फिक्स: Windows सिस्टम इवेंट नोटिफिकेशन सर्विस से कनेक्ट नहीं हो सका

कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि जब वे अपने Windows मशीन में लॉग इन करने का प्रयास करते हैं तो उन्हें Windows Could Not Connect to the System Event Notification Service त्रुटि दिखाई देती है। यह समस्या ज्यादातर Windows Vista और Windows 7 पर होती है।

कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे एडमिन अकाउंट का उपयोग करके लॉग इन करने में सक्षम हैं, लेकिन टास्कबार मेनू से उत्पन्न एक और त्रुटि उनका स्वागत करती है।

Windows Could Not Connect to the System Event Notification Service त्रुटि का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की। उनके द्वारा रिपोर्ट की गई बातों और उनके द्वारा समस्या को हल करने के लिए उपयोग की गई विधियों के आधार पर, कई संभावित कारण हैं जो इस विशेष त्रुटि संदेश को ट्रिगर कर सकते हैं:

• SENS सेवा भ्रष्ट है – यह पुराने Windows संस्करणों (Windows 7, Vista, XP) पर खराब शटडाउन प्रथाओं के कारण होता है। यदि सेवा भ्रष्ट है, तो Windows SENS लोकल सर्वर से कनेक्ट नहीं हो पाएगा।
• Windows Font Cache Service में गड़बड़ है – यह Windows 7 पर एक प्रसिद्ध गड़बड़ है। चूंकि कई अन्य सेवाएं Font Cache Service पर निर्भर करती हैं, इसलिए सेवा के रुकने पर कुछ खराबी की उम्मीद की जा सकती है। इस मामले में, आप सेवा को पुनरारंभ करके समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं।
• एक Windows अपडेट (KB2952664) समस्या पैदा कर रहा है – ऐसा लगता है कि इस विशेष अपडेट में Windows 7 और Windows Vista पर SENS घटक को तोड़ने की क्षमता है। कई उपयोगकर्ताओं ने इसे अनइंस्टॉल करके समस्या को हल किया है।
• Symantec Endpoint Protection SENS सेवा में हस्तक्षेप कर रहा है – कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि सुरक्षा क्लाइंट को पुनः स्थापित करने (या नवीनतम संस्करण में अपडेट करने) के बाद समस्या ठीक हो गई।
• DHCP क्लाइंट सेवा अक्षम है – यदि DHCP क्लाइंट सेवा अक्षम है, तो Windows IP पते और DNS रिकॉर्ड को पंजीकृत और अपडेट करने में असमर्थ होगा। यह SENS सेवा के संचालन में हस्तक्षेप करता है।

यदि आप इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको सत्यापित समस्या निवारण गाइड का एक संग्रह प्रदान करेगा। नीचे आपके पास उन विधियों का संग्रह है जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए किया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, नीचे दी गई विधियों का क्रम में पालन करें जब तक कि आपको कोई ऐसा फिक्स न मिल जाए जो आपकी विशेष परिस्थिति के लिए समस्या का समाधान करता हो।

विधि 1: Windows Font Cache Service को पुनरारंभ करना

कई उपयोगकर्ताओं ने Windows Font Cache Service को पुनरारंभ करके समस्या को हल किया है। उपयोगकर्ताओं का अनुमान है कि यह सेवा SENS सेवा के साथ मिलकर काम करती है, जब भी यह क्रैश होती है या लिम्बो अवस्था में रहती है तो सामान्य सिस्टम अस्थिरता का कारण बनती है। SENS सेवा भी प्रभावित हो सकती है।

यदि ऐसा है, तो आप आमतौर पर Windows Font Cache Service को पुनरारंभ करके समस्या को हल कर सकते हैं। यहां ऐसा करने के लिए एक त्वरित गाइड है:

1. Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "services.msc" टाइप करें और Enter दबाकर Services स्क्रीन खोलें।
2. Services स्क्रीन के अंदर, सेवाओं की लोकल सूची में नीचे स्क्रॉल करें और Windows Font Cache service का पता लगाएं। एक बार मिल जाने पर, मेनू विकल्पों का विस्तार करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।
3. Windows Font Cache Service Properties में, General टैब पर जाएं। यदि सेवा की स्थिति Running पर सेट है, तो Stop बटन दबाएं और कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें।
4. सेवा को पुनः सक्षम करने के लिए Start बटन दबाएं और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
5. SENS सेवा का फिर से उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह पहुंच योग्य है।

यदि आप अभी भी Windows Could Not Connect to the System Event Notification Service त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से समस्या का समाधान

यदि समस्या खराब Windows अपडेट या कंप्यूटर के अनुचित शटडाउन के कारण हो रही है, तो संभावना है कि आप इस व्यवहार का अनुभव कर रहे हैं क्योंकि दो रजिस्ट्री कुंजियाँ बदल गई हैं, जिससे समस्या उत्पन्न हो रही है।

इसी समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई उपयोगकर्ताओं ने कुछ रजिस्ट्री कुंजियों को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर बदलकर इसे ठीक करने में कामयाबी हासिल की है। हम एक बैच फ़ाइल पेश करने जा रहे हैं जो इन परिवर्तनों को स्वचालित रूप से कर सकती है यदि आप इसे उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से चलाते हैं।

नोट: यह विधि केवल Windows 7 के लिए काम करने की पुष्टि की गई है।

आपको क्या करने की आवश्यकता है:

1. Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "cmd" टाइप करें और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। जब UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में निम्न कमांड पेस्ट करें और रजिस्ट्री कुंजियों को उनके डिफ़ॉल्ट मानों पर बदलने के लिए Enter दबाएं:

    REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v LoadAppInit_DLLs /t REG_DWORD /d 00000000 /f REG ADD "HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows" /v LoadAppInit_DLLs /t REG_DWORD /d 00000000 /f

3. ऑपरेशन सफल होने पर, अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी वही त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: DHCP सेवा को सक्षम करना और इसे Automatic पर सेट करना

कई उपयोगकर्ताओं ने बताया कि यह समस्या अनिश्चित काल के लिए हल हो गई जब उन्होंने पाया कि DHCP Client सेवा बंद थी और स्टार्टअप प्रकार Manual पर सेट था।

यहां DHCP सेवा को सक्षम करने की त्वरित गाइड है:

1. Windows Key + R दबाकर Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर "services.msc" टाइप करें और Enter दबाकर Services स्क्रीन खोलें।
2. Services स्क्रीन में, सेवाओं की सूची में देखें और DHCP Client पर डबल-क्लिक करें।
3. DHCP के गुण स्क्रीन में, General टैब पर जाएं और सुनिश्चित करें कि Service स्थिति Running पर सेट है। यदि नहीं, तो इसे शुरू करने के लिए Start बटन पर क्लिक करें। फिर, Apply पर क्लिक करने से पहले सुनिश्चित करें कि Startup type Automatic पर सेट है।
4. अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी Windows Could Not Connect to the System Event Notification Service त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: Symantec Endpoint Protection को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करें (यदि लागू हो)

यदि आप Symantec Endpoint Protection का उपयोग कर रहे हैं, तो आप क्लाइंट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना चाह सकते हैं। इस समस्या का सामना कर रहे कई उपयोगकर्ता जो Symantec Endpoint Protection का उपयोग कर रहे थे, उन्होंने बताया कि नवीनतम बिल्ड में अपग्रेड करने या क्लाइंट को पुनः स्थापित करने के बाद समस्या हल हो गई।

यदि यह परिदृश्य आपकी स्थिति पर लागू होता है, तो देखें कि क्या Symantec Endpoint Protection को अनइंस्टॉल करने से त्रुटि संदेश दूर हो जाता है। यदि ऐसा होता है, तो नवीनतम संस्करण स्थापित करने या नवीनतम बिल्ड को पुनः स्थापित करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।

विधि 5: अपने नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना

यह संभव है कि आपकी नेटवर्क सेटिंग्स विरोधाभासी हों और उन्हें रीसेट करने की आवश्यकता हो। अपने नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. खोज बार पर क्लिक करें और Command Prompt खोजें।
2. इस पर राइट-क्लिक करें और "Run as administrator" पर क्लिक करें।
3. निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप करें:-

   ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew netsh winsock reset netsh int ip reset

4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 6: सिस्टम इवेंट नोटिफिकेशन सेवा को ठीक करना

यदि ऊपर दिखाए गए किसी भी तरीके ने आपकी बिल्कुल भी मदद नहीं की है, तो संभव है कि आपकी सेवा किसी थर्ड-पार्टी प्रोग्राम या खराब ऑप्टिमाइज़ेशन टूल द्वारा अक्षम हो। उस मामले में, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:-

1. कमांड प्रॉम्प्ट को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं।
2. निम्न कमांड को एक-एक करके टाइप करें:-

   sc config SENS start= auto sc start SENS

3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।