Windows 10 सक्रियण त्रुटि 0xc0020036 कैसे ठीक करें

कई Windows 10 उपयोगकर्ता त्रुटि कोड 0xc0020036 के साथ एक त्रुटि संदेश देखने के बाद सवालों के साथ हमारे पास पहुंचे हैं, जिसमें उन्हें बताया गया है कि सक्रियण विफल हो गया है। ज्यादातर मामलों में, यह समस्या उन स्थितियों में होती है जहां उपयोगकर्ताओं ने पहले किसी पुराने Windows संस्करण से Windows 10 में अपग्रेड किया है। यह समस्या पायरेसी से संबंधित नहीं है क्योंकि प्रभावित उपयोगकर्ताओं के विशाल बहुमत ने पुष्टि की है कि वे एक वास्तविक Windows 10 लाइसेंस का उपयोग कर रहे हैं।

Windows 10 सक्रियण त्रुटि 0xc0020036 के कारण

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स को देखकर और उन मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की जिन्हें अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा सफल बताया गया है। जैसा कि पता चला, कई संभावित दोषी हैं जो इस त्रुटि संदेश के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

लाइसेंस उत्पाद कुंजी गलत है - जैसा कि पता चला, यह विशेष समस्या एक गलत लाइसेंस उत्पाद कुंजी के कारण भी हो सकती है। ऐसी उपयोगकर्ता अटकलें भी हैं कि उत्पाद कुंजी डिजिटल लाइसेंस में परिवर्तित होने पर बदल सकती है, जिससे यह समस्या हो सकती है। इस मामले में, आपको सही उत्पाद सक्रियण कुंजी ढूंढकर और पुनः दर्ज करके या Microsoft समर्थन से संपर्क करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
खराब Windows 10 अपडेट - एक विशेष Windows अपडेट है जो उन उपयोगकर्ताओं के लिए इस समस्या का कारण माना जाता है जिन्होंने पहले किसी पुराने Windows संस्करण से Windows 10 में अपग्रेड किया था। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको WU के माध्यम से अपने Windows बिल्ड को नवीनतम में अपडेट करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
दूषित लाइसेंस कुंजी - यह भी संभव है कि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं क्योंकि आपकी पुरानी लाइसेंस कुंजी को सक्रियण विज़ार्ड द्वारा पारंपरिक रूप से हटाया नहीं जा सकता। यदि यह परिदृश्य आपकी विशेष स्थिति पर लागू होता है, तो आपको एक उन्नत CMD विंडो का उपयोग करके मौजूदा रजिस्ट्री कुंजी को अनइंस्टॉल और साफ़ करके और फिर से सक्रिय करके समस्या को हल करने में सक्षम होना चाहिए।
सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - कई उपयोगकर्ता रिपोर्ट्स के आधार पर, यह विशेष समस्या सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार की कुछ डिग्री के कारण भी हो सकती है। इस मामले में, आपको बिल्ट-इन Windows उपयोगिताओं का उपयोग करके सक्रियण त्रुटि को हल करने में सक्षम होना चाहिए जो सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार को हल करने में सक्षम हैं (SFC और DISM)।
लाइसेंस कुंजी रजिस्ट्री में हार्ड-वायर्ड है - यदि आपने मुफ्त अपग्रेड का लाभ उठाकर अपनी वास्तविक Windows 10 कॉपी प्राप्त की है, तो संभावना है कि आपकी लाइसेंस कुंजी आपकी रजिस्ट्री पर हार्डवायर्ड है। यह उन स्थितियों में इस त्रुटि को उत्पन्न कर सकता है जहां आप एक अलग प्रकार के लाइसेंस पर स्विच करते हैं। इस मामले में, आप रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से sppsv कुंजी के मान को समायोजित करके समस्या को हल करने में सक्षम होंगे।

यदि आप वही त्रुटि संदेश देख रहे हैं, तो यह लेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा जो आपको समस्या को हल करने की अनुमति दे सकते हैं। नीचे, आपको संभावित मरम्मत रणनीतियों का संग्रह मिलेगा जिन्हें इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक उपयोग किया गया है।

सर्वोत्तम परिणामों के लिए, हम आपको विधियों का उस क्रम में पालन करने की सलाह देते हैं जिसमें वे प्रस्तुत की गई हैं क्योंकि वे दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध हैं। नीचे दिए गए संभावित सुधारों में से एक को आपको उस दोषी की परवाह किए बिना समस्या को ठीक करने की अनुमति देनी चाहिए जो इसका कारण बन रहा है।

महत्वपूर्ण: नीचे दिए गए संभावित सुधार केवल उन उपयोगकर्ताओं की मदद करने के उद्देश्य से हैं जिनके पास वास्तविक Windows 10 कॉपी है। यदि आपके पास एक पायरेटेड कॉपी है, तो नीचे दी गई कोई भी विधि आपको सक्रियण त्रुटि कोड 0xc0020036 को बायपास करने की अनुमति नहीं देगी।

विधि 1: अपने उत्पाद सक्रियण लाइसेंस को पुनः दर्ज करना

अधिकांश उपयोगकर्ता जिन्होंने इस त्रुटि का सामना करना शुरू किया, उन्होंने Windows 10 के लिए 1803 अपडेट इंस्टॉल करने के ठीक बाद समस्याएं शुरू कीं। जैसा कि पता चला, इस अपडेट ने Windows 10 के बहुत सारे कंप्यूटर्स पर सक्रियण को प्रभावी ढंग से तोड़ दिया जो पहले Windows 8.1 या Windows 7 से अपग्रेड किए गए थे (मुफ्त अपग्रेड का लाभ उठाते हुए)।

अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ताओं जिन्होंने इस समस्या का सामना किया है, उन्होंने बताया कि वे Update and security टैब का उपयोग करके सक्रियण कुंजी को पुनः दर्ज करके समस्या को हल करने में सक्षम थे। यदि आप सक्रियण कुंजी नहीं जानते हैं, तो आप एक थर्ड-पार्टी यूटिलिटी का उपयोग कर सकते हैं जो स्वचालित रूप से आपकी Windows 10 उत्पाद कुंजी ढूंढ लेगी।

Windows 10 सक्रियण लाइसेंस की खोज और इसे पुनः दर्ज करके Windows 10 को पुनः सक्रिय करने पर एक त्वरित गाइड:

इस लिंक (यहां) पर जाएं, Windows OEM Product Key Tool Links तक नीचे स्क्रॉल करें और Download now पर क्लिक करें। फिर, अगली स्क्रीन पर, अपना नाम और ईमेल टाइप करें और डाउनलोड शुरू करने के लिए Download बटन पर क्लिक करें।
नोट: यदि आप पहले से ही अपने Windows 10 लाइसेंस की उत्पाद सक्रियण कुंजी जानते हैं, तो इस चरण और अगले चरण को पूरी तरह से छोड़ दें।
एक बार टूल डाउनलोड हो जाने पर, इंस्टॉलेशन एक्जीक्यूटेबल पर डबल-क्लिक करें और UAC (User Account Control) पर Yes क्लिक करके OEM Product Key Tool को प्रशासनिक विशेषाधिकार दें। कुछ सेकंड के बाद, आपको अपनी सक्रियण कुंजी दिखाई देनी चाहिए - इसे नोट कर लें या अपने क्लिपबोर्ड पर कॉपी कर लें क्योंकि आपको बाद में इसकी आवश्यकता होगी।
अब जब आप अपनी Windows 10 उत्पाद कुंजी जानते हैं, तो Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स में 'ms-settings:activation' टाइप करें और Windows 10 सेटिंग्स ऐप के Activation टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
एक बार जब आप Settings ऐप के Activation टैब के अंदर हों, तो Add Product key (Change Product Key) पर क्लिक करें और फिर चरण 2 में पहले प्राप्त की गई कुंजी दर्ज करें। Next पर क्लिक करें, फिर सक्रियण प्रक्रिया पूरी करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और देखें कि अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा होने के बाद Windows 10 सक्रिय है या नहीं।

यदि आप अपने Windows 10 कॉपी को सक्रिय करने का प्रयास करते समय अभी भी त्रुटि कोड 0xc0020036 प्राप्त कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: हर लंबित अपडेट इंस्टॉल करना

यदि आपकी 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि नवंबर 2018 में जारी खराब Windows Update के कारण हो रही है, तो आप किसी भी लंबित अपडेट को इंस्टॉल करके समस्या को ठीक कर पाएंगे। Microsoft समस्या के लिए हॉटफिक्स जारी करने में काफी तेज था, इसलिए यदि समस्या इस अपडेट के कारण हो रही है, तो अपने Windows 10 बिल्ड को नवीनतम में लाने से आपको समस्या को स्वचालित रूप से हल करने में सक्षम होना चाहिए।

अपडेट: Microsoft ने पुष्टि की है कि अपने Windows 10 बिल्ड को संस्करण 1803 या उससे ऊपर अपडेट करके, आपको 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि को हल करने में सक्षम होना चाहिए।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने इस प्रक्रिया को 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि को हल करने की अनुमति देने में सफल होने की पुष्टि की है। अपने Windows 10 बिल्ड को अपडेट रखने के लिए आपको क्या करना है:

Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, "ms-settings:windowsupdate" टाइप करें और Windows 10 पर Settings ऐप के Windows Update टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
एक बार जब आप Windows Update टैब के अंदर हों, तो Check for updates पर क्लिक करें और हर लंबित अपडेट को इंस्टॉल करने और अपने Windows बिल्ड को अपडेट रखने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
नोट: यदि हर लंबित अपडेट इंस्टॉल होने से पहले आपको पुनः आरंभ करने के लिए कहा जाता है, तो ऐसा करें लेकिन अगले स्टार्टअप पर उसी स्क्रीन पर वापस लौटना सुनिश्चित करें और शेष अपडेट की स्थापना के साथ जारी रखें।
जब आप अपने Windows 10 बिल्ड को अपडेट रखने में कामयाब हो जाते हैं, तो अपने लाइसेंस को एक बार फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें।

यदि आपको अभी भी 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि मिल रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: मौजूदा लाइसेंस कुंजी को अनइंस्टॉल और साफ़ करना

जैसा कि पता चला, यह विशेष समस्या उस तरीके में असंगति के कारण भी हो सकती है जिससे आपकी सक्रियण कुंजी को सक्रियण विज़ार्ड द्वारा देखा जाता है। हालांकि यह आधिकारिक तौर पर पुष्टि नहीं की गई है, ऐसी अटकलें हैं कि यह खराब Windows अपडेट के कारण भी हो सकता है।

कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे एक उन्नत CMD प्रॉम्प्ट खोलकर और मौजूदा रजिस्ट्री कुंजी को अनइंस्टॉल और साफ़ करने के लिए कमांड की एक श्रृंखला चलाकर 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि कोड को बायपास करने में कामयाब रहे। ऐसा करने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करके और सही कुंजी को पुनः दर्ज करके, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि समस्या अनिश्चित काल के लिए ठीक हो गई थी।

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से मौजूदा रजिस्ट्री कुंजी को अनइंस्टॉल और साफ़ करने पर एक त्वरित गाइड:

Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स में "cmd" टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
नोट: जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाए, तो CMD विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो वर्तमान उत्पाद सक्रियण कुंजी को अनइंस्टॉल करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
```
slmgr /upk
```
सफलता संदेश प्राप्त करने के बाद, उसी कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में निम्न कमांड टाइप करें और वर्तमान सक्रियण कुंजी को साफ़ करने के लिए Enter दबाएं:
```
slmgr /cpky
```
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को रीबूट करें।
जब अगला स्टार्टअप अनुक्रम पूरा हो जाए, तो Windows कुंजी + R दबाकर एक Run डायलॉग बॉक्स खोलें। अगला, 'ms-settings:activation' टाइप करें और Windows 10 सेटिंग्स ऐप के Activation टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
Settings ऐप के Activation टैब के अंदर, Add Product key पर क्लिक करें और अपना Windows 10 लाइसेंस कुंजी एक बार फिर से डालें

यदि वही त्रुटि संदेश अभी भी हो रहा है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 4: SFC और DISM स्कैन करना

कई उपयोगकर्ताओं द्वारा सुझाए गए अनुसार, यह विशेष समस्या सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने बताया कि वे बिल्ट-इन उपयोगिताओं के एक जोड़े को चलाकर समस्या को हल करने में कामयाब रहे जो 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि का कारण बनने वाले भ्रष्टाचार के उदाहरणों को हल करने में सक्षम हैं।

SFC (System File Checker) और DISM (Deployment Image Servicing and Management) दोनों सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करने में सक्षम हैं, लेकिन वे इसे अलग-अलग तरीकों से करते हैं। SFC स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करके प्रभावित सिस्टम फ़ाइलों को स्कैन और मरम्मत करेगा जबकि DISM भ्रष्ट घटनाओं को बदलने के लिए Windows Update पर भरोसा कर रहा है।

लेकिन चूंकि दोनों एक-दूसरे के पूरक हैं, हम आपको नीचे दी गई प्रक्रिया का पालन करने की सलाह देते हैं ताकि यह सुनिश्चित हो सके कि आप हर संभावित दूषित फ़ाइल को ठीक करते हैं जो इस समस्या का कारण हो सकती है। प्रभावित PC पर SFC और DISM स्कैन चलाने पर एक त्वरित गाइड:

Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर, 'cmd' टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं।
नोट: जब आपको UAC (User Account Control), द्वारा संकेत दिया जाए, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर, SFC स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:
```
sfc /scannow
```
नोट: एक बार प्रक्रिया शुरू हो जाने पर, CMD विंडो को बंद किए बिना या अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ किए बिना स्कैन समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें
एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने पर, उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें। अगला स्टार्टअप अनुक्रम समाप्त होने के बाद, अपने Windows 10 कुंजी को एक बार फिर से सक्रिय करने का प्रयास करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो चरण 1 को फिर से दोहराकर एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलें और DISM स्कैन करने के लिए Enter दबाने से पहले निम्न कमांड टाइप करें:
```
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
```
नोट: इस स्कैन को करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आप एक स्थिर इंटरनेट नेटवर्क से जुड़े हैं - DISM भ्रष्ट फ़ाइलों को साफ उदाहरणों से बदलने के लिए WU (Windows Update) पर निर्भर करता है, इसलिए इसे इंटरनेट एक्सेस की आवश्यकता होती है।
DISM स्कैन समाप्त होने पर, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या आपके उत्पाद कुंजी को एक बार फिर से सक्रिय करने का प्रयास करके समस्या हल हो गई है।

यदि आप अभी भी वही 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 5: Microsoft लाइसेंसिंग सक्रियण केंद्र से संपर्क करना

यदि आप हैंड्स-ऑफ दृष्टिकोण अपनाना चाहते हैं, तो इस समस्या को हल करने का सबसे आसान तरीका Microsoft की सहायता टीम के संपर्क में आना है और उनसे अपने Windows 10 बिल्ड को पुनः सक्रिय करने में मदद करने के लिए कहना है। ऐसा करने का सबसे सुविधाजनक तरीका आपके देश या क्षेत्र के लिए विशिष्ट मुफ्त टोल नंबर पर कॉल करना है। आप ग्लोबल कस्टमर सर्विसेज फोन नंबरों की इस सूची (यहां) से परामर्श ले सकते हैं।

नोट: आपके क्षेत्र के आधार पर, एक लाइव एजेंट से बात करने में सक्षम होने तक कुछ समय इंतजार करने की अपेक्षा करें। आमतौर पर, आपसे कुछ सुरक्षा प्रश्न पूछे जाएंगे और यदि सब कुछ ठीक रहता है तो वे आपके Windows 10 कॉपी को दूरस्थ रूप से सक्रिय कर देंगे।

यदि आप अभी भी वही समस्या देख रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 6: रजिस्ट्री एडिटर के माध्यम से sppsv कुंजी के मान को समायोजित करना

कई प्रभावित उपयोगकर्ता जो इस समस्या का भी सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि वे रजिस्ट्री एडिटर यूटिलिटी का उपयोग करके sppsvc यूटिलिटी से संबंधित फ़ाइल को संशोधित करके समस्या को हल करने में कामयाब रहे। ऐसा करने और लाइसेंस कुंजी को पुनः दर्ज करने के बाद, प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की कि Windows 10 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि अब नहीं हो रही थी।

0xc0020036 सक्रियण त्रुटि को हल करने के लिए sppsv कुंजी के मान को समायोजित करने पर एक त्वरित गाइड:

Windows कुंजी + R दबाकर एक रन डायलॉग बॉक्स खोलें। फिर, टेक्स्ट बॉक्स में "regedit" टाइप करें और रजिस्ट्री एडिटर यूटिलिटी खोलने के लिए Enter दबाएं।
नोट: यदि आपको UAC (User Account Control) विंडो द्वारा संकेत दिया जाता है, तो रजिस्ट्री एडिटर को प्रशासनिक एक्सेस देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
एक बार जब आप रजिस्ट्री एडिटर के अंदर हों, तो बाएं हाथ के फलक का उपयोग करके निम्न स्थान पर नेविगेट करें:
```
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\sppsvc
```
नोट: आप इस स्थान को शीर्ष पर नेविगेशन बार में सीधे पेस्ट करके तेजी से वहां पहुंच सकते हैं।
जब आप सही स्थान पर पहुंच जाएं, तो दाएं फलक पर जाएं और Start नामक मान पर डबल क्लिक करें।
Start मान के Properties स्क्रीन के अंदर, सुनिश्चित करें कि Base Hexadecimal, पर सेट है, फिर Value Data को 2 में बदलें।
एक बार संशोधन हो जाने पर, रजिस्ट्री एडिटर को बंद करें, अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करें और देखें कि क्या आप 0xc0020036 सक्रियण त्रुटि प्राप्त किए बिना अपने Windows 10 लाइसेंस को पुनः सक्रिय करने में सक्षम हैं।