विंडोज इंस्टॉलेशन के दौरान 'अपडेट सेवा बंद हो रही है' त्रुटि हल करें

विंडोज अपडेट एक सेवा है जो विंडोज को गोपनीयता और सुरक्षा अपडेट और नए विंडोज संस्करणों की जांच करने की अनुमति देती है। अपने पीसी को स्वचालित रूप से विंडोज अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने की अनुमति देना एक स्मार्ट विचार है क्योंकि यह अधिकांश भाग के लिए आपके सिस्टम को त्रुटि-मुक्त बनाए रखने में मदद करेगा।

हालांकि, विंडोज उपयोगकर्ताओं को कभी-कभी त्रुटि "हम इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" प्राप्त हो सकती है, जो उनके सिस्टम को महत्वपूर्ण एप्लिकेशन और सुरक्षा अपडेट प्राप्त करने से रोकती है।

"हम इंस्टॉल पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" त्रुटि क्या है?

यदि आप सेटिंग्स में विंडोज अपडेट विकल्प के माध्यम से विंडोज 10/11 को अपडेट करने का प्रयास करते हैं, तो इंस्टॉलेशन विफल हो सकता है और आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होगा जिसमें कहा गया है कि इंस्टॉलेशन पूरा नहीं हो सका क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी।

इसका मतलब है कि विंडोज अपडेट सेवा के घटकों में से एक ठीक से काम नहीं कर रहा है, जैसा कि त्रुटि संदेश द्वारा इंगित किया गया है। यह लंबे समय तक निष्क्रियता या सिस्टम हैंग के परिणामस्वरूप हो सकता है जो घटक को निष्क्रिय कर देता है और WU सेवा को बंद कर देता है।

प्रो टिप: गलत सेटिंग्स, जंक फाइल्स, हानिकारक ऐप्स और सुरक्षा खतरों से छुटकारा पाने के लिए एक समर्पित पीसी ऑप्टिमाइज़ेशन टूल चलाएं जो सिस्टम समस्याओं या धीमे प्रदर्शन का कारण बन सकते हैं।

यह समस्या उपयोगकर्ताओं को विंडोज 10/11 को नवीनतम संस्करण में अपडेट करने में असमर्थ बनाती है। यह एक दुर्भाग्यपूर्ण स्थिति है, लेकिन आपको चिंता करने की ज़रूरत नहीं है क्योंकि आप अकेले नहीं हैं जो इस समस्या का सामना कर रहे हैं।

नवीनतम विंडोज 10/11 अपडेट इंस्टॉल करने में विफल होने का कारण क्या है?

जब आप विंडोज को नए संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करते समय विंडोज अपडेट त्रुटि "हम इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" प्राप्त करते हैं, तो यह निम्नलिखित कारकों में से एक के कारण हो सकता है:

• विंडोज अपडेट सेवा समस्याएं: इस मुद्दे के कई संभावित कारण हैं, लेकिन सबसे आम यह है कि विंडोज अपडेट सेवा क्रैश हो गई है या अक्षम कर दी गई है।
• गलत तारीख और समय: गलत तारीख और समय विंडोज की सुरक्षा पैच रिलीज को ट्रैक करने की क्षमता में बाधा डालते हैं, जिसके परिणामस्वरूप यह त्रुटि होती है।
• दूषित रजिस्ट्री प्रविष्टियां: आपकी रजिस्ट्री में भ्रष्ट प्रविष्टियां विंडोज अपडेट समस्याओं को ट्रिगर कर सकती हैं क्योंकि वे सिस्टम फाइलों को बदल देती हैं। इसे एक आवर्ती मुद्दे के रूप में रिपोर्ट किया गया है।
• मैलवेयर: दुर्भावनापूर्ण प्रोग्राम सिस्टम फाइलों को भ्रष्ट करने के लिए कुख्यात हैं, और एक अच्छा मौका है कि उन्होंने आपकी विंडोज अपडेट सेवा को खराब कर दिया है। यह एक ऐसा मुद्दा है जो समय-समय पर उठता है और हाथ में समस्या जैसी समस्याओं की ओर ले जाता है।
• विविध: यह अपडेट समस्या हाल ही में इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन, गलत कॉन्फ़िगरेशन, या अन्य कारकों के कारण भी हो सकती है जिनका पता लगाना मुश्किल हो सकता है।

समस्या के मूल कारण का पता लगाना काफी चुनौतीपूर्ण हो सकता है, इसलिए हमने उन सभी संभावित समाधानों को सूचीबद्ध किया है जो इन सभी संभावित कारणों को कवर करते हैं। हम नीचे सूचीबद्ध क्रम में समाधानों की सूची के माध्यम से जाने की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप कुछ भी नहीं छोड़ते।

विंडोज 10/11 पर "हम इंस्टॉल पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" त्रुटि संदेश कैसे हटाएं

अपने कंप्यूटर पर नियमित रखरखाव करने से ऐसी विंडोज अपडेट त्रुटियों को होने से रोका जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आपके कंप्यूटर पर पर्याप्त स्टोरेज है और उन ऐप्स को अनइंस्टॉल करें जिनकी आपको आवश्यकता नहीं है। आउटबाइट पीसी रिपेयर का उपयोग करके नियमित रूप से अपने पीसी को स्कैन करने की भी सिफारिश की जाती है ताकि उन मुद्दों को हल किया जा सके जो समस्या को बढ़ा सकते हैं या पहली बार में इस त्रुटि का कारण बन सकते हैं। यदि ये चरण समस्या को ठीक करने के लिए पर्याप्त नहीं हैं, तो नीचे दिए गए समाधानों पर आगे बढ़ें।

विंडोज 10/11 OS को नए संस्करण में अपडेट करते समय विंडोज अपडेट त्रुटि "हम इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" को हल करने के लिए इन निर्देशों का पालन करें।

समाधान 1: WU समस्या निवारक चलाएं

जब आपको विंडोज अपडेट त्रुटि मिलती है, तो पहली चीज जो आपको करनी चाहिए वह है अंतर्निहित विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाना यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या को ठीक करता है। टूल को चलाने का तरीका यहां दिया गया है:

1. स्टार्ट आइकन पर क्लिक करने के बाद सेटिंग्स पर जाएं।
2. अपडेट और सुरक्षा पर क्लिक करें।
3. समस्या निवारण चुनें और फिर ड्रॉप-डाउन मेनू से अतिरिक्त समस्या निवारक पर क्लिक करें।
4. विंडोज अपडेट चुनकर समस्या निवारक चलाएं।
5. पीसी को पुनरारंभ करें।

समाधान 2: विंडोज अपडेट घटकों को मैन्युअल रूप से रीसेट करें

यह समस्या आपकी सिस्टम फाइलों में भ्रष्टाचार का परिणाम हो सकती है। यदि मैन्युअल रूप से विंडोज अपडेट इंस्टॉल करने के बाद भी आप इसका सामना कर रहे हैं, तो निम्न चरणों का पालन करके अपने विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने का प्रयास करें:

1. शुरू करने के लिए, उन्नत विशेषाधिकारों के साथ एक कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
2. विंडोज अपडेट और अन्य महत्वपूर्ण सेवाओं को कार्य करने से रोकने के लिए, निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक को दर्ज करने के बाद एंटर दबाएं:

• net stop bits
• net stop wuauserv
• net stop appidsvc
• net stop cryptsvc

3. इस बिंदु पर अपने डिवाइस से सभी qmgr*.dat फ़ाइलों को हटा दें। ऐसा करने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट में नीचे दिए गए टेक्स्ट कोड को टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं: Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"
4. सिस्टम इस बिंदु पर आपकी पुष्टि मांग सकता है; पुष्टि करने के लिए Y टाइप करें।
5. SoftwareDistribution और catroot2 निर्देशिकाओं का नाम बदला जाना चाहिए। तो, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न कमांड टाइप करें और इसे टाइप करने के बाद एंटर दबाएं:

• Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
• Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

6. निम्न निर्देशों को उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में टाइप करके BITS और विंडोज अपडेट सेवाओं को उनके डिफ़ॉल्ट सुरक्षा वर्णनकर्ताओं पर पुनर्स्थापित करें। साथ ही, प्रत्येक निर्देश के बाद एंटर दबाकर इसे निष्पादित करें:

• exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
• exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)

7. फिर, System32 निर्देशिका में जाने के लिए नीचे दिए गए कमांड को चलाएं: cd /d %windir%\system32
8. इस समय आपको BITS (बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस) फ़ाइलों और विंडोज अपडेट-संबंधित DLL फ़ाइलों को फिर से पंजीकृत करना होगा। ऐसा करने के लिए, निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप करें, प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

• exe atl.dll
• exe urlmon.dll
• exe mshtml.dll
• exe shdocvw.dll
• exe browseui.dll
• exe jscript.dll
• exe vbscript.dll
• exe scrrun.dll
• exe msxml.dll
• exe msxml3.dll
• exe msxml6.dll
• exe actxprxy.dll
• exe softpub.dll
• exe wintrust.dll
• exe dssenh.dll
• exe rsaenh.dll
• exe gpkcsp.dll
• exe sccbase.dll
• exe slbcsp.dll
• exe cryptdlg.dll
• exe oleaut32.dll
• exe ole32.dll
• exe shell32.dll
• exe initpki.dll
• exe wuapi.dll
• exe wuaueng.dll
• exe wuaueng1.dll
• exe wucltui.dll
• exe wups.dll
• exe wups2.dll
• exe wuweb.dll
• exe qmgr.dll
• exe qmgrprxy.dll
• exe wucltux.dll
• exe muweb.dll
• exe wuwebv.dll

9. BITS फ़ाइलों और विंडोज अपडेट DLL फ़ाइलों को सफलतापूर्वक फिर से पंजीकृत करने के बाद आपको नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करना होगा। तो, नीचे दिए गए कमांड इनपुट करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

• netsh winsock reset
• netsh winsock reset proxy

10. पहले रोकी गई सेवाओं को पुनरारंभ करें, जैसे बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस, विंडोज अपडेट, और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज। तो, कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, निम्न टेक्स्ट कोड टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद एंटर दबाएं:

• net start bits
• net start wuauserv
• net start appidsvc
• net start cryptsvc
• Exit

Exit कमांड स्वचालित रूप से विंडो को बंद कर देगा।

अपने कंप्यूटर को रीबूट करें ताकि आपके द्वारा किए गए परिवर्तन सहेजे जाएं।

यदि विंडोज घटकों को रीसेट करने के बाद भी आपको वही समस्या हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले समाधान का प्रयास करें।

समाधान 3: विंडोज अपडेट से संबंधित सेवाओं की स्थिति की जांच करें

जांचें कि विंडोज अपडेट से संबंधित सेवाएं विंडोज सर्विसेज मैनेजर में अक्षम नहीं हैं।

एक स्टैंडअलोन विंडोज 10/11 कंप्यूटर पर, डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स निम्नानुसार हैं:

• विंडोज अपडेट सेवा – मैनुअल (ट्रिगर्ड)
• विंडोज इवेंट लॉग – स्वचालित
• क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं – स्वचालित
• बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस – मैनुअल
• विंडोज इंस्टालर – मैनुअल

यह सुनिश्चित करेगा कि आवश्यक सेवाएं उपलब्ध हैं।

अपने विंडोज 10/11 पीसी पर सेवाओं को सक्षम करने के लिए - उदाहरण के लिए BITS - इन चरणों का पालन करें:

1. रन डायलॉग खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं।
2. सेवाएं खोलने के लिए रन डायलॉग बॉक्स में services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. सेवाओं के फलक को तब तक स्क्रॉल करें जब तक आपको विंडोज अपडेट सेवा न मिल जाए।
4. प्रविष्टि के गुणों को संपादित करने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
5. गुण विंडो में स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन में स्वचालित चुनें।
6. अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें > ओके पर क्लिक करें।

समाधान 4: विंडोज अपडेट घटकों को सुधारने के लिए DISM का उपयोग करें

DISM.exe का उपयोग एक दूषित छवि को सुधारने के लिए किया जा सकता है जो विंडोज अपडेट को इंस्टॉल होने से रोक रही हो। इसका उपयोग करने के लिए, आपको निम्न कमांड चलाना चाहिए:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth

यह संभव है कि मानक /RestoreHealth कमांड चलाने से मदद न मिले। बात यह है, DISM छवि भ्रष्टाचार को खत्म करने के लिए विंडोज अपडेट का उपयोग करता है। यदि आपका विंडोज अपडेट क्लाइंट क्षतिग्रस्त है, तो आपको एक चल रहे विंडोज इंस्टॉलेशन या नेटवर्क शेयर या हटाने योग्य डिवाइस से विंडोज साइड-बाय-साइड फ़ोल्डर का उपयोग करना होगा।

इस मामले में, आपको निम्न कमांड चलाने की आवश्यकता होगी: DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess

आपको प्लेसहोल्डर C:\RepairSource\Windows को अपने मरम्मत स्रोत के पथ से बदलना होगा।

प्रक्रिया पूरी होने के बाद DISM %windir%/Logs/CBS/CBS.log में एक लॉग फ़ाइल बनाएगा, जिसमें टूल द्वारा पहचाने गए या उपचार किए गए किसी भी त्रुटि को कैप्चर किया जाएगा।

समाधान 5: अपने तृतीय-पक्ष एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करें

तृतीय-पक्ष एंटीवायरस प्रोग्राम आपके पीसी को अपडेट इंस्टॉल करने से रोक सकते हैं। क्योंकि वे आपके पीसी पर अपडेट इंस्टॉल करने वाली सेवा को संभावित खतरे के रूप में देख सकते हैं, वे इसे निष्क्रिय कर सकते हैं। समस्या पूरी तरह से अतार्किक प्रतीत होती है, और आप इस तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर को अपनी मशीन से हटाकर इसे हल कर सकते हैं। तृतीय-पक्ष प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. सबसे पहले, विंडोज सर्च में खोजकर कंट्रोल पैनल तक पहुंचें।
2. कंट्रोल पैनल के प्रोग्राम क्षेत्र से "एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें" विकल्प चुनें।
3. एक नई विंडो दिखाई देगी। अब उस तृतीय-पक्ष ऐप को ढूंढें जिससे आप छुटकारा पाना चाहते हैं।
4. इस पर राइट-क्लिक करके संदर्भ मेनू से अनइंस्टॉल चुनें।

दोषी को हटाने के बाद अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें। यह अनइंस्टॉल के बाद किए गए परिवर्तनों को लागू करेगा। अब एक बार फिर विंडोज को अपडेट करने का प्रयास करें। यदि यह काम करता है और आपने लंबित अपडेट इंस्टॉल किए हैं तो आप एंटीवायरस प्रोग्राम को पुनर्स्थापित कर सकते हैं।

समाधान 6: विंडोज डिफेंडर सेवा बंद करें

आप सेवाओं मेनू से विंडोज डिफेंडर सेवा को अस्थायी रूप से अक्षम करके त्रुटि "हम इंस्टॉल पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" को ठीक कर सकते हैं। यहां बताया गया है कि इसे कैसे करें:

1. रन विंडो खोलने के लिए विंडोज कुंजी + R दबाएं।
2. रन कमांड बॉक्स में services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
3. सेवाएं विंडो में, नाम कॉलम में, विंडोज डिफेंडर सेवा ढूंढें।
4. यदि स्टार्टअप प्रकार कॉलम अक्षम पर सेट नहीं है तो इस पर डबल-क्लिक करें।
5. स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से अक्षम चुनें और एंटर दबाएं।

समाधान 7: ISO फ़ाइल का उपयोग करके विंडोज 10/11 अपडेट करें

यदि पिछले विकल्पों में से कोई भी विंडोज अपडेट इंस्टॉलेशन त्रुटि को हल करने में सफल नहीं होता है, तो आप ISO फ़ाइल का उपयोग करके विंडोज 10/11 को अपडेट कर सकते हैं। इस समाधान का उपयोग करने से पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फ़ाइलों का बैकअप लें।

पालन करने के चरण यहां दिए गए हैं:

1. माइक्रोसॉफ्ट वेबसाइट से विंडोज मीडिया क्रिएशन टूल प्राप्त करें।
2. फिर, अपने पीसी पर डाउनलोड की गई फ़ाइल को निष्पादित करें।
3. आगे बढ़ने के लिए ऑन-स्क्रीन विज़ार्ड का पालन करें।
4. "आप क्या करना चाहते हैं" टैब से "किसी अन्य पीसी के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया (USB फ्लैश ड्राइव, DVD, या ISO फ़ाइल) बनाएं" चुनें।
5. ड्रॉप-डाउन मेनू से "इंस्टॉल मीडिया बनाएं" चुनें। उसके बाद, भाषा, विंडोज संस्करण, और आर्किटेक्चर विकल्प कॉन्फ़िगर करें।
6. अगला, आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले मीडिया स्टोरेज डिवाइस के प्रकार पर निर्णय लें। आपको यहां ISO फ़ाइल चुननी होगी।
7. फिर, विज़ार्ड के निर्देशों का पालन करके आगे बढ़ें और धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
8. एक बार ISO फ़ाइल सफलतापूर्वक बन जाने पर, इसे अपने पीसी पर माउंट करें।
9. ISO फ़ाइल के सहेजे गए स्थान पर नेविगेट करें। ISO फ़ाइल पर राइट-क्लिक करके गुण चुनें।
10. अंत में, सामान्य टैब पर जाएं और बदलें चुनें।
11. ISO फ़ाइल खोलने के लिए विंडोज एक्सप्लोरर चुनें और फिर लागू करें पर क्लिक करें।
12. ISO फ़ाइल पर राइट-क्लिक करें और संदर्भ मेनू से माउंट चुनें।
13. ISO फ़ाइल में निहित फ़ाइलों को देखने के लिए इस पर डबल-क्लिक करें।
14. विंडोज 10/11 इंस्टॉलेशन प्रक्रिया शुरू करने के लिए setup.exe पर डबल-क्लिक करें।

सभी प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद आपको विंडोज 10/11 को नवीनतम संस्करण में सफलतापूर्वक अपग्रेड कर लेना चाहिए।

समापन

सारांश में, इस लेख ने "हम इंस्टॉलेशन पूरा नहीं कर सके क्योंकि एक अपडेट सेवा बंद हो रही थी" समस्या के सात समाधानों को रेखांकित किया है। इन सुधारों को तब तक आजमाएं जब तक आप इस मुद्दे को हल नहीं कर लेते।