H800 Logitech हार्डवेयर के माइक्रोफोन ने अचानक काम करना बंद कर दिया है, इसके बाद कई उपयोगकर्ता सलाह के लिए हमारे पास पहुँचे हैं। यह समस्या केवल विंडोज 10 के लिए नहीं है क्योंकि यह विंडोज 8.1 और विंडोज 7 पर भी होने की सूचना है।
अधिकांश समय प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि केवल माइक्रोफ़ोन काम करना बंद कर देता है जबकि ऑडियो प्लेबैक कार्यशील रहता है।
h800 माइक्रोफ़ोन त्रुटि का कारण क्या है
इस मुद्दे की पूरी तरह से जांच करने और विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखने के बाद, हम कुछ पैटर्न की पहचान करने में कामयाब रहे। यहां दोषियों की एक शॉर्टलिस्ट दी गई है जो समस्या पैदा कर रहे हैं:
- लॉजिटेक ड्राइवर अपग्रेड प्रक्रिया के दौरान बुरी तरह से माइग्रेट हो गया था - चूंकि यह समस्या उन उपयोगकर्ताओं के साथ बेहद आम है, जिन्होंने हाल ही में विंडोज 10 में अपग्रेड किया है, यह स्पष्ट है कि अपग्रेडिंग विज़ार्ड ड्राइवर को माइग्रेट करने का खराब काम करता है।
- हेडसेट ड्राइवर दूषित, पुराना या आपके Windows संस्करण के साथ असंगत है - ये सभी परिदृश्य आपके लॉजिटेक के हेडसेट माइक्रोफ़ोन को काम करने से रोक सकते हैं
- नैनो यूएसबी डोंगल अब हेडसेट के साथ नहीं जोड़ा जाता है - ऐसी कुछ स्थितियां हैं जहां यूएसबी रिसीवर और हेडसेट के बीच कनेक्शन को फिर से करने की आवश्यकता होती है।
- ब्लूटूथ कनेक्शन को रीसेट या मरम्मत करने की आवश्यकता है - यदि आप ब्लूटूथ के माध्यम से H800 हेडसेट कनेक्ट करते हैं, तो आप ब्लूटूथ कनेक्शन की जांच करना चाहेंगे।
h800 माइक्रोफ़ोन त्रुटि को कैसे ठीक करें
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको वर्तमान में उपलब्ध सर्वोत्तम मरम्मत रणनीतियों के साथ प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, पहली विधि से शुरू करें और बाकी मरम्मत रणनीतियों का पालन करें जब तक कि आप एक ऐसा समाधान नहीं खोज लेते जो आपके विशेष परिदृश्य में समस्या को हल करने का प्रबंधन करता हो। चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:रिकॉर्डिंग ऑडियो और ब्लूटूथ समस्यानिवारक चलाना
पहला तार्किक कदम स्वचालित मरम्मत रणनीतियों के माध्यम से जलने का प्रयास करना है जो आपके लिए उपलब्ध हैं। यह देखने के लिए कि क्या आप समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करवा सकते हैं, अंतर्निहित Windows समस्या निवारक का उपयोग करना एक अच्छी शुरुआत होगी।
Windows ऑडियो समस्यानिवारक एक अंतर्निहित उपयोगिता है जो किसी भी त्रुटि के लिए किसी भी संबद्ध सेवाओं को स्कैन करेगी और विभिन्न मरम्मत कार्यनीतियों को लागू करेगी। यदि आप अपने हेडसेट को ब्लूटूथ के माध्यम से कनेक्ट करते हैं (USB डोंगल के साथ नहीं), तो यह सलाह दी जाती है कि आप ब्लूटूथ समस्यानिवारक भी चलाएँ।
यहां h800 माइक्रोफ़ोन त्रुटि को हल करने के लिए अंतर्निहित समस्यानिवारक का उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक नया रन बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “control.exe /name Microsoft.Troubleshooting . टाइप करें ” और Enter . दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब ऐप.
- समस्या निवारण के अंदर टैब, नीचे स्क्रॉल करके अन्य समस्याओं को ठीक करें और ढूंढें , ऑडियो रिकॉर्ड करना . चुनें और फिर समस्या निवारक चलाएँ . क्लिक करें बटन।
- प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें, फिर चुनें कि आप किस डिवाइस का समस्या निवारण करना चाहते हैं और अगला क्लिक करें ।
- अगला, यह सुधार लागू करें पर क्लिक करें यदि किसी व्यवहार्य सुधार की पहचान की जाती है। एक बार मरम्मत की रणनीति लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या त्रुटि का समाधान हो गया है।
यदि समस्या अभी भी हो रही है और आप अपने हेडसेट को कनेक्ट करने के लिए ब्लूटूथ का उपयोग कर रहे हैं, तो समस्या निवारण स्क्रीन पर वापस लौटें, ब्लूटूथ पर क्लिक करें (अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें . के अंतर्गत ) और फिर समस्या निवारक चलाएँ choose चुनें . इसके बाद, अपने ब्लूटूथ कनेक्शन से संबंधित किसी समस्या को सत्यापित करने और संभावित रूप से ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
यदि समस्या अभी भी हल नहीं हुई है, तो नीचे दी गई अगली विधि के साथ जारी रखें।
विधि 2:हेडसेट ड्राइवर को वापस रोल करना या अपडेट करना
कुछ उपयोगकर्ता h800 माइक्रोफ़ोन त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, या तो हैंडसेट ड्राइवर को वापस रोल करके या नवीनतम संस्करण में अपडेट करके इसे पूरा करने में कामयाब रहे हैं। यह उन मामलों में प्रभावी होगा जहां फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण या असंगतता परिदृश्य के कारण समस्या उत्पन्न होती है।
h800 माइक्रोफ़ोन त्रुटि को ठीक करने के लिए अपने लॉजिटेक हेडसेट ड्राइवर को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने या पिछले संस्करण में वापस लॉल करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:
- Windows key + R दबाएं एक रन विंडो खोलने के लिए। इसके बाद, “devmgmt.msc . टाइप करें ” और Enter . दबाएं डिवाइस मैनेजर खोलने के लिए। चुनें हां यदि UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए .
- डिवाइस प्रबंधक के अंदर, ध्वनि, वीडियो और गेम नियंत्रक ड्रॉप-डाउन का विस्तार करें अपने लॉजिटेक हेडसेट से संबंधित प्रविष्टि का पता लगाने के लिए मेनू।
- अपने हेडसेट पर राइट-क्लिक करें और गुणों choose चुनें .
- गुणों के अंदर स्क्रीन, ड्राइवर . पर जाएं टैब पर क्लिक करें, रोलबैक ड्राइवर . पर क्लिक करें बटन और पुराने संस्करण के स्थापित होने की प्रतीक्षा करें। एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले चरणों के साथ जारी रखें।
- गुणों पर वापस लौटें चरण 1 से 3 के माध्यम से अपने हेडसेट की स्क्रीन, ड्राइवर . पर जाएं टैब फिर से लेकिन इस बार अपडेट ड्राइवर . पर क्लिक करें .
- यदि ड्राइवर अपडेट किया गया है, तो अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या त्रुटि हल हो गई है। यदि आपके सिस्टम में पहले से ही नवीनतम संस्करण है, तो डिवाइस की स्थापना रद्द करें . पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें। यह विंडोज़ को अगले स्टार्टअप पर ड्राइवर को फिर से स्थापित करने के लिए बाध्य करेगा।
अगर यह तरीका कारगर नहीं था, तो नीचे दिए गए तरीकों को जारी रखें।
विधि 3:नैनो यूएसबी डोंगल के साथ हेडसेट को फिर से जोड़ना
इसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कुछ उपयोगकर्ताओं ने हेडसेट और नैनो यूएसबी डोंगल के बीच कनेक्शन को फिर से बनाकर इसे हल करने में कामयाबी हासिल की है।
जाहिरा तौर पर, यदि आप लॉजिटेक h800 हेडसेट को दिए गए डोंगल के माध्यम से कनेक्ट करते हैं, तो आप किसी बिंदु पर कुछ डिस्कनेक्ट और यादृच्छिक मुद्दों की अपेक्षा कर सकते हैं। यदि आपका हेडसेट कनेक्शन USB के माध्यम से है, तो इस युग्मन उपयोगिता को डाउनलोड करें (यहां ) और कनेक्शन को एक बार फिर से बनाएं।
नोट: ध्यान रखें कि आपको इसे कभी-कभार ही करना पड़ सकता है। यदि आपके कंप्यूटर में ब्लूटूथ है, तो अपने हेडसेट को कनेक्ट करने के लिए इसका उपयोग करने पर विचार करें। यूएसबी नैनो डोंगल की तुलना में ब्लूटूथ पर कनेक्शन अधिक स्थिर होने की सूचना है।
विधि 4:मीडिया ट्रैक नियंत्रण सॉफ़्टवेयर स्थापित/पुनर्स्थापित करें
उसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कुछ उपयोगकर्ता मीडिया ट्रैक कंट्रोल सॉफ़्टवेयर को स्थापित/पुनः स्थापित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं। ।
यद्यपि इस सॉफ़्टवेयर का आधिकारिक दस्तावेज़ीकरण में अनिवार्य होने का उल्लेख नहीं किया गया है, बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि आपके कंप्यूटर पर सॉफ़्टवेयर स्थापित करने में विफल रहने से आपका लॉजिटेक हेडसेट कनेक्ट होने पर संगतता समस्याएँ पैदा होंगी।
Logitech H800 हेडसेट के साथ संगतता समस्याओं को हल करने के लिए मीडिया ट्रैक नियंत्रण सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और वायरलेस हेडसेट H800 मीडिया ट्रैक कंट्रोल सॉफ्टवेयर तक स्क्रॉल करें।
- इससे पहले कि आप अभी डाउनलोड करें . क्लिक करें बटन, सुनिश्चित करें कि आप उपयुक्त बिट संस्करण सेट करने के लिए ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करते हैं।
- उपयोगिता इंस्टॉलर के डाउनलोड होने की प्रतीक्षा करें, फिर संस्थापन प्रक्रिया को किकस्टार्ट करने के लिए निष्पादन योग्य पर क्लिक करें।
- मीडिया ट्रैक नियंत्रण स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें , फिर स्थापना प्रक्रिया को पूरा करने के लिए अपनी मशीन को पुनरारंभ करें।
- अगले स्टार्टअप पर, देखें कि क्या h800 माइक्रोफ़ोन त्रुटि . है हल कर दिया गया है।