हाल ही में, 0x80242016 का सामना करने वाले Windows उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी आमद हुई है Windows अद्यतन के माध्यम से कुछ फ़ीचर अद्यतनों को स्थापित करने का प्रयास करते समय त्रुटि। यह समस्या Windows 10 और Windows 11 दोनों पर होने की सूचना है।
इस विशेष समस्या की अच्छी तरह से जाँच करने के बाद, यह पता चलता है कि कई अलग-अलग अंतर्निहित मुद्दे हैं जो विंडोज 10 और विंडोज 11 पर इस व्यवहार का कारण हो सकते हैं। आइए कुछ सबसे सामान्य परिदृश्यों से गुजरते हैं जो 0x80242016 त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं:
- सामान्य घटक असंगति - विंडोज अपडेट घटक को तोड़ने की क्षमता वाले कुछ सामान्य परिदृश्य हैं। सौभाग्य से, Microsoft उनमें से अधिकांश के बारे में जानता है और पहले से ही विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर नामक उपयोगिता में स्वचालित सुधारों की एक श्रृंखला पैक कर चुका है। यह जांचने के लिए इसे चलाकर प्रारंभ करें कि क्या आपका पीसी समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम है।
- WU सेवा निर्भरता अक्षम है - विंडोज अपडेट में कुछ सेवा निर्भरताएं हैं जो बिल्कुल महत्वपूर्ण हैं। यदि आप एक प्रदर्शन-अनुकूलन उपकरण का उपयोग कर रहे हैं, तो संभव है कि कुछ WU निर्भरताएँ अक्षम हो रही हों और यही इस त्रुटि कोड का मुख्य कारण है। इस विशेष परिदृश्य में समस्या को ठीक करने के लिए, आपको प्रत्येक WU सेवा निर्भरता को एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से प्रारंभ करने के लिए बाध्य करना होगा।
- दूषित अस्थायी WU फ़ाइलें - जब भी कोई नया अपडेट उपलब्ध होता है तो WU द्वारा उत्पन्न अस्थायी फाइलें भी इस त्रुटि के स्पष्ट होने के लिए जिम्मेदार हो सकती हैं। SoftwareDistribution और Catroot2 फोल्डर में मौजूद दूषित फाइलों के कारण यह त्रुटि कोड देखना काफी असामान्य है। इस मामले में, आप अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को उन फ़ोल्डरों की अवहेलना करने के लिए मजबूर करके समस्या को ठीक कर सकते हैं जहां दूषित अस्थायी फ़ाइलें संग्रहीत की जा रही हैं।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - अधिक गंभीर परिस्थितियों में, आप इस विशेष समस्या को किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण देखने की उम्मीद कर सकते हैं जो विंडोज अपडेट घटक को प्रभावित कर रहा है। यदि आप खुद को इस परिदृश्य में पाते हैं, तो आपको DISM और SFC स्कैन को एक के बाद एक त्वरित क्रम से चलाकर शुरू करना चाहिए और पहले विकल्प विफल होने पर एक मरम्मत इंस्टाल या क्लीन इंस्टाल के लिए अपना काम करना चाहिए।
- Windows खोज बग - यदि आप इनसाइडर बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो एक संभावना यह भी है कि विंडोज सर्च में हाल ही में इंस्टॉल किया गया अपडेट नवीनतम फीचर अपडेट को वापस रोल करने के लिए इंस्टॉल को मजबूर करता है। इस मामले में, आपको मुख्य विंडोज़ खोज सेवा को अक्षम करके इस व्यवहार को होने से रोकना चाहिए।
अब जब आप हर संभावित परिदृश्य से परिचित हो गए हैं जो इस समस्या का कारण हो सकता है, तो इस समस्या को ठीक करने में सक्षम विभिन्न समस्या निवारण मार्गदर्शिकाओं के रूप में नीचे सत्यापित विधियों का पालन करें।
Windows Update ट्रबलशूटर चलाएँ
इससे पहले कि आप नीचे दिए गए किसी भी तरीके का पालन करना शुरू करें, शुरू करने के लिए आदर्श स्थान यह जांचना है कि क्या आपका ऑपरेटिंग सिस्टम समस्या को स्वचालित रूप से ठीक करने में सक्षम नहीं है।
WU (विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर) के लिए स्वचालित समस्या निवारक हाल के वर्षों में बहुत बेहतर हो गया है, उस बिंदु पर जहां असंगत अद्यतन (रुकावट, एवी हस्तक्षेप, आदि) से संबंधित अधिकांश मुद्दों को बिना आवश्यकता के स्वचालित रूप से नियंत्रित किया जा सकता है। उपयोगकर्ता हस्तक्षेप।
इसलिए, कुछ और करने से पहले, हमारी सलाह है कि विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाकर और अनुशंसित सुधार (यदि कोई हो) को लागू करके शुरू करें।
यदि आप अपने विंडोज पीसी पर विंडोज अपडेट ट्रबलशूटर चलाने के निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
नोट:ये चरण हर हाल के Windows संस्करण पर काम करेंगे, लेकिन Windows Update समस्यानिवारक विंडोज 10 और विंडोज 11 पर सबसे अधिक सक्षम है।
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘नियंत्रण’ . टाइप करें और दर्ज करें . दबाएं क्लासिक कंट्रोल पैनल को खोलने के लिए इंटरफेस।
- कंट्रोल पैनल के अंदर विंडो जो अभी दिखाई दी है, 'समस्या निवारण' के लिए खोज फ़ंक्शन (शीर्ष-दाएं कोने) का उपयोग करें।
- अगला, परिणामों की सूची से, समस्या निवारण . पर क्लिक करें
- अगला, सिस्टम और सुरक्षा के अंतर्गत जाएं और Windows Update की समस्याएं ठीक करें पर क्लिक करें.
- पहले Windows अपडेट . पर समस्या निवारक संकेत, अगला . पर क्लिक करें और प्रारंभिक स्कैन के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
- यदि किसी समस्या की पहचान की जाती है, तो इस समाधान को लागू करें . पर क्लिक करें अनुशंसित फिक्स को लागू करने के लिए।
नोट: जिस प्रकार के सुधार की अनुशंसा की जाती है, उसके आधार पर, आपको मैन्युअल चरणों की एक श्रृंखला करने की आवश्यकता हो सकती है। ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- एक बार सुधार सफलतापूर्वक लागू हो जाने के बाद, अपने विंडोज पीसी को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने के बाद एक बार फिर से विफल अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करें।
अगर वही 0x8024201 त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
हर WU सेवा निर्भरता प्रारंभ करें
अधिकांश लोगों का मानना है कि इसके विपरीत, विंडोज अपडेट में बहुत सारी सेवाएं हैं जिन पर यह निर्भर है। इन सेवाओं को इस तरह से कॉन्फ़िगर करने की आवश्यकता है जिससे कि जब भी WU घटक को उनकी आवश्यकता हो, कॉल किया जा सके।
यदि आप किसी प्रकार के प्रदर्शन-अनुकूलन टूल का उपयोग कर रहे हैं, तो हो सकता है कि इनमें से कुछ सेवा निर्भरताओं को आपके सिस्टम के प्रदर्शन को बेहतर बनाने के लिए अक्षम रहने के लिए समायोजित किया गया हो।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि विंडोज अपडेट में वह सब कुछ है जो उपलब्ध फीचर अपडेट की स्थापना को पूरा करने के लिए आवश्यक है, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि निम्नलिखित सेवाएं ऑटो पर सेट हैं:
- बिट्स (बैकग्राउंड इंटेलिजेंट ट्रांसफर सर्विस)
- CryptSvc (क्रिप्टोग्राफिक सेवाएं)
- विश्वसनीय इंस्टॉलर
यह सुनिश्चित करने के लिए कि इनमें से प्रत्येक सेवा का स्टार्टअप प्रकार ऑटो पर सेट है, एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके, आप अनिवार्य रूप से सुनिश्चित कर रहे हैं कि प्रत्येक WU सेवा निर्भरता सुलभ है।
0x80242016: को ठीक करने के लिए इन सेवाओं के व्यवहार को AUTO में बदलने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें
नोट: नीचे दी गई विधि विंडोज 11 सहित हर हाल के विंडोज संस्करण पर काम करेगी।
- Windows key + R दबाएं चलाएं . खोलने की कुंजी संवाद बकस। अगला, रन प्रॉम्प्ट के अंदर जो अभी दिखाई दिया, टाइप करें ‘cmd’ और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए।
- जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिया जाए प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप या पेस्ट करें और प्रत्येक आवश्यक निर्भरता के स्टार्टअप प्रकार को बदलने के लिए प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:
SC config wuauserv start=auto SC config bits start=auto SC config cryptsvc start=auto SC config trustedinstaller start=auto
- एक बार प्रत्येक आदेश सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को सामान्य रूप से पुनरारंभ करें और अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद विफल अद्यतन को स्थापित करने का प्रयास करें।
यदि समस्याग्रस्त फीचर अपडेट को स्थापित करने का आपका प्रयास उसी 0x80242016 त्रुटि के साथ समाप्त होता है, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
हर Windows घटक को रीसेट करें
यदि आपने सुनिश्चित किया है (उपरोक्त विधि का उपयोग करके) कि प्रत्येक सेवा निर्भरता सक्षम और सही ढंग से कॉन्फ़िगर की गई है, तो अगला संभावित अपराधी जिसकी आपको जांच करनी चाहिए, वह एक संभावित भ्रष्टाचार समस्या है जो विंडोज अपडेट द्वारा उत्पन्न अस्थायी फ़ाइलों को प्रभावित करती है।
ये अस्थायी फ़ाइलें (अपडेट फ़ाइलें, लॉग, आदि) दो फ़ोल्डरों में संग्रहीत की जाती हैं:सॉफ़्टवेयर वितरण और कैटरूट2.
हालाँकि, आप वास्तव में इन फ़ोल्डरों की सामग्री को हटा नहीं सकते क्योंकि वे विंडोज के तहत सुरक्षित हैं। तो इस समस्या को हल करने का तरीका दोनों के नाम में .old एक्सटेंशन जोड़ना है - यह आपके ऑपरेटिंग सिस्टम को उनकी अवहेलना करने और खरोंच से एक नया फ़ोल्डर उत्पन्न करने के लिए मजबूर करेगा (जिसमें दूषित फ़ाइलें नहीं हैं)।पी>
ऐसा करने से आपका Windows OS विफल होने वाली अद्यतन फ़ाइलों को फिर से डाउनलोड करने के लिए बाध्य होगा और उम्मीद है कि 0x80242016 समाप्त हो जाएगा।
हालांकि, इससे पहले कि आप इन दोनों फ़ोल्डरों में '.old' एक्सटेंशन जोड़ सकें, आपको इसका उपयोग करने वाली सेवाओं को रोकना होगा:
- वुआसर्व
- cryptSvc
- बिट्स
- एमएसआईसर्वर
आप इसे मैन्युअल रूप से कर सकते हैं, या (इससे भी बेहतर) यह सब एक ही बार में एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से कर सकते हैं।
प्रत्येक WU घटक को रीसेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें और 0x80242016 को ठीक करने के लिए एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट से इससे जुड़ी अस्थायी फ़ाइलों को साफ़ करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें नए प्रदर्शित भागो . में प्रॉम्प्ट करें, फिर Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
- जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिया जाए प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप एलिवेटेड सीएमडी के अंदर हों निम्न आदेशों को उसी क्रम में प्रॉम्प्ट, टाइप या पेस्ट करें और Enter press दबाएं तुरंत वहां पहुंचने के लिए:
net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver
- एक बार प्रत्येक कमांड सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, अपने पीसी को पुनरारंभ करें और एक बार फिर से विफल अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करके अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद जांच करें कि क्या समस्या ठीक हो गई है।
अगर आप अभी भी उसी तरह की समस्या से जूझ रहे हैं, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
DISM और SFC स्कैन चलाएँ
यदि आपने पहले से ही उपरोक्त विधियों का पालन किया है, तो आपने सुनिश्चित किया है कि WU निर्भरता के कारण समस्या उत्पन्न नहीं हो रही है। हालांकि, किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण 0x80242016 त्रुटि देखना भी संभव है जो आपके विंडोज इंस्टॉलेशन के ऑटो-अपडेटिंग फ़ंक्शन को प्रभावित कर रहा है।
इस तरह की स्थितियों में, कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका है कि एसएफसी (सिस्टम फाइल चेकर) और डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग एंड मैनेजमेंट (डीआईएसएम) जैसी उपयोगिताओं को त्वरित उत्तराधिकार में चलाया जाए ताकि हर दूषित तत्व को खत्म करने की आपकी संभावना को अधिकतम किया जा सके।
महत्वपूर्ण: SFC और DISM में बहुत सी समानताएँ हैं, लेकिन वे दोनों को एक के बाद एक चलाने को सही ठहराने के लिए अलग-अलग तरीके से काम करते हैं।
साधारण SFC स्कैन . से प्रारंभ करें और ऑपरेशन पूरा होने तक प्रतीक्षा करें।
नोट: DISM के विपरीत, SFC एक 100% स्थानीय उपकरण है - यह प्रारंभिक स्कैन के दौरान किसी भी दूषित सिस्टम फ़ाइल को बदलने के लिए स्थानीय रूप से कैश्ड फ़ोल्डर का उपयोग करके काम करता है।
SFC ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें और अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
आपके Windows PC के बैक अप बूट होने के बाद, आगे बढ़ें और DISM स्कैन परिनियोजित करें ।
नोट: इस प्रकार का स्कैन शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास इंटरनेट तक स्थिर पहुंच है। यह आवश्यक है क्योंकि DISM दूषित सिस्टम फ़ाइलों के लिए स्वस्थ समकक्षों को डाउनलोड करने के लिए Windows अद्यतन के एक उप-घटक पर निर्भर करता है जिन्हें प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है।
DISM स्कैन पूरा होने के बाद, अपने पीसी को एक बार फिर से रिबूट करें और जाँचें कि क्या 0x80242016 त्रुटि को एक बार फिर से विफल अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करके ठीक किया गया है।
Windows खोज गुण अक्षम करें (यदि लागू हो)
यदि आप इनसाइडर प्रीव्यू बिल्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको ऐसे मुद्दों का सामना करना पड़ सकता है जो इसे सार्वजनिक रूप से रिलीज़ नहीं करेंगे। विंडोज सर्च फीचर में लाए गए सुधारों के कारण 0x80242016 त्रुटि के नवीनतम प्रकोप के मामले में यह मामला है।
इस तरह की समस्या माइक्रोसॉफ्ट इनसाइडर के उपयोगकर्ताओं के लिए विशिष्ट है और यह मुख्य विंडोज सर्च सर्विस के क्रैश होने और इंस्टॉलर को हाल के अपग्रेड को वापस लेने के लिए मजबूर करने के कारण हुआ है।
सौभाग्य से, कुछ तकनीक-प्रेमी विंडोज उपयोगकर्ताओं ने एक समाधान खोजा है। आपको बस सेवा मेनू पर जाना है और स्टार्टअप प्रकार . को बदलना है Windows खोज . का व्यवहार करने के लिए मैन्युअल.
यदि आप इस विशेष परिदृश्य को ठीक करने के बारे में चरण-दर-चरण निर्देशों की तलाश कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, टाइप करें ‘services’msc’ टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सेवाएं . खोलने के लिए स्क्रीन।
नोट: जब आपको उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण (UAC) . द्वारा संकेत दिया जाए प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें व्यवस्थापक पहुंच प्रदान करने के लिए।
- एक बार जब आप सेवाओं के अंदर हों उपयोगिता, उपलब्ध सेवाओं की सूची में नीचे स्क्रॉल करने के लिए दाएँ हाथ के फलक का उपयोग करें जब तक कि आपको Windows खोज नाम की प्रविष्टि न मिल जाए।
- सही लिस्टिंग मिलने के बाद, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें संदर्भ मेनू से।
- एक बार जब आप Windows खोज गुण के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, सामान्य . तक पहुंचें शीर्ष पर मेनू से टैब।
- सामान्य के अंदर टैब, बदलें स्टार्टअप प्रकार ड्रॉप-डाउन मेनू से मैन्युअल, फिर लागू करें . पर क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और उस व्यवहार को दोहराएं जो पहले 0x80242016 का कारण बन रहा था।
अगर उसी तरह की समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अंतिम संभावित समाधान पर जाएं।
मरम्मत इंस्टाल / क्लीन इंस्टाल करें
यदि आपने उपरोक्त सभी संभावित सुधारों का पालन किया है और आप अभी भी उसी त्रुटि कोड से निपट रहे हैं, तो इस बात की एक बड़ी संभावना है कि आप एक गंभीर सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या से निपट रहे हैं जिसे आप पारंपरिक रूप से ठीक नहीं कर पाएंगे।
इस तरह की स्थितियों में, जिनका आप सामना कर रहे हैं, कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका यह होगा कि हर सिस्टम फ़ाइल घटक को ताज़ा किया जाए जो विंडोज अपडेट को लंबित फीचर अपडेट को स्थापित करने से रोक रहा हो।
जब इस लक्ष्य को प्राप्त करने की बात आती है, तो आपके पास दो उपलब्ध विकल्प होते हैं:
क्लीन इंस्टॉल:
- विंडोज 10 को साफ करें
- विंडोज 11 को साफ करें
इंस्टॉल की मरम्मत करें (इन-प्लेस मरम्मत)
- इंस्टॉल विंडोज 10 की मरम्मत करें
- इंस्टॉल विंडोज 11 की मरम्मत करें
नोट: यदि संभव हो, तो हमारी सिफारिश है कि मरम्मत स्थापित करने की प्रक्रिया को अपनाएं क्योंकि यह आपको किसी भी प्रकार के डेटा हानि के बिना समस्या को ठीक करने की अनुमति देगा - आपको व्यक्तिगत फ़ाइलें, एप्लिकेशन, दस्तावेज़ और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं भी रखने को मिलती हैं, जो इस पर संग्रहीत हैं ओएस विभाजन।