Windows अद्यतन त्रुटि 0x80070bc2 को कैसे ठीक करें?

यह विंडोज अपडेट त्रुटि कोड आमतौर पर विंडोज 10 चलाने वाले कंप्यूटरों पर दिखाई देता है लेकिन इसे विंडोज 7 और 8 पर देखना कुछ भी अजीब नहीं है। ऐसा प्रतीत होता है कि अपडेट को पहले ही डाउनलोड कर लिया गया है जब इसे इंस्टॉल किया जाना चाहिए। हालांकि, ऐसा प्रतीत होता है कि उपयोगकर्ता इस त्रुटि के पुनरारंभ होने और होने के अंतहीन चक्र में पड़ जाते हैं और त्रुटि बनी रहती है।

विंडोज उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न तरीकों का सुझाव दिया है जिनका उपयोग इस समस्या का निवारण करते समय किया जा सकता है और हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें जांचें। इन समाधानों ने उनके लिए काम किया है और हमें पूरी उम्मीद है कि आप इस समस्या को भी हल करने में सक्षम होंगे!

समाधान 1:कुछ Windows सेवाओं को स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर करें

चार मुख्य सेवाएं हैं जिन पर विंडोज अपडेट आमतौर पर निर्भर करता है और ये हैं:क्रिप्टोग्राफिक सर्विस, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस, ट्रस्टेड इंस्टालर सर्विस और निश्चित रूप से, विंडोज अपडेट सर्विस। अद्यतन को ठीक से स्थापित करने के लिए इन सभी सेवाओं को स्वचालित रूप से प्रारंभ करने के लिए कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है, इसलिए सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करते हैं।

1. प्रारंभ मेनू में या तो दाईं ओर "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें या इसके ठीक बगल में खोज बटन पर टैप करें। पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें जो सबसे ऊपर दिखाई देगा और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।

2. एक के बाद एक कमांड के निम्नलिखित सेट में टाइप करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक को टाइप करने के बाद एंटर पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें और "प्रक्रिया सफल" संदेश प्रदर्शित करें:

SC config wuauserv start= auto
SC config bits start= auto
SC config cryptsvc start= auto
SC config trustedinstaller start= auto

3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अभी भी आपके कंप्यूटर पर दिखाई देती है।

यदि विभिन्न कारणों से नीचे दिए गए आदेश निष्पादित नहीं होंगे (अनुमतियां, एससी कॉन्फ़िगर नहीं किया गया है, आदि) तो आपको इस प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से निष्पादित करना होगा जो थोड़ा लंबा है, लेकिन कुछ भी डरावना नहीं है!

आइए क्रिप्टोग्राफिक सेवा से शुरू करें! ध्यान दें कि आपको हमारे द्वारा बताई गई चार सेवाओं में से प्रत्येक के लिए इस प्रक्रिया को दोहराना होगा।

1. अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर की कॉम्बिनेशन दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें। बिना कोटेशन मार्क के रन बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और सर्विसेज खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें।

2. सेवा सूची में क्रिप्टोग्राफिक सेवा का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से गुण चुनें।
3. यदि सेवा शुरू हो गई है (आप सेवा स्थिति संदेश के ठीक बगल में देख सकते हैं), तो आपको विंडो के बीच में स्टॉप बटन पर क्लिक करके इसे रोकना चाहिए। अगर इसे पहले ही रोक दिया गया है, तो इसे वैसे ही रहने दें (अभी के लिए)।

4. सुनिश्चित करें कि निर्देशों के साथ आगे बढ़ने से पहले क्रिप्टोग्राफिक सेवा के गुणों में स्टार्टअप प्रकार मेनू के तहत विकल्प स्वचालित पर सेट है। किसी भी संवाद बॉक्स की पुष्टि करें जो आपके द्वारा स्टार्टअप प्रकार सेट करने पर प्रकट हो सकता है। बाहर निकलने से पहले विंडो के बीच में स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।

जब आप स्टार्ट पर क्लिक करते हैं तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:

 “Windows स्थानीय कंप्यूटर पर क्रिप्टोग्राफ़िक सेवा प्रारंभ नहीं कर सका। त्रुटि 1079:इस सेवा के लिए निर्दिष्ट खाता उसी प्रक्रिया में चल रही अन्य सेवाओं के लिए निर्दिष्ट खाते से भिन्न है।"

अगर ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. क्रिप्टोग्राफिक सेवा की संपत्तियों को खोलने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों के चरण 1-3 का पालन करें। लॉग ऑन टैब पर नेविगेट करें और ब्राउज… बटन पर क्लिक करें।

2. “चयन करने के लिए वस्तु का नाम दर्ज करें” बॉक्स के अंतर्गत, अपने खाते का नाम टाइप करें, नामों की जाँच करें पर क्लिक करें और नाम के पहचाने जाने की प्रतीक्षा करें।
3. जब आप समाप्त कर लें तो ओके पर क्लिक करें और पासवर्ड बॉक्स में पासवर्ड टाइप करें जब आपको इसके साथ कहा जाए, यदि आपने पासवर्ड सेट किया है। इसे अब बिना किसी समस्या के शुरू होना चाहिए!

Windows अद्यतन सेवा, BITS और विश्वसनीय इंस्टॉलर के लिए भी ऐसा ही करें!

समाधान 2:Windows अद्यतन समस्यानिवारक का उपयोग करें

बिल्ट-इन समस्या निवारक हमेशा इतने मददगार नहीं होते हैं लेकिन इस बार वे उन उपयोगकर्ताओं की मदद करने में सक्षम थे जो नवीनतम अपडेट स्थापित करने का प्रयास करते समय 0x80070bc2 अपडेट त्रुटि कोड देख रहे थे। आप इसे आसानी से चला सकते हैं और यह कभी-कभी कम से कम समस्या का वास्तविक कारण बता सकता है।

विंडोज 10:

1. स्टार्ट मेनू विंडो के निचले बाएं हिस्से में स्टार्ट बटन और फिर गियर आइकन पर क्लिक करके विंडोज पर सेटिंग्स टूल खोलें। आप इसे स्टार्ट मेन्यू में या इसके आगे सर्च बटन से भी खोज सकते हैं।
2. सेटिंग विंडो के नीचे अद्यतन और सुरक्षा उप-अनुभाग खोलें और दाएं नेविगेशन फलक से समस्या निवारण टैब पर नेविगेट करें।

3. सबसे पहले, विंडोज अपडेट विकल्प पर क्लिक करें और विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर खुलने के बाद स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या विंडोज अपडेट सेवाओं और प्रक्रियाओं में कुछ गड़बड़ है।
4. समस्या निवारक के समाप्त होने के बाद, आपको फिर से समस्या निवारण अनुभाग में नेविगेट करना चाहिए और इंटरनेट कनेक्शन समस्या निवारक को खोलना चाहिए।
5. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपके द्वारा अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने और फिर से विंडोज अपडेट चलाने के बाद समस्या हल हो गई है।

Windows के पुराने संस्करण:

1. कंट्रोल पैनल को स्टार्ट मेन्यू में ढूंढकर खोलें। आप इसे स्टार्ट मेन्यू के सर्च बार का उपयोग करके भी खोज सकते हैं।
2. कंट्रोल पैनल विंडो खुलने के बाद, विंडो के ऊपरी दाएं हिस्से में "इसके द्वारा देखें" विकल्प को "बड़े आइकन" पर स्विच करें और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप समस्या निवारण प्रविष्टि का पता नहीं लगा लेते।

3. समस्या निवारण पर क्लिक करने के बाद, सिस्टम और सुरक्षा अनुभाग के तहत, विंडो के नीचे की जाँच करें और "विंडोज अपडेट के साथ समस्याओं को ठीक करें" विकल्प खोजने का प्रयास करें। इस प्रविष्टि पर क्लिक करें, प्रारंभिक विंडो से अगला चुनें और समस्या निवारक के समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

4. यह देखने के लिए जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

समाधान 3:समस्यात्मक अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें

कभी-कभी अपडेट इंस्टॉलर को दोष देना होता है और मामूली इंस्टॉल-संबंधित बग के कारण आपके कंप्यूटर पर पूरी तरह से काम करने वाला अपडेट इंस्टॉल नहीं हो पाता है। इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है यदि आप Microsoft की आधिकारिक साइट से मैन्युअल रूप से अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं।

1. आपके Windows के संस्करण के लिए नवीनतम रिलीज़ अपडेट कौन सा है, यह जानने के लिए Microsoft सहायता साइट पर जाएँ। यह साइट के बाईं ओर सूची के शीर्ष पर स्थित होना चाहिए, जिसके शीर्ष पर वर्तमान विंडोज 10 संस्करण है।

2. केबी (नॉलेज बेस) नंबर को "केबी" अक्षरों के साथ कॉपी करें (उदाहरण के लिए KB4040724) अपने ओएस के लिए जारी नवीनतम अपडेट के बगल में।
3. माइक्रोसॉफ्ट अपडेट कैटलॉग खोलें और कॉपी किए गए नॉलेज बेस नंबर को चिपकाकर और ऊपरी दाएं कोने में खोज बटन पर क्लिक करके एक खोज करें।

4. बाईं ओर डाउनलोड बटन पर क्लिक करें और अपने पीसी (32 बिट या 64 बिट) का सही आर्किटेक्चर चुनें। सुनिश्चित करें कि आप इस विकल्प को चुनने से पहले अपने पीसी के प्रोसेसर के आर्किटेक्चर को जानते हैं।
5. अपडेट करने की प्रक्रिया को पूरा करने के लिए आपके द्वारा डाउनलोड की गई फ़ाइल को चलाएं और स्क्रीन पर दिए गए निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें।
6. अपडेट समाप्त होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आपने अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ किया है और अपडेट आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाएगा और अगले अपडेट के जारी होने में समस्या नहीं होनी चाहिए।

समाधान 4:Windows अद्यतन इतिहास और फ़ाइलें रीसेट करें

यह त्वरित विधि काफी उपयोगी साबित हो सकती है और इसका उपयोग विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करने से बचने के लिए किया जा सकता है जो काफी लंबी और कठिन प्रक्रिया हो सकती है। यह प्रक्रिया कुछ तेज है और इसके लिए केवल व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट के उपयोग की आवश्यकता होती है।

1. आइए विंडोज अपडेट से संबंधित मुख्य सेवाओं को बंद करके विधि से शुरू करते हैं:बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर, विंडोज अपडेट और क्रिप्टोग्राफिक सर्विसेज (जैसा कि हमने ऊपर बताया है)। यदि आप चाहते हैं कि शेष चरण काम करें, तो शुरू करने से पहले उन्हें बंद करना महत्वपूर्ण है।
2. प्रारंभ मेनू में या तो दाईं ओर "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें या इसके ठीक बगल में खोज बटन पर टैप करें। पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें जो सबसे ऊपर दिखाई देगा और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।

   

3. जो उपयोगकर्ता विंडोज के पुराने संस्करण जैसे विंडोज 7 या 8 का उपयोग कर रहे हैं, वे रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए विंडोज लोगो की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं। रन बॉक्स में "cmd" टाइप करें और एक व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
4. नीचे दिखाए गए आदेशों को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक को टाइप करने के बाद अपने कीबोर्ड पर एंटर कुंजी पर क्लिक करें:

net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc

यह एक निश्चित फ़ोल्डर से छुटकारा पाने का समय नहीं है जिसमें इतिहास और अद्यतन जानकारी है जिसे रीसेट किया जा सकता है।

1. आपके द्वारा चलाए जा रहे विंडोज़ के संस्करण के आधार पर इस पीसी को विंडोज़ के नए संस्करण या पुराने वाले माय कंप्यूटर पर खोलें।
2. आप लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करके या किसी भी फ़ोल्डर को खोलकर और विंडो के बाईं ओर नेविगेशन फलक पर इस पीसी/मेरा कंप्यूटर पर क्लिक करके अपना विंडोज एक्सप्लोरर इंटरफेस खोलकर वहां नेविगेट कर सकते हैं।

3. उस ड्राइव पर डबल-क्लिक करें जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है (स्थानीय डिस्क सी डिफ़ॉल्ट रूप से) और विंडोज फ़ोल्डर का पता लगाने का प्रयास करें। यदि आप डिस्क खोलते समय Windows फ़ोल्डर नहीं देख सकते हैं, तो इसका कारण यह है कि छिपी हुई फ़ाइलें आपके कंप्यूटर पर दिखाई देने से अक्षम हैं और आपको उनके दृश्य को सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
4. फाइल एक्सप्लोरर के मेन्यू पर "व्यू" टैब पर क्लिक करें, जिसमें डिस्क ओपन पाथ है और शो/हाइड सेक्शन में "हिडन आइटम्स" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फाइलों को दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।

5. Windows फ़ोल्डर में SoftwareDistribution फ़ोल्डर का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से नाम बदलें विकल्प चुनें। इसका नाम बदलकर SoftwareDistribution.old करें और बदलाव लागू करें।

यह उन सेवाओं को शुरू करने का समय नहीं है जिन्हें हमने पहले चरण में समाप्त कर दिया है ताकि विंडोज अपडेट फिर से सामान्य हो सके। इन सेवाओं के शुरू होने के बाद, पूरी अद्यतन प्रक्रिया को अब ठीक से काम करना चाहिए।

1. कमांड प्रॉम्प्ट को ठीक उसी तरह खोलें जैसा आपने ऊपर किया था और सुनिश्चित करें कि आपने इसे व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ खोला है।
2. नीचे दिए गए कमांड को एक के बाद एक निष्पादित करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं। आपको यह पुष्टि करते हुए संदेश देखना चाहिए कि संचालन सफलतापूर्वक निष्पादित किया गया था।

net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc

समाधान 5:विंडोज 10 मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें

यह उपकरण केवल तब उपयोग नहीं किया जाता है जब आप बूट करने के लिए एक पुनर्प्राप्ति डीवीडी या यूएसबी बनाना चाहते हैं जब आपका विंडोज इंस्टॉलेशन पूरी तरह से दूषित हो जाता है। इसका उपयोग विंडोज को ऑफलाइन अपडेट करने के लिए भी किया जा सकता है क्योंकि माइक्रोसॉफ्ट की साइट पर उपलब्ध नवीनतम संस्करण भी नवीनतम बिल्ड में अपडेट किया गया है। इसलिए आप इसका उपयोग Microsoft सर्वर के साथ संचार करने या उनके अद्यतन स्थापना विज़ार्ड का उपयोग करने से बचने के लिए कर सकते हैं।

1. माइक्रोसॉफ्ट की वेबसाइट से मीडिया क्रिएशन टूल डाउनलोड करें और डाउनलोड खत्म होने का इंतजार करें। सेटअप खोलने के लिए MediaCreationTool.exe नामक अपने डाउनलोड फ़ोल्डर में डाउनलोड की गई फ़ाइल पर डबल-क्लिक करें। आरंभिक स्क्रीन पर स्वीकार करें टैप करें।
2. इसके रेडियो बटन पर क्लिक करके "इस पीसी को अभी अपग्रेड करें" विकल्प चुनें और आगे बढ़ने के लिए नेक्स्ट बटन पर क्लिक करें। टूल कुछ फाइलों को डाउनलोड करेगा, अपडेट की जांच करेगा, और आपके पीसी को स्कैन करेगा, इसलिए कृपया धैर्य रखें।

3. यदि आप स्थापना के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं तो अगली विंडो से लाइसेंस शर्तों को स्वीकार करें और अपडेट (फिर से) के लिए Microsoft के साथ संवाद करने के लिए फिर से प्रतीक्षा करें।
4. उसके बाद, आपको पहले से ही इंस्टाल करने के लिए तैयार स्क्रीन दिखाई देनी चाहिए जिसमें इंस्टाल विंडोज और कीप पर्सनल फाइल्स एंड एप्स का विकल्प सूचीबद्ध है। यह स्वचालित रूप से चुना गया है क्योंकि आप पहले से ही विंडोज 10 चला रहे हैं और आप सब कुछ रखना चाहते हैं। इंस्टालेशन अब आगे बढ़ना चाहिए ताकि टूल की प्रक्रिया पूरी होने के बाद आपका कंप्यूटर अपडेट हो जाए।