अवास्ट काफी सामान्य एंटीवायरस विकल्प है और यह वास्तव में एक मुफ्त एंटीवायरस (सशुल्क संस्करण उपलब्ध होने के साथ) के लिए ठोस सुरक्षा प्रदान करता है। हालांकि, कई अलग-अलग समस्याएं हैं जिन्होंने पहले दिन से ही अवास्ट को घेर लिया है। सबसे आम मुद्दों में से एक है अवास्ट बिना किसी त्रुटि संदेश के विंडोज़ पर बिल्कुल भी नहीं खुल रहा है।
इस समस्या से छुटकारा पाने के लिए लोगों ने कई अलग-अलग तरीकों का इस्तेमाल किया है और हम उन तरीकों को पेश करने का प्रयास करेंगे जो इस लेख में सबसे ज्यादा मददगार रहे हैं। निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करें और समस्या के समाधान के लिए शुभकामनाएँ!
क्या कारण है कि अवास्ट विंडोज़ पर समस्या नहीं खोल रहा है?
अवास्ट कई अलग-अलग समस्याओं के कारण खुलने में विफल हो सकता है। हालांकि, एक शॉर्टलिस्ट के साथ आना संभव है जो सबसे आम प्रदान कर सकता है जो अधिकांश उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करता है। सबसे अच्छा समाधान खोजने और समस्या को जल्द से जल्द हल करने के लिए सही कारण का निर्धारण करना बहुत अच्छा है।
- अवास्ट की टूटी स्थापना - अवास्ट इंस्टॉलेशन कई अलग-अलग चीजों के कारण भ्रष्ट हो गया है, लेकिन सौभाग्य से, अवास्ट ने कई चीजें प्रदान की हैं जो आप समस्या को हल करने के लिए कर सकते हैं जैसे कि इसे सुधारना या क्लीन इंस्टाल करना।
- अवास्ट एंटीवायरस सेवा ठीक से नहीं चल रही है - अगर इसकी मुख्य सेवा में कोई समस्या है, तो आप बस इसे फिर से शुरू कर सकते हैं और देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।
समाधान 1:अवास्ट की मरम्मत करें
अगर अवास्ट इंस्टॉलेशन में कुछ गड़बड़ है क्योंकि यह बिल्कुल नहीं खुलेगा, तो इसे कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करके और रिपेयर विजार्ड का उपयोग करके बस इसे सुधारना सबसे अच्छा है। इस समाधान ने बहुत से लोगों के लिए काम किया लेकिन इस तथ्य पर विचार करें कि आपको एंटीवायरस में बदली गई कुछ सेटिंग्स को फिर से समायोजित करने की आवश्यकता हो सकती है।
- सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक व्यवस्थापक खाते से लॉग इन हैं क्योंकि आप किसी अन्य खाते का उपयोग करके प्रोग्राम को हटाने में सक्षम नहीं होंगे।
- प्रारंभ मेनू पर क्लिक करें और नियंत्रण कक्ष खोलें इसे खोजने से। वैकल्पिक रूप से, आप सेटिंग . खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं यदि आप विंडोज 10 का उपयोग कर रहे हैं।
- नियंत्रण कक्ष में, इस रूप में देखें:श्रेणी . का चयन करें ऊपरी दाएं कोने पर और एक प्रोग्राम की स्थापना रद्द करें . पर क्लिक करें कार्यक्रम अनुभाग के तहत।
- यदि आप सेटिंग ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए सभी प्रोग्रामों की सूची तुरंत खुल जाएगी।
- नियंत्रण कक्ष या सेटिंग में अवास्ट का पता लगाएँ और अनइंस्टॉल/मरम्मत पर क्लिक करें ।
- इसका अनइंस्टॉल विजार्ड अपडेट, रिपेयर, मॉडिफाई और अनइंस्टॉल जैसे कई विकल्पों के साथ खुलना चाहिए। मरम्मत Select चुनें और अगला . क्लिक करें प्रोग्राम की स्थापना को ठीक करने के लिए।
- एक संदेश पॉप अप होगा जिसमें आपसे प्रक्रिया की पुष्टि करने के लिए कहा जाएगा। सबसे अधिक संभावना है कि अवास्ट को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स के साथ फिर से शुरू किया जाएगा जो त्रुटि होने से पहले काम करती थी।
- अनइंस्टॉल करने की प्रक्रिया पूरी होने पर समाप्त करें क्लिक करें और यह देखने के लिए कि अवास्ट अब ठीक से खुलता है या नहीं, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
समाधान 2:अवास्ट एंटीवायरस सेवा को पुनरारंभ करें
यह बहुत संभव है कि अवास्ट एंटीवायरस सेवा के संबंध में कोई त्रुटि अवास्ट को ठीक से खुलने से रोक रही हो। सेवाओं को आसानी से फिर से शुरू किया जा सकता है और यह तरीका निश्चित रूप से किसी के द्वारा भी करना आसान है! अवास्ट एंटीवायरस सेवा को पुनः आरंभ करने के लिए सुनिश्चित करें कि आप नीचे दिए गए निर्देशों का ध्यानपूर्वक पालन करते हैं!
- खोलें चलाएं Windows Key + R कुंजी संयोजन . का उपयोग करके उपयोगिता अपने कीबोर्ड पर (इन कुंजियों को एक साथ दबाएं। टाइप करें "सेवाएं। एमएससी “बिना उद्धरण चिह्न के नए खुले बॉक्स में और सेवाएँ . खोलने के लिए ठीक क्लिक करें उपकरण।
- वैकल्पिक तरीका यह है कि नियंत्रण कक्ष को प्रारंभ मेनू में ढूंढकर खोलें . आप इसे स्टार्ट मेन्यू के सर्च बटन का उपयोग करके भी खोज सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल विंडो खुलने के बाद, "इसके द्वारा देखें . बदलें विंडो के ऊपरी दाएं भाग में "बड़े चिह्न . का विकल्प ” और तब तक नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप व्यवस्थापकीय उपकरण . का पता नहीं लगा लेते उस पर क्लिक करें और सेवाओं . का पता लगाएं तल पर शॉर्टकट। इसे खोलने के लिए भी क्लिक करें।
- अवास्ट एंटीवायरस का पता लगाएं सूची में सेवा, उस पर राइट-क्लिक करें और गुण . चुनें दिखाई देने वाले संदर्भ मेनू से।
- यदि सेवा प्रारंभ की गई है (आप सेवा स्थिति संदेश के ठीक बगल में इसे देख सकते हैं), तो आपको रोकें पर क्लिक करके इसे अभी के लिए रोक देना चाहिए खिड़की के बीच में बटन। अगर इसे रोका जाता है, तो इसे तब तक रुका रहने दें जब तक हम आगे नहीं बढ़ जाते।
- सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप प्रकार . के अंतर्गत विकल्प सेवा की गुण विंडो में मेनू स्वचालित . पर सेट है इससे पहले कि आप अन्य चरणों के साथ आगे बढ़ें। किसी भी संवाद बॉक्स की पुष्टि करें जो स्टार्टअप प्रकार बदलते समय प्रकट हो सकता है। प्रारंभ . पर क्लिक करें बाहर निकलने से पहले खिड़की के बीच में बटन। जब आप स्टार्ट पर क्लिक करते हैं तो आपको निम्न त्रुटि संदेश प्राप्त हो सकता है:
Windows स्थानीय कंप्यूटर पर Avast Antivirus सेवा प्रारंभ नहीं कर सका। त्रुटि 1079:इस सेवा के लिए निर्दिष्ट खाता उसी प्रक्रिया में चल रही अन्य सेवाओं के लिए निर्दिष्ट खाते से भिन्न है।
अगर ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें।
- सेवा की प्रॉपर्टी विंडो खोलने के लिए ऊपर दिए गए निर्देशों के चरण 1-3 का पालन करें। लॉग ऑन . पर नेविगेट करें टैब पर क्लिक करें और ब्राउज़ करें… . पर क्लिक करें
- “चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें . के अंतर्गत “प्रविष्टि बॉक्स में, अपने खाते का नाम टाइप करें, नाम जांचें . पर क्लिक करें और नाम के उपलब्ध होने की प्रतीक्षा करें।
- ठीकक्लिक करें जब आप समाप्त कर लें और पासवर्ड . में पासवर्ड टाइप करें बॉक्स जब आपको इसके साथ संकेत दिया जाए यदि आपने एक पासवर्ड सेट किया है। आपका प्रिंटर अब ठीक से काम करना चाहिए!
समाधान 3:क्लीन इंस्टाल करें
अवास्ट के बारे में लगभग कुछ भी नहीं है कि एक क्लीन इंस्टाल ठीक नहीं होगा और यह इस विशेष समस्या के बारे में भी कहा जा सकता है। क्लीन रीइंस्टॉल निष्पादित करने के लिए बहुत आसान है और यह इस समस्या को हल करने का प्रबंधन करता है यदि उपरोक्त सभी विधियां काम नहीं करती हैं। यह नियमित रूप से अनइंस्टॉल करने के अलावा और भी बहुत कुछ करता है क्योंकि यह कैशे फाइलों को भी हटा देता है और संबंधित रजिस्ट्री प्रविष्टियों को हटा देता है जो भ्रष्ट हो सकती हैं।
- इस लिंक पर नेविगेट करके और निःशुल्क एंटीवायरस डाउनलोड करें क्लिक करके अवास्ट इंस्टॉलेशन का नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें वेबसाइट के बीच में बटन।
- साथ ही, आपको इस लिंक से अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी को डाउनलोड करना होगा, इसलिए इसे अपने कंप्यूटर पर भी सेव करें।
- इंटरनेट से डिस्कनेक्ट करें इन फ़ाइलों को डाउनलोड करने और सुरक्षित मोड में बूट करने के बाद. Windows + R . का उपयोग करें चलाएं . प्रारंभ करने के लिए अपने कीबोर्ड पर कुंजी संयोजन डायलॉग बॉक्स और टाइप करें “msconfig "ठीक क्लिक करने से पहले।
- सिस्टम कॉन्फ़िगरेशन में विंडो, बूट . पर नेविगेट करें दाईं ओर टैब करें और सुरक्षित बूट . के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें ठीकक्लिक करें और अपना कंप्यूटर पुनरारंभ करें सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए।
- अवास्ट अनइंस्टॉल यूटिलिटी चलाएं और उस फ़ोल्डर को ब्राउज़ करें जहां आपने अवास्ट स्थापित किया है। यदि आपने इसे डिफ़ॉल्ट फ़ोल्डर (प्रोग्राम फ़ाइलें) में स्थापित किया है, तो आप इसे छोड़ सकते हैं। सही फ़ोल्डर चुनने में सावधानी बरतें क्योंकि आपके द्वारा चुने गए किसी भी फ़ोल्डर की सामग्री हटा दी जाएगी या दूषित हो जाएगी। फ़ाइल एक्सप्लोरर के माध्यम से नेविगेट करें जब तक कि आपको सही फ़ोल्डर न मिल जाए।
- निकालें क्लिक करें विकल्प और सामान्य स्टार्टअप में बूट करके अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। यह देखने के लिए जांचें कि क्या अवास्ट अब सामान्य रूप से खुलता है।
