यह त्रुटि संदेश तब प्रकट होता है जब उपयोगकर्ता बिल्ट-इन अपडेट कार्यक्षमता का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को अपडेट करने का प्रयास कर रहे होते हैं या जब वे विंडोज पर सेटिंग्स ऐप या पुराने संस्करणों पर कंट्रोल पैनल का उपयोग करके अपडेट की जांच करने का प्रयास कर रहे होते हैं। पूरा संदेश वास्तव में कहता है:"विंडोज अपडेट वर्तमान में अपडेट की जांच नहीं कर सकता, क्योंकि सेवा नहीं चल रही है"।
जैसा कि अन्य विंडोज अपडेट समस्याओं के साथ होता है, उन्हें आमतौर पर कुछ धैर्य के साथ हल किया जा सकता है और इन समस्याओं को आमतौर पर आपके कंप्यूटर को भारी समस्या निवारण या रीसेट करने की आवश्यकता नहीं होती है। हमने कुछ तरीके तैयार किए हैं जो उपयोगी साबित हुए हैं इसलिए सुनिश्चित करें कि आप उन्हें आजमाएं!
समाधान 1:Windows अद्यतन सेवा को पुनरारंभ करें
चूंकि त्रुटि संदेश काफी आत्म-व्याख्यात्मक है (अधिकांश विंडोज त्रुटियों के विपरीत), आप विंडोज अपडेट सेवा को फिर से शुरू करने का प्रयास कर सकते हैं जो कि बंद या टूटा हुआ प्रतीत होता है। इसके साथ ही, आपको कुछ ऐसे फोल्डर भी डिलीट करने चाहिए जो सर्विस के उचित रीसेट को सुनिश्चित करेंगे। शुभकामनाएँ!
- अपने कीबोर्ड पर विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग करके रन डायलॉग उपयोगिता खोलें (इन्हें एक साथ टैप करें...) नए खुले बार में उद्धरण चिह्नों के बिना "services.msc" टाइप करें और सेवाओं को खोलने के लिए ओके पर क्लिक करें। उपकरण।
- उसी कार्य के लिए वैकल्पिक तरीका यह है कि कंट्रोल पैनल को स्टार्ट मेन्यू में ढूंढकर खोलें। आप इसे स्टार्ट मेन्यू के सर्च बटन का उपयोग करके भी खोज सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल खुलने के बाद, विंडो के ऊपरी दाहिने हिस्से में "व्यू बाय" सेटिंग को "बड़े या छोटे आइकन" में बदलें और एडमिनिस्ट्रेटिव टूल्स एंट्री का पता लगाएं। उस पर क्लिक करें और नीचे स्क्रॉल करके सर्विसेज शॉर्टकट खोजें। इसे खोलने के लिए भी क्लिक करें।
- Windows अद्यतन का पता लगाएँ जो आपको सेवा सूची में समस्या दे रहा है, उस पर राइट-क्लिक करें और दिखाई देने वाले मेनू से गुण चुनें।
- यदि सेवा शुरू हो गई है (आप सेवा स्थिति संदेश के ठीक बगल में देख सकते हैं), तो आपको विंडो के बीच में स्टॉप बटन पर क्लिक करके इसे अभी के लिए रोकना चाहिए। अगर इसे रोका जाता है, तो इसे तब तक रुका रहने दें जब तक हम आगे नहीं बढ़ जाते।
अब उस फ़ोल्डर को हटाने का समय आ गया है जिसका हमने विधि के विवरण में उल्लेख किया है।
- इस पीसी को विंडोज़ के नए संस्करण पर खोलें या पुराने वाले पर मेरा कंप्यूटर खोलें जो आपके द्वारा इंस्टॉल किए गए विंडोज़ के संस्करण पर निर्भर करता है।
- आप लाइब्रेरी आइकन पर क्लिक करके या किसी भी फ़ोल्डर को खोलकर और विंडो के बाईं ओर नेविगेशन फलक पर इस पीसी/मेरा कंप्यूटर पर क्लिक करके अपना विंडोज एक्सप्लोरर इंटरफेस खोलकर वहां नेविगेट कर सकते हैं।
- उस ड्राइव पर डबल-क्लिक करें जहां आपका ऑपरेटिंग सिस्टम स्थापित है (स्थानीय डिस्क सी डिफ़ॉल्ट रूप से) और विंडोज फ़ोल्डर का पता लगाने का प्रयास करें। यदि आप डिस्क खोलते समय Windows फ़ोल्डर नहीं देख सकते हैं, तो इसका कारण यह है कि छिपी हुई फ़ाइलें आपके कंप्यूटर पर दिखाई देने से अक्षम हैं और आपको उनके दृश्य को सक्षम करने की आवश्यकता होगी।
- फाइल एक्सप्लोरर के मेन्यू पर "व्यू" टैब पर क्लिक करें, जिसमें डिस्क ओपन पाथ है और शो/हाइड सेक्शन में "हिडन आइटम्स" चेकबॉक्स पर क्लिक करें। फाइल एक्सप्लोरर छिपी हुई फाइलों को दिखाएगा और इस विकल्प को तब तक रखेगा जब तक आप इसे फिर से नहीं बदलते।
- Windows फ़ोल्डर में SoftwareDistribution फ़ोल्डर का पता लगाएँ, उस पर राइट-क्लिक करें, और संदर्भ मेनू से हटाएँ विकल्प चुनें।
अब समय आ गया है कि इस समाधान को समाप्त किया जाए और विंडोज अपडेट सेवा शुरू करने के लिए सेवाओं पर वापस जाएं
- सेवाओं पर वापस नेविगेट करें, Windows अद्यतन प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और गुण चुनें। सुनिश्चित करें कि अन्य चरणों के साथ आगे बढ़ने से पहले सेवा के गुण विंडो में स्टार्टअप प्रकार मेनू के तहत विकल्प स्वचालित पर सेट है।
- स्टार्टअप प्रकार बदलते समय दिखाई देने वाले किसी भी डायलॉग बॉक्स की पुष्टि करें। बाहर निकलने से पहले विंडो के बीच में स्टार्ट बटन पर क्लिक करें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या समाप्त हो गई है और क्या अब आप Windows को ठीक से अपडेट करने में सक्षम हैं।
समाधान 2:इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर अपडेट करें
किसी को आश्चर्य हो सकता है कि इंटेल आरएसटी ड्राइवर का विंडोज अपडेट से क्या लेना-देना है, लेकिन जाहिर तौर पर यह उन उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान कर सकता है जो इस समय इससे गुजर रहे हैं। उपयोगकर्ताओं ने और अधिक उन्नत तरीके आजमाए हैं, लेकिन यह एक बार समस्या को कुछ ही समय में हल कर सकता है!
- स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें, डिवाइस मैनेजर टाइप करें, और जो पहला रिजल्ट दिखाई दे उसे चुनें। रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए आप विंडोज की + आर कुंजी संयोजन का भी उपयोग कर सकते हैं। रन बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और इसे चलाने के लिए ओके पर क्लिक करें।
- डिस्क ड्राइव अनुभाग को इसके ठीक आगे वाले तीर पर क्लिक करके विस्तृत करें और उस ड्राइव का पता लगाएं जो इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी का उपयोग करता है। सुनिश्चित करें कि आप उस पर अधिक जानकारी के लिए अपने निर्माता की वेबसाइट देखें। उस डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस विकल्प चुनें
- किसी भी संवाद की पुष्टि करें जो आपसे आपकी पसंद की पुष्टि करने के लिए कह सकता है और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा कर सकता है।
- इस लिंक पर क्लिक करके इंटेल रैपिड स्टोरेज टेक्नोलॉजी ड्राइवर की तलाश करें जहां आपको वह ऑपरेटिंग सिस्टम चुनना चाहिए जिसका आप उपयोग कर रहे हैं।
- उचित फ़ाइल डाउनलोड करें, इसे अपने कंप्यूटर पर सहेजें, और इसे डाउनलोड फ़ोल्डर से चलाएं। इसे स्थापित करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है।
समाधान 3:Windows के पुराने संस्करणों के लिए एक विधि
यदि आप विंडोज 10 से पुराने विंडोज का संस्करण चला रहे हैं, तो आप खुद को यह देखने के लिए भाग्यशाली पा सकते हैं कि अपडेट को विंडोज 10 की तुलना में अधिक आसानी से प्रबंधित किया जा सकता है। उदाहरण के लिए, आप बस यह चुन सकते हैं कि अपडेट इंस्टॉल करना है या नहीं और वह समस्या को हल करने के लिए हम ठीक यही करने जा रहे हैं।
यदि आप अपडेट की जांच करने का प्रयास करते समय त्रुटि संदेश प्रकट होता है, तो यह काम कर सकता है।
- स्टार्ट मेन्यू बटन पर क्लिक करें और इसे सर्च करके कंट्रोल पैनल खोलें। आप सीधे विंडोज 7 पर स्टार्ट मेन्यू में कंट्रोल पैनल का पता लगा सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल में, व्यू के रूप में विकल्प को ऊपरी दाएं कोने में बड़े आइकन पर सेट करें और विंडोज अपडेट पर क्लिक करें।
- विभिन्न सेटिंग्स की सूची में स्क्रीन के बाईं ओर, सेटिंग्स बदलें पर क्लिक करें और महत्वपूर्ण अपडेट अनुभाग के अंतर्गत देखें। ड्रॉपडाउन सूची पर क्लिक करें और अपडेट के लिए कभी भी जांच न करें (अनुशंसित नहीं) विकल्प चुनें।
- उसके बाद, कंट्रोल पैनल में विंडोज अपडेट सेक्शन में वापस जाएं और बाईं ओर नेविगेशन मेनू में आपके द्वारा खोले गए सेटिंग्स बदलें विकल्प के ठीक ऊपर अपडेट के लिए चेक विकल्प खोजें।
- यह देखने के लिए जांचें कि क्या आप अभी अपडेट इंस्टॉल करने में सक्षम हैं। अद्यतन सफलतापूर्वक स्थापित होने के बाद आपके द्वारा किए गए परिवर्तनों को वापस करना न भूलें।
समाधान 4:इन Windows अद्यतन फ़ाइलों को पुनः पंजीकृत करें
ये फ़ाइलें Windows अद्यतन सेवा के लिए ज़िम्मेदार कोर .dll फ़ाइलों में से एक हैं और आपको उन्हें व्यवस्थापकीय कमांड प्रॉम्प्ट का उपयोग करके पुन:पंजीकृत करने का प्रयास करना चाहिए। इस समाधान में एक मिनट से अधिक समय लगना चाहिए और इसने विभिन्न ऑपरेटिंग सिस्टम के उपयोगकर्ताओं की मदद की है!
- प्रारंभ मेनू में या तो दाईं ओर "कमांड प्रॉम्प्ट" खोजें (बस टाइप करना शुरू करें) या इसके ठीक बगल में खोज बटन को टैप करके और फिर टाइप करके। विंडो के शीर्ष पर पहले परिणाम पर राइट-क्लिक करें और "व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ" विकल्प चुनें।
- जो उपयोगकर्ता विंडोज के पुराने संस्करण (विंडोज 10 से पुराने) का उपयोग कर रहे हैं, वे रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज लोगो की + आर कुंजी संयोजन का उपयोग कर सकते हैं। इस बॉक्स में "cmd" टाइप करें और व्यवस्थापक विशेषाधिकारों के साथ कमांड प्रॉम्प्ट चलाने के लिए Ctrl + Shift + Enter कुंजी संयोजन का उपयोग करें।
- नीचे प्रदर्शित कमांड को कॉपी और पेस्ट करें और सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक को टाइप करने के बाद अपने कीबोर्ड पर एंटर कुंजी पर क्लिक करें:
regsvr32 wuapi.dll regsvr32 wuaueng.dll regsvr32 wups.dll regsvr32 wups2.dll regsvr32 wuwebv.dll regsvr32 wucltux.dll
- कमांड प्रॉम्प्ट में "बाहर निकलें" टाइप करें, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, और यह देखने के लिए एक बार फिर अपडेट की जांच करने का प्रयास करें कि यह अभी काम करता है या नहीं।