Windows Update एरर 0x80070bc2 को कैसे ठीक करें

यह Windows Update एरर कोड आमतौर पर Windows 10 चलाने वाले कंप्यूटरों पर दिखाई देता है लेकिन इसे Windows 7 और 8 पर देखना कुछ अजीब नहीं है। यह अपडेट पहले ही डाउनलोड हो जाने के बाद दिखाई देता है जब इसे इंस्टॉल किया जाना चाहिए। हालांकि, उपयोगकर्ता इस एरर की अंतहीन लूप और घटनाओं में फंस जाते हैं और एरर बना रहता है।

Windows उपयोगकर्ताओं ने विभिन्न विधियों का सुझाव दिया है जिनका उपयोग इस समस्या के निवारण के लिए किया जा सकता है और हम अत्यधिक अनुशंसा करते हैं कि आप उन्हें देखें। इन समाधानों ने उनके लिए काम किया है और हम ईमानदारी से आशा करते हैं कि आप भी इस समस्या को हल करने में सक्षम होंगे!

समाधान 1: कुछ Windows सेवाओं को स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर करें

चार मुख्य सेवाएं हैं जिन पर Windows Update आमतौर पर निर्भर करता है और ये हैं: क्रिप्टोग्राफिक सर्विस, बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस, ट्रस्टेड इंस्टॉलर सर्विस और, निश्चित रूप से, Windows Update सर्विस। इन सभी सेवाओं को स्वचालित रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है ताकि अपडेट ठीक से इंस्टॉल हो सके इसलिए सुनिश्चित करें कि आप ऐसा करते हैं।

1. "कमांड प्रॉम्प्ट" को या तो सीधे Start मेनू में या उसके बगल में सर्च बटन को टैप करके खोजें। पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें जो शीर्ष पर दिखाई देगा और "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" विकल्प चुनें।

2. निम्नलिखित कमांड सेट को एक के बाद एक टाइप करें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक टाइप करने के बाद Enter पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने और "प्रक्रिया सफल" मैसेज प्रदर्शित होने तक प्रतीक्षा करें:

SC config wuauserv start= auto SC config bits start= auto SC config cryptsvc start= auto SC config trustedinstaller start= auto

3. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और जांचें कि क्या समस्या अभी भी आपके कंप्यूटर पर दिखाई देती है।

यदि नीचे दिए गए कमांड विभिन्न कारणों (अनुमतियां, SC कॉन्फ़िगर नहीं, आदि) के कारण निष्पादित नहीं होंगे, तो आपको इस प्रक्रिया को मैन्युअल रूप से निष्पादित करना होगा जो थोड़ा लंबा है, लेकिन कुछ भी डरावना नहीं!

आइए क्रिप्टोग्राफिक सर्विस से शुरू करें! ध्यान दें कि आपको हमारे द्वारा उल्लिखित चार सेवाओं में से प्रत्येक के लिए इस प्रक्रिया को दोहराना होगा।

1. Windows Key + R की कॉम्बिनेशन दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। "services.msc" को बिना कोटेशन मार्क्स के Run बॉक्स में टाइप करें और Services खोलने के लिए OK पर क्लिक करें।

2. सेवा सूची में क्रिप्टोग्राफिक सर्विस का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से Properties चुनें।
3. यदि सर्विस शुरू हो गई है (आप सर्विस स्टेटस मैसेज के बगल में इसकी जांच कर सकते हैं), तो आपको विंडो के बीच में स्टॉप बटन पर क्लिक करके इसे रोकना चाहिए। यदि यह पहले ही रुक चुका है, तो इसे वैसे ही छोड़ दें (अभी के लिए)।

4. सुनिश्चित करें कि क्रिप्टोग्राफिक सर्विस के गुणों में स्टार्टअप प्रकार मेनू के तहत विकल्प Automatic पर सेट है इससे पहले कि आप निर्देशों के साथ आगे बढ़ें। किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें जो स्टार्टअप प्रकार सेट करते समय दिखाई दे सकते हैं। विंडो के बीच में Start बटन पर क्लिक करने से पहले बाहर निकलें।

जब आप Start पर क्लिक करते हैं तो आपको निम्न एरर मैसेज प्राप्त हो सकता है:

"Windows लोकल कंप्यूटर पर क्रिप्टोग्राफिक सर्विस शुरू नहीं कर सका। एरर 1079: इस सर्विस के लिए निर्दिष्ट खाता उसी प्रक्रिया में चल रही अन्य सर्विस के लिए निर्दिष्ट खाते से भिन्न है।"

यदि ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।

1. ऊपर दिए गए निर्देशों में चरण 1-3 का पालन करके क्रिप्टोग्राफिक सर्विस के गुण खोलें। Log On टैब पर नेविगेट करें और Browse… बटन पर क्लिक करें।

2. "चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें" बॉक्स के तहत, अपने खाते का नाम टाइप करें, Check Names पर क्लिक करें और नाम के पहचाने जाने तक प्रतीक्षा करें।
3. जब आप समाप्त कर लें तो OK पर क्लिक करें और जब आपको इसके लिए संकेत दिया जाए तो Password बॉक्स में पासवर्ड टाइप करें, यदि आपने पासवर्ड सेटअप किया है। अब यह बिना किसी समस्या के शुरू हो जाना चाहिए!

Windows Update Service, BITS, और Trusted Installer के लिए भी ऐसा ही करें!

समाधान 2: Windows Update समस्या निवारक का उपयोग करें

बिल्ट-इन समस्या निवारक हमेशा इतने मददगार नहीं होते हैं लेकिन इस बार वे उन उपयोगकर्ताओं की मदद करने में सक्षम थे जो 0x80070bc2 अपडेट एरर कोड देख रहे थे जब नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने का प्रयास कर रहे थे। आप इसे आसानी से चला सकते हैं और यह कभी-कभी कम से कम समस्या के वास्तविक कारण को इंगित कर सकता है।

Windows 10:

1. Start बटन पर क्लिक करके और फिर Start मेनू विंडो के निचले बाएं हिस्से में गियर आइकन पर क्लिक करके Windows पर Settings टूल खोलें। आप इसे Start मेनू में या उसके बगल में सर्च बटन के साथ भी खोज सकते हैं।
2. Settings विंडो के नीचे Update & Security सब-सेक्शन खोलें और दाएं नेविगेशन फलक से Troubleshoot टैब पर नेविगेट करें।

3. सबसे पहले, Windows Update विकल्प पर क्लिक करें और Windows Update समस्या निवारक खुलने के बाद स्क्रीन पर निर्देशों का पालन करें ताकि यह देखा जा सके कि Windows Update सर्विस और प्रक्रियाओं के साथ कुछ गलत है या नहीं।
4. समस्या निवारक समाप्त होने के बाद, आपको Troubleshoot सेक्शन पर फिर से नेविगेट करना चाहिए और Internet Connections समस्या निवारक खोलना चाहिए।
5. अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करने और Windows Update फिर से चलाने के बाद जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।

Windows के पुराने संस्करण:

1. Start मेनू में इसे ढूंढकर Control Panel खोलें। आप Start मेनू के सर्च बार का उपयोग करके भी इसे खोज सकते हैं।
2. Control Panel विंडो खुलने के बाद, विंडो के शीर्ष दाएं हिस्से में "View by" विकल्प को "Large Icons" पर स्विच करें और तब तक स्क्रॉल करें जब तक आप Troubleshooting एंट्री का पता न लगा लें।

3. Troubleshooting पर क्लिक करने के बाद, विंडो के नीचे, System and Security सेक्शन के तहत "Windows Update के साथ समस्याएं ठीक करें" विकल्प खोजने का प्रयास करें। इस एंट्री पर क्लिक करें, प्रारंभिक विंडो से Next चुनें और समस्या निवारक के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें।

4. जांचें कि क्या आपकी समस्या हल हो गई है।

समाधान 3: समस्याग्रस्त अपडेट को मैन्युअल रूप से इंस्टॉल करें

कभी-कभी अपडेट इंस्टॉलर दोषी होता है और एक पूरी तरह से काम करने वाला अपडेट मामूली इंस्टॉल-संबंधी बग्स के कारण आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल नहीं हो पाता है। इसे आसानी से ठीक किया जा सकता है यदि आप Microsoft की आधिकारिक साइट से अपडेट को मैन्युअल रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करते हैं।

1. अपने Windows संस्करण के लिए नवीनतम जारी अपडेट का पता लगाने के लिए Microsoft सपोर्ट साइट पर जाएं। यह साइट के बाएं हिस्से में सूची के शीर्ष पर स्थित होना चाहिए जिसमें वर्तमान Windows 10 संस्करण शीर्ष पर हो।

2. "KB" अक्षरों के साथ KB (नॉलेज बेस) नंबर कॉपी करें (उदाहरण KB4040724) अपने OS के लिए नवीनतम जारी अपडेट के बगल में।
3. Microsoft Update Catalog खोलें और आपके द्वारा कॉपी किए गए नॉलेज बेस नंबर को पेस्ट करके और शीर्ष दाएं कोने में सर्च बटन पर क्लिक करके खोज करें।

4. बाएं तरफ Download बटन पर क्लिक करें और अपने PC की सही आर्किटेक्चर (32bit या 64bit) चुनें। इस विकल्प को चुनने से पहले अपने PC के प्रोसेसर की आर्किटेक्चर जानना सुनिश्चित करें।
5. आपके द्वारा डाउनलोड की गई फाइल चलाएं और अपडेटिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए स्क्रीन पर निर्देशों का सावधानीपूर्वक पालन करें।
6. अपडेट समाप्त होने के बाद, सुनिश्चित करें कि आप अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें और अपडेट आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल हो जाएगा और अगले जारी अपडेट के साथ समस्या नहीं होनी चाहिए।

समाधान 4: Windows Update हिस्ट्री और फाइलों को रीसेट करें

यह त्वरित विधि काफी उपयोगी साबित हो सकती है और इसका उपयोग Windows Update घटकों को रीसेट करने से बचने के लिए किया जा सकता है जो काफी लंबी और कठिन प्रक्रिया हो सकती है। यह प्रक्रिया कुछ हद तक तेज है और इसमें केवल एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट के उपयोग की आवश्यकता होती है।

1. आइए इस विधि को Windows Update से संबंधित मुख्य सेवाओं को बंद करके शुरू करें: बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर, Windows Update, और क्रिप्टोग्राफिक सर्विस (जैसा कि हमने ऊपर उल्लेख किया है)। यदि आप चाहते हैं कि शेष चरण काम करें तो उन्हें शुरू करने से पहले बंद करना महत्वपूर्ण है।
2. "कमांड प्रॉम्प्ट" को या तो सीधे Start मेनू में या उसके बगल में सर्च बटन को टैप करके खोजें। पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें जो शीर्ष पर दिखाई देगा और "एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं" विकल्प चुनें। 

   

3. Windows 7 या 8 जैसे Windows के पुराने संस्करण का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ता Windows Logo Key + R की कॉम्बिनेशन का उपयोग करके Run डायलॉग बॉक्स ला सकते हैं। Run बॉक्स में "cmd" टाइप करें और कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter की कॉम्बिनेशन का उपयोग करें।
4. नीचे दिखाए गए कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप अपने कीबोर्ड पर प्रत्येक टाइप करने के बाद Enter कुंजी पर क्लिक करें:

net stop bits net stop wuauserv net stop appidsvc net stop cryptsvc

अब एक निश्चित फोल्डर से छुटकारा पाने का समय है जो हिस्ट्री और अपडेट जानकारी रखता है जिसे रीसेट किया जा सकता है।

1. नए Windows संस्करण पर This PC खोलें या पुराने पर My Computer खोलें, आपके पास चल रहे Windows के संस्करण के आधार पर।
2. आप वहां लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करके या किसी भी फोल्डर को खोलकर और विंडो के बाएं तरफ नेविगेशन फलक पर This PC/My Computer पर क्लिक करके नेविगेट कर सकते हैं।

3. डिफ़ॉल्ट रूप से Local Disk C पर डबल-क्लिक करें जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम इंस्टॉल है और Windows फोल्डर का पता लगाने का प्रयास करें। यदि आप डिस्क खोलते समय Windows फोल्डर नहीं देख सकते हैं, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि आपके कंप्यूटर पर छिपी फाइलें देखने से अक्षम हैं और आपको उन्हें देखने के लिए सक्षम करना होगा।
4. डिस्क को खोले गए पथ के साथ File Explorer के मेनू पर "View" टैब पर क्लिक करें और Show/hide सेक्शन में "Hidden items" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। File Explorer छिपी फाइलें दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक बनाए रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।

5. Windows फोल्डर में SoftwareDistribution फोल्डर का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से Rename विकल्प चुनें। इसका नाम SoftwareDistribution.old में बदलें और परिवर्तनों को लागू करें।

अब उन सेवाओं को शुरू करने का समय है जिन्हें हमने पहले चरण में समाप्त किया था ताकि Windows Update फिर से सामान्य हो जाए। इन सेवाओं के शुरू होने के बाद, पूरी अपडेटिंग प्रक्रिया अब ठीक से काम करनी चाहिए।

1. कमांड प्रॉम्प्ट को ठीक उसी तरह खोलें जैसे आपने ऊपर किया था और सुनिश्चित करें कि आप इसे एडमिनिस्ट्रेटर विशेषाधिकारों के साथ खोलते हैं।
2. नीचे दिए गए कमांड को एक के बाद एक निष्पादित करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक के बाद Enter दबाएं। आपको संदेश दिखाई देना चाहिए जो पुष्टि करता है कि ऑपरेशन सफलतापूर्वक निष्पादित किए गए थे।

net start bits net start wuauserv net start appidsvc net start cryptsvc

समाधान 5: Windows 10 मीडिया क्रिएशन टूल का उपयोग करके अपडेट इंस्टॉल करें

यह टूल केवल तब उपयोग नहीं किया जाता जब आप एक रिकवरी DVD या USB बनाना चाहते हैं जब आपकी Windows इंस्टॉलेशन पूरी तरह से भ्रष्ट हो जाती है। इसका उपयोग Windows को ऑफलाइन अपडेट करने के लिए भी किया जा सकता है क्योंकि Microsoft की साइट पर उपलब्ध नवीनतम संस्करण नवीनतम बिल्ड में भी अपडेट किया जाता है। इसलिए आप इसका उपयोग Microsoft सर्वर के साथ संचार करने या उनके अपडेट इंस्टॉलेशन विज़ार्ड का उपयोग करने से बचने के लिए कर सकते हैं।

1. Microsoft की वेबसाइट से Media Creation Tool डाउनलोड करें और डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें। अपने Downloads फोल्डर में MediaCreationTool.exe नामक डाउनलोड की गई फाइल पर डबल-क्लिक करके सेटअप खोलें। प्रारंभिक स्क्रीन पर Accept पर टैप करें।
2. "Upgrade this PC now" विकल्प को इसके रेडियो बटन पर क्लिक करके चुनें और आगे बढ़ने के लिए Next बटन पर क्लिक करें। टूल कुछ फाइलें डाउनलोड करेगा, अपडेट की जांच करेगा, और आपके PC को स्कैन करेगा इसलिए कृपया धैर्य रखें।

3. अगली विंडो से लाइसेंस शर्तों को स्वीकार करें यदि आप इंस्टॉलेशन के साथ आगे बढ़ना चाहते हैं और फिर से Microsoft के साथ अपडेट के लिए संवाद करने की प्रतीक्षा करें (फिर से)।
4. उसके बाद, आपको Ready to install स्क्रीन पहले से ही दिखाई देनी चाहिए जिसमें Install Windows और Keep personal files and apps विकल्प सूचीबद्ध हो। यह स्वचालित रूप से चुना गया है क्योंकि आप पहले से ही Windows 10 चला रहे हैं और आप सब कुछ रखना चाहते हैं। इंस्टॉल अब आगे बढ़ना चाहिए इसलिए टूल अपनी प्रक्रिया समाप्त करने के बाद आपका कंप्यूटर अपडेट हो जाना चाहिए।