त्रुटि 0x80070021 को कैसे ठीक करें

कई विंडोज़ उपयोगकर्ताओं को त्रुटि 0x80070021 . का सामना करना पड़ रहा है फ़ाइल को एक स्थान से दूसरे स्थान पर कॉपी करने का प्रयास करते समय। ASP.NET एप्लिकेशन में WCF सेवा को होस्ट करने का प्रयास करते समय अन्य उपयोगकर्ता इस त्रुटि को देख रहे हैं। लेकिन ज्यादातर मामलों में, समस्या तब होती है जब उपयोगकर्ता आउटलुक डेटा फ़ाइलों (.pst और .ost) को प्रबंधित करने का प्रयास करते हैं। ।

त्रुटि 0x80070021 त्रुटि का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों और इस समस्या को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों का विश्लेषण करके इस विशेष मुद्दे की जांच की। हमारी जांच के आधार पर, कई अलग-अलग मरम्मत रणनीतियाँ हैं जो इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करने के लिए जानी जाती हैं:

• HTTP सक्रियण अक्षम है - यदि आपको खाली ASP.NET एप्लिकेशन में WCF सेवा को होस्ट करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि हो रही है; इस मामले में, समस्या सबसे अधिक होने की संभावना है क्योंकि होस्ट कंप्यूटर में HTTP सक्रियण सक्षम नहीं है। इस समस्या को हल करने के लिए, आपको Windows सुविधाओं से सुविधा को सक्षम करना होगा।
• आवश्यक ASP.NET संस्करण अक्षम है - यह विशेष समस्या तब भी हो सकती है जब एप्लिकेशन द्वारा उपयोग किया जाने वाला आवश्यक ASP.NET संस्करण होस्ट कंप्यूटर पर उपलब्ध न हो। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप Windows सुविधाओं से सही संस्करण को सक्षम करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• आउटलुक डेटा का उपयोग किसी अन्य प्रोग्राम द्वारा किया जा रहा है - कुछ ऐड-इन्स या स्पैम फिल्टर में आउटलुक को दूर रखने की क्षमता होती है, भले ही प्रोग्राम पारंपरिक रूप से बंद हो। जब भी ऐसा होता है, तो आउटलुक डेटा फ़ाइल को संशोधित करने के बाद एक बची हुई प्रक्रिया त्रुटि कोड को ट्रिगर कर देगी। इस मामले में, आप आउटलुक प्रक्रिया को बंद करके समस्या का समाधान कर सकते हैं।
• खोज ईमेल अनुक्रमणिका स्थापित है - यह त्रुटि कोड आमतौर पर खोज ईमेल अनुक्रमणिका नामक समस्याग्रस्त आउटलुक ऐड-इन के कारण प्रकट होने की सूचना दी जाती है। . कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि आउटलुक से समस्याग्रस्त ऐड-इन की स्थापना रद्द करने के बाद समस्या अब नहीं हो रही थी।
• MS Office Communicator (Lyns) आउटलुक के साथ विरोध कर रहा है - एक अन्य संभावित अपराधी जो इस त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगा वह है Office Communicator या इसका उत्तराधिकारी Lyns। ये दोनों पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं को छोड़ने के लिए जाने जाते हैं जो आउटलुक डेटा फ़ाइल को संशोधित होने से रोकेंगे।
• अज्ञात प्रक्रिया आउटलुक डेटा फ़ाइल के साथ विरोध कर रही है - यदि आपके मामले में समस्या पैदा करने वाला अपराधी सामान्य संदिग्ध की सूची में नहीं है, तो आप अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करके किसी भी तृतीय पक्ष के हस्तक्षेप को समाप्त कर सकते हैं।

यदि आप वर्तमान में उसी त्रुटि कोड को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह लेख आपको कई समस्या निवारण चरण प्रदान करने जा रहा है। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा जिनका उपयोग समान स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं ने भी समस्या को ठीक करने या रोकने के लिए किया है।

यदि आप यथासंभव कुशल बने रहना चाहते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि जिस क्रम में वे प्रस्तुत किए जाते हैं, उसी क्रम में उनका पालन करें क्योंकि वे दक्षता और कठिनाई से क्रमबद्ध हैं। उनमें से एक लागू परिदृश्य की परवाह किए बिना समस्या को हल करने के लिए बाध्य है।

विधि 1:.NET Framework 4.5 उन्नत सेवाओं से HTTP सक्रियण को सक्षम करना (यदि लागू हो)

यदि आपको किसी खाली ASP.NET एप्लिकेशन में WCF सेवा को होस्ट करने का प्रयास करते समय यह त्रुटि संदेश मिलता है, तो संभावना है कि त्रुटि संदेश दिखाई दे रहा है क्योंकि होस्ट कंप्यूटर में HTTP सक्रियण सक्षम नहीं है।

कई उपयोगकर्ताओं को त्रुटि 0x80070021 . का सामना करना पड़ा इस विशेष परिदृश्य में रिपोर्ट किया गया है कि Windows सुविधाएँ मेनू का उपयोग करके .Net Framework 4.5 उन्नत सेवाओं को सक्षम करने के बाद समस्या अब उत्पन्न नहीं हो रही थी।

नोट: यह सुधार विंडोज 10 और विंडोज 7 (जब तक वर्तमान परिदृश्य लागू है) दोनों पर काम करने की पुष्टि की गई है।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं पर पहुंच जाते हैं मेनू में, Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
3. Windows सुविधाओं के अंदर स्क्रीन, विस्तृत करें .NET Framework उन्नत सेवाएं आप जिस भी संस्करण का सक्रिय रूप से उपयोग कर रहे हैं और फिर WCF सेवाओं . का विस्तार करें सेटिंग्स।
4. एक बार वहां पहुंचने के बाद, HTTP सक्रियण से जुड़े बॉक्स को चेक करें और ठीक . क्लिक करें परिवर्तनों की पुष्टि करने के लिए।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले स्टार्टअप पर हल हो गई है।

अगर आपको अभी भी त्रुटि 0x80070021 . का सामना करना पड़ रहा है या यह परिदृश्य आपकी वर्तमान स्थिति पर लागू नहीं था, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 2:ASP.NET 4.5, 4.6, 4.7 (यदि लागू हो) को सक्षम करना

यदि आप IIS 8.5 या नए के संयोजन में Windows 10 से पुराने Windows संस्करण पर समस्या का सामना कर रहे हैं, तो संभावना है कि आप Windows सुविधाएँ स्क्रीन के माध्यम से ASP 4.5 ASP 4.6 या ASP 4.7 पंजीकृत करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

कई उपयोगकर्ता जिनके लिए यह परिदृश्य प्रबंधित किया गया है, उन्होंने त्रुटि 0x80070021  . का समाधान किया है नीचे दिए गए चरणों का पालन करने और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के बाद अनिश्चित काल के लिए। यहां आपको क्या करना है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए स्क्रीन।
2. एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर पहुंच जाते हैं स्क्रीन पर, Windows सुविधाओं को चालू या बंद करें पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
3. Windows सुविधाएँ विंडो के अंदर, इंटरनेट सूचना सेवाओं का विस्तार करें फिर वर्ड वाइड वेब expand का विस्तार करें सेवाएं।
4. एप्लिकेशन विकास सुविधाओं का विस्तार करें मेनू, फिर ASP.NET से जुड़े बॉक्स को चेक करें जिसका आप उपयोग कर रहे हैं। ठीकक्लिक करें परिवर्तनों को सहेजने के लिए।
5. अपनी मशीन को पुनरारंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद त्रुटि कोड आना बंद हो जाता है या नहीं।

यदि वही त्रुटि कोड अभी भी हो रहा है या आप यह विधि लागू नहीं कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:टास्क मैनेजर का उपयोग करके आउटलुक को बंद करना

अगर आपको त्रुटि 0x80070021  . दिखाई दे रही है आउटलुक डेटा फ़ाइलों को किसी भिन्न स्थान (फ़्लैश ड्राइव, वनड्राइव, विभिन्न एचडीडी, आदि) पर कॉपी करने का प्रयास करते समय संभावना है कि आपका ऑपरेटिंग सिस्टम आपको प्रक्रिया को पूरा नहीं करने देता है क्योंकि फ़ाइल अभी भी आउटलुक द्वारा उपयोग की जाती है।

ऐसा इसलिए होता है क्योंकि आउटलुक पारंपरिक रूप से बंद होने के बाद भी पृष्ठभूमि में चलने की प्रवृत्ति रखता है। ज्यादातर मामलों में, पुराने आउटलुक संस्करणों को इस तरह व्यवहार करने की सूचना दी जाती है।

नोट: यदि आप Cloudmark DesktopOne के स्पैम फ़िल्टर का उपयोग कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए चरणों का प्रयास करने से पहले प्रोग्राम को बंद कर दें।

यह सुनिश्चित करने के लिए त्वरित है कि आउटलुक सेवा बंद है:

1. आउटलुक को पारंपरिक रूप से बंद करें (स्क्रीन के ऊपरी-दाएं कोने में X आइकन पर क्लिक करके)।
2. Ctrl + Shift + Esc दबाएं कार्य प्रबंधक खोलने के लिए ।
3. कार्य प्रबंधक के अंदर, पृष्ठभूमि प्रक्रिया की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें और देखें कि क्या आप Microsoft आउटलुक से संबंधित सेवा पा सकते हैं।
4. यदि आपको आउटलुक से संबंधित कोई प्रक्रिया मिलती है, तो उस पर राइट-क्लिक करें और कार्य समाप्त करें चुनें इसे बंद करने के लिए।

   अगर आप अभी भी  0x80070021  . का सामना कर रहे हैं Outlook डेटा फ़ाइलों की प्रतिलिपि बनाने या स्थानांतरित करने का प्रयास करते समय त्रुटि, नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:खोज ईमेल अनुक्रमणिका को अनइंस्टॉल करना

एक अन्य संभावित अपराधी जो इस समस्या का कारण हो सकता है वह एक COM ऐड-इन है जो आउटलुक को पूरी तरह से बंद होने से रोकने के लिए जाना जाता है। अनिवार्य रूप से, यह मुख्य एप्लिकेशन के बंद होने पर भी आउटलुक को एक पृष्ठभूमि प्रक्रिया को पीछे छोड़ने के लिए मजबूर करता है। यह कुछ कामों के विरोध में समाप्त होता है और 0x80070021  को ट्रिगर करने के लिए जाना जाता है त्रुटि।

इस विशेष समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई उपयोगकर्ता खोज ईमेल अनुक्रमणिका नामक एक निश्चित आउटलुक ऐड-इन की स्थापना रद्द करने के बाद इसे ठीक करने में कामयाब रहे हैं। . लेकिन ध्यान रखें कि अन्य ऐड-इन्स भी हो सकते हैं जो समान व्यवहार का कारण बनेंगे।

यहां सर्च ईमेल इंडेक्सर या इसी तरह के ऐड-इन को अनइंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित गाइड है:

1. हमारा आउटलुक एप्लिकेशन खोलें और फ़ाइल . पर क्लिक करें शीर्ष पर रिबन बार से। फिर, विकल्प . पर क्लिक करें बाईं ओर लंबवत मेनू से।
2. अंदर आउटलुक विकल्प , ऐड-इन्स . चुनें स्क्रीन के बाएँ भाग पर लंबवत मेनू से टैब।
3. ऐड-इन विकल्पों के अंदर स्क्रीन, स्क्रीन के निचले भाग में जाएं और मैनेज से जुड़े ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें।
4. COM ऐड-इन्स चुनें और जाएं . क्लिक करें स्थापित ऐड-इन्स की सूची देखने के लिए।
5. COM ऐड-इन से स्क्रीन पर, ईमेल अनुक्रमणिका खोजें चुनें (या एक अलग ऐड-इन जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं और फिर निकालें . पर क्लिक करें इससे छुटकारा पाने के लिए।

विधि 5:MS Office Communicator को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

दूसरा संभावित कारण जो 0x80070021  . को ट्रिगर कर सकता है त्रुटि Microsoft Office Communicator नामक लगभग विलुप्त होने वाला अनुप्रयोग है . यह एकीकृत संचार क्लाइंट जहां उपयोगकर्ता बातचीत शुरू कर सकते हैं और लाइव वीडियो का संचालन कर सकते हैं, अब Microsoft समर्थित नहीं है, लेकिन कुछ उपयोगकर्ताओं ने इसे अभी भी अपने पीसी पर स्थापित किया है।

लेकिन आपके कंप्यूटर पर यह अप्रचलित एप्लिकेशन होने से नए ऑफिस एप्लिकेशन, विशेष रूप से माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक के साथ विरोध हो सकता है। इस समस्या का सामना करने वाले कई उपयोगकर्ताओं ने बताया है कि 0x80070021  एमएस ऑफिस कम्युनिकेटर को अपने कंप्यूटर से अनइंस्टॉल करने के बाद त्रुटि अब नहीं हो रही थी।

अपडेट करें: MS Office Communicator के उत्तराधिकारी, MS Lync को भी ठीक इसी समस्या का कारण माना जाता है। यदि आपके पास यह एप्लिकेशन इंस्टॉल है, तो नीचे दिए गए चरणों का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल करें।

इसे कैसे करें इस पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए .
2. कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर , माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस कम्युनिकेटर एप्लिकेशन का पता लगाने के लिए एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें।
3. Microsoft Office Communicator पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें। फिर, स्थापना रद्द करने को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें।
4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 0x80070021  त्रुटि। यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

यदि समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 6:सुरक्षित मोड में बूट करना

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो 0x80070021  . को हल करने में कामयाब रहे हैं सुरक्षित मोड में बूट करके त्रुटि। सुरक्षित मोड में रहते हुए, संभावना है कि आप समान त्रुटि कोड देखे बिना Outlook डेटा फ़ाइल को स्थानांतरित करने, हटाने या संशोधित करने में सक्षम होंगे।

अपने कंप्यूटर को सुरक्षित मोड में बूट करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाकर प्रारंभ करें एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “ms-settings:recovery”  . लिखें और Enter  press दबाएं पुनर्प्राप्ति . खोलने के लिए अपडेट और सुरक्षा . का टैब सेटिंग्स पृष्ठ।
2. एक बार जब आप पुनर्प्राप्ति . के अंदर पहुंच जाते हैं टैब पर क्लिक करें, अभी पुनरारंभ करें . क्लिक करें उन्नत स्टार्टअप . के अंतर्गत बटन . एक बार जब आप पुष्टि कर लेते हैं, तो आपकी मशीन सीधे उन्नत स्टार्टअप . में पुनः आरंभ हो जाएगी मेन्यू।
3. एक बार जब आपकी मशीन उन्नत स्टार्टअप में बैक अप ले लेती है मेनू, समस्या निवारण> उन्नत विकल्प . पर जाएं और स्टार्टअप सेटिंग . पर क्लिक करें .
4. इस मेनू को पढ़ने के बाद, आपका कंप्यूटर एक बार फिर सीधे स्टार्टअप सेटिंग्स में पुनः आरंभ होगा मेन्यू। स्टार्टअप सेटिंग्स मेनू दिखाई देने के बाद, F4 . दबाएं कुंजी या 4 अपने पीसी को सेफ मोड में शुरू करने के लिए कुंजी।
5. एक बार स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाने और आपका कंप्यूटर सफलतापूर्वक सुरक्षित मोड में बूट हो जाने के बाद, उस ऑपरेशन को दोहराएं जो पहले 0x80070021  को ट्रिगर कर रहा था। त्रुटि और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।