स्टीम एक शानदार प्लेटफॉर्म है जो आपको ऑनलाइन गेम डाउनलोड और खेलने की अनुमति देता है, साथ ही अन्य गेमर्स और उपयोगकर्ताओं से जुड़ता है। स्टीम की एक और अद्भुत विशेषता यह है कि आप एक कंप्यूटर पर गेम डाउनलोड कर सकते हैं और इसे दूसरे कंप्यूटर पर स्ट्रीम कर सकते हैं। इसके अलावा, यह उपयोगकर्ता के अनुकूल है और डाउनलोड और उपयोग करने के लिए मुफ़्त है। स्टीम टेक्स्ट और वॉयस मैसेज साझा करके दूसरों के साथ चैट करने के विभिन्न विकल्प प्रदान करता है। इसके अतिरिक्त, आप अपने दोस्तों के साथ इमेज साझा कर सकते हैं। लेकिन, कभी-कभी आपको स्टीम इमेज अपलोड फेल जैसी समस्याओं का सामना करना पड़ सकता है। यदि आप स्टीम में इमेज अपलोड या भेज नहीं पा रहे हैं, तो इस गाइड में सूचीबद्ध विधियों को लागू करें।
स्टीम इमेज अपलोड फेल को कैसे ठीक करें
आप स्टीम का उपयोग करके स्काइप या डिस्कॉर्ड जैसी वॉयस/टेक्स्ट चैट सुविधाओं का आनंद ले सकते हैं, साथ ही एक उन्नत गेमिंग अनुभव भी। हालांकि, कभी-कभी आप अपनी प्रोफाइल पिक्चर अपलोड नहीं कर पाते, जो बहुत निराशाजनक हो सकता है। आपको इस समस्या का सामना निम्न कारणों से करना पड़ सकता है:
- गलत कॉन्फिगरेशन फाइलें
- करप्ट स्टीम फाइलें
- पुराना स्टीम क्लाइंट
- खराब नेटवर्क कनेक्शन
- विंडोज फ़ायरवॉल की अनुमति अस्वीकृत
- थर्ड-पार्टी एंटीवायरस का हस्तक्षेप
- आवश्यक एडमिनिस्ट्रेटिव अनुमति की कमी
विधि 1: बेसिक ट्रबलशूटिंग
कभी-कभी ये बेसिक ट्रबलशूटिंग चरण आपको समस्या का आसान समाधान देते हैं। अन्य विधियों पर जाने से पहले इन्हें आज़माएं:
- कनेक्टिविटी समस्याओं को दूर करने के लिए इमेज को 3-4 बार अपलोड करने का प्रयास करें।
- किसी अन्य इमेज को अपलोड करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या आप इसे बिना किसी खामी के कर सकते हैं। यदि हां, तो पिछली इमेज में समस्या है।
- कुछ समय बाद इमेज अपलोड करने का प्रयास करें क्योंकि सर्वर की समस्या हो सकती है।
- इंटरनेट कनेक्शन की समस्या का निवारण करें: इंटरनेट राउटर को रीस्टार्ट/रीसेट करें, ईथरनेट केबल का उपयोग करें और नेटवर्क ट्रबलशूटर चलाएं।
- फाइल का नाम बदलें और इसे सरल रखें। फाइल नाम में किसी विशेष वर्ण, कोडेड फॉन्ट या फैंसी नाम से बचें।
- इमेज फाइल को किसी अन्य डायरेक्टरी में पेस्ट करें और अपनी फाइल का नाम बदलें। फिर, इसे फिर से अपलोड करें।
- यदि आपने उक्त इमेज को ऑनलाइन किसी वेबसाइट से डाउनलोड किया है तो एम्बेडेड लिंक को हटा दें। फिर, पुनः प्रयास करें।
विधि 2: इमेज को रिसाइज़ और रीसेव करें
यदि इमेज का आकार स्टीम सर्वर के साथ संगत नहीं है, तो आपको स्टीम इमेज अपलोड फेल की समस्या का सामना करना पड़ सकता है। इसलिए, निम्न कार्य करें:
- इमेज फाइल पर राइट-क्लिक करें। ओपन विद > पेंट चुनें।
- नोट: वैकल्पिक रूप से, इमेज को पेंट में कॉपी और पेस्ट करें।
- रिसाइज़ विकल्प पर क्लिक करें।
- अब रिसाइज़ वैल्यूज़ एडजस्ट करें और मेंटेन आस्पेक्ट रेशियो चिह्नित बॉक्स को अनचेक करें।
- अंत में, इन परिवर्तनों को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- फाइल को .jpeg के रूप में सेव करें और इमेज अपलोड या भेजें।
अतिरिक्त टिप: यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो फाइल को दूसरे फॉर्मेट जैसे .png या .jpg में सेव करें।
विधि 3: स्टीम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
यदि आपके पास स्टीम में अपनी इमेज अपलोड करने के लिए आवश्यक अनुमतियां नहीं हैं, तो आप ऐसा नहीं कर पाएंगे। आवश्यक अनुमतियों को सक्षम करें, जैसा कि नीचे बताया गया है:
- विंडोज की दबाएं और सर्च बार में स्टीम टाइप करें।
- अब दिखाए अनुसार रन एज़ एडमिनिस्ट्रेटर पर क्लिक करें।
- अब इमेज अपलोड/भेजें। जांचें कि स्टीम इमेज अपलोड या भेज नहीं पा रहा है की समस्या अब ठीक हुई या नहीं।
विधि 4: स्टीम में पुनः लॉगिन करें
स्टीम ऐप से जुड़े सभी अस्थायी ग्लिच को स्टीम क्लाइंट से लॉग आउट करके और फिर से लॉग इन करके ठीक किया जा सकता है।
- स्टीम लॉन्च करें और मेनू बार पर नेविगेट करें।
- अब नीचे हाइलाइट किए अनुसार स्टीम पर क्लिक करें और फिर चेंज अकाउंट… पर क्लिक करें।
- लॉगआउट पर क्लिक करके प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें।
- अब स्टीम क्लाइंट बंद करें।
- Ctrl + Shift + Esc कीज़ एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर लॉन्च करें।
- प्रोसेस टैब में, बैकग्राउंड में चल रहे स्टीम टास्क पर क्लिक करें। जैसे स्टीम (32 बिट)।
- फिर नीचे दिखाए अनुसार एंड टास्क बटन पर क्लिक करें।
- अब स्टीम क्लाइंट को फिर से लॉन्च करें और अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
विधि 5: स्टीम वेब क्लाइंट का उपयोग करें
कभी-कभी, आपको यह समस्या तब भी हो सकती है जब आपके डेस्कटॉप क्लाइंट में कोई समस्या हो। इस मामले में, आप स्टीम वेब क्लाइंट का उपयोग करके इमेज भेजने का प्रयास कर सकते हैं।
- अपने ब्राउज़र (जैसे गूगल क्रोम) पर नेविगेट करें और एक टैब खोलें।
- यहां दिए गए लिंक का पालन करें और स्टीम वेबसाइट पर नेविगेट करें।
- अपने स्टीम अकाउंट नाम और पासवर्ड का उपयोग करके अपने अकाउंट में लॉग इन करें।
- अपने रजिस्टर्ड ईमेल पर प्राप्त पासकोड को एंटर योर कोड हियर बॉक्स में दर्ज करें।
- दिखाए अनुसार प्रोसीड टू स्टीम! पर क्लिक करें।
- अब चैट चुनकर स्टीम चैट विंडो पर नेविगेट करें।
- अंत में, वांछित इमेज को अपने मित्र को भेजें। या, इसे अपनी प्रोफाइल पर अपलोड करें।
विधि 6: बिग पिक्चर मोड का उपयोग करें
- स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें और नीचे हाइलाइट किए गए बिग पिक्चर मोड आइकन पर क्लिक करें।
- अब स्टीम चैट खोलें और जांचें कि क्या आप अब इमेज अपलोड कर सकते हैं।
नोट: बिग पिक्चर मोड से बाहर निकलने के लिए, पावर आइकन पर क्लिक करें और एग्जिट बिग पिक्चर विकल्प चुनें।
विधि 7: स्टीम स्टेटस को ऑनलाइन में बदलें
यदि आपका स्टेटस ऑफलाइन पर सेट है, तो आपको अपने पीसी पर उक्त समस्या का सामना करना पड़ेगा। इसे हल करने के लिए, नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके अपने स्टीम स्टेटस को ऑनलाइन में बदलें:
- विंडोज की दबाएं और स्टीम टाइप करें। फिर एंटर दबाकर स्टीम ऐप लॉन्च करें।
- मेनू बार में फ्रेंड्स टैब पर नेविगेट करें।
- अब नीचे हाइलाइट किए अनुसार ऑनलाइन विकल्प चुनें।
जांचें कि क्या इससे आपके विंडोज 10 पीसी में इमेज अपलोड फेल की समस्या ठीक हुई।
विधि 8: कॉम्पैक्ट फ्रेंड्स लिस्ट और चैट व्यू को डिसेबल करें
स्टीम में कॉम्पैक्ट फ्रेंड्स लिस्ट और चैट व्यू नामक एक फीचर है जो बेहतर गेमिंग अनुभव प्रदान करता है। यह फीचर डिफ़ॉल्ट रूप से डिसेबल होता है। हालांकि, यदि यह गलती से सक्षम हो जाता है, तो आपको स्टीम इमेज अपलोड या भेज नहीं पाने की समस्या हो सकती है। यहां बताया गया है कि उक्त फीचर को कैसे डिसेबल करें:
- स्टीम लॉन्च करें और नीचे दाएं कोने से फ्रेंड्स एंड चैट विकल्प पर नेविगेट करें।
- अब हाइलाइट किए गए गियर आइकन पर क्लिक करके सेटिंग्स खोलें।
- अब बाएं पैनल में साइज़ एंड स्केलिंग टैब पर स्विच करें।
- दिखाए अनुसार कॉम्पैक्ट फ्रेंड्स लिस्ट एंड चैट व्यू विकल्प के लिए टॉगल को ऑफ करें।
विधि 9: स्टीम में डाउनलोड कैश क्लियर करें
हर बार जब आप स्टीम में गेम डाउनलोड करते हैं, तो कुछ अतिरिक्त कैश फाइलें आपके सिस्टम में स्टोर हो जाती हैं। वे कोई उद्देश्य नहीं देतीं, लेकिन उनकी उपस्थिति स्टीम इमेज डाउनलोड प्रक्रिया को काफी धीमा कर देती है। यहां डाउनलोड कैश क्लियर करके स्टीम इमेज अपलोड फेल एरर को ठीक करने का तरीका बताया गया है:
- पहले की तरह स्टीम लॉन्च करें।
- अगला, दिखाए अनुसार स्टीम > सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- सेटिंग्स विंडो में, डाउनलोड्स मेनू पर नेविगेट करें।
- यहां दिखाए अनुसार क्लियर डाउनलोड कैश पर क्लिक करें।
विधि 10: फैमिली व्यू को डिसेबल करें
कभी-कभी, स्टीम क्लाइंट के फैमिली व्यू फीचर से गेम की स्ट्रीमिंग और इमेज अपलोड में बाधा आ सकती है। फैमिली व्यू को डिसेबल करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- स्टीम लॉन्च करें और पिछली विधि में दिखाए अनुसार स्टीम > सेटिंग्स पर नेविगेट करें।
- अब बाएं पैनल में फैमिली पर क्लिक करें और दाएं पैनल में मैनेज फैमिली व्यू विकल्प पर क्लिक करें।
- यहां नीचे हाइलाइट किए अनुसार डिसेबल फैमिली व्यू बटन पर क्लिक करें।
- अब स्टीम क्लाइंट को फिर से लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
प्रो टिप: वैकल्पिक रूप से, फैमिली व्यू सेक्शन में, ऑनलाइन कंटेंट एंड फीचर्स के तहत निम्नलिखित विकल्पों को सक्षम करें:
- फ्रेंड्स, चैट एंड ग्रुप्स
- माई ऑनलाइन प्रोफाइल, स्क्रीनशॉट्स, एंड अचीवमेंट्स
विधि 11: बीटा प्रोग्राम में शामिल हों
यदि आप अपना स्टीम क्लाइंट अपडेट करने के बाद भी उक्त समस्या का सामना करते हैं, तो प्रोग्राम में कोई बग हो सकता है। आप स्टीम क्लाइंट के बीटा प्रोग्राम में शामिल होकर इसे ठीक कर सकते हैं।
- स्टीम लॉन्च करें और पहले की तरह सेटिंग्स पर जाएं।
- अब अकाउंट टैब पर स्विच करें और दिखाए अनुसार चेंज… विकल्प चुनें।
- अब बीटा पार्टिसिपेशन ड्रॉप-डाउन मेनू के तहत स्टीम बीटा अपडेट चुनें।
- परिवर्तनों को सेव करने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- किए गए परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए रीस्टार्ट स्टीम पर क्लिक करें।
- फिर से स्टीम लॉन्च करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी मौजूद है।
नोट: यदि आप अभी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चरण 1 से 3 दोहराएं और नन - ऑप्ट आउट ऑफ ऑल बीटा प्रोग्राम्स चुनें।
विधि 12: स्टीम क्लाइंट अपडेट करें
यदि सर्वर इंस्टॉलेशन फाइलें पुरानी हैं, तो आपको सर्वर और क्लाइंट के बीच असंगति की समस्या का सामना करना पड़ेगा, जिससे स्टीम इमेज अपलोड या भेज नहीं पाने की समस्या होगी।
- स्टीम लॉन्च करें और मेनू बार पर नेविगेट करें।
- अब स्टीम पर क्लिक करें और फिर चेक फॉर स्टीम क्लाइंट अपडेट्स… पर क्लिक करें।
- यदि उपलब्ध हो तो स्टीम - सेल्फ अपडेटर स्वचालित रूप से अपडेट डाउनलोड करेगा। अपडेट लागू करने के लिए रीस्टार्ट स्टीम पर क्लिक करें।
- यदि कोई अपडेट नहीं है, तो योर स्टीम क्लाइंट इज़ ऑलरेडी अप-टू-डेट संदेश प्रदर्शित होगा।
विधि 13: विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को डिसेबल करें (अनुशंसित नहीं)
विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल आपसे प्रोग्राम को कार्य करने की अनुमति देने के लिए कहता है। लेकिन, यदि आप अस्वीकार पर क्लिक करते हैं, तो आप इसकी सभी सुविधाओं का उपयोग नहीं कर पाएंगे। कुछ उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद था तो उक्त समस्या गायब हो गई। विंडोज 10 फ़ायरवॉल को कैसे डिसेबल करें, इस पर हमारा गाइड पढ़ें।
विधि 14: थर्ड-पार्टी एंटीवायरस हस्तक्षेप को हल करें (यदि लागू हो)
थर्ड-पार्टी एंटीवायरस संभावित रूप से हानिकारक प्रोग्राम को आपके सिस्टम में खुलने से रोकता है। हालांकि, इस मामले में, यह कनेक्शन गेटवे स्थापित करते समय स्टीम इमेज अपलोड फेल की समस्या पैदा कर सकता है। इसलिए, समस्या को ठीक करने के लिए इसे अस्थायी रूप से डिसेबल करें।
विधि 15: प्रॉक्सी सेटिंग्स बदलें
यदि आपका नेटवर्क कनेक्शन आपको स्टीम क्लाइंट तक पहुंचने से रोकता है, तो आप दूसरे कनेक्शन का उपयोग करने का प्रयास कर सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, वीपीएन/प्रॉक्सी नेटवर्क को सक्षम या अक्षम करें।
- विधि 4 में निर्देशानुसार स्टीम से बाहर निकलें और टास्क मैनेजर से स्टीम से संबंधित सभी एप्लिकेशन बंद करें।
- अब विंडोज की दबाएं और प्रॉक्सी टाइप करें। फिर खोज परिणामों से प्रॉक्सी सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- यहां निम्नलिखित सेटिंग्स के लिए टॉगल को ऑफ करें:
- ऑटोमेटिकली डिटेक्ट सेटिंग्स
- यूज़ सेटअप स्क्रिप्ट
- यूज़ अ प्रॉक्सी सर्वर
- अब स्टीम क्लाइंट लॉन्च करें और कोशिश करें कि क्या आप इमेज अपलोड कर सकते हैं।
नोट: यदि नहीं, तो वीपीएन क्लाइंट का उपयोग करें या अपने सिस्टम को वाई-फाई या मोबाइल हॉटस्पॉट जैसे किसी अन्य नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
विधि 16: स्टीम को रीइंस्टॉल करें
किसी सॉफ़्टवेयर प्रोग्राम से जुड़े सामान्य ग्लिच को तब हल किया जा सकता है जब आप एप्लिकेशन को अपने सिस्टम से पूरी तरह से अनइंस्टॉल कर दें और फिर से इंस्टॉल करें। इमेज अपलोड फेल समस्या को ठीक करने के लिए इसे लागू करने का तरीका यहां बताया गया है:
- कंट्रोल पैनल लॉन्च करें जैसा विधि 13 में निर्देशित है।
- व्यू बाय > स्मॉल आइकन्स चुनें और प्रोग्राम्स एंड फीचर्स पर क्लिक करें।
- नीचे दी गई तस्वीर में दिखाए अनुसार स्टीम पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
- स्टीम अनइंस्टॉल विंडो में, स्टीम को हटाने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- स्टीम को अनइंस्टॉल करने का काम पूरा होने पर कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
- अब यहां दिए गए लिंक पर जाएं और दिखाए अनुसार इंस्टॉल स्टीम पर क्लिक करें। स्टीमसेटअप फाइल आपके सिस्टम में डाउनलोड हो जाएगी।
- डाउनलोड्स फोल्डर पर नेविगेट करें और स्टीम सेटअप फाइल खोलें।
- स्टीम सेटअप विज़ार्ड में, नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें।
- ब्राउज़… विकल्प का उपयोग करके डेस्टिनेशन फोल्डर चुनें और इंस्टॉल पर क्लिक करें।
- इंस्टॉलेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और दिखाए अनुसार फिनिश पर क्लिक करें।
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हमें उम्मीद है कि इस गाइड ने आपके सिस्टम में स्टीम इमेज अपलोड या भेजने में विफल समस्या को ठीक करने में मदद की। हमें बताएं कि आपके लिए कौन सी विधि सबसे अच्छी काम करती है। साथ ही, यदि इस लेख के संबंध में आपके कोई प्रश्न/सुझाव हैं, तो बेझिझक उन्हें कमेंट सेक्शन में डालें।
