विंडोज़ सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टमों में से एक है जिसके एक अरब से अधिक उपयोगकर्ता हैं। यह ऑपरेटिंग सिस्टम माइक्रोसॉफ्ट द्वारा विकसित और वितरित किया गया है। ओएस का नवीनतम संस्करण विंडोज 10 है और यह अपने पूर्ववर्तियों की तुलना में बहुत तेज और अधिक सुरक्षित है। हालांकि, हाल ही में, बहुत सारे उपयोगकर्ता “1607 इंस्टालशील्ड स्क्रिप्टिंग रनटाइम को स्थापित करने में असमर्थ” देख रहे हैं। एप्लिकेशन इंस्टॉल करने का प्रयास करते समय।
"1607 इंस्टालशील्ड स्क्रिप्टिंग रनटाइम में असमर्थ" त्रुटि का क्या कारण है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद, हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और इसे पूरी तरह से ठीक करने के लिए समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने इसके ट्रिगर होने के कारणों पर गौर किया और उन्हें इस प्रकार सूचीबद्ध किया।
- भ्रष्ट फ़ाइलें: कुछ मामलों में, InstallShield फ़ाइलें दूषित हो सकती हैं जिसके कारण यह त्रुटि ट्रिगर की जा रही है। इंस्टालशील्ड रनटाइम स्थापित करने के लिए सभी आवश्यक फाइलें मौजूद होनी चाहिए।
- सेवाएं: कुछ मामलों में, पृष्ठभूमि सेवा या प्रक्रिया इंस्टॉलर के साथ हस्तक्षेप कर सकती है जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर हो रही है।
- टूटा हुआ इंस्टॉलर: यह भी संभव है कि विंडोज इंस्टालर टूट गया हो या कुछ महत्वपूर्ण फाइलें गायब हो गई हों, जिसके कारण समस्या हो रही है।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। संघर्षों से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें इन्हें प्रस्तुत किया गया है।
समाधान 1:फ़ोल्डर का नाम बदलना
यदि InstallShield फ़ाइलें दूषित हो गई हैं, तो वे महत्वपूर्ण विंडोज़ प्रक्रियाओं में हस्तक्षेप कर सकती हैं जिसके कारण त्रुटि ट्रिगर की जा रही है। इसलिए, इस चरण में, हम InstallShield फ़ोल्डर का नाम बदल देंगे। उसके लिए:
- फ़ाइल एक्सप्लोरर खोलें और रूट निर्देशिका में नेविगेट करें।
- “प्रोग्राम फ़ाइलें” पर क्लिक करें और “सामान्य फ़ाइलें” चुनें.
- “इंस्टॉलशील्ड” . पर राइट-क्लिक करें फ़ोल्डर और “नाम बदलें” चुनें।
- फ़ोल्डर को नाम दें “InstallShield2” और परिवर्तन सहेजें।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:Windows इंस्टालर डाउनलोड करना
यदि विंडोज़ इंस्टालर गुम है या दूषित हो गया है, तो यह त्रुटि ट्रिगर हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम इसे फिर से डाउनलोड और इंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:
- इस पृष्ठ पर नेविगेट करें और चुनें आपकी भाषा।
- “डाउनलोड” . पर क्लिक करें इंस्टॉलर डाउनलोड करने के लिए बटन।
- डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और “निष्पादन योग्य” पर क्लिक करें।
- सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और देखें कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:फ्रेमवर्क स्थापित करना
कुछ मामलों में, ".NET Framework" की अनुपलब्ध स्थापना के कारण समस्या उत्पन्न हो सकती है। इसलिए, इस चरण में, हम ".NET Framework" के नवीनतम संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करेंगे। उसके लिए:
- इस पृष्ठ पर नेविगेट करें।
- सॉफ़्टवेयर का वह संस्करण चुनें जो आपके ऑपरेटिंग सिस्टम के अनुकूल हो।
- डाउनलोड समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और “निष्पादन योग्य” पर क्लिक करें।
- सॉफ़्टवेयर स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 4:समापन प्रक्रियाएं
पृष्ठभूमि में चल रही कुछ प्रक्रियाएं महत्वपूर्ण विंडोज़ कार्यों में हस्तक्षेप कर सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम दो प्रक्रियाओं को बंद कर रहे हैं जो ऐसा कर सकती हैं। उसके लिए:
- दबाएं “Ctrl ” + “शिफ्ट ” + “Esc” कार्य प्रबंधक खोलने के लिए।
- “प्रक्रियाओं . पर क्लिक करें “टैब करें और “idriver.exe” . चुनें और “msiexec.exe”।
- “कार्य समाप्त करें” चुनें उन्हें समाप्त करने के लिए बटन।
- इसके अलावा, कुछ भी चुनें जो कहता है “इंस्टॉलशील्ड” और “कार्य समाप्त करें” पर क्लिक करता है।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5:क्लीन बूट करना
कुछ मामलों में, महत्वपूर्ण कार्यों को पृष्ठभूमि सेवाओं और एप्लिकेशन द्वारा बाधित किया जा सकता है। इसलिए, यह अनुशंसा की जाती है कि आप इस आलेख को देखें और एक क्लीन बूट करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्लीन बूट करने के बाद भी समस्या बनी रहती है या नहीं।
समाधान 6:एक नया उपयोगकर्ता खाता बनाएं
आप जिस खाते का उपयोग कर रहे हैं, वह इंस्टॉलर के लिए कुछ अनुमतियों को मान्य करते समय समस्याओं का सामना कर सकता है। इसलिए, एक नया प्रशासनिक खाता बनाने और यह देखने के लिए जांच करने की अनुशंसा की जाती है कि ऐसा करने के बाद भी समस्या बनी रहती है या नहीं।