विंडोज 10 जितना शानदार है, उतनी ही समस्याओं का सामना भी करता है, जैसे ऑडियो सर्विस नॉट रनिंग। यह समस्या आपके पीसी को बिल्ट-इन स्पीकर और यहां तक कि कनेक्टेड हेडफोन के माध्यम से भी कोई ध्वनि आउटपुट देने से रोकती है। यह टास्कबार में स्पीकर आइकन के नीचे-दाएं कोने में एक छोटे लाल क्रॉस आइकन द्वारा चिह्नित होती है। इस क्रॉस पर माउस पॉइंटर घुमाने पर विंडोज 10 पर त्रुटि संदेश दिखाई देता है: ऑडियो सर्विस नहीं चल रही है। यह आपके पसंदीदा क्रिएटर के नए यूट्यूब वीडियो को बिंज-वॉच करने की योजनाओं पर पानी फेर सकता है। हम आपके लिए एक संपूर्ण गाइड लाए हैं जो विंडोज 10 पीसी पर विंडोज ऑडियो सर्विसेज नॉट रिस्पॉन्डिंग या ऑडियो क्रैकलिंग एरर को ठीक करने में मदद करेगा।
विंडोज 10 पर "द ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग" को कैसे ठीक करें
ऑडियो सर्विस एरर 0xc00d4e86 विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं द्वारा बहुत आमतौर पर सामना की जाती है, और इसलिए कई समाधान पहले ही खोजे जा चुके हैं। आप माइक्रोसॉफ्ट डॉक्स पर विंडोज ऑडियो आर्किटेक्चर के बारे में पढ़ सकते हैं। निम्नलिखित कुछ कारण हैं जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:
- यह समस्या निष्क्रिय विंडोज ऑडियो सर्विस से उत्पन्न होती है।
- सर्विस अप्रत्याशित रूप से रुक गई हो सकती है या यह बूट पर शुरू होने में विफल हो सकती है।
- कुछ अन्य मामलों में, ऑडियो ड्राइवर या हार्डवेयर स्वयं दोषी हो सकते हैं।
यह लेख विंडोज 10 में ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग से संबंधित मुद्दों से छुटकारा पाने के सभी तरीकों की व्याख्या करता है।
प्रारंभिक जांच
- आगे बढ़ने से पहले, हम आपको अपने पीसी को रीस्टार्ट करने और जांचने की सलाह देते हैं कि क्या ऑडियो सर्विस की समस्या बनी रहती है। यदि अस्थायी गड़बड़ी या अपूर्ण सिस्टम रीस्टार्ट है तो त्रुटि होना काफी संभव है।
- आप विंडोज 10 को सेफ मोड में बूट करने का भी प्रयास कर सकते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऑडियो समस्या थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन के कारण नहीं है। यदि हां, तो ऐसे ऐप्स को अनइंस्टॉल करें।
- हालांकि, उक्त त्रुटि के सबसे आसान समाधानों में से एक है बस वॉल्यूम बढ़ाना या घटाना। यह अभी भी दिलचस्प और अज्ञात है कि यह तरकीब इस समस्या को कैसे ठीक करती है, लेकिन कई उपयोगकर्ताओं ने वास्तव में इसका उपयोग करके अपने ऑडियो संकट को हल किया है। अपने कंप्यूटर की वॉल्यूम एडजस्ट करने के लिए,
1. टास्कबार में स्पीकर आइकन पर क्लिक करें।
2. परिणामी वॉल्यूम स्लाइडर को किसी भी दिशा में खींचें।
नोट: स्लाइडर को बाएं खींचने से वॉल्यूम कम होगी जबकि दाएं खींचने से बढ़ेगी।
यदि यह आपका भाग्यशाली दिन है और कंप्यूटर देवता आपसे प्रसन्न हैं, तो लाल क्रॉस गायब हो जाएगा और ऑडियो आउटपुट वापस आ जाएगा। यदि नहीं, तो नीचे दिए गए समाधानों को एक के बाद एक तब तक निष्पादित करें जब तक कि भयानक लाल क्रॉस समाप्त न हो जाए।
विधि 1: प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर चलाएं
विंडोज ओएस में अंतर्निहित ट्रबलशूटिंग टूल ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग जैसे सामान्य मुद्दों का सामना करने पर काम आ सकते हैं। ये टूल पीसी को स्कैन करते हैं और सुनिश्चित करते हैं कि सभी संबंधित सेटिंग्स ठीक से कॉन्फ़िगर हैं, साथ ही कुछ पूर्वनिर्धारित ट्रबलशूटिंग क्रियाएं चलाते हैं। ऑडियो ट्रबलशूटर चलाने के लिए,
1. विंडोज की दबाएं, कंट्रोल पैनल टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
2. व्यू बाय > लार्ज आइकन्स सेट करें, फिर ट्रबलशूटिंग विकल्प पर क्लिक करें।
3. बाएं पेन में व्यू ऑल विकल्प पर क्लिक करें।
4. प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर विकल्प पर क्लिक करें साउंड बजाने में समस्याएं ढूंढें और ठीक करें के लिए।
5. प्लेइंग ऑडियो ट्रबलशूटर में एडवांस्ड विकल्प पर क्लिक करें।
6. फिर, अप्लाई रिपेयर्स ऑटोमेटिकली विकल्प चेक करें और नेक्स्ट पर क्लिक करें।
7. ट्रबलशूटर समस्याओं का पता लगाना शुरू करेगा।
8. समस्या को ठीक करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
विधि 2: मैन्युअली ऑडियो सर्विसेज शुरू करें
किसी भी त्रुटि से छुटकारा पाने का पहला कदम त्रुटि संदेश में उल्लिखित कार्यों को करना है। विंडोज 10 में ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग त्रुटि संदेश के संबंध में, उक्त सर्विस को वापस चालू करना सबसे अधिक संभावना है कि समस्या ठीक हो जाए। सर्विस थर्ड-पार्टी एप्लिकेशन या वायरस के हस्तक्षेप, ऑडियो आउटपुट डिवाइस के अचानक परिवर्तन, या पीसी बूट होने पर शुरू होने में विफलता के कारण रुक गई हो सकती है। इसे ठीक करने के लिए, आपको ऑडियो सर्विस स्टार्टअप प्रकार बदलना होगा और इसे नीचे बताए अनुसार रीस्टार्ट करना होगा:
1. विंडोज + R कीज़ एक साथ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. services.msc टाइप करें और सेवाएं मैनेजर लॉन्च करने के लिए OK पर क्लिक करें।
नोट: यदि आप वैकल्पिक विधि से सर्विसेज एप्लिकेशन खोलना चाहते हैं, तो विंडोज 10 में विंडोज सर्विसेज मैनेजर खोलने के 8 तरीके पर हमारा लेख देखें।
3. सेवाओं को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध करने के लिए नाम कॉलम हेडर पर क्लिक करें।
4. विंडोज ऑडियो सर्विस पर क्लिक करें और फिर बाएं पेन में दिखाई देने वाले सेवा पुनरारंभ करें विकल्प पर क्लिक करें।
5. अगला, विंडोज ऑडियो सर्विस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
6. सामान्य टैब में, दिए गए ड्रॉप-डाउन मेनू से स्टार्टअप प्रकार के रूप में स्वचालित चुनें।
7A. साथ ही, सेवा स्थिति जांचें यदि यह रुका हुआ पढ़ता है, तो प्रारंभ बटन पर क्लिक करके सेवा स्थिति को चल रहा है में बदलें।
7B. यदि स्थिति चल रहा है पढ़ती है, तो अगले चरण पर जाएं।
8. संशोधन को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें और फिर बाहर निकलने के लिए OK बटन पर क्लिक करें।
9. इसी तरह, सभी विंडोज ऑडियो-संबंधित सेवाओं के लिए चरण 4 से 7 दोहराएं, यानी,
- विंडोज ऑडियो एंडपॉइंट बिल्डर सर्विस
- मल्टीमीडिया क्लास शेड्यूलर सर्विस (यदि मौजूद हो)
विधि 3: सर्विसेज की लॉग ऑन सेटिंग्स संशोधित करें
यदि आपके कंप्यूटर में एकाधिक खाते हैं, तो यह काफी संभव है कि इन खातों की समान पहुंच न हो या सही कॉन्फ़िगरेशन न हो। यदि ऑडियो सर्विस को किसी विशिष्ट खाते में लॉग ऑन करने की अनुमति नहीं है, तो विंडोज ऑडियो सर्विसेज नॉट रिस्पॉन्डिंग समस्या का सामना करना पड़ेगा। यहां इस मामले को हल करने का तरीका बताया गया है:
1. विंडोज सर्विसेज ऐप लॉन्च करें और विधि 2 के चरण 1-5 में निर्देशित अनुसार विंडोज ऑडियो गुण पर जाएं।
2. यहां, लॉग ऑन टैब पर स्विच करें।
3. लोकल सिस्टम खाता चेक करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें पर क्लिक करें।
जांचें कि क्या ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग विंडोज 10 त्रुटि अभी भी बनी हुई है। यदि हां, तो
4. लॉग ऑन टैब में, यह खाता: चुनें और आसन्न टेक्स्ट बॉक्स में लोकल सर्विस टाइप करें।
5. पासवर्ड और पासवर्ड की पुष्टि करें फ़ील्ड भरें।
6. परिवर्तनों को सहेजने के लिए लागू करें > OK पर क्लिक करें।
विधि 4: लोकल अकाउंट कॉन्फ़िगरेशन ठीक करें
ऑडियो सर्विस और लोकल अकाउंट के अनुचित कॉन्फ़िगरेशन की समस्याओं के अलावा, ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग त्रुटि भी संकेत दे सकती है। इन गलत कॉन्फ़िगरेशन को कमांड प्रॉम्प्ट से निम्नानुसार ठीक किया जा सकता है:
1. विंडोज की दबाएं, कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें और एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
2. नीचे दिए गए कमांड को एक-एक करके टाइप करें और एंटर दबाएं और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
net localgroup Administrators /add networkservice net localgroup Administrators /add localservice SC config Audiosrv start= auto REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
विधि 5: रजिस्ट्री संपादित करें
गलत कॉन्फ़िगर किए गए लोकल अकाउंट के समान, एक गलत कॉन्फ़िगर की गई विंडोज रजिस्ट्री प्रविष्टि भी ऑडियो सर्विस त्रुटि का कारण बन सकती है।
नोट: रजिस्ट्री को संशोधित करते समय बेहद सावधान रहें क्योंकि एक गलती अधिक संख्या में समस्याओं को प्रेरित कर सकती है।
1. विंडोज की + R कीज़ दबाकर रन डायलॉग बॉक्स खोलें।
2. regedit टाइप करें, और रजिस्ट्री संपादक एप्लिकेशन लॉन्च करने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
3. निम्नलिखित पथ पर नेविगेट करें:
HKEY_Local_Machine\System\CurrentControlSet\Services\AudioEndPointBuilder\Parameter
4A. यहां, ServiceDll का डेटा कॉलम इस प्रकार पढ़ना चाहिए:
%SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll
4B. यदि नहीं, तो आपको चरण 5-7 लागू करके मैन्युअली डेटा मान संशोधित करने की आवश्यकता है।
5. ServiceDll पर राइट-क्लिक करें और संशोधित करें चुनें।
6. सावधानीपूर्वक %SystemRoot%\System32\AudioEndPointBuilder.dll टाइप करें और OK पर क्लिक करें।
7. इन परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।
विधि 6: ऑडियो ड्राइवर अपडेट करें
अक्सर, पुराने ड्राइवर इस समस्या का कारण हो सकते हैं। यदि त्रुटि ड्राइवर-संबंधित है तो अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करें और देखें कि विंडोज ऑडियो सर्विसेज नॉट रिस्पॉन्डिंग समस्या ठीक हुई है या नहीं।
1. स्टार्ट पर क्लिक करें, डिवाइस मैनेजर टाइप करें, और एंटर कुंजी दबाएं।
2. साउंड, वीडियो, और गेम कंट्रोलर पर डबल-क्लिक करके विस्तारित करें।
3. अपने ऑडियो ड्राइवर (जैसे रियलटेक हाई डेफिनिशन ऑडियो) पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
4. ड्राइवर टैब पर जाएं और ड्राइवर अपडेट करें पर क्लिक करें।
5. ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें। विंडोज आपके पीसी के लिए आवश्यक ड्राइवरों को स्वचालित रूप से खोजेगा और इंस्टॉल करेगा।
6. प्रक्रिया समाप्त होने के बाद बंद करें पर क्लिक करें और एक बार हो जाने पर पीसी को पुनरारंभ करें।
नोट: आप विंडोज अपडेट पर अपडेटेड ड्राइवरों की खोज करें पर भी क्लिक कर सकते हैं जो आपको सेटिंग्स पर ले जाएगा और हालिया विंडोज अपडेट पर ड्राइवरों की खोज करेगा।
विधि 7: ड्राइवर अपडेट वापस लें
यदि आपने नया सिस्टम अपडेट इंस्टॉल करने के बाद ऑडियो समस्या का सामना करना शुरू किया, तो संभावना है कि अपडेट ने ऑडियो ड्राइवरों को दूषित या ऑडियो कार्ड के साथ असंगत बना दिया हो। इन खराब ड्राइवरों को ड्राइवर फ़ाइलों के एक नए सेट से बदलने से ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग विंडोज 10 समस्या हल होनी चाहिए।
1. विधि 6 में दिखाए अनुसार डिवाइस मैनेजर > साउंड, वीडियो और गेम कंट्रोलर > ऑडियो ड्राइवर गुण पर नेविगेट करें।
2. ड्राइवर टैब पर जाएं, और ड्राइवर वापस लें बटन पर क्लिक करें।
नोट: यदि बटन ग्रे आउट है या उपलब्ध नहीं है, तो इसका मतलब है कि संबंधित ड्राइवर के लिए आपके पास कोई अपडेट इंस्टॉल नहीं है।
3. ड्राइवर पैकेज रोलबैक में, आप क्यों वापस ले रहे हैं? के लिए कारण दें और ड्राइवर अपडेट वापस लेने के लिए हां पर क्लिक करें।
4. सिस्टम बूट के बाद उपयुक्त ड्राइवरों को स्वचालित रूप से इंस्टॉल करने के लिए अपने विंडोज 10 पीसी को पुनरारंभ करें।
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उम्मीद है, उपरोक्त समझाए गए समाधानों में से एक ने विंडोज 10 पर ऑडियो सर्विस इज नॉट रनिंग समस्या को हल कर दिया। इस मामले पर अधिक सहायता के लिए, नीचे टिप्पणी अनुभाग के माध्यम से संपर्क करें।
