Adobe Photoshop विंडोज और मैक ओएस के लिए Adobe Systems द्वारा विकसित एक ग्राफिक्स एडिटर है। यह शायद ग्राफिक्स एडिटर में अग्रणी सॉफ़्टवेयर है और दुनिया भर के लाखों पेशेवरों द्वारा उपयोग किया जाता है। इसमें ढेर सारी विशेषताएं हैं जिनके लगातार अपडेट भी आते रहते हैं।
उपयोगकर्ताओं द्वारा अनुभव किया गया एक विशिष्ट मामला था जहां उपयोगकर्ता अपने डेस्कटॉप से तस्वीरें आयात करने में असमर्थ थे। त्रुटि संदेश में कहा गया था, “Could not complete your request because of a problem parsing the JPEG data”। जैसा कि आप सभी जानते हैं, फोटोशॉप आपके द्वारा आयात की जाने वाली सभी छवियों को पार्स करता है ताकि कई कार्यक्षमताओं को सक्षम किया जा सके और कुछ सुविधाओं को संभव बनाया जा सके। यह त्रुटि आमतौर पर तस्वीर के एक्सटेंशन में समस्या से जुड़ी होती है। ऐसी कोई सीधी सेटिंग नहीं है जिसे आप बदलकर समस्या को हल कर सकें। इसके बजाय, हम थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन का उपयोग करेंगे और फ़ाइल को रीफ्रेश करने का प्रयास करेंगे।
नोट: यह त्रुटि केवल JPEG फ़ाइलों तक सीमित नहीं है। यह PNG या GIF फ़ाइलों में भी हो सकती है। नीचे सूचीबद्ध समाधान लगभग सभी फ़ाइल प्रारूपों के लिए काम करेंगे।
समाधान 1: पेंट एप्लिकेशन का उपयोग करना
इस बग के लिए सबसे सरल समाधान तस्वीर को ‘Paint’ में खोलना और फिर तस्वीर को सही JPEG प्रारूप में सहेजना है। जब आप इस ऑपरेशन को करते हैं, तो पेंट स्वचालित रूप से किसी भी गलत कॉन्फ़िगरेशन को सही करता है और फ़ाइल को एक नई प्रति के रूप में सहेजता है। फिर आप फोटोशॉप का उपयोग करके तस्वीर आयात कर सकते हैं और अपने काम को जारी रख सकते हैं।
- Windows + S दबाएं, डायलॉग बॉक्स में “paint” टाइप करें और एप्लिकेशन खोलें।
- स्क्रीन के ऊपरी-बाएं हिस्से में मौजूद ‘File’ टैब पर क्लिक करें और “Open” चुनें।
- उस निर्देशिका पर नेविगेट करें जहां फ़ाइल सहेजी गई है और फ़ाइल खोलें।
- एक बार फ़ाइल खुल जाने पर, File > Save as > JPEG picture पर क्लिक करें। अब आपसे वह स्थान पूछा जाएगा जहां आप सहेजना चाहते हैं। एक उपयुक्त निर्देशिका चुनें और फ़ाइल सहेजें।
- अब फोटोशॉप को फिर से खोलें और हमारे द्वारा अभी बनाई गई नई तस्वीर को आयात करने का प्रयास करें।
समाधान 2: पिक्चर व्यूअर में खोलना
एक और समाधान जो उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता प्रतीत हुआ वह था तस्वीर को डिफ़ॉल्ट पिक्चर व्यूअर में खोलना, छवि को घुमाना, और फिर बिना कोई बदलाव किए इसे बंद करना। अब जब तस्वीर फोटोशॉप में खोली गई, तो इसे सफलतापूर्वक आयात किया गया। इस व्यवहार का कारण अज्ञात है लेकिन जब तक यह काम करता है, विवरण में क्यों जाएं।
- विंडोज के लिए डिफ़ॉल्ट पिक्चर व्यूइंग एप्लिकेशन में तस्वीर खोलें। यह पुराना पिक्चर व्यूअर या विंडोज 10 में नया Photos एप्लिकेशन हो सकता है।
- छवि खोलने के बाद, छवि को घुमाने के लिए रोटेट आइकन पर क्लिक करें।
- छवि को तब तक घुमाते रहें जब तक आप इसे इसकी डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन में वापस नहीं लाते। अब एप्लिकेशन को बंद करें और फोटोशॉप खोलें। फ़ाइल आयात करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह काम करता है।
समाधान 3: स्क्रीनशॉट लेना
यदि उपरोक्त दोनों विधियां काम नहीं करती हैं, तो आप एक स्क्रीनशॉट ले सकते हैं, अनावश्यक क्षेत्र को क्रॉप कर सकते हैं और अंतिम तस्वीर को सहेज सकते हैं। यह आपकी मूल तस्वीर में कुछ नुकसान ला सकता है क्योंकि एक स्क्रीनशॉट केवल वही है जो आपकी स्क्रीन पर प्रदर्शित हो रहा है जबकि एक मूल और पूर्ण तस्वीर में सभी पिक्सेल होते हैं। हालांकि, यदि उपरोक्त विधियां आपके लिए काम नहीं कर रही हैं, तो आप इस समाधान का उपयोग अस्थायी रूप से त्रुटि से बचने के लिए कर सकते हैं।
- आप जिस छवि को देखने का प्रयास कर रहे हैं उसे डिफ़ॉल्ट फोटो व्यूइंग एप्लिकेशन में खोलें।
- अब अपने विंडोज का स्क्रीनशॉट लें। आप विंडोज 10, 8, और 7 पर स्क्रीनशॉट लेने के बारे में हमारे व्यापक गाइड को देख सकते हैं।
- आपको स्क्रीनशॉट को सही फ़ाइल प्रारूप में सहेजना चाहिए और फिर इसे फोटोशॉप में आयात करने का प्रयास करना चाहिए।
समाधान 4: फ़ाइल हैंडलिंग बदलना
चूंकि JPEG फ़ाइलें Camera Raw में खोली जाती हैं जो फोटोशॉप का हिस्सा है। यह संभव है कि आपके Camera Raw’s JPEG Handler की गलत सेटिंग्स आपको JPEG फॉर्मेटेड फ़ाइलें खोलने नहीं दे रही हैं। उस स्थिति में, आपको फ़ाइल हैंडलिंग प्राथमिकताओं को बदलना होगा ताकि फोटोशॉप उनके लिए आपके द्वारा निर्दिष्ट सेटिंग्स को लागू न करे। नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:-
- फोटोशॉप खोलें फिर प्राथमिकताओं पर जाएं या आप (CTRL + K) कुंजियों को एक साथ दबा सकते हैं।
- अब “File Handling” सेक्शन पर जाएं।
- “Camera Raw Preferences” पर क्लिक करें, अब Camera Raw Preferences के भीतर “File Handling” टैब पर जाएं।
- JPEG और TIFF दोनों हैंडलिंग को “Open all support JPED and TIFF Files” में बदलें।
- अपने Photoshop को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी बनी रहती है।
समाधान 5: फ्लैश एडिटिंग सॉफ़्टवेयर में खोलना (GIF के लिए)
उपरोक्त उदाहरणों में, हम स्थिर तस्वीरों के साथ काम कर रहे थे। हालांकि, यदि आपके पास एक एनिमेटेड GIF फ़ाइल है जो फोटोशॉप द्वारा खोले जाने से इनकार कर रही है, तो आपको तस्वीर को Flash Editing Software में खोलना होगा और फिर इसे सही प्रारूप में फिर से सहेजना होगा।
कई उदाहरण हैं जहां सभी छवि फ़ाइलें BMP हैं सिवाय एक या दो GIF के। इस मामले में, आपको फ्लैश में प्रकाशन सेटिंग्स पर जाने और पूरे चीज़ को GIF फ़ाइल के रूप में पुनः प्रकाशित करने की आवश्यकता है ताकि फोटोशॉप इसे सही ढंग से पहचान सके।
कई फ्लैश एडिटिंग सॉफ़्टवेयर उपलब्ध हैं। आप किसी का भी उपयोग कर सकते हैं जिसमें कोई भी बदलाव करने के बाद पूरी फ़ाइल को पुनः प्रकाशित करने की सुविधा हो। शुभकामनाएं!
टिप: विधियां मैक ओएस के लिए कमोबेश समान होंगी। आपको केवल मैक पर उपलब्ध डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन का उपयोग करके सूचीबद्ध सभी समाधानों को करना होगा
