विंडोज डिफेंडर डिफ़ॉल्ट एंटीवायरस है जो विंडोज़ के लगभग सभी संस्करणों में प्रीलोडेड आता है। निस्संदेह यह आपके कंप्यूटर को मैलवेयर और वायरस के हमलों से बचाने का सबसे सुविधाजनक तरीका है। हालाँकि, हाल ही में बहुत सारी रिपोर्टें आ रही हैं जहाँ उपयोगकर्ता अपने विंडोज डिफेंडर को चालू करने में असमर्थ हैं और ऐसा लगता है कि इसे स्थायी रूप से अक्षम कर दिया गया है।
Windows Defender को चालू होने से क्या रोकता है?
कई उपयोगकर्ताओं से कई रिपोर्ट प्राप्त करने के बाद हमने इस मुद्दे की जांच करने का फैसला किया और हमारे अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या का समाधान करने वाले समाधानों का एक सेट तैयार किया। साथ ही, हमने उन कारणों पर भी गौर किया जिनके कारण यह त्रुटि हुई और उन्हें नीचे सूचीबद्ध किया गया है।
- क्षतिग्रस्त ड्राइवर/रजिस्ट्री: यह संभव है कि महत्वपूर्ण ड्राइवर या रजिस्ट्री प्रविष्टियाँ दूषित हो गई हों जिसके कारण यह त्रुटि हो रही हो। कभी-कभी, कुछ मैलवेयर या वायरस एक एप्लिकेशन के साथ कंप्यूटर पर खुद को लागू कर लेते हैं और रजिस्ट्री के माध्यम से विंडोज डिफेंडर को अक्षम कर देते हैं।
- समूह नीति: कुछ मामलों में, विंडोज डिफेंडर को अक्षम करने के लिए समूह नीति को कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। हो सकता है कि इसे स्वचालित रूप से कॉन्फ़िगर किया गया हो या उपयोगकर्ता ने इसे मैन्युअल रूप से कॉन्फ़िगर किया हो।
- तृतीय पक्ष आवेदन/सेवा: यह भी संभव है कि कोई तृतीय पक्ष सेवा या कोई एप्लिकेशन विंडोज डिफेंडर के महत्वपूर्ण तत्वों में हस्तक्षेप कर रहा हो और इसे ठीक से काम करने से रोक रहा हो।
- एंटीस्पायवेयर अक्षम करें: यह एक रजिस्ट्री मान का नाम है जो कंप्यूटर की रजिस्ट्री में खुद को लागू करता है और विंडोज डिफेंडर को चलने से रोकता है। रजिस्ट्री कंप्यूटर के अंदर हर कार्य और सेवा को नियंत्रित करती है, इसलिए, यदि विंडोज डिफेंडर को रजिस्ट्री के माध्यम से किसी दुर्भावनापूर्ण सॉफ़्टवेयर या वायरस द्वारा अक्षम कर दिया गया है, तो यह तब तक चालू नहीं होगा जब तक कि मान साफ़ नहीं हो जाता।
- अपडेट: यदि कंप्यूटर को Microsoft द्वारा प्रदान किए गए नवीनतम संस्करण में अपडेट नहीं किया गया है, तो यह कुछ ऐसे वायरस के प्रति संवेदनशील हो सकता है जिन्हें डिफेंडर द्वारा रोका नहीं जा सकता।
अब जब आपको समस्या की प्रकृति की बुनियादी समझ हो गई है, तो हम समाधान की ओर बढ़ेंगे। किसी भी विरोध से बचने के लिए इन्हें उस विशिष्ट क्रम में लागू करना सुनिश्चित करें जिसमें उन्हें प्रदान किया गया है।
समाधान 1:SFC स्कैन
एक एसएफसी स्कैन किसी भी लापता/दूषित ड्राइवरों और रजिस्ट्री फाइलों के लिए पूरे कंप्यूटर की जांच करता है। जाँच करने के बाद, यह स्वचालित रूप से विंडोज़ को उन्हें बदलने के लिए प्रेरित करता है। इसलिए, इस चरण में, हम SFC स्कैन शुरू करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज " + "X बटन एक साथ।
- चुनें “कमांड संकेत (व्यवस्थापक )" या "पावरशेल (व्यवस्थापक )” सूची से।
नोट: यदि आप “निर्माता . चला रहे हैं अपडेट करें Windows 10 के संस्करण के बाद ही आपको कमांड प्रॉम्प्ट विकल्प के बजाय पॉवर्सशेल विकल्प दिखाई देगा। - पावरशेल के अंदर, टाइप करें “sfc /scannow ” और “Enter . दबाएं ".
- रुको स्कैनिंग प्रक्रिया को पूरा करने के लिए।
- पुनरारंभ करें कंप्यूटर और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 2:समूह नीति के माध्यम से सक्षम करना
यदि विंडोज डिफेंडर को समूह नीति के माध्यम से अक्षम कर दिया गया है, तो आप इसे तब तक चालू नहीं कर पाएंगे जब तक कि इसे फिर से सक्षम न किया जाए। इसलिए, इस चरण में, हम समूह नीति से विंडोज डिफेंडर को सक्षम करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं "विंडोज़ " + "आर ” बटन एक साथ।
- टाइप करें "gpedit . में .एमएससी रन प्रॉम्प्ट में और "दर्ज करें . दबाएं ".
- के अंतर्गत "कंप्यूटर कॉन्फ़िगरेशन शीर्षक दोहरा क्लिक करें "प्रशासनिक . पर टेम्पलेट्स ".
- डबल "विंडोज़ . पर क्लिक करें घटक ” और फिर दोगुना क्लिक करें "विंडोज़ . पर डिफेंडर एंटीवायरस ".
- दाएं फलक में, दोहरा क्लिक करें "मोड़ . पर विंडोज से बाहर डिफेंडर एंटीवायरस " विकल्प।
- क्लिक करें "अक्षम . पर ” विकल्प चुनें और फिर “लागू करें . चुनें ".
- बंद करें विंडो और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 3:विंडोज डिफेंडर सेवा को सक्षम करना
यह संभव है कि विंडोज डिफेंडर सेवा को स्टार्टअप के बाद मैन्युअल रूप से शुरू करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम "सेवा" मेनू से विंडोज डिफेंडर सेवा को सक्षम करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं “विंडोज़ " + "आर ” बटन एक साथ।
- टाइप करें "सेवाओं . में .एमएससी ” और “Enter . दबाएं ".
- नीचे स्क्रॉल करें और दोहरा क्लिक करें "Windows Defender Antivirus Service . पर ".
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर टाइप करें ” ड्रॉपडाउन करें और “स्वचालित . चुनें " विकल्प।
- क्लिक करें "शुरू करें . पर ” बटन पर क्लिक करें और फिर क्लिक करें "लागू करें . पर "विकल्प।
- बंद करें विंडो और चेक करें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 4:अपडेट की जांच करना
कुछ मामलों में, विंडोज डिफेंडर की परिभाषाएं पुरानी हो सकती हैं। इसके कारण, यह ठीक से काम नहीं कर सकता है। इसलिए, इस चरण में, हम नए विंडोज अपडेट की जांच और स्थापना करेंगे। उसके लिए:
- दबाएं "विंडोज़ ” + “I” कुंजियाँ एक साथ।
- क्लिक करें "अपडेट . पर & सुरक्षा " विकल्प।
- “Windows . चुनें अपडेट करें बाएँ फलक से और “चेक . पर क्लिक करें के लिए अपडेट " विकल्प।
- रुको अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए।
- पुनरारंभ करें परिवर्तनों को प्रभावी करने के लिए आपका कंप्यूटर।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 5:बदलना एंटीस्पायवेयर रजिस्ट्री में मान
यह संभव है कि एक निश्चित मैलवेयर या वायरस ने रजिस्ट्री में एक स्क्रिप्ट स्थापित की हो जो विंडोज डिफेंडर को ठीक से काम करने से रोकता है। इसलिए, इस चरण में, हम उस मान को अक्षम कर देंगे। उसके लिए:
- दबाएं "विंडोज़ " + "आर रन प्रॉम्प्ट खोलने के लिए बटन एक साथ।
- टाइप करें "regedit . में ” और “Enter . दबाएं ".
- डबल क्लिक करें "HKEY_LOCAL_MACHINE . पर ” फ़ोल्डर और फिर “सॉफ़्टवेयर . पर "फ़ोल्डर।
- खोलें “नीतियां ” और फिर “माइक्रोसॉफ्ट "फ़ोल्डर।
- डबल क्लिक करें "विंडोज़ . पर डिफेंडर ” फ़ोल्डर और दाएँ फलक में डबल क्लिक करें "अक्षम करें . पर एंटीस्पायवेयर " मूल्य।
- बदलें "0 . का मान ” और क्लिक करें पर “लागू करें ".
- बंद करें विंडो और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।
समाधान 6:क्लीन बूट करना
दुर्लभ मामलों में, कुछ तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन या सेवाएं विंडोज डिफेंडर को चालू होने से रोक सकती हैं। इसलिए, इस चरण में, हम एक क्लीन बूट आरंभ करेंगे जो इनमें से किसी भी एप्लिकेशन को प्रारंभ होने से रोकेगा। उसके लिए:
- लॉग करें में एक व्यवस्थापक खाते वाले कंप्यूटर पर।
- प्रेस "Windows " + "आर ” से खोलें अप रन प्रॉम्प्ट।
- टाइप करें "msconfig . में ” और दबाएं “दर्ज करें ".
- क्लिक करें "सेवाओं . पर ” विकल्प और अनचेक करें "छिपाएं सभी माइक्रोसॉफ्ट सेवाएं " बटन।
- क्लिक करें "अक्षम करें . पर सभी ” विकल्प और फिर “ठीक . पर ".
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर ” टैब और क्लिक करें "खोलें . पर कार्य प्रबंधक " विकल्प।
- क्लिक करें "स्टार्टअप . पर कार्य प्रबंधक में बटन।
- क्लिक करें किसी भी आवेदन . पर सूची में "सक्षम . है इसके आगे लिखा है और चुनें "अक्षम करें " विकल्प।
- दोहराएं सूची में सभी अनुप्रयोगों के लिए यह प्रक्रिया और पुनरारंभ करें आपका कंप्यूटर।
- अब आपका कंप्यूटर "क्लीन" में बूट हो गया है बूट "राज्य।
- जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या दूर हो जाती है।
- यदि समस्या अब नहीं देखी जाती है, तो शुरू करें सक्षम करना एक सेवा एक ही समय में और ध्यान दें नीचे सेवा सक्षम . द्वारा जो मुद्दा आता है वापस ।
- या तो अनइंस्टॉल करें सेवा या रखें यह अक्षम ।