अवास्ट बैकग्राउंड सर्विस के नहीं चलने को कैसे ठीक करें

अवास्ट विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे लोकप्रिय मुफ्त एंटीवायरस विकल्पों में से एक है और यह वास्तव में अच्छा प्रदर्शन दिखाता है जो नियमित इंटरनेट उपयोगकर्ताओं को संतुष्ट करने के लिए पर्याप्त होना चाहिए। हालांकि, टूल सही नहीं है और इसके साथ कुछ त्रुटियां जुड़ी हुई हैं।

यह त्रुटि अवास्ट यूजर इंटरफेस के भीतर से "अवास्ट बैकग्राउंड सर्विस नॉट रनिंग" संदेश के साथ एक चेतावनी के रूप में प्रकट होती है। चूंकि यह सेवा सबसे महत्वपूर्ण चीजों में से एक है जिसे इसे सुरक्षित रखने के लिए आपके पीसी पर हर समय चलने की आवश्यकता है, आपको तुरंत कार्रवाई करनी चाहिए। समस्या को आसानी से हल करने के लिए नीचे दिए गए तरीकों का पालन करें!

समाधान 1:Avast का उपयोग करके एक स्मार्ट स्कैन चलाएँ

स्मार्ट स्कैन अवास्ट एंटीवायरस की सबसे उपयोगी विशेषताओं में से एक है और यह आपके कंप्यूटर को सभी प्रकार के मैलवेयर, खराब ब्राउज़र ऐड-ऑन और पुराने प्रोग्रामों के लिए स्कैन करता है जिन्हें बहुत पहले चला जाना चाहिए था। इस स्कैन को पूरा होने तक चलने दें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या दूर हो गई है!

1. अवास्ट यूजर इंटरफेस को सिस्टम ट्रे में उसके आइकन का पता लगाकर खोलें, उस पर राइट-क्लिक करें, और ओपन विकल्प चुनें।
2. बाएं फलक पर सुरक्षा बटन पर क्लिक करें और खुलने वाले मेनू से स्कैन का चयन करने के लिए आगे बढ़ें।

3. रन स्मार्ट स्कैन पर क्लिक करें और इसके खत्म होने का इंतजार करें। इस प्रक्रिया में कुछ समय लग सकता है इसलिए सुनिश्चित करें कि आप धैर्य बनाए रखें।
4. आपके स्कैन पूर्ण होने के बाद, आप स्कैन परिणामों की समीक्षा कर सकते हैं। किसी भी स्कैन किए गए क्षेत्र के बगल में एक हरे रंग का चेकमार्क इंगित करता है कि कोई संबंधित समस्या नहीं मिली। एक लाल विस्मयादिबोधक बिंदु इंगित करता है कि एक या अधिक संबंधित मुद्दे पाए गए थे। सभी समस्याओं को हल करने के लिए आप Resolve All पर क्लिक कर सकते हैं।

5. अंतिम चरण पर पहुंचने के बाद Done पर क्लिक करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है!

समाधान 2:अवास्ट को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

ऐसा लगता है कि अवास्ट के लोगों ने अंततः समस्या पर ध्यान दिया है और वे नवीनतम बिल्ड में से अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए इसे ठीक करने में कामयाब रहे। यदि आपने इस सुविधा को अक्षम नहीं किया है तो अवास्ट को नए अपडेट अपने आप इंस्टॉल हो जाने चाहिए। हालांकि, यदि स्वचालित अपडेट में कोई समस्या है, तो आप नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करके मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं।

1. अवास्ट यूजर इंटरफेस को सिस्टम ट्रे में इसके आइकन पर क्लिक करके या अपने स्टार्ट मेन्यू में ढूंढकर खोलें।
2. अपडेट टैब पर नेविगेट करें और आप देखेंगे कि उन पर अपडेट टेक्स्ट के साथ दो बटन हैं। इनमें से एक बटन वायरस डेफिनिशन डेटाबेस के अपडेट से संबंधित है और दूसरा प्रोग्राम को अपडेट करने से संबंधित है।

3. अधिकांश उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि प्रोग्राम को अपडेट करने से समस्या का समाधान हो गया है, लेकिन इन दोनों अपडेट बटनों पर क्लिक करके वायरस डेटाबेस और एप्लिकेशन दोनों को अपडेट करना सबसे अच्छा है, जबकि अवास्ट अपडेट के लिए जाँच करता है और निर्देशों का पालन करता है। इंस्टॉल प्रक्रिया के माध्यम से नेविगेट करने के लिए ऑन-स्क्रीन दिखाई देगा।
4. यह देखने के लिए जांचें कि क्या पृष्ठभूमि सेवा से संबंधित समस्या गायब हो गई है।

वैकल्पिक :आप  C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastEmUpdate.exe में स्थित निष्पादन योग्य फ़ाइल को चलाकर अद्यतन करने की प्रक्रिया शुरू कर सकते हैं। सुनिश्चित करें कि अपडेट स्थापित होने के बाद आप अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

समाधान 3:अवास्ट क्लीन इंस्टाल

लगभग कुछ भी नहीं है कि अवास्ट की एक साफ स्थापना ठीक नहीं होगी और यह इस लेख के बारे में भी कहा जा सकता है। क्लीन रीइंस्टॉल करना बहुत आसान है और अगर उपरोक्त तरीके काम नहीं करते हैं तो यह इस समस्या को हल करने का प्रबंधन करता है। यह केवल नियमित रूप से अनइंस्टॉल करने से कहीं अधिक करता है क्योंकि यह कैश फ़ाइलों के साथ-साथ रजिस्ट्री प्रविष्टियों को भी साफ़ करता है जो भ्रष्ट हो सकते हैं

1. इस लिंक पर नेविगेट करके और वेबसाइट के बीच में नि:शुल्क एंटीवायरस डाउनलोड करें बटन क्लिक करके अवास्ट इंस्टॉलेशन का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें।
2. साथ ही, आपको इस लिंक से अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी को डाउनलोड करना होगा, इसलिए इसे अपने कंप्यूटर पर भी सेव करें।

3. इन फ़ाइलों को डाउनलोड करने और सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें।
4. अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी चलाएँ और उस फ़ोल्डर को ब्राउज़ करें जहाँ आपने अवास्ट स्थापित किया है। यदि आपने इसे डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर (प्रोग्राम फ़ाइलें) में स्थापित किया है, तो आप इसे छोड़ सकते हैं। सही फ़ोल्डर चुनने में सावधानी बरतें क्योंकि आपके द्वारा चुने गए किसी भी फ़ोल्डर की सामग्री हटा दी जाएगी या दूषित हो जाएगी। फ़ाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से तब तक नेविगेट करें जब तक आपको सही फ़ोल्डर न मिल जाए।
   
5. निकालें विकल्प पर क्लिक करें और सामान्य स्टार्टअप में बूट करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या पृष्ठभूमि सेवा वापस सामान्य हो गई है।

समाधान 4:अपने कंप्यूटर पर XNA अनइंस्टॉल करें

Microsoft XNA Microsoft द्वारा प्रदान किए गए रनटाइम वातावरण के साथ टूल का एक फ्रीवेयर सेट है जिसका उपयोग वीडियो गेम के विकास और प्रबंधन के लिए किया जा सकता है। कभी-कभी उपयोगकर्ता इसे उद्देश्य से स्थापित करते हैं और कभी-कभी इसे वीडियो गेम जैसे अन्य कार्यक्रमों के साथ स्थापित किया जाता है।

यदि आपको इसकी सख्त आवश्यकता नहीं है, तो हमारा सुझाव है कि आप इसे अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल कर दें क्योंकि उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि यह उपरोक्त विधियों के विफल होने के बाद उनकी समस्या को हल करने में कामयाब रहा।

1. सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को हटाने में सक्षम नहीं होंगे।
2. स्टार्ट मेन्यू पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल पर क्लिक करें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं, तो सेटिंग खोलने के लिए आप गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
3. कंट्रोल पैनल में, देखने के लिए इस रूप में चुनें:शीर्ष दाएं कोने में श्रेणी और प्रोग्राम अनुभाग के अंतर्गत एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें पर क्लिक करें।

4. यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर सभी इंस्टॉल किए गए ऐप्स की सूची तुरंत खुल जाएगी।
5. कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में XNA का पता लगाएँ और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें। कई अलग-अलग संस्करण स्थापित हो सकते हैं जैसे 4.0 या 3.1। सभी प्रविष्टियों के लिए यही प्रक्रिया दोहराना सुनिश्चित करें।

6. आपकी पसंद की पुष्टि करने के लिए इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड एक डायलॉग बॉक्स से पहले खुल जाना चाहिए। इसकी पुष्टि करें और निर्देशों का पालन करें जो आपके पीसी से इसे पूरी तरह से हटाने के लिए स्क्रीन पर दिखाई देंगे। बाद में अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या दूर हो गई है।

समाधान 5:सेवा शुरू करना

कुछ मामलों में, अवास्ट सेवा को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया गया हो सकता है कि इसे चलने में सक्षम होने से अवरुद्ध किया जा सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम सेवा शुरू करेंगे और इसके स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करेंगे। ऐसा करने के लिए:

1. प्रेस “Windows” + “आर” रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए।
2. टाइप करें “services.msc” और “Enter” दबाएं.
3. “अवास्ट एंटीवायरस” . पर राइट-क्लिक करें सेवा और “गुण” चुनें।
4. “स्टार्टअप प्रकार” . पर क्लिक करें ड्रॉपडाउन करें और “स्वचालित” चुनें।
5. “शुरू करें” . पर क्लिक करें और फिर “लागू करें” . चुनें और “ठीक है” अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
6. जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।