Windows Microsoft द्वारा विकसित और वितरित सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम में से एक है। नवीनतम संस्करण Windows 10 है जो पिछले वाले की तुलना में बहुत तेज और अधिक सुरक्षित है। उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर लगभग असीमित एप्लिकेशन की सूची से इंस्टॉल कर सकते हैं। हालांकि, हाल ही में, बहुत से उपयोगकर्ता ऐप इंस्टॉल करते समय "The Installation Package Could Not be Opened" त्रुटि के बारे में शिकायत कर रहे हैं।
"The Installation Package Could not be Opened" त्रुटि के कारण
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हम उन कारणों को देखते हैं जिनके कारण यह ट्रिगर होता है और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया है।
- इंस्टॉलेशन सर्विस: यह त्रुटि इंस्टॉलेशन सर्विस के रुके होने के कारण होती है, यह सर्विस कंप्यूटर पर सभी पैकेज इंस्टॉल करने के लिए जिम्मेदार है और यदि यह रुकी हुई है तो पैकेज की इंस्टॉलेशन भी रोक दी जाती है।
- एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार: कुछ इंस्टॉलेशन पैकेज को इंस्टॉल करने के लिए एडमिनिस्ट्रेटर से विशेष अनुमतियों की आवश्यकता हो सकती है। यदि ये अनुमतियां प्रदान नहीं की जाती हैं तो इंस्टॉलर के लिए यह त्रुटि ट्रिगर हो सकती है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ है, तो हम समाधानों की ओर बढ़ेंगे। संघर्ष से बचने के लिए इन्हें प्रस्तुत किए गए विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें।
समाधान 1: सर्विस लॉन्च करना
चूंकि इंस्टॉलर सर्विस रुकी हुई है, किसी भी पैकेज की इंस्टॉलेशन तब तक रोकी जाएगी जब तक सर्विस फिर से शुरू नहीं हो जाती। इसलिए, इस चरण में, हम सर्विस शुरू करेंगे। इसके लिए:
- "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
- "Services.msc" टाइप करें और "Enter" दबाएं।
- नीचे स्क्रॉल करें और "Windows Installer" सर्विस पर डबल क्लिक करें।
- इंस्टॉलर सर्विस लॉन्च करने के लिए "Start" बटन पर क्लिक करें।
- डेस्कटॉप पर वापस नेविगेट करें, कहीं भी राइट-क्लिक करें और "Refresh" चुनें।
- अब पैकेज इंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।
समाधान 2: एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में साइन इन करना
यदि सर्विस लॉन्च करके मुद्दा ठीक नहीं होता है, तो यह अपर्याप्त अनुमतियों के कारण हो सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट में साइन इन करेंगे। इसके लिए:
- "Windows" + "R" दबाकर Run प्रॉम्प्ट खोलें।
- "cmd" टाइप करें और एडमिनिस्ट्रेटिव विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए "Ctrl" + "Shift" + "Enter" दबाएं।
- निम्नलिखित कमांड टाइप करें और इसे निष्पादित करने के लिए "Enter" दबाएं।
net user administrator /active:yes
- अपने अकाउंट से लॉग आउट करें और "Administrator" अकाउंट चुनें।
- पैकेज इंस्टॉल करने का प्रयास करें और जांचें कि क्या मुद्दा बना रहता है।
