Windows Update Store Error 0x80D05001 कैसे ठीक करें

कुछ Windows 10 यूजर्स 0x80D05001 एरर कोड का सामना कर रहे हैं जब Windows Update या Windows Store ऐप अपडेट इंस्टॉल करने में विफल रहता है। अधिकांश यूजर्स इस एरर को हर नए अपडेट के साथ देख रहे हैं जिसे वे इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं।

कई संभावित दोषी हैं जो Windows Update या Windows Store के साथ Error 0x80D05001 को ट्रिगर कर सकते हैं:

• Common WU / Store गड़बड़ – इस समस्या के निवारण के लिए, आपको Windows Update Troubleshooter या Windows Store Troubleshooter जैसी यूटिलिटीज का उपयोग करके समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने का प्रयास करके शुरू करना चाहिए।
• Update कंपोनेंट असंगति – यदि आप अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय यह एरर देखते हैं, तो आपको Windows Update / Windows Store कंपोनेंट को पूरी तरह से रीसेट करना चाहिए (आपकी समस्या की विशिष्टताओं के आधार पर)।
• गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किया गया Proxy या VPN – यह एरर कोड गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट के कारण भी हो सकता है जिसे Windows Update या Windows Store द्वारा अस्वीकार किया जा रहा है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Proxy सर्वर को अक्षम कर सकते हैं या अपने VPN क्लाइंट को अनइंस्टॉल कर सकते हैं।
• अति-सुरक्षात्मक फ़ायरवॉल – यदि आप थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो पॉप-अप ब्लॉक करने वाली एक निश्चित सुविधा Windows Update फ़ंक्शन में भी हस्तक्षेप कर सकती है। इस मामले में, आपको रियल-टाइम सुरक्षा अक्षम करनी होगी या इसे पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना होगा यदि सुरक्षा नियम सिस्टम स्तर पर लागू हैं।
• अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार – कुछ परिस्थितियों में, आप किसी प्रकार के सिस्टम भ्रष्टाचार से निपट रहे होंगे जो Windows Update या Windows Store को प्रभावित कर रहा है। इस मामले में, आप SFC और DISM स्कैन का उपयोग करके उन भ्रष्टाचार समस्याओं की पहचान और ठीक कर सकते हैं जो इस मुद्दे में योगदान दे रहे हैं।

विधि 1: Windows Update/ Windows Apps Troubleshooter चलाना

यदि यह विशेष एरर सामान्य असंगति द्वारा सुविधाजनक है, तो इस समस्या को ठीक करने का आपका पहला प्रयास Windows Update Troubleshooter होना चाहिए। यह बिल्ट-इन यूटिलिटी मरम्मत रणनीतियों का एक संग्रह रखती है जिन्हें पहचानने योग्य परिदृश्य की पहचान होने पर स्वचालित रूप से लागू किया जा सकता है।

इस यूटिलिटी को लॉन्च करने के बाद, यह सामान्य Windows Update असंगति के लिए स्कैन करना शुरू कर देगा और एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की सिफारिश करेगा जिसे आप केवल कुछ क्लिक के साथ लागू कर सकते हैं।

नोट: यदि आप बिल्ट-इन Windows Store के माध्यम से ऐप अपडेट करते समय 0x80D05001 एरर का सामना कर रहे हैं, तो आपको Windows Apps Troubleshooter चलाने की आवश्यकता होगी।

यदि आपने अभी तक इस संभावित समाधान का प्रयास नहीं किया है, तो Windows Update ट्रबलशूटर / Windows Apps ट्रबलशूटर चलाने और अनुशंसित मरम्मत रणनीति लागू करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'ms-settings:troubleshoot' टाइप करें और Settings ऐप के Troubleshooting टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर हों, तो Get up and running section तक नीचे स्क्रॉल करें Windows Update पर क्लिक करें। नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से, Run the troubleshooter. पर क्लिक करें।

   नोट: यदि आप Microsoft Store के माध्यम से ऐप अपडेट करते समय समस्या हो रही है, तो आपको इसके बजाय Windows Apps Troubleshooter चलाने की आवश्यकता है।

3. इस यूटिलिटी को लॉन्च करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। यदि समस्या और एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की पहचान की जाती है, तो आप Apply this fix पर क्लिक करके अनुशंसित फिक्स लागू करने में सक्षम होंगे। यदि आपको यह विकल्प प्रस्तुत किया जाता है, तो ऐसा करें और प्रक्रिया पूरी होने की प्रतीक्षा करें।
4. मरम्मत ऑपरेशन पूरा होने के बाद, मैन्युअली रीबूट करें और पहले विफल हो रहे अपडेट को इंस्टॉल करने का प्रयास करके देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हुई या नहीं।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 2: Windows Update / Windows Store रीसेट करना

यदि आपके द्वारा ऊपर तैनात बिल्ट-इन ट्रबलशूटर आपके लिए काम नहीं करता है, तो संभावना है कि आप 0x80D05001 एरर को अपडेट कंपोनेंट असंगति के कारण देख रहे हैं (विशेष रूप से यदि आप हर अपडेट के साथ इस एरर को देख रहे हैं जिसे आप इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं)।

अधिकांश मामलों में, आप 0x80D05001 एरर को इस तथ्य के कारण देखेंगे कि अपडेटिंग कंपोनेंट किसी तरह लिम्बो स्टेट में फंस गया है (न तो खुला और न ही बंद)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Windows Update या Windows Store को रीसेट करके (आपकी समस्या की विशिष्टताओं के आधार पर) समस्या को तेजी से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

दोनों संभावित परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए, हमने 2 अलग-अलग सब-गाइड बनाए हैं। यदि आप Windows अपडेट इंस्टॉल करते समय समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहली गाइड (A) का पालन करें। यदि आप Windows Store (Microsoft Store) के माध्यम से अपडेट इंस्टॉल करते समय एरर देख रहे हैं, तो दूसरी गाइड (B) का पालन करें:

A. Windows Update रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'cmd' टाइप करें और एलिवेटेड Command Prompt विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।

   नोट: एक बार जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।

2. एक बार जब आप एलिवेटेड CMD विंडो के अंदर हों, तो निम्न कमांड को किसी भी क्रम में टाइप करें और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं:

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver

   नोट: कमांड का यह सेट चल रहे सभी प्रासंगिक Windows Update सेवाओं को रोक देगा: BITS सेवा, क्रिप्टोग्राफिक सेवा, MSI इंस्टॉलर सेवा, Windows अपडेट सेवा (मुख्य)।

3. हर प्रासंगिक सेवा को रोकने का प्रबंधन करने के बाद, दो महत्वपूर्ण WU फोल्डर्स (SoftwareDistribution और Catroot2): को क्लियर और रीनेम करने के लिए निम्न कमांड चलाएं:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   नोट: SoftwareDistribution और Catroot अपडेट फ़ाइलों को रखने और बनाए रखने के लिए जिम्मेदार दो मुख्य फोल्डर हैं। चूंकि आप वास्तव में उन्हें पारंपरिक रूप से डिलीट नहीं कर सकते, यह सुनिश्चित करने का सबसे अच्छा तरीका है कि उनके पास कोई भ्रष्ट फ़ाइल नहीं है जो इस एरर में योगदान दे सकती है, उन्हें रीनेम करना ताकि आपका OS नए और स्वस्थ समकक्ष बनाने के लिए मजबूर हो।

4. एक बार दोनों फोल्डर्स रीनेम हो जाने के बाद, उन सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए निम्न कमांड चलाएं जिन्हें आपने पहले अक्षम किया था (चरण 2 पर):

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. एक बार हर प्रासंगिक सेवा रीस्टार्ट हो जाने पर, उस WU क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80D05001 एरर को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि समस्या अब ठीक हुई या नहीं।

B. Windows Store रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, टेक्स्ट बॉक्स में 'cmd' टाइप करें और एलिवेटेड Command Prompt विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब आपको User Account Control (UAC) प्रॉम्प्ट दिखाई दे, तो एडमिन एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एलिवेटेड Command Prompt के अंदर, पूर्ण Windows Store रीसेट शुरू करने के लिए (और किसी भी संबंधित निर्भरता को भी क्लियर करने के लिए) निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

   wsreset.exe

   
3. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, ऐप अपडेट को एक बार फिर इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या अब ठीक हुई या नहीं।

यदि आप पहले ही Windows Update या Windows Store रीसेट कर चुके हैं और आप अभी भी वही एरर मैसेज देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 3: Proxy या VPN क्लाइंट अक्षम करें (यदि लागू हो)

यह विशेष एरर कोड अक्सर एक अंतर्निहित संकेत है कि आप गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए प्रॉक्सी सर्वर या VPN क्लाइंट से निपट रहे हैं जिसे Windows Update द्वारा अस्वीकार किया जा रहा है। सुरक्षा कारणों से, Windows Update VPN / Proxy कनेक्शन पर भरोसा न करने का निर्णय ले सकता है और इसके साथ संचार को ब्लॉक कर सकता है।

कई प्रभावित यूजर्स जो पहले इस समस्या से निपट चुके हैं, उन्होंने पुष्टि की है कि वे अपने VPN क्लाइंट या Proxy सर्वर को अक्षम करने के बाद समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो नीचे दिए गए दो सब-गाइड में से एक का पालन करके आप वर्तमान में उपयोग कर रहे VPN क्लाइंट से छुटकारा पाएं या सक्रिय Proxy सर्वर को अक्षम करें:

A. Windows पर Proxy Server अक्षम करें

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। नए प्रकट हुए Run बॉक्स के अंदर, 'ms-settings:network-proxy' टाइप करें और Settings मेनू के Proxy टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Settings मेनू के Proxy टैब के अंदर हों, तो Manual proxy सेटअप तक पूरी तरह से नीचे स्क्रॉल करें। जब आप वहां पहुंच जाएं, तो बस Use a proxy server से जुड़े टॉगल को अक्षम करें।
   
   
3. एक बार जब आप यह संशोधन पूरा कर लेते हैं, तो अपना कंप्यूटर रीबूट करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80D05001 एरर का कारण बन रही थी।

B. Windows पर VPN क्लाइंट अनइंस्टॉल करें

1. Windows key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'appwiz.cpl' टाइप करें और Programs and Features मेनू खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Programs and Features स्क्रीन के अंदर हों, तो इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और उस VPN क्लाइंट का पता लगाएं जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं।
3. अपने VPN क्लाइंट की पहचान करने के बाद, इस पर राइट-क्लिक करें और नए प्रकट हुए संदर्भ मेनू से Uninstall चुनें।
4. अनइंस्टॉलेशन विंडो के अंदर, प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें, फिर अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें।
5. प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें और देखें कि 0x80D05001 एरर हल हुआ या नहीं।

यदि यह संभावित समाधान आपके विशेष परिदृश्य पर लागू नहीं होता है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएं।

विधि 4: अति-सुरक्षात्मक फ़ायरवॉल अक्षम करें (यदि लागू हो)

जैसा कि कुछ प्रभावित यूजर्स ने पुष्टि की है, 0x80D05001 एरर को अति-सुरक्षात्मक फ़ायरवॉल फ़ंक्शन द्वारा भी सुविधाजनक बनाया जा सकता है। उदाहरण के लिए, कुछ थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल में एक सुरक्षा सूट होता है जो पॉप-अप ब्लॉक करता है। ठीक है, जैसा कि यह पता चला है, यह फ़ंक्शन Windows 10 पर अपडेटिंग फ़ंक्शन को ब्लॉक करने में भी समाप्त हो सकता है।

यदि आप थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं जिसे आप संदेह करते हैं कि यह जिम्मेदार हो सकता है, तो आपको अपडेटिंग ऑपरेशन दोहराने से पहले रियल-टाइम सुरक्षा को अक्षम करने का प्रयास करके शुरू करना चाहिए। अधिकांश मामलों में, AV सूट आपको टास्कबार आइकन से सीधे ऐसा करने की अनुमति देंगे।

एक बार जब आप अपना फ़ायरवॉल अक्षम कर देते हैं, तो अपडेट को फिर से करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या हल हुई या नहीं।

यदि यह काम नहीं करता है, तो ध्यान रखें कि कुछ फ़ायरवॉल नेटवर्क स्तर पर प्रतिबंध लागू करते हैं और अक्सर पर्याप्त, ये सुरक्षा नियम तब भी लागू रहेंगे जब रियल-टाइम सुरक्षा अक्षम हो। इस वजह से, आपको अपने फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करने और इस संभावित दोषी को खारिज करने से पहले किसी भी अवशिष्ट फ़ाइल को हटाने का भी प्रयास करना चाहिए।

यदि यह परिदृश्य लागू नहीं होता है या आपने पहले ही यह कर लिया है और आप अभी भी 0x80D05001 एरर देख रहे हैं, तो नीचे अंतिम समाधान पर जाएं।

विधि 5: SFC और DISM स्कैन चलाना

यदि ऊपर विस्तृत कोई भी समाधान आपके लिए काम नहीं करता है, तो बहुत संभावना है कि समस्या वास्तव में किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार द्वारा सुविधाजनक है जो Windows Update या Windows Store कंपोनेंट को प्रभावित कर रहा है।

यदि यह आपका दोषी है, तो आपको SFC स्कैन शुरू करना चाहिए और प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। लेकिन ध्यान रखें कि एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू करते हैं, तो CMD विंडो को जबरन बंद करने से अतिरिक्त तार्किक त्रुटियां उत्पन्न हो सकती हैं।

इस SFC स्कैन के पूरा होने के बाद, अपनी मशीन रीबूट करें और देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं। यदि आप अभी भी 0x80D05001 एरर का सामना कर रहे हैं, तो DISM स्कैन शुरू करने के साथ आगे बढ़ें।