कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता हमसे सवाल पूछ रहे हैं क्योंकि वे Microsoft Store से एप्लिकेशन और गेम डाउनलोड करने में असमर्थ हैं। जो त्रुटि कोड आता है वह 0xc03f300d है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता कह रहे हैं कि वे अपनी खरीद तक नहीं पहुंच सकते भले ही उन्होंने पहले लिस्टिंग खरीदी हो या ऐप/गेम पूरी तरह से मुफ्त हो। यह समस्या विंडोज 10 के लिए विशेष प्रतीत होती है।
विंडोज स्टोर त्रुटि 0xc03f300d के कारण क्या हैं?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और उन विभिन्न मरम्मत रणनीतियों का परीक्षण करके इस विशेष समस्या की जांच की जिन्हें प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया गया था। जैसा कि पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य इस प्रकार की समस्या को जन्म दे सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक संक्षिप्त सूची है जो 0xc03f300d त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:
- विंडोज स्टोर गड़बड़ - जैसा कि पता चला है, आप किसी प्रकार की अस्थायी समस्या के कारण इस मुद्दे का सामना कर रहे हैं जो स्थानीय रूप से हो रही है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप विंडोज स्टोर उपयोगिता चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
- भ्रष्ट कैश डेटा। - यह भी संभव है कि एक या अधिक भ्रष्ट फ़ाइलें UWP स्टोर और Microsoft सर्वर के बीच कनेक्शन को बाधित कर रही हैं। यदि ऐसा होता है, तो एक रामबाण इलाज स्टोर एप्लिकेशन के कैश्ड डेटा को साफ़ करना और अपने खाते के साथ फिर से साइन-इन करना होगा।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कुछ परिस्थितियों में, आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण इस मुद्दे का सामना कर सकते हैं। इस मामले में, आप मरम्मत इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल जैसी प्रक्रिया के साथ हर OS घटक को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
विधि 1: विंडोज स्टोर समस्या निवारक चलाना
इससे पहले कि हम अन्य मरम्मत रणनीतियों का पता लगाएं, आइए यह जांचें कि क्या आपका विंडोज संस्करण इस मुद्दे को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम नहीं है। यदि समस्या किसी सामान्य असंगति के कारण हो रही है, तो आप विंडोज स्टोर समस्या निवारक चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं।
इस उपयोगिता में स्वचालित मरम्मत रणनीतियों का चयन होता है जो सबसे आम समस्याओं को हल करने के लिए डिज़ाइन की गई हैं जो विंडोज स्टोर को अनुपयोगी बना सकती हैं। यदि आपके मामले में 0xc03f300d का कारण बन रही समस्या पहले से ही मरम्मत रणनीति द्वारा कवर की गई है, तो यह उपयोगिता समस्या को स्वचालित रूप से ठीक कर देगी।
कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करने से उन्हें इस समस्या को अनिश्चित काल के लिए ठीक करने की अनुमति मिली। यहां आपको क्या करना है:
- Windows key + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगली विंडो के अंदर, 'ms-settings:troubleshoot' टाइप करें और Settings ऐप के Troubleshoot टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर हों, तो Find and other problems अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें, फिर Windows Store Apps पर क्लिक करें और Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
- निदान पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और देखें कि क्या एक व्यवहार्य मरम्मत फिक्स की सिफारिश की जाती है। यदि ऐसा होता है, तो अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए Apply this fix पर क्लिक करें।
- अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि 0xc03f300d त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: विंडोज स्टोर घटक को पुनर्स्थापित करना
एक और संभावित परिदृश्य जो 0xc03f300d त्रुटि का कारण बनता है, वह कुछ अस्थायी फ़ाइलें हैं जो आपके PC की एकीकृत UWP स्टोर और Microsoft सर्वर के बीच कनेक्शन स्थापित करने की क्षमता को बाधित करती हैं। अधिकांश मामलों में, यह समस्या कैश फ़ोल्डर के अंदर संग्रहीत कुछ अस्थायी फ़ाइलों के कारण होगी।
इस प्रकार की समस्या सबसे अधिक संभावना सुरक्षा स्कैनर द्वारा कुछ वस्तुओं को क्वारंटाइन करने या अप्रत्याशित मशीन रुकावट के बाद सामने आएगी। बॉटेड अपडेट इस प्रकार की समस्या को जन्म देने वाला एक और काफी लोकप्रिय कारण है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप संपूर्ण विंडोज स्टोर कैश को रीसेट करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। विंडोज 10 पर ऐसा करने के दो अलग-अलग तरीके हैं।
पहला विकल्प आसान है, लेकिन इसके लिए आपको उन्नत CMD टर्मिनल के अंदर से एक कमांड चलाने की आवश्यकता होगी। यदि आप एक विशेष GUI दृष्टिकोण चाहते हैं, तो आपको दूसरे दृष्टिकोण का पालन करना चाहिए जो आपको विंडोज सेटिंग्स मेनू से विशेष रूप से ऑपरेट करने की अनुमति देगा।
अपने तकनीकी ज्ञान के स्तर के करीब जो भी विधि आसान है, उसका पालन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
उन्नत CMD के माध्यम से विंडोज स्टोर कैश रीसेट करना
- Windows key + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जैसे ही आप UAC (User Account Control) देखते हैं, व्यवस्थापक पहुंच देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो विंडोज स्टोर को सभी निर्भरताओं के साथ रीसेट करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
wsreset.exe
- कमांड सफलतापूर्वक संसाधित होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
Settings ऐप के माध्यम से विंडोज स्टोर कैश रीसेट करना
- Windows key + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगला, "ms-settings:appsfeatures" टाइप करें और Settings ऐप के Apps & Features मेनू को खोलने के लिए Enter दबाएं।
- एक बार जब आप Apps & Features स्क्रीन के अंदर पहुंच जाते हैं, तो इंस्टॉल किए गए UWP एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Microsoft Store प्रविष्टि का पता लगाएं।
- Microsoft Store का पता लगाने के बाद, Advanced Option हाइपरलिंक पर क्लिक करें (Microsoft Corporation के तहत)
- जब आप Advanced options मेनू के अंदर हों, तो Reset बटन तक नीचे स्क्रॉल करें और कैश को साफ करने की प्रक्रिया शुरू करें।
- प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपनी मशीन को रीबूट करें और जांचें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि वही 0xc03f300d त्रुटि, अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: मरम्मत इंस्टॉल करना
यदि नीचे दिए गए कोई भी निर्देश आपको 0xc03f300d त्रुटि कोड को हल करने की अनुमति नहीं देते हैं, तो अंतर्निहित भ्रष्टाचार मुद्दे से निपटने की संभावना बहुत अधिक है। इस मामले में, समस्या को ठीक करने का सबसे कुशल तरीका हर विंडोज घटक और बूटिंग-संबंधी डेटा को रीफ्रेश करना है।
अपने संपूर्ण OS कॉन्फ़िगरेशन को रीफ्रेश करने के संबंध में, आप या तो इसे क्लीन इंस्टॉल के माध्यम से कर सकते हैं या मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) के माध्यम से।
क्लीन इंस्टॉल करना आसान समाधान है, लेकिन यदि आप उन्हें पहले से बैकअप नहीं करते हैं तो अपना सारा डेटा खोने के लिए तैयार रहें।
यदि आप इसे करने का अधिक कुशल तरीका ढूंढ रहे हैं, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल (इन-प्लेस रिपेयर) के लिए जाना चाहिए। लेकिन ध्यान रखें कि ऐसा करने के चरण लंबे हैं और आपको अपने OS संस्करण के साथ संगत एक इंस्टॉलेशन मीडिया डालने की आवश्यकता होगी। लेकिन प्रमुख लाभ यह है कि आपकी सभी फ़ाइलें (ऐप्स, गेम और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताओं सहित) बरकरार रहेंगी।
