आपका नॉर्डवीपीएन विफलहो सकता है पासवर्ड प्रमाणीकरण सत्यापित करने के लिए ज्यादातर फ़ायरवॉल प्रतिबंधों, भ्रष्ट प्रतिष्ठानों, या नॉर्डवीपीएन पासवर्ड में विशेष वर्णों के उपयोग के कारण। प्रभावित उपयोगकर्ता इस त्रुटि का सामना तब करते हैं जब वे किसी ऐसे स्थान से कनेक्ट करने का प्रयास करते हैं, जो पहले ठीक काम कर रहा था।
यह समस्या डेस्कटॉप एप्लिकेशन, मोबाइल एप्लिकेशन के साथ-साथ ब्राउज़र एक्सटेंशन के साथ भी हो सकती है। कुछ मामलों में, समस्या केवल एक विशेष प्रकार के सर्वर जैसे P2P सर्वर के साथ उत्पन्न होती है।
नॉर्डवीपीएन पासवर्ड सत्यापन विफल होने के समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले, सुनिश्चित करें कि कोई नॉर्डवीपीएन सर्वर आउटेज नहीं है। . साथ ही, किसी भिन्न स्थान . से कनेक्ट करने का प्रयास करें किसी भी सर्वर अधिभार को रद्द करने के लिए। सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट ठीक काम कर रहा है . एक अधिकतम 6 उपकरण समान खाता क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके नॉर्डवीपीएन नेटवर्क से जुड़ सकते हैं; इसलिए सुनिश्चित करें कि 6 उपकरणों की सीमा समाप्त नहीं हुई है। इसके अलावा, लॉग इन करने का प्रयास करें नॉर्डवीपीएन वेबसाइट . पर अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके पुष्टि करें कि उपयोग किए गए क्रेडेंशियल गलत नहीं हैं।
समाधान 1:NordVPN को फिर से शुरू करना
असफल प्रमाणन समस्या अस्थायी संचार/सॉफ़्टवेयर गड़बड़ का परिणाम हो सकती है। इस मामले में, ऐप/एक्सटेंशन से लॉग आउट करना और फिर वापस लॉग इन करना समस्या का समाधान कर सकता है। उदाहरण के लिए, हम विंडोज ऐप की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे। आप अपने ऐप/ओएस के अनुसार निर्देशों का पालन कर सकते हैं।
- नॉर्डवीपीएन ऐप लॉन्च करें और फिर गियर . पर क्लिक करें आइकन (ऊपरी दाएं कोने के पास) सेटिंग मेनू लाने के लिए।
- अब, विंडो के बाएँ फलक में, अंत तक नीचे स्क्रॉल करें और लॉग आउट पर क्लिक करें .
- फिर पुनरारंभ करें आपका सिस्टम.
- पुनरारंभ करने पर, NordVPN लॉन्च करें और लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना। फिर जांचें कि ऐप ठीक काम कर रहा है या नहीं।
समाधान 2:आपके सिस्टम के एंटीवायरस/फ़ायरवॉल के माध्यम से NordVPN क्लाइंट को अनुमति दें
आपका फ़ायरवॉल और एंटीवायरस आपके सिस्टम और डेटा की सुरक्षा में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। हालांकि, अगर फ़ायरवॉल/एंटीवायरस नॉर्डवीपीएन ऐप द्वारा आवश्यक आवश्यक फाइलों को अवरुद्ध कर रहा है, तो वीपीएन क्लाइंट एक सफल कनेक्शन बनाने में असमर्थ होगा। इस संदर्भ में, या तो अपने फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करना या नॉर्डवीपीएन फाइलों के लिए एक अपवाद जोड़ना समस्या का समाधान कर सकता है। प्रदर्शन उद्देश्यों के लिए, हम नॉर्डवीपीएन विंडोज ऐप की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
चेतावनी :अपने जोखिम पर आगे बढ़ें क्योंकि फाइलों के लिए अपवाद को अक्षम/जोड़ना आपके सिस्टम को वायरस, ट्रोजन आदि जैसे गंभीर खतरों के लिए उजागर कर सकता है।
- अपने एंटीवायरस को अस्थायी रूप से अक्षम करें और फ़ायरवॉल बंद करें। विंडोज डिफेंडर पर नजर रखें; अगर यह स्वचालित रूप से एंटीवायरस/फ़ायरवॉल की भूमिका लेता है, तो या तो इसकी सेटिंग में फ़ाइलों के लिए अपवाद जोड़ें या विंडोज डिफेंडर को भी अक्षम करें।
- आप अपवाद भी जोड़ सकते हैं अपने सुरक्षा कार्यक्रम की सेटिंग में वीपीएन क्लाइंट के लिए। आपको एंटीवायरस/फ़ायरवॉल सेटिंग में इनबाउंड और आउटबाउंड नियमों के लिए अपवाद सूची में निम्न फ़ाइलें जोड़नी चाहिए:
%ProgramFiles% (x86)\NordVPN\NordVPN.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\nordvpn-service.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\Resources\Binaries\64bit\openvpn-nordvpn.exe %ProgramFiles% (x86)\NordVPN\Resources\Binaries\32bit\openvpn-nordvpn.exe
- अपवाद जोड़ने के बाद, वीपीएन क्लाइंट लॉन्च करें ताकि यह जांचा जा सके कि यह त्रुटि से मुक्त है या नहीं।
समाधान 3:साइबरसेक अक्षम करें, लैन पर अदृश्यता और अस्पष्ट सर्वर सेटिंग्स
नॉर्डवीपीएन क्लाइंट के पास एक ज्ञात बग है, जिसमें, यदि साइबरसेक, लैन पर अदृश्यता, और किसी स्थान से कनेक्ट करते समय ओबफस्केटेड सर्वर विकल्प सक्षम हैं, तो वीपीएन क्लाइंट ऑथ विफल त्रुटि को फेंक सकता है। इस परिदृश्य में, इन तीन विकल्पों को अक्षम करने और फिर सर्वर से कनेक्ट करने से समस्या का समाधान हो सकता है। एक सफल कनेक्शन के बाद, आप इन विकल्पों को सक्षम कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, हम नॉर्डवीपीएन विंडोज एप्लिकेशन की प्रक्रिया पर चर्चा करेंगे।
- नॉर्डवीपीएन ऐप खोलें और गियर . पर क्लिक करें सेटिंग मेनू लाने के लिए आइकन।
- अब, विंडो के बाएँ फलक में, सामान्य . चुनें टैब और फिर दाएँ फलक में अक्षम करें साइबरसेक:विज्ञापनों और दुर्भावनापूर्ण वेबसाइटों को ब्लॉक करें . का विकल्प .
- अब, विंडो के बाएँ फलक में, उन्नत . पर नेविगेट करें टैब करें और फिर अक्षम करें अस्पष्ट सर्वर . का विकल्प ।
- अब अक्षम करें LAN पर अदृश्यता . का विकल्प .
- फिर पुनरारंभ करें आपकी प्रणाली। पुनः आरंभ करने पर, वीपीएन क्लाइंट लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 4:NordVPN के लिए अपना पासवर्ड बदलें
यदि आपके पासवर्ड में विशेष वर्ण हैं तो नॉर्डवीपीएन ऐप और एक्सटेंशन में कनेक्शन संबंधी समस्याएं हैं। इसके अलावा, यदि आपका खाता पेस्टबिन जैसी सोशल साइट्स पर साझा किया गया है और कई उपयोगकर्ताओं द्वारा एक्सेस किया गया है, तो नॉर्डवीपीएन चर्चा के तहत त्रुटि दिखा सकता है (क्योंकि अधिकतम 6 डिवाइस हो सकते हैं जो नॉर्डवीपीएन खाते से जुड़ सकते हैं)। इस मामले में, अपना पासवर्ड बदलने से (विशेष वर्णों के उपयोग के बिना) समस्या का समाधान हो सकता है।
- लॉगआउट नॉर्डवीपीएन ऐप का, जैसा कि समाधान 1 में बताया गया है।
- एक वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और NordVPN UCP पर नेविगेट करें और लॉग इन करें अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करना।
- नेविगेट करें करने के लिए पासवर्ड बदलें टैब पर क्लिक करें और रीसेट लिंक भेजें . पर क्लिक करें .
- अब ईमेल खोलें नॉर्डवीपीएन के साथ पंजीकृत और अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए वहां लिंक का उपयोग करें। सुनिश्चित करें कि नए पासवर्ड में किसी विशेष वर्ण का उपयोग नहीं किया गया है।
- फिर लॉग इन करें नए पासवर्ड का उपयोग करके और जांचें कि क्या वीपीएन विफल प्रमाणीकरण त्रुटि से मुक्त है।
समाधान 5:एप्लिकेशन इंस्टॉलेशन को सुधारें
यदि वीपीएन इंस्टॉलेशन भ्रष्ट है, तो किसी भी मॉड्यूल के ठीक से काम नहीं करने के कारण नॉर्डवीपीएन पासवर्ड ऑथेंटिकेशन को सत्यापित करने में विफल हो सकता है। इस परिदृश्य में, स्थापना को सुधारने से समस्या हल हो सकती है। नॉर्ड वीपीएन के डिफ़ॉल्ट इंस्टॉलर में एक 'मरम्मत' विकल्प होता है जो स्वचालित रूप से उन फाइलों की खोज करता है जो मेनिफेस्ट से अलग हैं और उन्हें तदनुसार बदल देती हैं।
- लॉगआउट VPN क्लाइंट का और आधिकारिक NordVPN डाउनलोड पेज खोलें।
- फिर डाउनलोड करें . पर क्लिक करें वीपीएन क्लाइंट डाउनलोड करने के लिए बटन।
- अब लॉन्च करें नया डाउनलोड किया गया सेटअप और जब संकेत दिया जाए, तो मरम्मत . पर क्लिक करें बटन।
- अब पुनः प्रारंभ करें अपने सिस्टम और फिर वीपीएन क्लाइंट को यह जांचने के लिए लॉन्च करें कि क्या यह विफल प्रमाणीकरण त्रुटि से स्पष्ट है।
समाधान 6:NordVPN ऐप/एक्सटेंशन को फिर से इंस्टॉल करें
यदि मरम्मत समस्या को ठीक करने में विफल रही है, तो हम पूरी तरह से वीपीएन क्लाइंट को फिर से स्थापित करने पर विचार कर सकते हैं। ध्यान दें कि यह सहेजे गए कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा और उन्हें डिफ़ॉल्ट मानों से बदल देगा। आपको नॉर्ड सक्रियण कुंजी का उपयोग करके भी लॉग इन करना होगा।
- लॉगआउट वीपीएन क्लाइंट की। विंडोज़ दबाएं कुंजी और Windows खोज बार में, नियंत्रण कक्ष type टाइप करें . फिर परिणामों की सूची में इसे खोलें।
- फिर किसी प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करें . पर क्लिक करें . अब निम्न एप्लिकेशन अनइंस्टॉल करें:
NordVPN NordVPN Network TAP NordVPN Network TUN
- स्थापना रद्द करने के बाद अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
- पुनरारंभ करने पर, आधिकारिक नॉर्डवीपीएन डाउनलोड लिंक से नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- पुनः स्थापित करने के बाद, वीपीएन क्लाइंट लॉन्च करें और अपने क्रेडेंशियल्स का उपयोग करके लॉग इन करें।
अगर आपको macOS . पर समस्या आ रही है , फिर पुनः स्थापित करने पर, आपको किचेन से नॉर्डवीपीएन पासवर्ड दर्ज करने का संकेत मिल सकता है। इस मामले में, नीचे बताए गए चरणों का पालन करें:
- खोलें कीचेन और खोज नॉर्डवीपीएन . के लिए . फिर खोज परिणामों में, NordVPN . खोलें प्रवेश।
- अब पासवर्ड दिखाएं पर क्लिक करें और फिर दिखाए गए पासवर्ड को कॉपी करें।
- अब चिपकाएं वीपीएन क्लाइंट में कॉपी किया गया पासवर्ड और जांचें कि क्या यह ठीक से काम कर रहा है।
- यदि नहीं, तो बाहर निकलें वीपीएन क्लाइंट। अब कीचेन में NordVPN से संबंधित सभी प्रविष्टियां हटाएं ।
- फिर सुरक्षा अनुमतियां मांगे जाने पर VPN क्लाइंट को फिर से लॉन्च करें , हमेशा अनुमति दें . के विकल्प की जांच करें , और फिर अनुमति दें . पर क्लिक करें ।
- अब अपने पसंदीदा देश से कनेक्ट करें और देखें कि क्या कनेक्शन सफल होता है।