यदि आप एक iTunes Store उपयोगकर्ता हैं, जो संगीत ख़रीदने का प्रयास कर रहे हैं, तो आपको निम्न त्रुटि दिखाई दे सकती है।
हम आपका iTunes Store अनुरोध पूरा नहीं कर सके। आईट्यून्स स्टोर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है। कृपया बाद में पुन:प्रयास करें।
एक बार जब आप इस त्रुटि का अनुभव करते हैं, तो आप iTunes सेवाओं का उपयोग करने में असमर्थ होते हैं। यह तब दिखाई देता है जब आप कोई गाना खरीदने या अपने ऐप्स को अपडेट करने का प्रयास कर रहे होते हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए, यह हर बार तब भी होता है जब iTunes ऐप लॉन्च करने का प्रयास किया जाता है।
macOS (और OS X) और विंडोज पर लोग इस समस्या का सामना कर रहे हैं। यहां तक कि आईट्यून्स को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से भी मदद नहीं मिलती है। थोड़े से शोध के बाद, हमने इस मुद्दे को सफलतापूर्वक हल किया। यहां आप पा सकते हैं कि इसे अपने मैक या विंडोज कंप्यूटर पर कैसे करें।
मैक उपयोगकर्ताओं के लिए विधि #1
- बंद करें आईट्यून्स एप्लिकेशन (यदि आपके पास यह खुला है)।
- लॉन्च करें सफारी और जाएं से सफारी प्राथमिकताएं (सफारी> वरीयता मेनू)।
- खोलें गोपनीयता टैब ।
- अब, चुनें करने के लिए "हमेशा "कुकीज़ को ब्लॉक करें। (एक बार जब हम समस्या का समाधान कर लेते हैं तो आप इसे वापस बदल सकते हैं।)
- क्लिक करें चालू विवरण बटन नीचे निकालें सभी वेबसाइट डेटा .
- टाइप करें “सेब .कॉम ” (उद्धरण के बिना) में खोज बार ।
- चुनें सेब .कॉम और क्लिक करें चालू निकालें बटन ।
- बनाएं निश्चित कि सेब .कॉम पंक्ति फिर से प्रकट नहीं होता (यदि ऐसा होता है, तो सफारी को बंद करें और फिर से शुरू करें।)
- छोड़ें सफारी ।
- खोलें आईट्यून्स एप्लिकेशन ।
- कनेक्ट करें करने के लिए आपका आईट्यून्स खाता और जांचें कि क्या त्रुटि दूर हो गई है।
- एक बार जब आप सफलतापूर्वक "हम आपके iTunes Store अनुरोध को पूरा नहीं कर सके" को ठीक कर लेते हैं, तो आप पुन: . कर सकते हैं –सक्षम करें कुकी सफारी . में (कुकीज़ को ब्लॉक करने के लिए "हमेशा" के अलावा कुछ भी चुनें)।
Windows 7/8/10 उपयोगकर्ताओं के लिए विधि #1
- बंद करें आईट्यून्स एप्लिकेशन (और सफारी ऐप, अगर आपके पास है)।
- लॉन्च करें विंडोज एक्सप्लोरर (उदाहरण के लिए "मेरा कंप्यूटर")।
- क्लिक करें टूल आपके Windows . पर एक्सप्लोरर मेनू . (यदि आप मेनू बार नहीं देख सकते हैं तो अपने कीबोर्ड पर ALT दबाएं और यह दिखाई देगा।)
- टूल मेनू से चुनें फ़ोल्डर विकल्प ।
- अब क्लिक करें देखें . पर टैब फ़ोल्डर . का विकल्प
- नेविगेट करें से “दिखाएं छिपा हुआ फ़ाइलें , फ़ोल्डर , और ड्राइव ” टॉगल करें , मोड़ें यह चालू (यदि यह पहले से चालू है, तो इसे छोड़ दें), और ठीक क्लिक करें।
- अब नेविगेट करें से "C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies" (या "YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes\Cookies" अगर यह आपके लिए आसान है)।
- चुनें और हटाएं सब कुछ उस फ़ोल्डर से।
- अब, लॉन्च करें आईट्यून्स और कनेक्ट करें करने के लिए आपका आईट्यून्स खाता ।
अगर यह काम नहीं करता है , प्रक्रिया दोहराएं लेकिन "कुकीज़" की सामग्री को हटाने के बजाय, सब कुछ एक स्तर ऊपर हटाने . को आज़माएं आईट्यून्स . में फ़ोल्डर। (C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming\Apple Computer\iTunes)।
नोट: यदि आपको बाद में इस डेटा की आवश्यकता हो, तो आप इस फ़ोल्डर से सभी सामग्री को दूसरे फ़ोल्डर में ले जा सकते हैं।
Mac/Windows उपयोगकर्ताओं के लिए विधि #2 (DNS सेटिंग बदलें)
अपने राउटर पर DNS सेटिंग बदलने का प्रयास करें . (अलग-अलग राउटर के पास ऐसा करने के लिए अलग-अलग तरीके हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि आपको अपने विशिष्ट राउटर के लिए एक मिल गया है।)
एक बार जब आप राउटर तक पहुंच जाते हैं, तो DNS सेटिंग्स सेट करें से 8.8.8.8 या 8.8.4.4
यदि आप अपनी राउटर सेटिंग नहीं बदल सकते हैं, तो किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें।
ये वे तरीके हैं जिन्होंने कई उपयोगकर्ताओं के लिए "आईट्यून्स स्टोर अस्थायी रूप से अनुपलब्ध है" समस्या को हल करने में मदद की। सुनिश्चित करें कि आप उन्हें आजमाएं और अपना परिणाम नीचे टिप्पणी अनुभाग में साझा करें।