हाल ही में इंटरनेट पर यूजर्स द्वारा रिपोर्ट किया गया है कि काम करते समय विंडोज 11 में उनका पीसी फ्रीज होता है और बज़िंग साउंड आती है। यदि आप भी काम करते समय अचानक स्क्रीन के साथ सिस्टम पूरी तरह से फ्रीज होने और ऑडियो बज़िंग साउंड बनाने की समान समस्या का सामना कर रहे हैं, तो चिंता न करें! हम आपके लिए एक उपयोगी गाइड लाए हैं जो विंडोज 11 में ऑडियो बज़िंग को ठीक करेगा। तो, पढ़ना जारी रखें!
विंडोज 11 में ऑडियो फ्रीजिंग और बज़िंग साउंड को कैसे ठीक करें
यदि आप इंटेंस गेमिंग या हाई-लेवल एडिटिंग कर रहे हैं, तो आप विंडोज 11 पर पीसी फ्रीज और बज़िंग साउंड का सामना कर सकते हैं। हालांकि, यह समस्या तब भी हो सकती है जब आप एक साधारण कार्य कर रहे हों। आमतौर पर, यह समस्या प्रमुख रूप से हार्डवेयर समस्याओं के कारण उत्पन्न होती है लेकिन चूंकि अधिकांश रिपोर्ट्स में विंडोज 11 में अपग्रेड के बाद एक सामान्य पिनपॉइंट है, इसलिए कई कारक हो सकते हैं जो इन समस्याओं को ला रहे हैं जिनकी व्याख्या अगले खंड में की गई है।
पीसी बज़िंग और फ्रीजिंग समस्याओं के कारण
कुछ कारण और कुछ मामलों में उनके संयोजन हो सकते हैं जिनके परिणामस्वरूप विंडोज 11 में बज़िंग साउंड और फ्रीजिंग समस्याएं होती हैं। हमने उनमें से कुछ को नीचे सूचीबद्ध किया है ताकि आप उनके बारे में सोच सकें:
- पीसी में ओवरक्लॉकिंग या खराब कूलिंग फैन के परिणामस्वरूप बज़िंग साउंड होती है।
- पुराने GPU या डिस्प्ले ड्राइवर सामान्य कामकाज को प्रभावित करते हैं।
- दोषपूर्ण सॉफ़्टवेयर के कारण सिस्टम के सामान्य स्थिति में बूट होने में समस्याएं।
- लंबे समय तक भारी उपयोग के कारण CPU का ओवरहीटिंग।
- RAM चिप्स पर धूल या विदेशी कणों का प्रवेश मेमोरी उपयोग के हार्डवेयर को तनाव देता है।
- आपके पीसी पर केबल कनेक्शन को तलने वाले वोल्टेज उतार-चढ़ाव के मुद्दे।
नोट: कभी-कभी एक साधारण रीस्टार्ट सबसे अच्छा समाधान हो सकता है।
विधि 1: क्षतिग्रस्त ऑडियो केबल बदलें
कभी-कभी दोषपूर्ण डिवाइस या जली हुई केबल ऐसे मुद्दों का एकमात्र कारण होते हैं। लंबे समय तक या कठोर उपयोग आपके सिस्टम पर कहर बरपा सकता है और खासकर खराब बिजली आपूर्ति के मामलों में सामान्य रूप से काम करने वाले अन्य घटकों के लिए बहुत खतरनाक हो सकता है। उक्त समस्या को ठीक करने के लिए इन सावधानियों का पालन करें।
- CPU और मॉनिटर से मुख्य कनेक्टिंग केबल की जांच करें ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि ऐसा कोई कनेक्शन पीसी के कामकाज पर जोर नहीं दे रहा है
- ऐसे मामले में केबल या/और डिवाइस को बदलें ताकि आगे किसी भी नुकसान से बचा जा सके।
हालांकि यह उन यूजर्स के लिए प्रासंगिक नहीं होगा जिन्होंने विंडोज 11 में अपग्रेड करने के बाद समस्या का सामना करना शुरू किया, संयोग खुद को उसी तरह परिभाषित करते हैं जैसे वे हैं। आइए विंडोज 11 में बज़िंग साउंड और फ्रीजिंग समस्याओं को ठीक करने की अगली विधि की ओर बढ़ते हैं।
विधि 2: RAM स्लॉट साफ़ करें
CPU कैबिनेट में प्रवेश करने वाली धूल और अन्य विदेशी कण न केवल बज़िंग और फ्रीजिंग समस्याओं का परिणाम दे सकते हैं, बल्कि संपर्क में आने पर RAM स्लॉट और स्टिक को भी फ्राई कर सकते हैं।
- कैबिनेट को स्वयं या तकनीशियन की मदद से खोलें और RAM स्टिक और स्लॉट को PC के इंटीरियर के साथ साफ़ करें।
नोट: यह ज्यादातर डेस्कटॉप के लिए लागू होता है लेकिन अगर आपको लगता है कि यह लैपटॉप के लिए मामला हो सकता है, तो इस विधि पर विचार करें।
- यदि आवश्यक हो, तो स्टिक के लिए PCI-e स्लॉट बदलें क्योंकि RAM के लिए 1 से अधिक स्लॉट होते हैं।
- आपको बिल्कुल भी समझौता नहीं करना चाहिए अगर RAM स्टिक समस्याग्रस्त दिखती है, तो इसे तुरंत बदलना भविष्य में बहुत नुकसान से बचा सकता है जिसकी लागत भारी मात्रा में हो सकती है। आइए अगली विधि पर चलते हैं।
विधि 3: अवांछित बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को बंद करें
यदि आप इंटेंस गेमिंग और एडिटिंग कार्य के साथ ओवरक्लॉक्ड प्रोसेसर और ग्राफिक कार्ड का उपयोग कर रहे हैं, तो CPU तापमान थ्रेशोल्ड के करीब हो सकता है, और इसलिए ओवरहीटिंग बज़िंग साउंड और सिस्टम में फ्रीजिंग समस्याओं का एक प्रमुख कारण हो सकता है। इसलिए, उच्च मेमोरी उपयोग करने वाली अवांछित बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को हटाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- Ctrl + Shift + Esc कुंजी एक साथ दबाकर टास्क मैनेजर खोलें।
- अवांछित प्रक्रिया (जैसे uTorrent) चुनें और कार्य समाप्त करें पर क्लिक करें।
- नोट: आपको कोई भी विंडोज सेवा प्रक्रिया बंद नहीं करनी चाहिए क्योंकि वे आपके सिस्टम में एरर पैदा कर सकते हैं।
गेम या सॉफ़्टवेयर की अत्यधिक और उच्च-स्तरीय RAM खपत GPU की क्षमता से अधिक होने पर ग्राफिक कार्ड के पंखे ओवरहीटिंग के कारण तापमान में वृद्धि के कारण ओवर स्पीड हो जाते हैं और कैबिनेट में यह ओवरहीटिंग परिदृश्य उच्च टूट-फूट का परिणाम दे सकता है, इसलिए अवांछित बैकग्राउंड प्रक्रियाओं को हटाकर इस समस्या को ठीक किया जा सकता है।
विधि 4: ऑडियो समस्या निवारक चलाएं
यदि उपरोक्त विधियां ध्वनि समस्याओं को ठीक नहीं कर सकीं, तो ऑडियो का समस्या निवारण ऑडियो के साथ समस्याओं को ठीक कर सकता है। ऐसा करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- विंडोज + I कुंजी को एक साथ दबाकर विंडोज सेटिंग्स खोलें।
- सिस्टम सेटिंग्स में, नीचे स्क्रॉल करें और समस्या निवारण विकल्प चुनें।
- अन्य समस्या निवारक विकल्प पर क्लिक करें।
- ऑडियो चलाएं विकल्प का पता लगाएं और इसके संबंध में चलाएं बटन पर क्लिक करें।
- अब, उस ऑडियो डिवाइस का चयन करें जो समस्याग्रस्त हो सकता है और अगला बटन चुनें।
- समस्या निवारक को समस्याओं का पता लगाने की प्रतीक्षा करें।
- समस्या निवारक द्वारा निर्देशित अनुसार सुधार लागू करें यदि कोई समस्या है।
- अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
अपने सिस्टम में संदेह होने वाले सभी ऑडियो डिवाइस को ठीक करने के लिए इन चरणों को व्यक्तिगत रूप से दोहराएं।
यह आपके सिस्टम में सभी ऑडियो डिवाइस का समस्या निवारण करेगा। यदि यह काम नहीं करता, तो अगली विधि पर आगे बढ़ें।
विधि 5: सेफ मोड में विरोधी ऐप्स अनइंस्टॉल करें
यह विंडोज 11 में बज़िंग साउंड और फ्रीजिंग समस्याओं का परिणाम देने वाले किसी भी दोषपूर्ण एप्लिकेशन या प्रक्रियाओं को निर्धारित करने के लिए सबसे अच्छा सुधार है। सबसे पहले, आपको सेफ मोड में बूट करना चाहिए। विंडोज 11 को सेफ मोड में बूट करने के तरीके पर हमारा लेख पढ़ें।
सिस्टम सेफ मोड में बूट होने के बाद, विरोधी ऐप्स को अनइंस्टॉल करने और जांचने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
- खोज आइकन पर क्लिक करें, ऐप्स और फीचर्स टाइप करें और ओपन पर क्लिक करें।
- खोज बार से विरोधी ऐप्स (जैसे स्निपिंग टूल) खोजें।
- फिर, तीन-डॉटेड आइकन पर क्लिक करें और अनइंस्टॉल विकल्प चुनें।
- पुष्टिकरण डायलॉग बॉक्स में फिर से अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
अब, जांचें कि समस्या बनी रहती है या नहीं। यदि समस्या ठीक हो गई है, तो समस्या विशेष ऐप के साथ थी।
विधि 6: ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट या पुनर्स्थापित करें
कभी-कभी GPU ड्राइवर वे होते हैं जिन पर ध्यान देने या महत्वपूर्ण अपडेट की आवश्यकता होती है जो विंडोज 11 में पीसी फ्रीज और बज़िंग साउंड को ठीक करेंगे।
विकल्प 1: ड्राइवर अपडेट करें
अपने ग्राफिक्स ड्राइवर को अपडेट करने के लिए दिए गए चरणों का पालन करें।
नोट: ये चरण आपके पीसी पर इंस्टॉल इंटीग्रेटेड ग्राफिक्स कार्ड के लिए संभव होंगे।
- खोज आइकन पर क्लिक करें, डिवाइस मैनेजर टाइप करें, और ओपन पर क्लिक करें।
- डिस्प्ले एडाप्टर पर डबल-क्लिक करके इसे विस्तारित करें।
- अपने ग्राफिक्स ड्राइवर (जैसे NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti) पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें विकल्प चुनें।
- ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करके ड्राइवर को स्वचालित रूप से डाउनलोड और अपडेट करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो विंडोज उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा।
- यदि आपका ड्राइवर अपडेट है, तो आपको संदेश प्राप्त होगा आपके डिवाइस के लिए सर्वश्रेष्ठ ड्राइवर पहले से इंस्टॉल हैं। फिर, अपडेट विज़ार्ड बंद करें।
प्रो टिप: NVIDIA GeForce Experience अपडेट करें
यदि आपके सिस्टम में NVIDIA ग्राफिक कार्ड इंस्टॉल है। फिर, आप GeForce Experience ऐप से ग्राफिक्स ड्राइवर अपडेट कर सकते हैं। ऐसा करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- खोज आइकन पर क्लिक करें, geforce experience टाइप करें, और प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- ड्राइवर्स मेनू पर स्विच करें।
- यहां, उपलब्ध अपडेट की जांच के लिए अपडेट के लिए जांचें पर क्लिक करें।
- यदि कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उन्हें डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड पर क्लिक करें।
- यदि आपका ड्राइवर अपडेट है, तो आपको संदेश मिलेगा आपके पास नवीनतम GeForce गेम रेडी ड्राइवर है।
विधि 7: ऑडियो ड्राइवर अपडेट या रोलबैक करें
यदि आपका ऑडियो ड्राइवर अपडेट नहीं है या इसमें करप्ट अपडेट है, तो आप विंडोज 11 में ऑडियो बज़िंग का सामना करेंगे। ड्राइवर अपडेट को अपडेट या रोल बैक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
विकल्प 1: ड्राइवर अपडेट करें
अपने ऑडियो ड्राइवर को अपडेट करने के चरण यहां दिए गए हैं।
- विधि 6 में दिखाए अनुसार डिवाइस मैनेजर लॉन्च करें।
- ऑडियो इनपुट और आउटपुट पर डबल क्लिक करके विस्तारित करें और इंस्टॉल किए गए ड्राइवर देखें।
- अपने ऑडियो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें विकल्प चुनें।
- नोट: आप Realtek ऑडियो ड्राइवर डाउनलोड पेज से सीधे नवीनतम ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।
- विधि 6 में दिखाए अनुसार ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें पर क्लिक करके ड्राइवर डाउनलोड और इंस्टॉल करें।
- अब, उपरोक्त चरणों को करके सभी ऑडियो डिवाइस ड्राइवर अपडेट करें।
यदि ऑडियो आउटपुट के कारण यह समस्या थी तो यह बज़िंग समस्याओं को ठीक कर देगा, यदि ऐसा नहीं है, तो अगली विधि पर जाएं।
विकल्प 2: ड्राइवर अपडेट रोलबैक करें
यदि आपके ड्राइवर अपडेट फ़ाइलें करप्ट हो जाती हैं तो ऑडियो ड्राइवर के पिछले संस्करण पर वापस जाना काम करना चाहिए। ड्राइवर अपडेट रोलबैक करने के लिए इन चरणों का पालन करें।
- डिवाइस मैनेजर > ऑडियो इनपुट और आउटपुट पर जाएं जैसा कि पिछले विकल्प में दिखाया गया है।
- अपने ऑडियो ड्राइवर पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।
- ड्राइवर टैब पर स्विच करें और ड्राइवर वापस लें पर क्लिक करें।
- नोट: यदि ड्राइवर वापस लें बटन ग्रे आउट है, तो उस विशेष ड्राइवर के लिए कोई अपडेट इंस्टॉल नहीं है।
- आप वापस क्यों जा रहे हैं? अनुभाग से कारण चुनें और हां पर क्लिक करें।
- अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
- इंस्टॉल किए गए सभी ऑडियो डिवाइस ड्राइवर के लिए उपरोक्त चरणों को दोहराएं।
विधि 8: ऑडियो ड्राइवर पुनर्स्थापित करें
यदि ऑडियो ड्राइवर अपडेट करने से विंडोज 11 पर ऑडियो बज़िंग समस्या ठीक नहीं हुई, तो विंडोज 11 पर ऑडियो ड्राइवर को पुनर्स्थापित करने के तरीके पर हमारी विस्तृत गाइड यहां पढ़ें।
विधि 9: SFC, DISM और CHKDSK टूल चलाएं
यदि कोई सिस्टम फ़ाइल करप्ट या टूटी हुई है या विंडोज इमेज फ़ाइल प्रभावित है, तो SFC स्कैन और DISM स्कैन इसका पता लगाने और इसे ठीक करने में सक्षम होंगे। यह विंडोज 11 पर ऑडियो बज़िंग को ठीक कर सकता है। इसलिए, CHKDSK, SFC और DISM स्कैन चलाने के लिए इन चरणों का पालन करें।
चरण I: chkdsk कमांड चलाएं
सबसे पहले, आपको उस ड्राइव को स्कैन करना चाहिए जहां विंडोज OS इंस्टॉल है:
- विंडोज कुंजी दबाएं और कमांड प्रॉम्प्ट टाइप करें, फिर प्रशासक के रूप में चलाएं पर क्लिक करें।
- यूजर अकाउंट कंट्रोल प्रॉम्प्ट में हां पर क्लिक करें।
- chkdsk X: /r टाइप करें और एंटर कुंजी दबाएं, X को उस ड्राइव पार्टीशन से बदलें जहां विंडोज इंस्टॉल है, आमतौर पर ड्राइव C।
- यदि आपको वर्तमान ड्राइव लॉक नहीं कर सकते बताने वाला संदेश मिलता है, तो Y टाइप करें और अगले बूट पर chkdsk स्कैन चलाने के लिए एंटर कुंजी दबाएं।
- अंत में, अपने पीसी को रीस्टार्ट करें।
चरण II: SFC स्कैन चलाएं
अब, आप दिए गए चरणों का पालन करके सिस्टम फाइल चेकर स्कैन चला सकते हैं:
- कमांड प्रॉम्प्ट को प्रशासक के रूप में लॉन्च करें जैसा कि पहले दिखाया गया है।
- SFC /scannow टाइप करें और एंटर दबाएं।
- प्रतीक्षा करें स्कैन पूरा होने तक और अपने सिस्टम को रीस्टार्ट करें।
चरण III: DISM स्कैन चलाएं
अंत में, भ्रष्ट सिस्टम फाइलों की मरम्मत के लिए डिप्लॉयमेंट इमेज सर्विसिंग मैनेजमेंट स्कैन चलाएं:
नोट: DISM कमांड को ठीक से निष्पादित करने के लिए आपका कंप्यूटर इंटरनेट से जुड़ा होना चाहिए।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें जैसा कि पहले दिखाया गया है।
- DISM /Online /cleanup-image /scanhealth टाइप करें & एंटर कुंजी दबाएं।
- फिर, मरम्मत शुरू करने के लिए DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth कमांड निष्पादित करें।
- अंत में, अपने विंडोज 11 पीसी को रीस्टार्ट करें।
विधि 10: अधिकृत सेवा केंद्र पर जाएं
यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपकी समस्या को ठीक नहीं करती है, तो शायद किसी विशेषज्ञ से संपर्क करना सिस्टम की निगरानी करने और आपके पीसी बज़िंग और फ्रीजिंग समस्या को पूरी तरह और सटीक रूप से ठीक करने का सही निर्णय होगा। अपने डिवाइस निर्माता के निकटतम अधिकृत सेवा केंद्र पर जाएं।
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हम आशा करते हैं कि ये विधियां विंडोज 11 में ऑडियो बज़िंग को ठीक करने में फायदेमंद साबित हुईं। कमेंट सेक्शन में हमें बताएं कि कौन सी विधि आपकी मदद करती है। हालांकि, अगर आप अभी भी अटके हुए हैं, तो बेझिझक संपर्क करें।
