कुछ उपयोगकर्ता प्लेस्टेशन के लिए या किसी अलग सोनी उत्पाद के लिए खाता बनाने का प्रयास करते समय 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' का सामना कर रहे हैं। यह मुद्दा प्लेस्टेशन 4, प्लेस्टेशन 5, सोनी ब्राविया, और कुछ स्मार्ट ब्लूरे मॉडल के साथ रिपोर्ट किया गया है।
इस विशेष समस्या की जांच के बाद, पता चलता है कि सोनी की सेवाओं के साथ इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर करने वाले कई अलग-अलग अंतर्निहित कारण हैं। यहां संभावित दोषियों की सूची है:
- सोनी सर्वर समस्या - अक्सर, यह समस्या एक सर्वर समस्या के कारण होगी जो उपयोगकर्ताओं को नए खाते बनाने या सोनी की कुछ सेवाओं के साथ बातचीत करने से रोक रही है। इस मामले में, आप केवल सर्वर समस्या की पहचान कर सकते हैं और तब तक प्रतीक्षा कर सकते हैं जब तक वे अंततः इसे ठीक नहीं कर लेते।
- खाता निर्माण के साथ असंगति - जैसा कि पता चला है, कई सोनी स्मार्ट डिवाइस (सोनी ब्राविया टीवी और स्मार्ट ब्लूरे प्लेयर) हैं जिनके पास सोनी खाता बनाने में समस्या है जहां ईमेल सत्यापन नहीं भेजा जा रहा है। इस मामले में, आप पीसी से सत्यापन प्रक्रिया पूरी कर सकते हैं।
- TCP या IP नेटवर्क असंगति - यदि आप कई सेवाओं के साथ इस तरह की त्रुटियों का सामना कर रहे हैं, तो यह भी संभव है कि आप किसी प्रकार की नेटवर्क असंगति से निपट रहे हैं जो सोनी के साथ कनेक्शन को प्रभावित कर रही है। इस मामले में, आप अपने राउटर को पुनरारंभ या रीसेट करके समस्या को हल कर सकते हैं।
- व्यवस्थापक प्रतिबंध - यदि आप किसी प्रकार के प्रतिबंधित नेटवर्क (कार्य, घर, या सार्वजनिक नेटवर्क) से सोनी की सेवा तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप अपने नेटवर्क व्यवस्थापक द्वारा लगाए गए प्रतिबंध के कारण इस त्रुटि को देख रहे हैं। इस मामले में, आप नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करके या वीपीएन का उपयोग करके नेटवर्क व्यवस्थापक द्वारा लगाए गए रोडब्लॉक से बचकर समस्या को हल कर सकते हैं।
अब जब आप हर संभावित परिदृश्य से परिचित हैं जो 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' का कारण बन सकता है, तो यहां उन सत्यापित विधियों की सूची दी गई है जो आपको समस्या को ठीक करने की अनुमति देनी चाहिए:
विधि 1: सर्वर समस्या की जांच करना
यदि आप प्लेस्टेशन 4 या प्लेस्टेशन 5 पर सोनी एंटरटेनमेंट खाता बनाने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो पहली चीज जिसकी आपको जांच करनी चाहिए वह है प्लेस्टेशन नेटवर्क सर्वर की स्थिति।
यह 800101 त्रुटि कोड अतीत में कई बार हुआ है जब प्लेस्टेशन नेटवर्क इंफ्रास्ट्रक्चर कुछ क्षेत्रों के लिए डाउन था - इन घटनाओं के दौरान, नए खातों का निर्माण प्रभावित हुआ था और कुछ उपयोगकर्ता अपने खातों तक बिल्कुल भी नहीं पहुंच पा रहे थे।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके स्थिति के साथ ऐसा नहीं है, पीसी या मोबाइल से प्लेस्टेशन नेटवर्क स्क्रीन पर जाएं और संबंधित ड्रॉप-डाउन मेनू का उपयोग करके अपना देश या क्षेत्र चुनकर शुरू करें।
एक बार जब आप उस क्षेत्र के लिए समर्पित स्थिति पेज के अंदर हों जहां आप सोनी की सेवाओं तक पहुंच रहे हैं, तो जांचें कि क्या खाता प्रबंधन के साथ कोई समस्या है।
यदि PSN स्थिति पेज खाता प्रबंधन के साथ किसी अंतर्निहित समस्या की रिपोर्ट नहीं करता है, तो आप सुरक्षित रूप से यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि समस्या सोनी के सर्वर के साथ किसी समस्या के कारण नहीं हो रही है - यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो नीचे दिए गए पहले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 2: PC के माध्यम से खाता पंजीकरण पूरा करें
यदि आप प्लेस्टेशन, सोनी ब्राविया, स्मार्ट ब्लूरे प्लेयर, आदि से सोनी खाता बनाने का प्रयास करते समय इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आपको PC से खाता निर्माण पूरा करने में बेहतर भाग्य मिलेगा।
कुछ सोनी डिवाइस सीधे डिवाइस से सोनी एंटरटेनमेंट खाता बनाने की अनुमति देने के मामले में कुख्यात रूप से बहुत अविश्वसनीय हैं - यह सोनी ब्राविया और सोनी द्वारा बाजार में लाए गए कुछ स्मार्ट ब्लू-रे प्लेयर्स के साथ काफी आम है।
आम तौर पर आप उस हिस्से तक पहुंच सकते हैं जहां पुष्टिकरण ईमेल आपके खाते में भेजा जाता है, लेकिन ईमेल ईमेल के माध्यम से लागू नहीं होता है।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो PC पर खाता सेटिंग्स मेनू से खाता निर्माण पूरा करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक PC पर जाएं, फिर अपने पसंदीदा ब्राउज़र से प्लेस्टेशन पेज तक पहुंचें और ऊपरी-दाएं कोने से साइन इन बटन पर क्लिक करें।
- एक बार जब आप My.Account.Sony पेज के अंदर हों, तो अपने सोनी खाते से जुड़े ईमेल को दर्ज करें (यदि खाता बनाया गया था लेकिन सत्यापित नहीं) या नया खाता बनाएं पर क्लिक करें (यदि खाता नहीं बनाया गया था)।
- सत्यापन पृष्ठ द्वारा संकेत दिए जाने पर, यह साबित करने के लिए इसे हल करें कि आप एक वास्तविक इंसान हैं।
- यदि आपने पहले 2-चरण सत्यापन सक्षम किया था, तो यह वह क्षण है जहां आपको SMS के माध्यम से प्राप्त कोड डालने के लिए संकेत दिया जाएगा।
- एक बार जब आप अपने खाते में सफलतापूर्वक साइन इन हो जाते हैं, तो स्क्रीन के ऊपरी-दाएं भाग से मेरा प्लेस्टेशन पर क्लिक करें, फिर उपलब्ध विकल्पों की सूची से खाता सेटिंग्स पर क्लिक करें।
- यदि आपका खाता अभी तक सत्यापित नहीं है, तो आपको स्क्रीन के शीर्ष पर एक बटन द्वारा संकेत दिया जाएगा जो पुष्टिकरण ईमेल को फिर से भेजेगा। इसे दबाएं, फिर अपने इनबॉक्स तक पहुंचें और अपने सोनी खाते की सक्रियण पूरा करें।
- उस डिवाइस पर वापस जाएं जो पहले 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' दिखा रहा था और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 3: अपने राउटर को पुनरारंभ / रीसेट करना
यदि सोनी के खाता निर्माण के दौरान 800101 त्रुटि एकमात्र समस्या नहीं है जिससे आप निपट रहे हैं (यदि आप अन्य सेवाओं के साथ समान त्रुटियों से भी निपट रहे हैं) तो यह संभावना है कि मुद्दा ISP से संबंधित है।
अन्य उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखते हुए, ISP-संबंधित मुद्दे जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं, खराब कैश्ड IP / TCP डेटा के सामान्य मामले से लेकर एक स्थिति तक होते हैं जहां ISP ने NAT से PAT में कनेक्शन प्रोटोकॉल बदल दिया है।
इस मुद्दे की उत्पत्ति के आधार पर, व्यवहार्य सुधार जो वास्तव में आपको सोनी खाते के साथ बनाने या साइन इन करने का प्रयास करते समय 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' को फिर से प्रकट होने से रोकने की अनुमति देगा।
यदि समस्या खराब कैश्ड TCP और IP डेटा से संबंधित है, तो आप राउटर पुनरारंभ या रीसेट प्रक्रिया करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
दोनों संभावित परिदृश्यों को समायोजित करने के लिए, हमने 2 अलग-अलग गाइड तैयार किए हैं। यदि समस्या खराब कैश्ड TCP या IP डेटा के कारण है, तो उप-गाइड A का पालन करें और उप-गाइड B (यदि A असफल है)
A. अपने राउटर को पुनरारंभ करना
TCP समस्या के लिए समस्या निवारण शुरू करने का सबसे आसान तरीका एक साधारण नेटवर्क रीबूट के लिए जाना है। यह इंटरनेट प्रोटोकॉल और ट्रांसमिशन कंट्रोल प्रोटोकॉल डेटा के लिए वर्तमान में कैश्ड डेटा को साफ़ करने का उद्देश्य प्राप्त करेगा।
अपने नेटवर्क डिवाइस पर एक साधारण राउटर रीबूट करने के लिए, पावर बटन देखें (आमतौर पर डिवाइस के पीछे स्थित)। जब आप इसे देखें, तो अपने डिवाइस की बिजली काटने के लिए इसे एक बार दबाएं।
एक बार बिजली बाधित हो जाने पर, आगे बढ़ें और पावर केबल को पावर आउटलेट से डिस्कनेक्ट करें और इसे वापस प्लग करने से पहले एक पूरे मिनट या उससे अधिक समय तक प्रतीक्षा करें। यह पावर कैपेसिटर्स को खुद को खाली करने के लिए पर्याप्त समय देने के लिए किया जाता है।
एक बार समय अवधि बीत जाने पर, अपने राउटर को एक बार फिर शुरू करें और उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' पैदा कर रही थी।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
B. अपने राउटर कॉन्फ़िगरेशन को रीसेट करना
यदि राउटर पुनरारंभ आपके लिए 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' को हल नहीं करता है, तो अगला तार्किक कदम एक पूर्ण नेटवर्क डिवाइस रीसेट के लिए जाना है ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि कोई नेटवर्क-संबंधी सेटिंग या कैश्ड डेटा वर्तमान में समस्या पैदा नहीं कर रहा है।
बहुत महत्वपूर्ण: इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और अपने नेटवर्क डिवाइस को रीसेट करें, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि यह ऑपरेशन आपके वर्तमान नेटवर्क सेटअप को प्रभावित करेगा। हर नेटवर्क सेटिंग को उनके कारखाने डिफ़ॉल्ट पर वापस लाने के अलावा, यह ऑपरेशन किसी भी फ़ॉरवर्डेड पोर्ट्स, ब्लॉक किए गए आइटम्स, और किसी भी अन्य प्रकार की कस्टम सेटिंग्स को भी साफ़ कर देगा। इसके अलावा, यदि आप PPPoE का उपयोग कर रहे हैं, तो आपको अपने स्थानीय नेटवर्क से एक बार फिर इंटरनेट तक पहुंचने से पहले अपने PPPoE क्रेडेंशियल्स डालने की आवश्यकता होगी।
यदि आप समझते हैं कि यह ऑपरेशन आपके लिए क्या करेगा, तो आप अपने राउटर के पीछे रीसेट बटन ढूंढकर राउटर रीसेट शुरू कर सकते हैं।
नोट: यह एक अंतर्निहित बटन है जिसे केवल एक तेज वस्तु (सुई, टूथपिक, आदि) से पहुंचा जा सकता है ताकि आकस्मिक प्रक्रिया को रोका जा सके।
एक बार जब आप रीसेट बटन का पता लगा लेते हैं, तो इसे लगभग 10 सेकंड के लिए दबाकर रखें या जब तक आप ध्यान न दें कि फ्रंट LEDS सभी एक ही समय में फ्लैश करते हैं।
राउटर सफलतापूर्वक रीसेट हो जाने के बाद, अपने PPPoE क्रेडेंशियल्स को फिर से डालकर कनेक्शन को पुनर्स्थापित करें और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।
विधि 4: VPN नेटवर्क का उपयोग करना (यदि लागू हो)
यदि आप स्कूल नेटवर्क, कार्य नेटवर्क, या सार्वजनिक नेटवर्क जैसे प्रतिबंधित नेटवर्क से सोनी खाता बनाने या इसके साथ साइन इन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो यह भी संभव है कि नेटवर्क व्यवस्थापक ने किसी प्रकार के प्रतिबंध लागू किए हैं जो सोनी सर्वर के साथ संचार को प्रतिबंधित कर रहे हैं।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपके पास वास्तव में 2 तरीके आगे हैं:
- विकल्प 1: अपने नेटवर्क व्यवस्थापक से संपर्क करें और उनसे सोनी-संबंधित प्रतिबंध हटाने के लिए कहें
- विकल्प 2: एक वीपीएन कनेक्शन का उपयोग करें ताकि ऐसा लगे कि आप किसी अलग स्थान से सोनी के इंफ्रास्ट्रक्चर तक पहुंच रहे हैं।
यदि अपने व्यवस्थापक से संपर्क करना कोई विकल्प नहीं है और आप वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क का उपयोग करने में सहज हैं, तो अपने PC पर मुफ्त VPN इंस्टॉल, सेट अप, और उपयोग करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- इस आधिकारिक Hide.Me के डाउनलोड पेज पर जाएं और अभी डाउनलोड करें बटन पर क्लिक करें। अगला, मुफ्त के तहत रजिस्टर पर क्लिक करें Hide.me का मुफ्त संस्करण डाउनलोड करने के लिए।
- अगला, अगले संकेत पर अपना ईमेल पता दर्ज करें। सुनिश्चित करें कि यह वैध है क्योंकि आपको बाद में एक सत्यापन ईमेल प्राप्त होगा।
- अगला, अपना ईमेल प्रदाता खोलें और सत्यापन ईमेल पर नेविगेट करें। जब आप इसे देखें, तो मेरा खाता सक्रिय करें पर क्लिक करें शुरू करने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, अपने भविष्य के Hide.Me खाते के लिए एक उपयोगकर्ता नाम और एक पासवर्ड चुनें और खाता बनाएं दबाएं।
- एक बार जब आप अपने खाते में सफलतापूर्वक साइन इन हो जाते हैं, तो मूल्य निर्धारण > मुफ्त पर जाएं और अभी आवेदन करें पर क्लिक करें।
- अगला, डाउनलोड क्लाइंट्स टैब पर जाएं और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम से जुड़े डाउनलोड बटन पर क्लिक करें।
- डाउनलोड अंततः पूरा हो जाने पर, इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल खोलें और UAC संकेत पर हां क्लिक करके Hide.me एप्लिकेशन इंस्टॉल करें। अंत में, इंस्टॉलेशन पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
- एक बार इंस्टॉलेशन पूरा हो जाने पर, अपने पहले बनाए गए खाते में साइन इन करें और अपना मुफ्त ट्रायल शुरू करें दबाएं।
- अंत में, बदलें बटन (नीचे-दाएं) कोने पर क्लिक करें ताकि वह स्थान सेट हो जाए जो आपके लिए काम करता है। फिर, बस VPN सक्षम करें पर क्लिक करके अपना IP बदलें।
- एक बार VPN सक्रिय हो जाने पर, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 'एक त्रुटि हुई, कृपया बाद में पुनः प्रयास करें (800101) त्रुटि' को ट्रिगर कर रही थी और देखें कि समस्या अब ठीक हुई है या नहीं।
