फिक्स: एडोब फोटोशॉप त्रुटि 'अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला'

कई विंडोज उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि उन्हें "अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला इसलिए आपका अनुरोध पूरा नहीं किया जा सका" त्रुटि मिलती है जब फोटोशॉप के साथ कुछ छवियों को खोलने का प्रयास करते हैं। आमतौर पर, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे ब्राउज़र में छवि देख सकते हैं या इसे किसी अन्य सॉफ्टवेयर के साथ खोल सकते हैं। यह प्लेटफॉर्म-संबंधी समस्या नहीं है क्योंकि यह मैक कंप्यूटर पर भी बताई गई है।

"अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला" त्रुटि का कारण

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमने अपने टेस्टिंग मशीनों पर इस मुद्दे को फिर से बनाने में भी कामयाबी हासिल की। हमने जो इकट्ठा किया, उसके आधार पर, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:

• छवि एक्सटेंशन में विज्ञापित फ़ाइल प्रकार से अलग है - ज्यादातर समय, यह समस्या उन छवियों के साथ होती है जिनके पास JPEG एक्सटेंशन होता है जब वे वास्तव में PNG (या एक अलग छवि प्रारूप) होती हैं। जैसा कि यह पता चला है, फोटोशॉप उन फ़ाइलों को खोलना पसंद नहीं करता जिनके पास सही एक्सटेंशन नहीं है।
• छवि फ़ाइल भ्रष्ट है - यह आमतौर पर JPEG फ़ाइलों के साथ होता है जो वास्तव में छोटी होती हैं (कुछ किलोबाइट)। इस त्रुटि के कारण भ्रष्टाचार से जूझ रहे कई उपयोगकर्ता पेंट के साथ छवि खोलने और सहेजने के बाद समस्या को हल करने में कामयाब रहे।

यदि आप इस विशेष मुद्दे को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरण आपको समस्या का निवारण करने में मदद करेंगे। अगला, हम आपको उन तरीकों को दिखाएंगे जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए उपयोग किया है।

नीचे प्रस्तुत सभी विधियां आपको वही अंतिम परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगी, इसलिए अपनी स्थिति के लिए जो भी अधिक सुविधाजनक लगे उसका उपयोग करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

विधि 1: इरफानव्यू का उपयोग करके छवि को स्वचालित रूप से सही एक्सटेंशन में बदलना

चूंकि फोटोशॉप उन छवियों को खोलना पसंद नहीं करता जिनके पास सही एक्सटेंशन नहीं है, हम एक एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं जो एक्सटेंशन को सही एक्सटेंशन में बदलकर त्रुटि को स्वचालित रूप से ठीक करेगा।

ऐसा करने का सबसे लोकप्रिय तरीका IrfanView का उपयोग करना है - एक फ्रीवेयर इमेज व्यूअर। इसी परिदृश्य का सामना कर रहे बहुत सारे उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि निम्न प्रक्रिया ने उन्हें त्रुटि संदेश को अनिश्चित काल तक हल करने में सक्षम बनाया।

इरफानव्यू को इंस्टॉल और उपयोग करने पर एक त्वरित गाइड यहां दिया गया है ताकि छवि एक्सटेंशन को स्वचालित रूप से बदलकर समस्या ठीक की जा सके:

1. इस लिंक (यहां) पर जाएं और अपने OS बिट संस्करण से जुड़े Download बटन पर क्लिक करें।
2. इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. त्रुटि दिखा रही छवि पर राइट-क्लिक करें और Open with IrfanView चुनें।
4. इरफानव्यू स्वचालित रूप से आपको एक चेतावनी प्रॉम्प्ट दिखाएगा जो बताता है कि फ़ाइल का गलत एक्सटेंशन है। Yes पर क्लिक करने पर, सॉफ्टवेयर स्वचालित रूप से फ़ाइल को सही एक्सटेंशन में बदल देगा।
5. अब जब फ़ाइल का एक्सटेंशन संशोधित हो गया है, तो आप छवि को फोटोशॉप के साथ खोल सकते हैं। यह अब "अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला" त्रुटि नहीं दिखाएगा।

यदि आप एक ऐसे सुधार की तलाश में हैं जिसमें अतिरिक्त सॉफ्टवेयर इंस्टॉल करने की आवश्यकता नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: माइक्रोसॉफ्ट पेंट के साथ छवि सहेजना

"अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला" त्रुटि को हल करने के लिए बहुत सारे प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा उपयोग की जाने वाली एक और लोकप्रिय विधि पेंट ट्रिक है।

हमने इसे स्वयं टेस्ट किया है और हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह काम करता है। पता चलता है कि जब भी आपको फोटोशॉप में यह विशेष त्रुटि मिलती है, तो आप उसी छवि को पेंट के साथ खोल सकते हैं, इसे एक अलग स्थान पर सहेज सकते हैं और समस्या हल हो जाएगी।

यहां बताया गया है कि यह कैसे करना है:

1. त्रुटि दिखा रही छवि पर राइट-क्लिक करें और Open with > Paint.
   चुनें।
2. पेंट में, File > Save as पर जाएं और फिर सूची से एक एक्सटेंशन चुनें। फिर, उसी छवि फ़ाइल को एक अलग नाम से सहेजें।
3. नव निर्मित छवि को फोटोशॉप में खोलें। अब इसे "अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला" त्रुटि संदेश नहीं दिखाना चाहिए।

विधि 3: हेक्स एडिटर के साथ छवि खोलना

यह एक जटिल विधि लग सकती है, लेकिन आप वास्तव में यह निर्धारित कर सकते हैं कि हेक्स एडिटर में फ़ाइल खोलकर छवि का एक्सटेंशन सही है या नहीं।

ध्यान रखें कि प्रत्येक ग्राफिक्स फ़ाइल अनिवार्य रूप से उन्हीं वर्णों से शुरू होगी यदि आप उन्हें हेक्स एडिटर में खोलते हैं। यदि आप सबसे आम छवि फ़ाइल प्रकारों के वर्णों को जानते हैं, तो आप एक्सटेंशन को सही एक्सटेंशन में बदल सकेंगे।

हेक्स एडिटर का उपयोग करके यह देखने के लिए त्वरित गाइड यहां दिया गया है कि आपकी छवि फ़ाइल के अनुसार कौन सा एक्सटेंशन सही है:

1. सुनिश्चित करें कि आपके पास हेक्स एडिटर तैयार है - कोई भी सॉफ्टवेयर चलेगा। यदि आपके कंप्यूटर पर कोई इंस्टॉल नहीं है, तो हम HXD का उपयोग करने की सलाह देते हैं। आप इस लिंक (यहां) से अपनी पसंदीदा भाषा के अनुसार इंस्टॉलेशन आर्काइव डाउनलोड कर सकते हैं। इसे इंस्टॉल करने के लिए, बस .zip आर्काइव निकालें, एक्जीक्यूटेबल खोलें और इसे अपने सिस्टम पर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
2. समस्याग्रस्त छवि फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर में खोलें और शुरुआत में वर्णों की जांच करें।

   फिर, नीचे दी गई सूची के साथ उनकी तुलना करें और देखें कि क्या आपको सबसे आम फ़ाइल प्रकारों में से कोई मिलान मिलता है:

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3. एक बार जब आप पहचान लेते हैं कि सही एक्सटेंशन क्या होना चाहिए, तो हेक्स एडिटर बंद करें और File Explorer का उपयोग करके फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें। फिर, छवि पर राइट-क्लिक करें, और एक्सटेंशन को तदनुसार संशोधित करें।

   नोट: यदि आप अपनी फ़ाइलों के एक्सटेंशन नहीं देख सकते हैं, तो शीर्ष पर रिबन में View टैब पर जाएं और File name extensions से जुड़े बॉक्स को चेक करें।

   
4. एक बार एक्सटेंशन तदनुसार संशोधित हो जाने पर, छवि को फिर से फोटोशॉप के साथ खोलें। अब आपको "अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला" त्रुटि का सामना नहीं करना पड़ेगा।