कई विंडोज़ उपयोगकर्ता शिकायत करते हैं कि उन्हें "आपका अनुरोध पूरा नहीं हो सका क्योंकि एक अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला है "फ़ोटोशॉप के साथ कुछ छवियों को खोलने का प्रयास करते समय त्रुटि। आमतौर पर, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट करते हैं कि वे छवि को अपने ब्राउज़र में देख सकते हैं या इसे किसी भिन्न सॉफ़्टवेयर के साथ खोल सकते हैं। यह प्लेटफ़ॉर्म से संबंधित समस्या नहीं है क्योंकि यह मैक कंप्यूटर पर भी रिपोर्ट किया जाता है।
क्या कारण है “आपका अनुरोध पूरा नहीं कर सका क्योंकि एक अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार पाया गया है” त्रुटि
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। हम अपनी परीक्षण मशीनों पर इस मुद्दे को फिर से बनाने में भी कामयाब रहे। हमने जो इकट्ठा किया है, उसके आधार पर कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस त्रुटि संदेश को ट्रिगर करेंगे:
- इमेज एक्सटेंशन में विज्ञापित से भिन्न फ़ाइल प्रकार की है - अधिकांश समय, यह समस्या उन छवियों के साथ होती है जिनमें JPEG एक्सटेंशन होता है, जब वे वास्तव में PNG (या एक भिन्न छवि प्रारूप) होती हैं। जैसा कि यह पता चला है, फ़ोटोशॉप उन फ़ाइलों को खोलना पसंद नहीं करता है जिनमें सही एक्सटेंशन नहीं है।
- छवि फ़ाइल दूषित है - यह आमतौर पर जेपीईजी फाइलों के साथ होता है जो वास्तव में छोटी (कुछ किलोबाइट) होती हैं। भ्रष्टाचार के कारण इस त्रुटि से जूझ रहे कई उपयोगकर्ताओं ने पेंट के साथ छवि को खोलने और सहेजने के बाद समस्या को हल करने में कामयाबी हासिल की है। ।
यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरण समस्या का निवारण करने में आपकी सहायता करेंगे। इसके बाद, हम आपको कुछ ऐसे तरीके दिखाएंगे जिनका उपयोग इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।
नीचे प्रस्तुत सभी विधियां आपको समान अंतिम परिणाम प्राप्त करने में मदद करेंगी, इसलिए बेझिझक उपयोग करें जो आपकी स्थिति के लिए अधिक संप्रेषित हो।
विधि 1:छवि को स्वचालित रूप से सही एक्सटेंशन में बदलने के लिए इरफानव्यू का उपयोग करना
चूंकि फोटोशॉप उन छवियों को खोलना पसंद नहीं करता है जिनमें सही एक्सटेंशन नहीं है, हम एक ऐसे एप्लिकेशन का उपयोग कर सकते हैं जो एक्सटेंशन को सही में बदलकर त्रुटि को स्वचालित रूप से ठीक कर देगा।
ऐसा करने का सबसे लोकप्रिय तरीका है IrfanView . का उपयोग करना - एक फ्रीवेयर छवि दर्शक। समान परिदृश्य का सामना करने वाले बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि निम्नलिखित प्रक्रिया ने उन्हें त्रुटि संदेश को अनिश्चित काल तक हल करने में सक्षम बनाया है।
छवि एक्सटेंशन को स्वचालित रूप से बदलकर समस्या को ठीक करने के लिए इरफ़ानव्यू को स्थापित करने और उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- इस लिंक पर जाएं (यहां ) और डाउनलोड करें . पर क्लिक करें आपके OS बिट संस्करण से संबद्ध बटन।
- इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य खोलें और इसे अपने कंप्यूटर पर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- त्रुटि दिखाने वाली छवि पर राइट-क्लिक करें और इरफ़ानव्यू के साथ खोलें चुनें .
- इरफ़ानव्यू आपको स्वचालित रूप से एक चेतावनी दिखाएगा प्रॉम्प्ट आपको बता रहा है कि फ़ाइल में गलत एक्सटेंशन है। हां . क्लिक करने पर , सॉफ़्टवेयर स्वचालित रूप से फ़ाइल को सही एक्सटेंशन में बदल देगा।
- अब जब फ़ाइल का एक्सटेंशन संशोधित हो गया है, तो आप फ़ोटोशॉप के साथ छवि को खोल सकते हैं। यह नहीं दिखाएगा “आपका अनुरोध पूरा नहीं कर सका क्योंकि एक अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार पाया गया है अब त्रुटि।
यदि आप एक ऐसे सुधार की तलाश कर रहे हैं जिसमें आपको अतिरिक्त सॉफ़्टवेयर स्थापित करने की आवश्यकता नहीं है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:छवि को Microsoft पेंट से सहेजना
एक अन्य लोकप्रिय तरीका जिसका उपयोग बहुत से प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने हल करने के लिए किया है “आपका अनुरोध पूरा नहीं कर सका क्योंकि एक अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार पाया जाता है “त्रुटि पेंट ट्रिक है।
हमने खुद इसका परीक्षण किया है और हम पुष्टि कर सकते हैं कि यह काम करता है। पता चलता है कि जब भी आपको फोटोशॉप में यह विशेष त्रुटि मिलती है, तो आप उसी छवि को पेंट के साथ खोल सकते हैं, इसे एक अलग स्थान पर सहेज सकते हैं और समस्या हल हो जाएगी।
इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- उस छवि पर राइट-क्लिक करें जो त्रुटि दिखा रही है और इससे खोलें> पेंट चुनें।
- पेंट में, फ़ाइल> सहेजें . पर जाएं के रूप में और फिर सूची से एक एक्सटेंशन चुनें। फिर, उसी छवि फ़ाइल को किसी भिन्न नाम से सहेजें।
- फ़ोटोशॉप में नई बनाई गई छवि खोलें। यह अब नहीं दिखाना चाहिए “आपका अनुरोध पूरा नहीं कर सका क्योंकि एक अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार पाया गया है "त्रुटि संदेश।
विधि 3:छवि को हेक्स संपादक से खोलना
यह एक जटिल विधि की तरह लग सकता है, लेकिन आप वास्तव में यह निर्धारित कर सकते हैं कि फ़ाइल को हेक्स संपादक में खोलकर छवि का विस्तार सही है या नहीं।
ध्यान रखें कि यदि आप उन्हें हेक्स संपादक में खोलते हैं तो प्रत्येक ग्राफ़िक्स फ़ाइलें समान वर्णों से प्रारंभ होंगी। यदि आप सबसे सामान्य प्रकार की छवि फ़ाइल के वर्ण जानते हैं, तो आप एक्सटेंशन को सही फ़ाइल में बदलने में सक्षम होंगे।
आपकी छवि फ़ाइल के अनुसार कौन सा एक्सटेंशन सही है, यह देखने के लिए हेक्स संपादक का उपयोग करने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:
- सुनिश्चित करें कि आपके पास एक हेक्स संपादक तैयार है - कोई भी सॉफ्टवेयर करेगा। यदि आपके कंप्यूटर पर एक स्थापित नहीं है, तो हम HXD का उपयोग करने की सलाह देते हैं। आप इस लिंक से अपनी पसंदीदा भाषा के अनुसार इंस्टॉलेशन आर्काइव डाउनलोड कर सकते हैं (यहां ) इसे स्थापित करने के लिए, बस .zip संग्रह निकालें, निष्पादन योग्य खोलें और इसे अपने सिस्टम पर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- परेशानी वाली छवि फ़ाइल को टेक्स्ट एडिटर में खोलें और शुरुआत में ही वर्णों की जांच करें।
फिर, नीचे दी गई सूची से उनकी तुलना करें और देखें कि क्या आपको सबसे सामान्य फ़ाइल प्रकारों में से एक मिलता है:
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- एक बार जब आप पहचान लें कि सही एक्सटेंशन क्या होना चाहिए, तो हेक्स संपादक को बंद करें और फ़ाइल एक्सप्लोरर का उपयोग करके फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें। . फिर, छवि पर राइट-क्लिक करें, और तदनुसार एक्सटेंशन को संशोधित करें।
नोट: यदि आप अपनी फ़ाइलों के एक्सटेंशन नहीं देख पा रहे हैं, तो देखें . पर जाएं शीर्ष पर रिबन में टैब करें और फ़ाइल नाम एक्सटेंशन . से संबद्ध बॉक्स को चेक करें ।
- एक बार एक्सटेंशन को तदनुसार संशोधित करने के बाद, फ़ोटोशॉप के साथ छवि को फिर से खोलें। अब आपका सामना नहीं होगा “अपना अनुरोध पूरा नहीं कर सका क्योंकि एक अज्ञात या अमान्य JPEG मार्कर प्रकार मिला है "त्रुटि।