जब आप माइक्रोसॉफ्ट गेम इंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आप पाते हैं कि आप ऐसा करने में असमर्थ हैं, और आपको एक त्रुटि संदेश प्राप्त होता है, तो ऐसा शायद इसलिए हो सकता है क्योंकि आपका InstallShield एप्लिकेशन भ्रष्ट या क्षतिग्रस्त हो गया है।
इंस्टॉलेशन शुरू करने के बाद आपको जो त्रुटि संदेश प्राप्त होता है वह निम्नलिखित दो में से कोई भी हो सकता है:
Error – 1607: Unable to install InstallShield Scripting Runtime
Error – 1628: Failed to complete installation
यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो निम्नलिखित सुझावों को आज़माएं:
1] InstallShield फोल्डर का नाम बदलें
- \Program Files\Common Files\ फोल्डर खोलें
- Installshield फोल्डर पर राइट-क्लिक करें
- इसे InstallShield-old के रूप में नाम बदलें
- गेम इंस्टॉल करने का प्रयास करें।
2] नवीनतम विंडोज इंस्टॉलर पैकेज इंस्टॉल करें
अपने विंडोज संस्करण के लिए नवीनतम .msu या .exe फाइल डाउनलोड करें, इसे इंस्टॉल करें और फिर देखें।
3] इन 2 प्रक्रियाओं को मैन्युअल रूप से बंद करें
- टास्क मैनेजर खोलें, idriver.exe और msiexec.exe का पता लगाएं।
- उन पर राइट-क्लिक करें और End Process चुनें।
4] एक नया उपयोगकर्ता अकाउंट बनाएं
एक नया उपयोगकर्ता अकाउंट बनाएं जिसमें प्रशासनिक अधिकार हों। फिर, इस नए उपयोगकर्ता अकाउंट का उपयोग करके गेम इंस्टॉल करें और देखें कि क्या यह मदद करता है।
5] क्लीन बूट स्टेट में इंस्टॉल करें
प्रोग्राम को क्लीन बूट स्टेट में इंस्टॉल करने का प्रयास करें। यदि यह मदद करता है तो अच्छा, अन्यथा आपको उस स्थिति में मैन्युअल रूप से आगे समस्या निवारण करने की आवश्यकता हो सकती है।
उम्मीद है इससे मदद मिलेगी!
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