एक अजीब समस्या है जहां माइक्रोफोन स्काइप के साथ रजिस्टर करने में विफल रहता है भले ही यह अन्य एप्लिकेशन के साथ पूरी तरह से काम कर रहा हो। इसका आमतौर पर मतलब है कि या तो आपने जिस माइक्रोफोन का उपयोग कर रहे हैं उसे डिफ़ॉल्ट के रूप में नहीं चुना है या अनुमतियों के साथ कुछ समस्या है।
चूंकि माइक्रोफोन अन्य सभी एप्लिकेशन के साथ काम कर रहा है, यह संभावना को पार करता है कि आपका माइक भौतिक रूप से क्षतिग्रस्त है। हमने आपके लिए पालन करने के लिए सरल समाधान सूचीबद्ध किए हैं। पहले वाले से शुरू करें और नीचे काम करें।
समाधान 1: जांचें कि क्या स्काइप की पहुंच है
पहली और सबसे महत्वपूर्ण बात जो आपको जांचनी चाहिए वह यह है कि क्या स्काइप के पास आपके माइक्रोफोन तक पहुंचने की अनुमति है। विंडोज में कई सेटिंग्स मौजूद हैं जो आपको एप्लिकेशन की अनुमतियों को अलग-अलग बदलने की अनुमति देती हैं कि कौन सा हार्डवेयर डिवाइस एक्सेस कर सकता है। यह संभव है कि स्काइप को आपके माइक्रोफोन तक पहुंचने की अनुमति नहीं है।
- Windows + I दबाकर Settings एप्लिकेशन लॉन्च करें। एक बार सेटिंग्स में, उप-शीर्षक “Privacy” पर क्लिक करें।
- बाएं नेविगेशन फलक का उपयोग करके “Microphone” टैब चुनें और सुनिश्चित करें कि विकल्प “Let apps use my microphone” चेक्ड है।
- सूची के अंत तक नेविगेट करें जब तक कि आप “Skype” न ढूंढ लें। सुनिश्चित करें कि विकल्प चेक्ड है।
- परिवर्तन करने के बाद, बाहर निकलें। अब अपने स्काइप एप्लिकेशन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या आप बिना किसी समस्या के अपने माइक्रोफोन तक पहुंच सकते हैं।
समाधान 2: जांचें कि क्या स्काइप में सही माइक्रोफोन चुना गया है
यदि आप एक सक्रिय कंप्यूटर उपयोगकर्ता हैं, तो आप किसी भी समय अपने कंप्यूटर पर कई मल्टीमीडिया डिवाइस प्लग कर सकते हैं। आप बोलने के उद्देश्यों के लिए एक अलग माइक्रोफोन का उपयोग कर सकते हैं जबकि आप सुनने के लिए एक ऑल-राउंडर हेडसेट का उपयोग कर सकते हैं। इन मामलों में, आपको कंप्यूटर को यह निर्दिष्ट करना होगा कि उसे किस आउटलेट से माइक्रोफोन इनपुट की उम्मीद करनी चाहिए। हम आपकी स्काइप सेटिंग्स की जांच कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या यह एक संघर्ष है जो आपको अपने माइक्रोफोन का उपयोग करने से रोक रहा है।
- अपना स्काइप एप्लिकेशन खोलें, स्क्रीन के शीर्ष पर विकल्प बटन (तीन बटन) पर क्लिक करें और “Settings” चुनें।
- सेटिंग्स पेज के अंत तक नेविगेट करें जब तक कि आपको प्रविष्टि ‘Microphone’ न मिल जाए। ड्रॉप-डाउन प्रकट करने के लिए इस पर क्लिक करें। अब जांचें कि सही इनपुट डिवाइस चुना गया है या नहीं।
- यदि सही इनपुट डिवाइस चुना गया है और फिर भी आप माइक तक पहुंचने में सक्षम नहीं हैं, तो इसे किसी अन्य डिवाइस में बदलने का प्रयास करें और फिर सही को फिर से चुनें। परिवर्तन करने के बाद, स्काइप को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह समस्या हल करता है।
नोट: आपको स्काइप में अपनी माइक-गेन सेटिंग्स की भी जांच करनी चाहिए। माइक गेन का अर्थ है ऑडियो की मात्रा जो माइक पकड़ता है जिसे फिर स्काइप में स्थानांतरित किया जाएगा। यदि माइक गेन सही ढंग से सेट नहीं है, तो माइक्रोफोन ठीक काम कर रहा हो सकता है लेकिन यह कोई उपयोगी ऑडियो नहीं उठा रहा होगा।
समाधान 3: स्काइप को पुनः इंस्टॉल करना
यदि उपरोक्त दोनों विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप स्काइप को पुनः इंस्टॉल कर सकते हैं। दो संभावनाएं हो सकती हैं; या तो आपने स्काइप को आवश्यक अनुमतियां नहीं दीं जब यह आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल होने जा रहा था या वर्तमान एप्लिकेशन में कुछ गलत कॉन्फ़िगरेशन मौजूद हैं। एप्लिकेशन को पुनः इंस्टॉल करने से सभी डेटा रीसेट हो जाते हैं और आपको नए सिरे से शुरू करने का कारण बनता है। यह अनुशंसा की जाती है कि आप इंटरनेट से स्काइप का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
- Windows + R दबाएं, डायलॉग बॉक्स में “appwiz.cpl” टाइप करें और एंटर दबाएं।
- विकल्पों की सूची से स्काइप का पता लगाएं। इस पर राइट-क्लिक करें और “Uninstall” चुनें।
- अनइंस्टॉलेशन के बाद अपने कंप्यूटर को Reboot करें। अब फिर से स्काइप इंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह हाथ में समस्या को ठीक करता है। सुनिश्चित करें कि माइक्रोफोन अनुमति के लिए संकेत मिलने पर आप “Accept” पर क्लिक करते हैं।
नोट: आप Windows Audio services को पुनरारंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं। आप Windows + R दबाकर और फिर “services.msc” टाइप करके सेवाओं पर नेविगेट कर सकते हैं।
