स्टीलसीरीज़ गेमिंग पेरिफेरल्स का एक डेनिश निर्माता है जिसकी इन्वेंट्री में हेडसेट, माउस, कीबोर्ड, जॉयस्टिक और बहुत कुछ शामिल है। स्टीलसीरीज़ के अधिक लोकप्रिय उत्पादों में से एक उनके हेडसेट हैं और विशेष रूप से "आर्कटिस" श्रृंखला ने कंपनी के लिए अद्भुत काम किया है। आर्कटिस 5 सबसे अधिक उपयोग किए जाने वाले हैं और कई पेशेवरों द्वारा उपयोग किए जाते हुए देखे गए हैं।
हालांकि, हाल ही में हेडसेट में माइक्रोफोन के काम न करने की बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं। गेमिंग के दौरान यह एक निराशाजनक समस्या हो सकती है और इस लेख में, हम आपको उन कारणों के बारे में सूचित करने जा रहे हैं जिनकी वजह से ऐसा हो सकता है और समस्या के पूर्ण उन्मूलन को सुनिश्चित करने के लिए व्यवहार्य समाधान भी प्रदान करेंगे।
आर्कटिस 5 माइक्रोफोन को काम करने से क्या रोकता है?
समस्या का कारण विशिष्ट नहीं है और यह कई कारणों से ट्रिगर हो सकता है।
- माइक्रोफोन म्यूट: हेडसेट के बाएं ईयरकप पर वॉल्यूम व्हील के ठीक पीछे एक बटन है। यदि यह बटन अंदर नहीं दबाया गया है तो आप माइक्रोफोन पर एक लाल रोशनी देख पाएंगे जिसका मतलब है कि माइक्रोफोन म्यूट है।
- गेम चैट फीचर: साथ ही, हेडसेट में एक नई सुविधा पेश की गई थी। बॉक्स में आने वाले साउंड कार्ड पर एक नॉब है जिस पर एक तरफ "गेम" लिखा है और दूसरी तरफ "चैट"। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह बटन बीच में है लेकिन यदि आपने इसे किसी तरह पूरी तरह से "गेम" साइड पर घुमा दिया है तो आप अपने साथियों द्वारा किसी भी वॉयस चैट को नहीं सुन पाएंगे।
- स्टीलसीरीज़ इंजन: सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर स्टीलसीरीज़ इंजन इंस्टॉल है ताकि हेडसेट सही ढंग से काम कर सके। इंजन इंस्टॉल होने के बाद, यह आपको आर्कटिस 5 हेडसेट के लिए एक अतिरिक्त फ़ाइल डाउनलोड करने के लिए प्रेरित करेगा। यह फ़ाइल तब इंजन के भीतर इंस्टॉल होगी और आपका आर्कटिस 5 उपयोग के लिए तैयार हो जाएगा।
- डिफ़ॉल्ट डिवाइस: सुनिश्चित करें कि सही डिवाइस डिफ़ॉल्ट के रूप में चुने गए हैं क्योंकि अक्सर यह देखा गया था कि साउंड कंट्रोल पैनल में चुना गया डिफ़ॉल्ट डिवाइस आर्कटिस 5 वाला नहीं था और यह माइक्रोफोन को ठीक से काम करने से रोक रहा था।
- ऑडियो सेटिंग्स: यदि माइक्रोफोन के ऑडियो लेवल एडजस्ट नहीं किए गए हैं, तो यह संभव है कि माइक्रोफोन केवल बहुत तेज़ आवाज़ को पकड़ने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो। इसलिए, सुनिश्चित करें कि ऑडियो कंट्रोल पैनल के अंदर ऑडियो सेटिंग्स आपकी आवश्यकताओं के अनुसार सर्वोत्तम रूप से कॉन्फ़िगर की गई हैं।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे।
समाधान 1: माइक्रोफोन को अनम्यूट करना।
हेडसेट के बाएं ईयरकप पर वॉल्यूम व्हील के ठीक पीछे एक बटन है। यदि यह बटन अंदर नहीं दबाया गया है तो आप माइक्रोफोन पर एक लाल रोशनी देख पाएंगे जिसका मतलब है कि माइक्रोफोन म्यूट है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि आप उस बटन को अंदर दबाएं और माइक्रोफोन पर लाल रोशनी बंद हो जाए। केवल तभी माइक्रोफोन अनम्यूट होगा।
समाधान 2: "गेम चैट" सुविधा को समायोजित करना।
साथ ही, हेडसेट में एक नई सुविधा पेश की गई थी। बॉक्स में आने वाले साउंड कार्ड पर एक नॉब है जिस पर "गेम" एक तरफ और "चैट" दूसरी तरफ लिखा है। डिफ़ॉल्ट रूप से, यह बटन बीच में है लेकिन यदि आपने इसे किसी तरह पूरी तरह से "गेम" साइड पर घुमा दिया है तो आप अपने साथियों द्वारा किसी भी वॉयस चैट को नहीं सुन पाएंगे और यह माइक्रोफोन के साथ समस्या भी पैदा कर सकता है। इसलिए, सुनिश्चित करें कि नॉब बीच में घुमा हुआ है और सबसे अच्छे गेमिंग/चैटिंग अनुभव के लिए "गेम" या "चैट" साइड पर नहीं है।
समाधान 3: स्टीलसीरीज़ इंजन कॉन्फ़िगर करना।
हेडसेट को ठीक से काम करने के लिए स्टीलसीरीज़ इंजन डाउनलोड करने की आवश्यकता होती है। इस इंजन में कई महत्वपूर्ण कॉन्फ़िगरेशन होते हैं जिनकी हेडफोन को इसकी सभी कार्यक्षमता को अनलॉक करने के लिए आवश्यकता होती है। इसलिए, इस चरण में, हम स्टीलसीरीज़ इंजन को डाउनलोड, इंस्टॉल और कॉन्फ़िगर करने जा रहे हैं।
- डाउनलोड करें स्टीलसीरीज़ इंजन यहां से
- एक बार डाउनलोड पूरा हो जाने पर, सेटअप खोलें और इंजन इंस्टॉल करें।
- स्टीलसीरीज़ इंजन खोलें, अब हेडसेट को अपने कंप्यूटर से डिस्कनेक्ट करें और इसे पुनः कनेक्ट करें।
- एक बार जब इंजन आपके हेडसेट को पहचान ले, तो प्रदर्शित डिवाइस नाम पर क्लिक करें।
- यह डिवाइस कॉन्फ़िगरेशन खोलेगा, "लाइव माइक प्रीव्यू" पर क्लिक करें।
- अब माइक्रोफोन निकालें और बोलने का प्रयास करें, यदि माइक्रोफोन कनेक्टेड है तो आप खुद को सुन पाएंगे।
- सेटिंग्स को अपनी पसंद के अनुसार एडजस्ट करें और एप्लिकेशन को मिनिमाइज़ करें।
समाधान 4: डिफ़ॉल्ट डिवाइस चुनना।
जब आप आर्कटिस 5 को प्लग इन करते हैं तो दो डिवाइस कंप्यूटर से कनेक्ट होते हैं। एक है "आर्कटिस 5 गेम" डिवाइस और दूसरा है "आर्कटिस 5 चैट" डिवाइस। हेडसेट को ठीक से काम करने के लिए इन दोनों डिवाइस को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुना जाना चाहिए। इसलिए, इस चरण में हम इन दोनों डिवाइस को डिफ़ॉल्ट के रूप में चुनने जा रहे हैं जिसके लिए:
- नीचे दाएं कोने पर "वॉल्यूम" आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- "साउंड सेटिंग्स खोलें" विकल्प चुनें।
- "साउंड" शीर्षक के तहत आउटपुट डिवाइस को "हेडफोन (स्टीलसीरीज़ आर्कटिस गेम)" और इनपुट डिवाइस को "माइक्रोफोन (स्टीलसीरीज़ आर्कटिस 5 चैट)" के रूप में चुनें।
- सेटिंग्स लागू करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5: ऑडियो लेवल एडजस्ट करना।
यह संभव है कि माइक्रोफोन को केवल बहुत तेज़ आवाज़ पकड़ने के लिए कॉन्फ़िगर किया गया हो या माइक्रोफोन का ट्रांसमिशन वॉल्यूम बहुत कम हो इसलिए इस चरण में, हम उपयोगकर्ता की प्राथमिकता के अनुसार माइक्रोफोन वॉल्यूम को कॉन्फ़िगर करने जा रहे हैं उसके लिए:
- नीचे दाएं तरफ वॉल्यूम आइकन पर राइट-क्लिक करें।
- "साउंड्स" चुनें और "रिकॉर्डिंग" टैब खोलें।
- "स्टीलसीरीज़ आर्कटिस 5 चैट" बटन पर डबल क्लिक करें।
- लेवल टैब के तहत, सुनिश्चित करें कि वॉल्यूम 50% से अधिक है।
