यदि आप इंटरनेट एक्सेस नहीं कर पा रहे हैं और अंतर्निहित समस्या निवारक चलाते हैं, तो आपको एक समस्या का सामना करना पड़ सकता है जहां समस्या निवारक बताता है "इस कंप्यूटर पर Windows वायरलेस सेवा नहीं चल रही"। समस्या निवारक यह संदेश प्रदर्शित करेगा और बाहर निकल जाएगा।

यह त्रुटि संदेश आमतौर पर इसका मतलब है कि Windows वायरलेस सेवा को आरंभ करने में विफल रहा है ताकि यह प्रसारित संकेतों की खोज शुरू कर सके और उनसे जुड़ने का प्रयास कर सके। नीचे सूचीबद्ध समाधान समस्या को हल कर सकते हैं। यदि वे काम नहीं करते हैं, तो आपके पास अपने डेटा का बैकअप लेने के बाद Windows की साफ स्थापना करने के अलावा कोई विकल्प नहीं हो सकता है।
समाधान 1: WLAN स्थिति की जांच
अन्य विधियों पर जाने से पहले, आपको यह सुनिश्चित करना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर वायरलेस सेवा वास्तव में सक्षम है। यह त्रुटि तब भी दिखाई दे सकती है जब आपने अपने कंप्यूटर पर भौतिक रूप से या अंतर्निहित सेटिंग्स के माध्यम से वायरलेस क्षमता बंद कर दी हो। दोनों ही मामलों में, सुनिश्चित करें कि आपका वायरलेस चालू है।

यदि यह बंद था, तो इसे वापस चालू करें और फिर वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें। आप बिना किसी समस्या के कनेक्ट कर पाएंगे।
समाधान 2: WLAN AutoConfig सेवा की जांच
WLAN AutoConfig मॉड्यूल आपके कंप्यूटर के साथ वायरलेस नेटवर्क को खोजने, कनेक्ट करने और कॉन्फ़िगर करने के लिए आवश्यक तर्क और कार्यक्षमता प्रदान करता है। इसमें वह मॉड्यूल भी होता है जो आपके कंप्यूटर को नेटवर्क पर अन्य सिस्टमों द्वारा खोजने योग्य बनाता है। यह संभव है कि यह सेवा बंद हो, जिसके कारण आपको समस्या निवारक से चर्चा की जा रही त्रुटि मिल रही है। यदि यह पहले से चालू है, तो इसे बंद करें और फिर से चालू करके मॉड्यूल को पुनरारंभ करें।
- Windows + R दबाएं, संवाद बॉक्स में "services.msc" टाइप करें और Enter दबाएं।
- सेवा विंडो में, "WLAN AutoConfig" प्रविष्टि खोजें। इस पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें।

- प्रारंभ पर क्लिक करके सेवा चालू करें और स्टार्टअप प्रकार को स्वचालित पर सेट करें।

- अब अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि क्या यह समस्या ठीक करता है।
समाधान 3: नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन रीसेट करना
आपको सभी नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करने का प्रयास करना चाहिए और देखना चाहिए कि क्या यह कुछ ठीक करता है। नेटवर्क सेटिंग्स विभिन्न मामलों में बाधित या भ्रष्ट हो जाती हैं। यह मॉड्यूल आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत सभी नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करेगा और चरणों को पुनः आरंभ करने का प्रयास करेगा।
- Windows + S दबाएं, संवाद बॉक्स में "कमांड प्रॉम्प्ट" टाइप करें, एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएं" चुनें।
- उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट में, winsock डेटा रीसेट करने के लिए निम्न कमांड निष्पादित करें।
netsh winsock reset

- सभी परिवर्तनों को लागू करने के लिए एक पुनरारंभ आवश्यक है। पुनरारंभ करने के बाद, त्रुटि की प्रगति की जांच करें।
नोट: सुनिश्चित करें कि आपके WiFi ड्राइवर अद्यतित हैं। डिवाइस मैनेजर पर जाएं, अपना हार्डवेयर ढूंढें, राइट-क्लिक करें और ड्राइवर अपडेट करें चुनें। एक बार आपके ड्राइवर अपडेट हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। साथ ही, अपने कंप्यूटर पर पावर सेटिंग्स का उपयोग करके वायरलेस एडाप्टर के पावर सेविंग मोड को अक्षम करें।
समाधान 4: सिस्टम पुनर्स्थापना करना
ऐसे बहुत सारे मामले थे जहां नवीनतम Windows अद्यतन स्थापित करने से कई प्रणालियों पर वायरलेस तंत्र टूट गया। यह मौजूदा वास्तुकला के साथ विरोधाभासी था और दिए गए अंतर्निहित उपकरणों का उपयोग करके इस मुद्दे को हल करने में असमर्थ था।
सिस्टम पुनर्स्थापना आपके Windows को अंतिम समय पर वापस ले जाता है जब यह सही ढंग से काम कर रहा था। पुनर्स्थापना तंत्र स्वचालित रूप से समय-समय पर या जब भी आप एक नया अद्यतन स्थापित करते हैं, बैकअप बनाता है।
- प्रारंभ मेनू के खोज बार को लॉन्च करने के लिए Windows + S दबाएं। संवाद बॉक्स में "पुनर्स्थापना" टाइप करें और परिणाम में आने वाले पहले प्रोग्राम का चयन करें।
- पुनर्स्थापना सेटिंग्स में, विंडो की शुरुआत में सिस्टम सुरक्षा टैब के तहत मौजूद सिस्टम पुनर्स्थापना दबाएं।

- अब एक विज़ार्ड खुलेगा जो आपको सिस्टम को पुनर्स्थापित करने के सभी चरणों के माध्यम से नेविगेट करेगा। आप या तो अनुशंसित पुनर्स्थापना बिंदु का चयन कर सकते हैं या एक अलग पुनर्स्थापना बिंदु चुन सकते हैं। अगला दबाएं और सभी आगे के निर्देशों के साथ आगे बढ़ें।
- अब वह पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जहां आपके कंप्यूटर पर Windows अद्यतन स्थापित किया गया था। यदि आपके पास एक से अधिक पुनर्स्थापना बिंदु उपलब्ध हैं, तो नवीनतम पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और वहां कार्यक्षमता की जांच करें। यदि यह काम नहीं करता है, तो आप अगले पर जा सकते हैं।

- एक संकेत आगे आएगा जो आपसे आपके कार्यों की पुष्टि करने के लिए कहेगा। OK दबाएं और अपने सिस्टम के पुनर्स्थापित होने की प्रतीक्षा करें। पुनर्स्थापना प्रक्रिया के बाद, जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
नोट: यदि यह काम नहीं करता है, तो यह कहना सुरक्षित है कि आप अपने डेटा का बैकअप ले सकते हैं और अपने कंप्यूटर पर Windows का एक साफ संस्करण स्थापित कर सकते हैं।