कई उपयोगकर्ता ब्लूस्टैक्स खोलने का प्रयास करते समय "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना कर रहे हैं। अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि उनके लिए त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब वे ब्लूस्टैक्स के भीतर एक एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते हैं। यह मुद्दा विंडोज (विंडोज 7, विंडोज 8 और विंडोज 10) के लिए विशिष्ट नहीं है क्योंकि यह MAC कंप्यूटर पर भी प्रकट होने की पुष्टि की गई है।
ब्लूस्टैक्स में "चैनल लोड करने में विफल। इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स और उनके द्वारा इस विशेष त्रुटि संदेश को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग की गई मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित दोषी हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर करने के लिए जाने जाते हैं:
- ब्लूस्टैक्स का वर्तमान संस्करण पुराना है – जैसा कि यह पता चला है, आप इस विशेष मुद्दे का सामना कर सकते हैं यदि आप गंभीर रूप से पुराने ब्लूस्टैक्स संस्करण का उपयोग कर रहे हैं। यह आमतौर पर ब्लूस्टैक्स 4.0 से पहले जारी किए गए बिल्ड के साथ होने की सूचना है। इस मामले में, समाधान वर्तमान संस्करण को अनइंस्टॉल करना और आधिकारिक डाउनलोड पेज से नवीनतम बिल्ड इंस्टॉल करना है।
- फ़ायरवॉल ब्लूस्टैक्स को नेटवर्क एक्सेस करने से ब्लॉक कर रहा है – कई थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल टूल, साथ ही अंतर्निहित विंडोज फ़ायरवॉल, मुख्य एक्जीक्यूटेबल को इंटरनेट एक्सेस करने से रोककर इस विशेष त्रुटि का कारण बनने के लिए जाने जाते हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप एप्लिकेशन को व्हाइटलिस्ट करके या दोषी फ़ायरवॉल को अनइंस्टॉल करके मुद्दे को हल करने में सक्षम होंगे।
- जियो-प्रतिबंध – कुछ देश Google Play स्टोर तक पहुंच की अनुमति नहीं देंगे, इसलिए इस विशेष त्रुटि संदेश को परिणाम के रूप में प्रदर्शित किया जाएगा। इस मामले में, VPN समाधान का उपयोग करके आप इस मुद्दे को दरकिनार करने में सक्षम होंगे।
यदि आप "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को हल करना चाहते हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा। नीचे, आप उन विधियों का सामना करेंगे जिन्हें समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने इस मुद्दे को हल करने के लिए सफलतापूर्वक उपयोग किया है।
विधि 1: नवीनतम ब्लूस्टैक्स बिल्ड इंस्टॉल करें
जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष मुद्दा ब्लूस्टैक्स इंस्टॉलेशन में कुछ दूषित फ़ाइलों के कारण भी हो सकता है। खुद को इसी तरह की स्थिति में पाने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि उनके वर्तमान ब्लूस्टैक्स क्लाइंट को अनइंस्टॉल करने और नवीनतम बिल्ड इंस्टॉल करने के बाद मुद्दा हल हो गया था।
इसे कैसे करें, इस पर त्वरित मार्गदर्शिका:
- विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "appwiz.cpl" टाइप करें और एंटर दबाकर प्रोग्राम्स और फीचर्स खोलें।
- प्रोग्राम्स और फीचर्स स्क्रीन के अंदर, प्रोग्राम की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और ब्लूस्टैक्स इंस्टॉलेशन पर राइट-क्लिक करें। फिर, अनइंस्टॉल चुनें और वर्तमान ब्लूस्टैक्स बिल्ड को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अगले स्टार्टअप पर, इस लिंक (यहां) पर जाएं और उपलब्ध नवीनतम संस्करण डाउनलोड करने के लिए ब्लूस्टैक्स डाउनलोड पर क्लिक करें।
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें, UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) प्रॉम्प्ट पर हां क्लिक करके एडमिन विशेषाधिकार दें, फिर इंस्टॉल पर क्लिक करें और नवीनतम संस्करण की इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- एप्लिकेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर नए इंस्टॉल किए गए ब्लूस्टैक्स संस्करण को खोलें और देखें कि क्या आप अभी भी "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना कर रहे हैं।
यदि आप एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते समय अभी भी वही त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 2: फ़ायरवॉल में अपवाद जोड़ना / फ़ायरवॉल अनइंस्टॉल करना
विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स के आधार पर, कई अलग-अलग फ़ायरवॉल क्लाइंट हैं जो ब्लूस्टैक्स की कुछ नेटवर्किंग सुविधाओं को ब्लॉक करने के लिए जाने जाते हैं, जो "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि को जन्म देगा।
कई उपयोगकर्ताओं ने अपने फ़ायरवॉल में अपवाद जोड़कर इस असुविधा को हल करने में कामयाबी हासिल की है (यह ज्यादातर विंडोज फ़ायरवॉल के साथ काम करता है), जबकि अन्य ने बताया कि मुद्दा केवल उनके फ़ायरवॉल क्लाइंट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करने के बाद हल हुआ था।
यदि आप विंडोज फ़ायरवॉल का उपयोग कर रहे हैं, तो यह सुनिश्चित करने पर त्वरित मार्गदर्शिका है कि ब्लूस्टैक्स इससे ब्लॉक नहीं है:
- विंडोज की + R दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "control" टाइप करें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए एंटर दबाएं।
- एक बार जब आप क्लासिक कंट्रोल पैनल मेनू के अंदर हों, तो ऊपरी-दाएं कोने में सर्च फ़ंक्शन का उपयोग करके "firewall" खोजें। फिर, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल पर क्लिक करें।
- विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल मेनू से, विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल के माध्यम से किसी ऐप या सुविधा को अनुमति दें पर क्लिक करें।
- अनुमत ऐप मेनू में, सेटिंग्स बदलें बटन पर क्लिक करें। फिर, अनुमत ऐप्स और सुविधाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और सुनिश्चित करें कि ब्लूस्टैक्स सेवा से जुड़े पब्लिक और प्राइवेट दोनों बॉक्स चेक किए गए हैं।
नोट: यदि ब्लूस्टैक्स सेवा अनुमत ऐप्स और सुविधाओं की सूची में मौजूद नहीं है, तो दूसरा ऐप अनुमति दें पर क्लिक करें और इसे मैन्युअली जोड़ें। - अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप अगले स्टार्टअप पर ब्लूस्टैक्स एप्लिकेशन को सामान्य रूप से खोलने में सक्षम हैं।
यदि आप एक अलग फ़ायरवॉल क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं, तो ब्लूस्टैक्स एप्लिकेशन को व्हाइटलिस्ट करने के चरण अलग होंगे। लेकिन ध्यान रखें कि थर्ड-पार्टी फ़ायरवॉल क्लाइंट से ब्लूस्टैक्स ऐप को व्हाइटलिस्ट करने में लोगों को मिश्रित परिणाम मिले हैं।
कुछ मामलों में, ब्लूस्टैक्स क्लाइंट को नेटवर्क पर संचार करने से अभी भी रोका गया था भले ही मुख्य एक्जीक्यूटेबल व्हाइटलिस्टेड था। यह सुनिश्चित करने का एक पक्का तरीका है कि आपका फ़ायरवॉल क्लाइंट आपके साथ हस्तक्षेप नहीं कर रहा है, क्लाइंट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करना। आप इस लेख (यहां) का पालन करके सुनिश्चित कर सकते हैं कि आप कोई अवशिष्ट फ़ाइल पीछे नहीं छोड़ रहे हैं।
यदि आप अभी भी "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।
विधि 3: VPN ऐप इंस्टॉल करना
जैसा कि बहुत से उपयोगकर्ताओं ने बताया है, एक लोकप्रिय कारण यह है कि "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि तब होगी जब ब्लूस्टैक्स के भीतर कुछ उस नेटवर्क कनेक्शन के माध्यम से संवाद करने में असमर्थ है जिसका वे उपयोग कर रहे हैं। आमतौर पर, यह जियो-प्रतिबंधों के कारण होता है लेकिन यह एक दिया गया नियम नहीं है।
हालांकि इस त्रुटि के होने का कोई आधिकारिक स्पष्टीकरण नहीं है, यह पुष्टि की गई है कि VPN ऐप का उपयोग करने से एप्लिकेशन को लगता है कि यह किसी अन्य नेटवर्क का उपयोग कर रहा है, जो त्रुटि को स्वचालित रूप से हल कर देगा।
VPN समाधान (Hide.Me) का उपयोग करके त्रुटि संदेश को पूरी तरह से टालने पर त्वरित मार्गदर्शिका:
नोट: आप जिस VPN क्लाइंट को चाहें उपयोग कर सकते हैं। हमने Hide.Me का उपयोग केवल व्याख्या उद्देश्यों के लिए किया है।
नोट: नीचे दी गई प्रक्रिया विंडोज पीसी के लिए बनाई गई है, लेकिन Hide.Me एप्लिकेशन को मैक कंप्यूटर पर भी इंस्टॉल किया जा सकता है।
- इस लिंक (यहां) पर क्लिक करें और फिर अभी डाउनलोड करें पर क्लिक करें। फिर, रजिस्टर पर क्लिक करें (फ्री के तहत) Hide.me VPN का मुफ्त संस्करण डाउनलोड करने के लिए।
- रजिस्ट्रेशन बॉक्स में एक ईमेल पता दर्ज करके एक अकाउंट बनाएं। आपको इसे सत्यापित करना होगा (आपको एक सत्यापन लिंक प्राप्त होगा) ईमेल खोलकर रजिस्ट्रेशन शुरू करने के लिए।
- सत्यापन ईमेल खोलें और अकाउंट रजिस्ट्रेशन के साथ शुरुआत करने के लिए मेरा अकाउंट सक्रिय करें बटन पर क्लिक करें।
- अगली स्क्रीन पर, अपने अकाउंट के लिए एक उपयुक्त उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड चुनें, फिर अकाउंट बनाएं दबाएं।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक अपने अकाउंट में साइन इन कर लें, तो मूल्य निर्धारण > मुफ्त पर जाएं और मुफ्त अकाउंट खोलने के लिए अभी आवेदन करें पर क्लिक करें।
- जब मुफ्त अकाउंट खुल जाए, तो क्लाइंट डाउनलोड करें टैब पर जाएं और Hide.Me के इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल को डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड बटन पर क्लिक करें। लेकिन अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुसार सही इंस्टॉलर डाउनलोड करना सुनिश्चित करें
- एक बार इंस्टॉलर डाउनलोड हो जाने पर, इसे खोलें और Hide.me एप्लिकेशन इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन प्रॉम्प्ट का पालन करें।
- जब इंस्टॉलेशन पूरा हो जाए, तो अपने उपयोगकर्ता क्रेडेंशियल दर्ज करें और अपना मुफ्त ट्रायल शुरू करें दबाएं। अगला, चेंज बटन (नीचे-दाएं कोने) पर क्लिक करें और VPN द्वारा उपयोग की जाने वाली लोकेशन चुनें।
- अब, बस VPN सक्षम करें पर क्लिक करके अपना IP बदलें।
- ब्लूस्टैक्स लॉन्च करें और देखें कि क्या आप एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करते समय अभी भी "चैनल लोड करने में विफल: इंटरनेट से कनेक्ट करने में असमर्थ" त्रुटि देख रहे हैं।
