जब Windows उस हार्डवेयर के लिए ड्राइवर पहचान या ढूंढ नहीं सकता, तो डिवाइस को अनिर्दिष्ट श्रेणी में रखा जाता है। इस मामले में, यदि आप Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर में Printer को Unspecified device के रूप में दिखाते हुए देखते हैं, तो यह पोस्ट इसे हल करने में आपकी मदद करेगी।
प्रिंटर Unspecified Device के रूप में क्यों दिखाई देता है?
यह भ्रष्ट ड्राइवर के कारण हो सकता है या जब ड्राइवर Windows के संस्करण के साथ संगत नहीं होता है। यह तब भी हो सकता है जब आप एक पुराने प्रिंटर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं जो Windows के पुराने संस्करण पर काम करता था। कभी-कभी, इन त्रुटियों को PC को पुनरारंभ करके भी ठीक किया जा सकता है। मान लें कि यह काम नहीं करता है, तो आइए इस समस्या को हल करने के लिए संभावित समाधान ढूंढते हैं।
Windows 11/10 पर प्रिंटर Unspecified device के रूप में दिखा रहा है
यदि आप Windows 11 या Windows 10 कंप्यूटर में Printer को Unspecified device के रूप में दिखाते हुए देखते हैं, तो इन सुझावों का एक-एक करके पालन करें ताकि आप जांच सकें कि कौन सा आपके लिए काम करता है।
- USB पोर्ट बदलें
- प्रिंटर समस्या निवारक चलाएं
- ड्राइवर को मैन्युअली अपडेट करें
- प्रिंटर को पुनर्स्थापित करें
इन सुझावों को आज़माने के लिए आपको एक व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होगी।
1] USB पोर्ट बदलें
एक खराब USB पोर्ट कभी-कभी आपके PC पर अनिर्दिष्ट डिवाइस का परिणाम दे सकता है। जब आप प्रिंटर सहित कुछ भी कनेक्ट करते हैं, तो Windows इसे पहचान नहीं पाएगा। एकमात्र रास्ता पोर्ट को बदलना है और देखना है कि क्या यह आपके लिए काम करता है।
आप प्रिंटर को लैपटॉप से जोड़ने वाले USB वायर के लिए भी यही लागू कर सकते हैं। आप या तो एक समान केबल खरीद सकते हैं या उधार ले सकते हैं और इसे आज़मा सकते हैं।
2] प्रिंटर समस्या निवारक चलाएं
Windows अंतर्निहित समस्या निवारकों का एक सेट प्रदान करता है, जिसमें प्रिंटर के लिए एक भी शामिल है। जब आप टूल चलाते हैं, तो यह वर्चुअल पोर्ट्स, सेवाओं, या प्रिंटर को वैध डिवाइस के रूप में पहचाने जाने से रोकने वाली किसी भी चीज़ को देखेगा।
Settings > System > Troubleshoot > Other troubleshooters पर जाएं। प्रिंटर समस्या निवारक का पता लगाएं, और Run बटन पर क्लिक करें। एक बार विज़ार्ड प्रक्रिया पूरी कर लेता है, प्रिंटर को पुनः कनेक्ट करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
3] ड्राइवर को मैन्युअली अपडेट करें
जबकि Windows Update किसी भी कनेक्टेड डिवाइस के ड्राइवर को डाउनलोड करता है, यह संभव है कि यह न हुआ हो। आगे बढ़ने का सबसे अच्छा तरीका ड्राइवर को मैन्युअली इंस्टॉल करना है। अधिकांश OEMs के पास एक समर्पित डाउनलोड पेज होता है जहां कोई भी मॉडल नंबर और Windows संस्करण के आधार पर ड्राइवर ढूंढ सकता है। एक बार डाउनलोड करने के बाद, ड्राइवर इंस्टॉल करें, और फिर जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
4] प्रिंटर को पुनर्स्थापित करें
यदि आप पहले से ही प्रिंटर का उपयोग कर रहे थे, जो किसी अपडेट या किसी कॉन्फ़िगरेशन परिवर्तन के बाद हुआ, तो आपको प्रिंटर को अनइंस्टॉल करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के दो तरीके हैं।
Device Manager का उपयोग करके
Power Menu खोलने के लिए Win + X का उपयोग करें, और फिर Device Manager पर क्लिक करें। Printer अनुभाग का विस्तार करें, और फिर उस प्रिंटर पर राइट-क्लिक करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। Uninstall device चुनें और चरणों को पूरा करें।
Device Settings का उपयोग करके
Windows Settings खोलें और Bluetooth & devices > Printers & scanners पर नेविगेट करें। उस प्रिंटर का चयन करें जिसे आप हटाना चाहते हैं। एक बार प्रिंटर पेज खुलने पर, Remove बटन पर क्लिक करें। डिवाइस सिस्टम से हटा दिया जाएगा, लेकिन यह डिवाइस के आसपास कुछ सेटिंग्स को याद रख सकता है।
किसी भी विधि का पालन करने के बाद, PC को पुनरारंभ करना सुनिश्चित करें। ऐसा करने के बाद, प्रिंटर को लैपटॉप से पुनः कनेक्ट करें, और Windows को इसका पता लगाने दें। Windows को जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल करने देने के बजाय OEM ड्राइवर इंस्टॉल करना सुनिश्चित करें।
मुझे उम्मीद है कि ये सुझाव पालन करने में आसान थे, और आप Windows कंप्यूटर पर प्रिंटर के Unspecified डिवाइस के रूप में दिखाने से संबंधित त्रुटि को हल करने में सक्षम थे।
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Unknown device का क्या मतलब है?
त्रुटि Windows में Device Manager में दिखाई देती है। इसका मतलब है कि Windows को डिवाइस को पहचानने में परेशानी हो रही है या इसके लिए ड्राइवर नहीं ढूंढ सकता। एकमात्र रास्ता आधिकारिक ड्राइवर या जेनेरिक ड्राइवर इंस्टॉल करना है ताकि डिवाइस के आवश्यक कार्य काम कर सकें।
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प्रिंटर त्रुटियों से कैसे छुटकारा पाएं?
प्रिंटर को त्रुटि से दूर रखने के कुछ सुझाव हैं:
- ड्राइवर को अपडेट रखें या जो आपके Windows के साथ काम करता है
- USB पोर्ट खराब नहीं है
- यदि यह वाईफाई प्रिंटर है, तो सुनिश्चित करें कि यह नेटवर्क पर उपलब्ध है
- PC पुनरारंभ करें
अपने प्रिंटर की त्रुटियों की जांच कैसे करें?
इसके बारे में जानने के दो तरीके हैं। पहला है Windows Printer Troubleshooter चलाकर जो सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके ज्यादातर चीजों को ठीक कर सकता है। दूसरी विधि वह है जहां आपको किसी भी प्रिंटर-संबंधित गतिविधियों के लिए Event Logs की जांच करने की आवश्यकता है। यदि आप लॉग समझ सकते हैं, तो यह आपको उनके बारे में बहुत कुछ बता सकता है। Event logs तक पहुंचने के लिए आपको एक व्यवस्थापक खाते की आवश्यकता होगी।
