलें
एक दोषपूर्ण यूएसबी पोर्ट कभी-कभी आपके पीसी पर एक अनिर्दिष्ट डिवाइस का परिणाम हो सकता है। जब आप प्रिंटर सहित कुछ भी कनेक्ट करते हैं, तो विंडोज इसे पहचान नहीं पाएगा। बंदरगाह को बदलने और यह देखने का एकमात्र तरीका है कि यह आपके लिए काम करता है या नहीं।
आप इसे USB वायर के लिए लागू कर सकते हैं जो प्रिंटर को लैपटॉप से जोड़ता है। आप या तो एक समान केबल खरीद सकते हैं या उधार ले सकते हैं और इसे आजमा सकते हैं।
2] प्रिंटर समस्या निवारक चलाएँ
विंडोज प्रिंटर के लिए एक सहित, अंतर्निहित समस्या निवारक का एक सेट प्रदान करता है। जब आप टूल चलाते हैं, तो यह वर्चुअल पोर्ट, सेवाओं, या प्रिंटर को वैध डिवाइस के रूप में पहचाने जाने से रोकने वाली किसी भी चीज़ को देखेगा।
सेटिंग> सिस्टम> समस्या निवारण> अन्य समस्यानिवारक . पर जाएं . प्रिंटर समस्या निवारक का पता लगाएँ, और रन बटन पर क्लिक करें। विज़ार्ड द्वारा प्रक्रिया पूरी करने के बाद, प्रिंटर को फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3] ड्राइवर को मैन्युअल रूप से अपडेट करें
जबकि विंडोज अपडेट कनेक्टेड किसी भी डिवाइस के ड्राइवर को डाउनलोड करता है, यह संभव है कि ऐसा नहीं हुआ। आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका ड्राइवर को मैन्युअल रूप से स्थापित करना है। अधिकांश ओईएम के पास एक समर्पित डाउनलोड पृष्ठ होता है जहां कोई भी मॉडल नंबर और विंडोज संस्करण के आधार पर ड्राइवर ढूंढ सकता है। एक बार डाउनलोड करने के बाद, ड्राइवर स्थापित करें, और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
4] प्रिंटर को फिर से इंस्टॉल करें
यदि आप पहले से ही प्रिंटर का उपयोग कर रहे थे, जो अपडेट या किसी कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के बाद हुआ, तो आपको प्रिंटर की स्थापना रद्द करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के दो तरीके हैं।
डिवाइस मैनेजर का उपयोग करना
पावर मेनू खोलने के लिए विन + एक्स का उपयोग करें, और फिर डिवाइस मैनेजर पर क्लिक करें। प्रिंटर अनुभाग का विस्तार करें, और फिर उस प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। डिवाइस को अनइंस्टॉल करें चुनें और चरणों को पूरा करें।
डिवाइस सेटिंग का उपयोग करना
विंडोज सेटिंग्स खोलें और ब्लूटूथ और डिवाइस> प्रिंटर और स्कैनर पर नेविगेट करें। वह प्रिंटर चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं। एक बार प्रिंटर पेज खुलने के बाद, रिमूव बटन पर क्लिक करें। डिवाइस को सिस्टम से हटा दिया जाएगा, लेकिन यह डिवाइस के आसपास की कुछ सेटिंग्स को याद रख सकता है।
किसी भी तरीके का पालन करने के बाद, पीसी को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। हो गया, प्रिंटर को लैपटॉप से फिर से कनेक्ट करें, और विंडोज को इसका पता लगाने दें। विंडोज़ को जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करने देने के बजाय ओईएम ड्राइवर स्थापित करना सुनिश्चित करें।
मुझे आशा है कि इन सुझावों का पालन करना आसान था, और आप एक विंडोज़ कंप्यूटर पर एक अनिर्दिष्ट डिवाइस के रूप में प्रदर्शित होने वाले प्रिंटर से संबंधित त्रुटि को हल करने में सक्षम थे।
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अज्ञात डिवाइस का क्या अर्थ है?
विंडोज़ में डिवाइस मैनेजर में त्रुटि दिखाई देती है। इसका मतलब है कि विंडोज को डिवाइस को पहचानने में परेशानी हो रही है या इसके लिए ड्राइवर नहीं मिल रहा है। आधिकारिक ड्राइवर या जेनेरिक ड्राइवर स्थापित करने का एकमात्र तरीका है ताकि डिवाइस के आवश्यक कार्य काम कर सकें।
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मैं प्रिंटर त्रुटियों से कैसे छुटकारा पाऊं?
प्रिंटर को त्रुटि से दूर रखने के लिए कुछ सुझाव हैं:
- ड्राइवर को अपडेट रखें या आपके विंडोज़ के साथ क्या काम करता है
- USB पोर्ट ठीक से काम नहीं कर रहा है
- यदि यह एक वाईफाई प्रिंटर है, तो सुनिश्चित करें कि यह नेटवर्क पर उपलब्ध है
- पीसी रीस्टार्ट करें
मैं त्रुटियों के लिए अपने प्रिंटर की जांच कैसे करूं?
इसके बारे में जानने के दो तरीके हैं। सबसे पहले विंडोज प्रिंटर ट्रबलशूटर चला रहा है जो सॉफ्टवेयर का उपयोग करने वाली अधिकांश चीजों को ठीक कर सकता है। दूसरी विधि वह है जहां आपको प्रिंटर से संबंधित किसी भी गतिविधि के लिए इवेंट लॉग पर जांच करने की आवश्यकता होती है। यदि आप लॉग को समझ सकते हैं, तो यह आपको उनके बारे में और भी बहुत कुछ बता सकता है। इवेंट लॉग तक पहुंचने के लिए आपको एक व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होगी।