उत्पत्ति को कैसे ठीक करें इस पृष्ठ को लोड करने में समस्या का सामना करना पड़ा

कुछ विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” . का सामना करना पड़ रहा है ओरिजिन के विंडोज एप्लिकेशन को लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि। अधिकांश उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि यह त्रुटि हर बार एप्लिकेशन लॉन्च करने का प्रयास करने पर होती है, जबकि अन्य कहते हैं कि समस्या चालू और बंद है। यह समस्या एक निश्चित विंडोज संस्करण के लिए विशिष्ट प्रतीत नहीं होती है क्योंकि यह विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की गई है।

क्या कारण है “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” त्रुटि?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट और मरम्मत कार्यनीतियों को देखकर इस विशेष समस्या की जांच की जिनका उपयोग आमतौर पर “इस पृष्ठ को लोड करने में एक समस्या का सामना करना पड़ा” को ठीक करने के लिए किया जा रहा है। त्रुटि। जैसा कि यह पता चला है, कई अलग-अलग संभावित अपराधी हैं जिनके पास यह समस्या पैदा करने की क्षमता है:

• मूल सर्वर बंद हैं - हो सकता है कि मामला आपके नियंत्रण से बाहर हो। अतीत में, यह विशेष त्रुटि उन क्षेत्रों में दिखाई दी है जहां उत्पत्ति अस्थायी रूप से अनुपलब्ध थी या अनुसूचित रखरखाव से गुजर रही थी। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपके पास समस्या के हल होने तक प्रतीक्षा करने के अलावा कोई मरम्मत रणनीति नहीं है।
• मूल कैश में दूषित फ़ाइलें हैं - एक और कारण है कि आपको यह त्रुटि दिखाई दे रही है कि मूल कैश फ़ोल्डर में दूषित फ़ाइलें हैं जो इसके ट्रैक में लॉन्च को रोक रही हैं। इस मामले में, आपको एप्लिकेशन को एक नई शुरुआत देने के लिए ऐपडाटा मूल फ़ोल्डर तक पहुंच और इसकी सभी सामग्री को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• अपर्याप्त विशेषाधिकार - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष त्रुटि उन उदाहरणों में भी हो सकती है जहां यूएसी (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) सेटिंग्स सामान्य से अधिक सख्त हैं। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने खुद को इस सटीक परिदृश्य में पाया है कि वे प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ उत्पत्ति को खोलने के लिए मजबूर करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे।
• मूल स्थापना दूषित है - इस त्रुटि को ट्रिगर करने वाली एक कम लगातार संभावना मुख्य मूल स्थापना फ़ोल्डर में भ्रष्टाचार है। यह आमतौर पर उन उदाहरणों में होने की सूचना दी जाती है जहां एंटीवायरस ने वायरस के संक्रमण के परिणामस्वरूप कुछ फ़ाइलों को अलग कर दिया है। इस मामले में, आप मूल की स्थापना रद्द करके और किसी भी बची हुई फ़ाइलों को हटाकर समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
• ब्राउज़र कैशे समस्याएं - जब किसी ब्राउज़र के अंदर त्रुटि का सामना करना पड़ता है, तो यह लगभग निश्चित है कि ब्राउज़र कैश में कोई समस्या है। अधिकांश उपयोगकर्ता जिन्होंने खुद को इस परिदृश्य में पाया है, वे ब्राउज़र कैश को पूरी तरह से साफ करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे हैं।
• एंटीवायरस मूल निष्पादन योग्य को अवरुद्ध कर रहा है - कुछ ओवरप्रोटेक्टिव एंटीवायरस सुरक्षा सूट हैं जो इस विशेष समस्या को ट्रिगर करने की क्षमता रखते हैं। इस मामले में, आप निष्पादन योग्य को अपवाद सूची (श्वेतसूची) में जोड़कर या विंडोज डिफेंडर में स्विच करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• वीपीएन विरोध -  यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब आप किसी ऐसे वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हों जो ओरिजिन द्वारा सहमत नहीं है। वीपीएन समाधानों द्वारा उत्पन्न कुछ आईपी को ओरिजिन द्वारा स्वचालित रूप से अवरुद्ध कर दिया जाता है, जो इस त्रुटि संदेश को बनाने के लिए समाप्त होता है। इस मामले में, आप वीपीएन क्लाइंट को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके या किसी अन्य वीपीएन प्रदाता पर स्विच करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण रणनीतियाँ प्रदान करेगा जो समस्या का समाधान कर सकती हैं। नीचे, आपको कई संभावित सुधार मिलेंगे जिनका उपयोग उसी स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने सफलतापूर्वक इस समस्या को हल करने के लिए किया है। नीचे दी गई प्रत्येक विधि की कम से कम एक प्रभावित उपयोगकर्ता द्वारा प्रभावी होने की पुष्टि की गई है।

यदि आप यथासंभव कुशल बने रहना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए जाते हैं, उसी क्रम में विधि का पालन करें क्योंकि वे दक्षता और गंभीरता से आदेशित होते हैं। समस्या का कारण चाहे जो भी अपराधी हो, नीचे दिए गए सुधारों में से एक से आपके लिए समस्या का समाधान हो जाना चाहिए।

विधि 1:उत्पत्ति के सर्वर की स्थिति सत्यापित करना

यह संभव है कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर हो, इसलिए इस पद्धति से चिपके रहना और समस्या को किसी भिन्न समाधान के साथ हल करने का प्रयास करने से पहले मूल सर्वर की स्थिति को सत्यापित करना महत्वपूर्ण है। “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” त्रुटि आपके नियंत्रण से बाहर हो सकती है, उस स्थिति में जब सर्वर डाउन हो या रखरखाव चल रहा हो।

इसलिए, नीचे अन्य संभावित सुधारों पर जाने से पहले, इन लिंक्स पर जाएं (यहां & यहां ) मूल सेवाओं की स्थिति की जांच करने के लिए। EA का Twitter खाता . देखना भी एक अच्छा अभ्यास है या Reddit हब रखरखाव या आउटेज समस्याओं के किसी भी सबूत के लिए।

अगर आपकी जांच में कोई समस्या नहीं आई है, तो हो सकता है कि समस्या आपके कंप्यूटर तक ही सीमित हो। इस मामले में, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:मूल कैश हटाना 

“इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” को हल करने में सबसे प्रभावी सुधारों में से एक त्रुटि मूल डेटा फ़ोल्डर तक पहुंचने और वहां कैश फ़ाइलों को हटाने के लिए है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता इस मरम्मत रणनीति को करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद बिना किसी समस्या के ओरिजिन को खोलने में सक्षम थे।

यहां मूल कैश्ड फ़ाइलों को हटाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, टाइप करें “%AppData%\Origin” और Enter press दबाएं उत्पत्ति का कैश फ़ोल्डर खोलने के लिए।
2. एक बार जब आप मूल कैश फ़ोल्डर में पहुंच जाते हैं, तो सब कुछ चुनें, राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें किसी भी अस्थायी फ़ाइल से छुटकारा पाने के लिए।
3. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद त्रुटि का समाधान कर दिया गया है।

अगर ओरिजिन लॉन्च करते समय भी वही त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 3:व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ मूल चलाना

जैसा कि यह पता चला है, एक और संभावित कारण जो इस समस्या का कारण बन सकता है, वह है ओरिजिन को दी गई अपर्याप्त अनुमति। यदि आपके कंप्यूटर पर UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) सेटिंग्स सख्त हैं, तो संभावना है कि Origins को सामान्य रूप से कार्य करने के लिए पर्याप्त अनुमतियाँ प्राप्त नहीं होंगी जब तक कि आप अपने कंप्यूटर को ऐसा करने के लिए बाध्य नहीं करते।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे बिना “इस पेज को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” के बिना मूल रूप से लॉन्च करने में सक्षम थे। हमेशा व्यवस्थापक पहुंच के साथ लॉन्च करने के लिए मुख्य निष्पादन योग्य सेटिंग्स को संशोधित करने के बाद त्रुटि।

यह परीक्षण करने के लिए कि क्या यह परिदृश्य लागू है, Origin.exe निष्पादन योग्य पर राइट-क्लिक करें और व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ चुनें . यदि त्रुटि अब नहीं होती है, तो परिवर्तन को स्थायी बनाने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. मुख्य मूल पर राइट-क्लिक करें और गुण choose चुनें संदर्भ मेनू से।
2. एक बार जब आप मूल गुण स्क्रीन पर पहुंच जाते हैं, तो संगतता . चुनें टैब करें और इस प्रोग्राम को व्यवस्थापक के रूप में चलाएं . से संबद्ध बॉक्स को चेक करें ।
3. लागू करें क्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने और गुणों . को बंद करने के लिए खिड़की।
4. मूल स्टोर लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।

यदि इस विधि से समस्या का समाधान नहीं होता है या ये चरण आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं होते हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:मूल को पुनर्स्थापित करना और मूल फ़ोल्डर को हटाना

अगर आपको “इस पेज को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” का सामना करना पड़ रहा है विंडोज एप्लिकेशन से ओरिजिन लॉन्च करने का प्रयास करते समय त्रुटि, यह विधि मदद कर सकती है। कई उपयोगकर्ता जिन्हें हम एक ही समस्या का सामना कर रहे हैं, मूल फ़ोल्डर की सामग्री को हटाकर और एप्लिकेशन को पूरी तरह से अनइंस्टॉल करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे हैं।

नोट :यदि आप मूल के बीटा संस्करण का उपयोग कर रहे हैं तो इस विधि के काम करने की उच्च संभावना है। इसमें है

आम सहमति यह है कि मूल फ़ोल्डर में ऐसी फाइलें होती हैं जो भ्रष्टाचार के लिए बहुत प्रवण होती हैं। यहां ओरिजिन को फिर से इंस्टॉल करने, ओरिजिन फोल्डर को हटाने और एप्लिकेशन को फिर से इंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित गाइड है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और फ़ाइलें खोलने के लिए खिड़की।
2. कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर विंडो में, एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें और उत्पत्ति . का पता लगाएं एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें
3. अनइंस्टॉलेशन पूर्ण करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर कार्यक्रम और सुविधाएं बंद करें एक बार प्रक्रिया पूरी होने के बाद स्क्रीन करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
5. स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद, इस स्थान पर नेविगेट करें और संपूर्ण मूल फ़ोल्डर हटाएं:

   C:\Program Files (x86)

   नोट: यदि आपने मूल स्थान को किसी कस्टम स्थान पर स्थापित किया है, तो इसके बजाय वहां नेविगेट करें।

6. इस लिंक पर जाएं (यहां ) और डाउनलोड करें . पर क्लिक करें नवीनतम संस्करण प्राप्त करने के लिए विंडोज के तहत बटन।
7. एक बार इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य डाउनलोड हो जाने के बाद, इसे खोलें और इंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
8. मूल स्टोर लॉन्च करें और देखें कि क्या समस्या का समाधान हो गया है।

यदि आप अभी भी उसी त्रुटि का सामना कर रहे हैं या यह विधि आपकी स्थिति पर लागू नहीं होती है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 5:अपना ब्राउज़र कैश साफ़ करना

यदि आप अपने ब्राउज़र से ओरिजिन स्टोर तक पहुँचने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप अपने ब्राउज़र के कैशे को साफ़ करके समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। एक ही समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा” त्रुटि अब नहीं हो रही थी।

चूंकि कुकीज़ को साफ़ करने के चरण एक ब्राउज़र से दूसरे ब्राउज़र में भिन्न होते हैं, इसलिए हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक ऐसी उपयोगिता का उपयोग करें जो कुकीज़ को स्वचालित रूप से हटाने में सक्षम हो, चाहे आप किसी भी ब्राउज़र का उपयोग कर रहे हों।

यहाँ ब्राउज़र कैश को हटाने के लिए Ccleaner को स्थापित करने और उपयोग करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका है:

1. इस लिंक पर जाएं (यहां ) और एक व्यवहार्य डाउनलोड लिंक से CCleaner का निःशुल्क संस्करण स्थापित करें।
2. जब इंस्टॉलेशन निष्पादन योग्य डाउनलोड हो जाए, तो इसे खोलें और अपने सिस्टम पर सॉफ़्टवेयर इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
3. इंस्टॉलेशन पूर्ण होने के बाद, Ccleaner एप्लिकेशन खोलें।
4. Ccleaner के अंदर, कस्टम क्लीन चुनें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
5. अगला, एप्लिकेशन चुनें अपने ब्राउज़र से संबंधित वस्तुओं के लिए सब कुछ एक तरफ अनचेक करने के लिए टैब।
6. क्लीनर चलाएँ . पर क्लिक करें और फिर जारी रखें . पर क्लिक करें अपने ब्राउज़र कुकीज़ को हटाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए।
7. जब प्रक्रिया पूरी हो जाए, तो Ccleaner को बंद करें और उस ब्राउज़र में ओरिजिन का वेब संस्करण खोलें जो पहले प्रदर्शित कर रहा था “इस पृष्ठ को लोड करने में एक समस्या उत्पन्न हुई”  त्रुटि।

विधि 6:एंटीवायरस को उत्पत्ति को अवरुद्ध करने से रोकना (यदि लागू हो)

यदि आप एक अति-सुरक्षात्मक एंटीवायरस सूट का उपयोग कर रहे हैं, तो यह भी संभव है कि यह ओरिजिन्स को बाहर से संचार करने से रोक रहा हो, जिसके परिणामस्वरूप “इस पेज को लोड करने में एक समस्या का सामना करना पड़ा”  त्रुटि। यह समस्या आपकी कल्पना से कहीं अधिक सामान्य है, लेकिन यह केवल तृतीय पक्ष एंटीवायरस सूट के साथ होने की सूचना है - विंडोज डिफेंडर इस समस्या का कारण नहीं होगा।

यदि आप किसी तृतीय पक्ष एंटीवायरस सूट का उपयोग कर रहे हैं और आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो अपने AV की रीयल-टाइम सुरक्षा अक्षम करें और ओरिजिन को फिर से लॉन्च करें। यदि समस्या अब नहीं हो रही है, तो आपके पास आगे के दो रास्ते हैं:

• अपवाद (श्वेतसूची) सूची में निष्पादन योग्य मुख्य उत्पत्ति (Origin.exe) को यह सुनिश्चित करने के लिए जोड़ें कि यह आपके AV द्वारा अवरुद्ध नहीं है - ऐसा करने के चरण प्रत्येक तृतीय पक्ष AV के लिए विशिष्ट हैं। आप समर्पित निर्देशों के लिए ऑनलाइन खोज कर सकते हैं।
• उस तृतीय पक्ष एंटीवायरस को अनइंस्टॉल करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं और Windows Defender का उपयोग करें - बहुत से उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि विंडोज डिफेंडर ऑरिजिंस को ब्लॉक नहीं करता है, इसलिए डिफ़ॉल्ट सुरक्षा प्रोग्राम में स्विच करने से समस्या का समाधान होना चाहिए, यदि कोई तृतीय पक्ष एवी वर्तमान में इसका कारण बन रहा है।

विधि 7:VPN एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा”  त्रुटि तब भी हो सकती है जब आप एक ऐसे वीपीएन क्लाइंट का उपयोग कर रहे हैं जो ओरिजिन द्वारा सहमत नहीं है। इस मामले में, आप वीपीएन एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए उचित कदम उठाकर समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

यह प्रक्रिया मूल कनेक्शन को ताज़ा कर देगी और समस्या को समाप्त कर देगी यदि यह पहले किसी वीपीएन एप्लिकेशन के कारण हुई थी। इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
2. एक बार जब आप वहां पहुंच जाते हैं, तो एप्लिकेशन की सूची में स्क्रॉल करें और उस वीपीएन प्रदाता का पता लगाएं जिसे आपने वर्तमान में इंस्टॉल किया है।
3. अपने वीपीएन समाधान पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें। फिर, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. प्रक्रिया पूरी होने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या “इस पृष्ठ को लोड करने में मूल समस्या का सामना करना पड़ा”  त्रुटि अब हल हो गई है।