यह समस्या तब प्रकट होती है जब उपयोगकर्ता सेवा उपकरण या कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके Windows अद्यतन सेवा को रोकने में असमर्थ होते हैं। सेवा को रोकने की कोशिश करने के कई कारण हैं और विंडोज अपडेट के संबंध में कई समस्याओं को केवल सेवा को रोककर और इसे एक बार फिर से शुरू करके हल किया जा सकता है।
इस आलेख में कुछ मॉड्यूल शामिल होंगे जो इस समस्या को उत्पन्न कर सकते हैं और साथ ही कुछ समाधान भी होंगे जिनका उपयोग सेवा को बलपूर्वक रोकने के लिए किया जा सकता है। सुनिश्चित करें कि आप निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं और समस्या का समाधान कुछ ही समय में हो जाना चाहिए।
Windows Update सेवा को बंद होने से रोकने का क्या कारण है?
इस समस्या के कारण अक्सर अज्ञात होते हैं और इस समस्या को हल करने के बजाय अक्सर इसे दरकिनार करने की आवश्यकता होती है। बहरहाल, जब विंडोज अपडेट सेवा गलत व्यवहार करना बंद कर देती है, तो नए अपडेट इंस्टॉल हो जाते हैं और वे अक्सर समस्या का समाधान करते हैं। हालांकि, यहां कुछ सामान्य कारण दिए गए हैं:
- व्यवस्थापक विशेषाधिकार अनुपलब्ध Windows अद्यतन सेवा को रुकने से रोक सकता है और इसे रोकने के लिए आपको एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करना चाहिए।
- अधिक गंभीर नोट पर आपके कंप्यूटर में कुछ गड़बड़ है और आपको इन-प्लेस अपग्रेड पर विचार करना चाहिए या एक मरम्मत स्थापना ।
समाधान 1:वूसर्व प्रक्रिया को रोकना
इस समस्या को दूर करने के लिए प्रशासनिक अनुमतियों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग किया जा सकता है। आप जिस कमांड का उपयोग करेंगे उसकी पीआईडी द्वारा मान्यता प्राप्त प्रक्रिया समाप्त हो जाएगी और इसे रोक दिया जाना चाहिए। ध्यान दें कि यदि आप भविष्य में विंडोज अपडेट कार्यक्षमता का उपयोग करना चाहते हैं, तो प्रक्रिया को रोकने के बाद आपको फिर से शुरू करने के लिए सेवा उपकरण का उपयोग करना होगा।
- Ctrl + Shift + Esc का उपयोग करें कार्य प्रबंधक उपयोगिता को खोलने के लिए एक ही समय में कुंजियों को दबाकर कुंजी संयोजन।
- वैकल्पिक रूप से, आप Ctrl + Alt + Del कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं और कार्य प्रबंधक का चयन कर सकते हैं पॉपअप ब्लू स्क्रीन से जो कई विकल्पों के साथ दिखाई देगा। आप इसे स्टार्ट मेन्यू में भी खोज सकते हैं।
- अधिक विवरण पर क्लिक करें कार्य प्रबंधक का विस्तार करने के लिए विंडो के निचले बाएँ भाग में। सेवा टैब पर नेविगेट करें और कॉलम के नाम के आसपास कहीं राइट-क्लिक करें और PID के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें। संदर्भ मेनू में प्रविष्टि।
- विवरण कॉलम को चेक करके या 'wuauserv' ढूंढकर Windows Update सेवा का पता लगाएं नाम कॉलम के तहत सेवा। इसका पीआईडी नंबर नोट कर लें।
- खोजें “कमांड प्रॉम्प्ट या तो स्टार्ट मेन्यू में या इसके ठीक बगल में सर्च बटन पर टैप करके। सबसे ऊपर दिखाई देने वाले पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . का चयन करें "विकल्प।
- जो उपयोगकर्ता Windows के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, वे रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए Windows Logo Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं . बॉक्स में "cmd" टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter . का उपयोग करें कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए कुंजी संयोजन।
- नीचे दिखाए गए आदेश को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपने Enter . पर क्लिक किया है आपके कीबोर्ड पर कुंजी.
taskkill /f /pid [PID]
- सुनिश्चित करें कि आपने [PID] को Windows अद्यतन सेवा के संबंध में नोट किए गए नंबर से बदल दिया है। यदि कमांड प्रॉम्प्ट रिपोर्ट करता है कि सेवा सफलतापूर्वक रोक दी गई है, तो आपकी समस्या का समाधान हो गया है!
समाधान 2: अद्यतन फ़ोल्डर की सामग्री को साफ़ करना
यदि आप विंडोज अपडेट सेवा को रोकना चाहते हैं क्योंकि आप या तो विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट कर रहे हैं या यदि आप स्वचालित अपडेट के संबंध में किसी समस्या को हल करने का प्रयास कर रहे हैं, तो आप फ़ोल्डर की सामग्री को हटाने के साथ-साथ कमांड के इस सेट का पालन कर सकते हैं। विधि समाधान 1 के समान है लेकिन आदेश अलग है।
- खोजें “कमांड प्रॉम्प्ट या तो स्टार्ट मेन्यू में या इसके ठीक बगल में सर्च बटन पर टैप करके। सबसे ऊपर दिखाई देने वाले पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और “व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ . का चयन करें "विकल्प।
- जो उपयोगकर्ता Windows के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, वे रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए Windows Logo Key + R कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं . बॉक्स में "cmd" टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter . का उपयोग करें कमांड प्रॉम्प्ट को व्यवस्थापक के रूप में चलाने के लिए कुंजी संयोजन।
- नीचे दिखाए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आपने अपने कीबोर्ड पर एंटर की पर क्लिक किया है।
net stop wuauserv net stop bits
- Windows Explorer खोलकर अपने कंप्यूटर पर निम्न स्थान पर नेविगेट करें और यह पीसी . पर क्लिक करें :
C:\Windows\SoftwareDistribution
- Ctrl+ A कुंजी संयोजन का उपयोग करें सभी फ़ाइलों का चयन करने के लिए, उनमें से किसी एक पर राइट-क्लिक करें और हटाएं . चुनें संदर्भ मेनू से।
- यदि आप BITS और Windows Update सेवा दोनों को पुनः प्रारंभ करना चाहते हैं, तो कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड सेट चलाएँ:
net start wuauserv net start bits
समाधान 3:मरम्मत की स्थापना करें
यह विधि हताश लग सकती है क्योंकि इसमें बूट करने योग्य विंडोज 10 मीडिया बनाना और वास्तव में मरम्मत की स्थापना करना शामिल है, लेकिन यह आपकी मदद कर सकता है क्योंकि आपने अपनी कोई भी व्यक्तिगत फाइल नहीं खोई है। इसने बहुत से उपयोगकर्ताओं को समस्या से निपटने में मदद की है और आपको इसे अंतिम उपाय के रूप में देखना चाहिए, खासकर यदि आप विंडोज अपडेट को काम करने की कोशिश कर रहे हैं क्योंकि यह विंडोज का नवीनतम संस्करण भी स्थापित करेगा।
- मीडिया निर्माण टूल डाउनलोड करें माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट से सॉफ्टवेयर। डाउनलोड की गई फ़ाइल को खोलें जिसे आपने अभी डाउनलोड किया है और नियम और शर्तों को स्वीकार करें।
- दूसरे पीसी के लिए इंस्टॉलेशन मीडिया (USB फ्लैश ड्राइव, डीवीडी, या आईएसओ फाइल) बनाएं चुनें प्रारंभिक स्क्रीन से विकल्प।
- बूट करने योग्य ड्राइव की भाषा, आर्किटेक्चर और अन्य सेटिंग्स को आपके कंप्यूटर की सेटिंग के आधार पर चुना जाएगा, लेकिन आपको अनचेक करना चाहिए इस पीसी के लिए सुझाए गए विकल्पों का उपयोग करें पीसी के लिए सही सेटिंग्स का चयन करने के लिए जिसमें पासवर्ड जुड़ा हुआ है (यदि आप इसे एक अलग पीसी पर बना रहे हैं, और आप शायद हैं)।
- अगला क्लिक करें और यूएसबी या डीवीडी के बीच चयन करने के लिए संकेत मिलने पर यूएसबी ड्राइव या डीवीडी विकल्प पर क्लिक करें, यह इस बात पर निर्भर करता है कि आप इस छवि को स्टोर करने के लिए किस डिवाइस का उपयोग करना चाहते हैं।
- अगला क्लिक करें और सूची से यूएसबी या डीवीडी ड्राइव चुनें जो आपके कंप्यूटर से जुड़े स्टोरेज मीडिया को दिखाएगा।
- अगला क्लिक करें और मीडिया क्रिएशन टूल क्रिएट इंस्टालेशन डिवाइस को इंस्टाल करने के लिए आवश्यक फाइलों को डाउनलोड करने के लिए आगे बढ़ेगा।
अब जबकि आपके पास संभवत:आपका पुनर्प्राप्ति मीडिया है, हम वास्तव में पुनर्प्राप्ति ड्राइव प्रारंभ करके बूटिंग समस्या को हल करना प्रारंभ कर सकते हैं जिससे आपको बूट करना चाहिए।
- इंस्टॉलेशन ड्राइव डालें आपके पास है या जिसे आपने अभी बनाया है और अपने कंप्यूटर को बूट करें। आरंभिक स्क्रीन आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऑपरेटिंग सिस्टम के आधार पर भिन्न होगी।
- Windows सेटअप आपको पसंदीदा भाषा और समय और दिनांक सेटिंग दर्ज करने के लिए प्रेरित करते हुए खुल जाना चाहिए। उन्हें सही ढंग से दर्ज करें और अपना कंप्यूटर सुधारें . चुनें विंडो के नीचे विकल्प।
- एक विकल्प चुनें स्क्रीन दिखाई देगी इसलिए ट्रबलशूट पर नेविगेट करें>> इस पीसी को रीसेट करें। यह आपको अपनी व्यक्तिगत फ़ाइलें रखने देगा लेकिन यह आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए ऐप्स को हटा देगा। ऑन-स्क्रीन निर्देशों के आगे के सेट का पालन करें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या बीएसओडी अभी भी लूप में हैं!