विंडोज अपडेट त्रुटि 0xc1900201 को कैसे ठीक करें?

कई विंडोज उपयोगकर्ताओं को अंतर्निहित अपडेट फ़ंक्शन या विंडोज 10 अपडेट असिस्टेंट ऐप के माध्यम से सुरक्षा अद्यतन स्थापित करने का प्रयास करते समय 0xc1900201 त्रुटि कोड का सामना करना पड़ रहा है। अधिकांश प्रभावित उपयोगकर्ता बता रहे हैं कि त्रुटि कोड के साथ 'कुछ गलत हो गया' या 'आप त्रुटि के लिए Microsoft सहायता से संपर्क कर सकते हैं' जैसे संदेश आते हैं। यह समस्या केवल विंडोज 10 पर होती प्रतीत होती है।

0xc1900201 विंडोज अपडेट त्रुटि के कारण क्या हैं?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और उन मरम्मत रणनीतियों को आजमाकर इस विशेष समस्या की जांच की, जिनकी सिफारिश अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं द्वारा की गई थी जो इस समस्या को हल करने में सक्षम थे। जैसा कि पता चला है, कई अलग-अलग परिदृश्य हैं जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर कर सकते हैं। यहां संभावित दोषियों की एक संक्षिप्त सूची है जो 0xc1900201 त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• विंडोज अपडेट अपडेट के बीच अटका हुआ है - कुछ परिस्थितियों में, यह विशेष त्रुटि कोड एक खराब विंडोज अपडेट के कारण हो सकता है जो एक लिम्बो स्थिति में अटका हुआ है। कुछ मामलों में, यह समस्या पूरे WU घटक को गड़बड़ा सकती है, जिससे उपयोगकर्ता अपने OS संस्करण को अद्यतित रखने से वंचित हो जाता है। इस मामले में, आप Windows Update समस्या निवारक को चलाकर समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं जो स्वचालित रूप से समस्या की पहचान करता है और उसका समाधान करता है।
• गलत WU घटक - यदि उपयोगकर्ता कोई नया अपडेट स्थापित नहीं कर सकता (सिर्फ एक नहीं), तो संभावना है कि एक या अधिक WU घटक गड़बड़ा गए हैं और अद्यतन संचालन को रोक रहे हैं। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप सभी WU घटकों को रीसेट करके (या तो स्वचालित एजेंट के साथ या उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के माध्यम से मैन्युअल रूप से) समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं।
• OS पहले क्लोन किया गया था - जैसा कि पता चला है, यह समस्या उन स्थितियों में बहुत आम है जहां उपयोगकर्ता ने पहले अपने ऑपरेटिंग सिस्टम को HDD से नए SSD फॉर्मेट में माइग्रेट किया था। असंगति एक सत्यापन प्रयास के कारण होती है जो हार्डवेयर संशोधन के कारण विफल हो जाता है। इस मामले में, आप रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके PortableOperatingSystem के मान को संशोधित करके समस्या को हल कर सकते हैं।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - दुर्लभ परिस्थितियों में, आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण इस समस्या का सामना करेंगे जो अंततः अद्यतन घटकों को प्रभावित करता है। इस मामले में, आप अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाकर समस्या को हल कर सकते हैं जो प्रभावित घटकों (DISM और SFC) की मरम्मत करने में सक्षम हैं या हर विंडोज घटक को रीफ्रेश करके (मरम्मत स्थापना या साफ स्थापना के माध्यम से)।

यदि आप भी 0xc1900201 त्रुटि का सामना कर रहे हैं और ऊपर प्रस्तुत परिदृश्यों में से कोई भी लागू लगता है, तो इस मुद्दे को कम करने के निर्देशों के लिए नीचे अगले अनुभाग पर जाएं। नीचे, आपको संभावित सुधारों का एक संग्रह मिलेगा जो इसी तरह की स्थिति में अन्य उपयोगकर्ताओं द्वारा सफलतापूर्वक इस मुद्दे की तह तक जाने के लिए उपयोग किए गए हैं।

यदि आप यथासंभव कुशल रहना चाहते हैं, तो नीचे दिए गए निर्देशों का उसी क्रम में पालन करें जिस क्रम में हमने उन्हें व्यवस्थित किया है (वे दक्षता और गंभीरता के अनुसार क्रमबद्ध हैं)। अंततः, आपको एक ऐसा सुधार मिलना चाहिए जो इस मुद्दे को हल कर दे, चाहे इसका कारण कुछ भी हो।

विधि 1: विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाना

कुछ मामलों में, 0xc1900201 त्रुटि एक खराब विंडोज अपडेट के कारण होगी जो लिम्बो स्थिति में अटका हुआ है या एक गड़बड़ घटक के कारण जो पूरे ऑपरेशन को रोक रहा है। यदि समस्या सतही है, तो आपको आमतौर पर विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाकर स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।

यदि समस्या काफी आम है, तो बहुत संभावना है कि Microsoft ने पहले ही इस मुद्दे के लिए एक हॉट-फिक्स जारी कर दिया है। इसका लाभ उठाने के लिए, आपको बस विंडोज अपडेट समस्या निवारक को चलाना होगा। यह टूल अनिवार्य रूप से सभी विंडोज अपडेट घटकों का विश्लेषण करता है और एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की सिफारिश करता है यदि परिदृश्य पहले से ही हॉटफिक्स द्वारा कवर किया गया है।

0xc1900201 त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट समस्या निवारक चलाने के लिए चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'ms-settings:troubleshoot' टाइप करें और Settings ऐप के Troubleshooting टैब को खोलने के लिए Enter दबाएं।
2. एक बार जब आप Troubleshooting टैब के अंदर पहुंच जाते हैं, तो दाएं हाथ के अनुभाग की ओर ध्यान दें और Get up and running अनुभाग पर जाएं। उस मेनू से आगे बढ़ने के बाद, Run the troubleshooter पर क्लिक करें।
3. उपयोगिता शुरू करने के बाद, प्रारंभिक स्कैन को बाधित किए बिना पूरा होने तक प्रतीक्षा करें। यह पहली प्रक्रिया अत्यंत महत्वपूर्ण है क्योंकि यह निर्धारित करेगा कि उपयोगिता के साथ शामिल कोई भी मरम्मत रणनीति वास्तव में आपकी वर्तमान स्थिति में लागू होती है या नहीं।
4. यदि आपके विशेष मुद्दे के लिए एक शामिल मरम्मत रणनीति लागू होती है, तो अपने मशीन पर मरम्मत चरणों को लागू करने के लिए Apply this fix पर क्लिक करें।

   नोट: यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि अनुशंसित फिक्स के आधार पर, आपको अनुशंसित मरम्मत रणनीति को लागू करने के लिए कुछ मैन्युअल चरणों को करने की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन चिंता न करें, क्योंकि विंडोज अपडेट समस्या निवारक टैब के अंदर चरण-दर-चरण निर्देश प्रदान किए जाएंगे।

5. एक बार फिक्स सफलतापूर्वक लागू हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।

यदि वही 0xc1900201 त्रुटि अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 2: सभी WU घटकों को रीसेट करना

यदि विंडोज अपडेट समस्या निवारक स्वचालित रूप से समस्या को हल करने में सक्षम नहीं था, तो यह पूरी तरह से संभव है कि आप किसी ऐसी समस्या से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो संभव है कि 0xc1900201 त्रुटि इसलिए आ रही है क्योंकि एक या अधिक विंडोज अपडेट सेवाएं लिम्बो स्थिति में अटकी हुई हैं।

उसी त्रुटि कोड से जूझ रहे कई विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे इस ऑपरेशन में शामिल सभी विंडोज अपडेट घटकों को रीसेट करके 0xc1900201 त्रुटि को पूरी तरह से कम करने में सक्षम थे।

जब सभी WU घटकों को रीसेट करने की बात आती है, तो आपके पास दो तरीके हैं: आप या तो मैन्युअल रास्ता अपनाते हैं और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर कमांड की एक श्रृंखला टाइप करते हैं या आप इस ऑपरेशन को स्वचालित रूप से पूरा करने के लिए स्वचालित WU एजेंट का उपयोग करते हैं।

जो भी दृष्टिकोण आपके तकनीकी स्तर के करीब है, उसका पालन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

स्वचालित एजेंट के माध्यम से सभी WU घटकों को रीसेट करना

1. अपने डिफ़ॉल्ट ब्राउज़र के साथ इस Microsoft Technet पृष्ठ (यहां) पर जाएं और Reset Windows Update Agent स्क्रिप्ट डाउनलोड करें।
2. डाउनलोड पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें, फिर WinRar, WinZip या 7zip जैसे निष्कर्षण उपयोगिता के साथ ज़िप संग्रह को निकालें।
3. एक बार संग्रह की सामग्री निकालने के बाद, ResetWUENG.exe पर डबल-क्लिक करें, फिर अपने कंप्यूटर पर स्क्रिप्ट चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। ध्यान रखें कि इस प्रक्रिया के दौरान, सभी Windows Update घटकों को स्वचालित रूप से रीसेट किया जाएगा।
4. ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और प्रक्रिया को फिर से पुनः प्रयास करने के लिए अगले स्टार्टअप के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।

यदि आप एक निश्चित विंडोज अपडेट स्थापित करने का प्रयास करते समय अभी भी 0xc1900201 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के माध्यम से सभी WU घटकों को रीसेट करना

1. Windows key + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। एक बार जब आप रन बॉक्स के अंदर हों, तो टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए Ctrl + Shift + Enter दबाएं। एक बार जब आप UAC (User Account Control) देखते हैं, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर पहुंच जाते हैं, तो सभी आवश्यक WU सेवाओं को रोकने के लिए निम्नलिखित कमांड को क्रम में टाइप करें और प्रत्येक कमांड के बाद Enter दबाएं:

   net stop wuauserv
   net stop cryptSvc
   net stop bits
   net stop msiserver

   नोट: जैसे ही आप इन कमांड को चलाना समाप्त कर लेते हैं, आप प्रभावी रूप से विंडोज अपडेट सेवाओं, MSI इंस्टॉलर, क्रिप्टोग्राफिक सेवाओं और BITS सेवाओं को रोक देंगे।

3. एक बार सभी प्रासंगिक सेवाओं के रुक जाने के बाद, SoftwareDistribution और Catroot2 फ़ोल्डरों का नाम बदलने के लिए अगले कमांड का पालन करें ताकि घटक भ्रष्टाचार के किसी भी उदाहरण से बचा जा सके:

   ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

   नोट: ये दो फ़ोल्डर अस्थायी अद्यतन फ़ाइलों को संग्रहीत करने के लिए जिम्मेदार हैं जिनका उपयोग विंडोज अपडेट घटकों द्वारा किया जा रहा है।

4. Catroot2 और SoftwareDistribution फ़ोल्डरों को रीफ्रेश करने के बाद, उन सेवाओं को फिर से सक्षम करने के लिए निम्नलिखित कमांड को क्रम में चलाएं और प्रत्येक के बाद Enter दबाएं जिन्हें हमने पहले अक्षम किया था:

   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   net start bits
   net start msiserver

5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार बूटिंग अनुक्रम पूरा हो जाने पर, उस अपडेट को स्थापित करने का प्रयास करें जो पहले 0xc1900201 त्रुटि के साथ विफल हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगली विधि पर जाएं।

विधि 3: HDD से SSD में अपने OS के माइग्रेशन को पूरा करना

जैसा कि पता चला है, यह विशेष समस्या उन उदाहरणों में भी हो सकती है जहां उपयोगकर्ता ने पहले ऑपरेटिंग सिस्टम को क्लीन इंस्टॉल किए बिना HDD से SSD में माइग्रेट किया था (क्लोनिंग या इसी तरह की प्रक्रिया के माध्यम से)। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपके अधिकांश विंडोज घटक पहले की तरह चलेंगे, लेकिन एक घटक जो प्रभावित होने की संभावना है वह है विंडोज अपडेट।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो सत्यापन सफल नहीं हो सकता है, इसलिए जब भी आप लंबित अपडेट स्थापित करने का प्रयास करते हैं तो आपको 0xc1900201 त्रुटि दिखाई देगी। इस समस्या को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे कई विंडोज उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके PortableOperatingSystem मान को 0 में संशोधित करके इसे पूरी तरह से ठीक करने में कामयाब रहे। कथित तौर पर, यह आपके OS की स्थिति को स्थायी में बदल देगा जो ऑपरेटिंग सिस्टम माइग्रेशन के बाद होने वाली अधिकांश सत्यापन समस्याओं को रोक देगा।

रजिस्ट्री संपादक का उपयोग करके 0xc1900201 त्रुटि को हल करने के लिए यहां एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाकर एक रन संवाद बॉक्स खोलें। अगला, 'regedit.msc' टाइप करें और रजिस्ट्री संपादक खोलने के लिए Enter दबाएं। जब आपको UAC (User Account Control) द्वारा संकेत दिया जाता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकार देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप रजिस्ट्री संपादक के अंदर हों, तो निम्न स्थान पर नेविगेट करने के लिए बाएं हाथ की ओर का उपयोग करें:

   Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

   नोट: आप या तो मैन्युअल रूप से वहां नेविगेट कर सकते हैं या पता सीधे नेविगेशन बार में पेस्ट कर सकते हैं और तुरंत वहां पहुंचने के लिए Enter दबा सकते हैं।

3. सही स्थान पर पहुंचने के बाद, दाएं हाथ की ओर जाएं और PortableOperatingSystem Dword मान पर डबल-क्लिक करें।
4. एक बार जब आप PortableOperatingSystem के Edit DWORD (32-bit) मान रजिस्ट्री कुंजी के अंदर हों, तो Base को Hexadecimal पर सेट करें और Value data को 0 पर सेट करें और परिवर्तनों को सहेजने के लिए Ok पर क्लिक करें।
5. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें।
6. स्टार्टअप प्रक्रिया पूरी होने के बाद, उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0xc1900201 त्रुटि का कारण बन रही थी और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।

यदि आप एक निश्चित विंडोज अपडेट स्थापित करने का प्रयास करते समय अभी भी वही त्रुटि देख रहे हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।

विधि 4: DISM और SFC स्कैन चलाना

यदि उपरोक्त कोई भी विधि आपको 0xc1900201 त्रुटि को हल करने की अनुमति नहीं देती है, तो बहुत संभावना है कि समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण हो रही है। यह कई विंडोज उपयोगकर्ताओं द्वारा लगातार रिपोर्ट किया गया है, इसलिए हमें संदेह है कि समस्या किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के परिणामस्वरूप ट्रिगर हो सकती है जो महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइलों को प्रभावित कर रहा है।

यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप अंतर्निहित उपयोगिताओं को चलाकर समस्या को ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं जो सामान्य विंडोज भ्रष्टाचार उदाहरणों से निपटने के लिए डिज़ाइन की गई हैं: DISM (Deployment Image Servicing and Management) और SFC (System File Checker)।

ध्यान रखें कि जहां SFC तार्किक त्रुटियों की मरम्मत में बेहतर है, वहीं DISM WU निर्भरताओं से निपटने में कहीं अधिक कुशल है जो अद्यतन संचालन को प्रभावित कर सकती हैं। इस वजह से, हम आपको 0xc1900201 त्रुटि को अच्छे के लिए हल करने की संभावनाओं को अधिकतम करने के लिए दोनों उपयोगिताओं को चलाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट से SFC & DISM दोनों स्कैन चलाने पर एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है:

1. Windows key + R दबाकर एक Run संवाद बॉक्स खोलें। नव प्रकट हुए रन बॉक्स के अंदर, टेक्स्ट बॉक्स के अंदर 'cmd' टाइप करें और एक उन्नत CMD कमांड खोलने के लिए Ctrl + Shift+ Enter दबाएं। UAC (User Account Control) प्रॉम्प्ट देखने के बाद, CMD विंडो को व्यवस्थापक पहुंच देने के लिए Yes पर क्लिक करें।
2. एक बार जब आप उन्नत CMD प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो SFC स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

   sfc /scannow

   

   नोट: ध्यान रखें कि SFC भ्रष्ट उदाहरणों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए स्थानीय रूप से कैश की गई कॉपी का उपयोग करता है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप अपने सिस्टम को अन्य तार्किक त्रुटियों के संपर्क में नहीं छोड़ रहे हैं, ऑपरेशन पूरा होने तक उपयोगिताओं को बाधित न करें।

3. प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार यह हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले बूट अनुक्रम के पूरा होने की प्रतीक्षा करें। एक बार स्टार्टअप अनुक्रम समाप्त हो जाने पर, एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए चरण 1 का फिर से पालन करें।
4. एक बार जब आप एक और उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट पर लौटने का प्रबंधन करते हैं, तो DISM स्कैन शुरू करने के लिए निम्न कमांड टाइप करें और Enter दबाएं:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   

   नोट: DISM के लिए एक स्थायी इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है क्योंकि यह स्वस्थ प्रतियों को डाउनलोड करने के लिए WU (Windows update) घटक का उपयोग करेगा जिनका उपयोग बाद में भ्रष्ट उदाहरणों को बदलने के लिए किया जाएगा। इस तथ्य के कारण, आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपका इंटरनेट कनेक्शन बाधित न हो।

5. एक बार ऑपरेशन पूरा हो जाने पर, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या विंडोज अपडेट घटक अब ठीक हो गया है।

यदि आप लंबित विंडोज अपडेट स्थापित करने का प्रयास करते समय अभी भी वही 0xc1900201 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 5: मरम्मत/साफ स्थापना करना

यदि आपके द्वारा ऊपर किए गए सामान्य सिस्टम फ़ाइल मरम्मत ने आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी, तो यह स्पष्ट है कि आप किसी प्रकार के सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको हर विंडोज घटक को रीसेट करके समस्या को पूरी तरह से ठीक करने में सक्षम होना चाहिए जिसमें हर बूटिंग-संबंधी प्रक्रिया शामिल है।

इसे प्राप्त करने के संबंध में, आपके पास वास्तव में दो तरीके हैं:

• क्लीन इंस्टॉल - यह प्रक्रिया गुच्छा में सबसे आसान है और इसकी कोई आवश्यकता नहीं है। लेकिन प्रमुख नुकसान यह है कि आप अपने सभी व्यक्तिगत फ़ाइलों को खो देंगे जब तक कि आप डेटा का पहले से बैकअप नहीं लेते।
• मरम्मत स्थापना - एक मरम्मत स्थापना अधिक कठिन है और इसके लिए आपको एक इंस्टॉलेशन मीडिया की आवश्यकता होगी। इस मार्ग पर जाने का प्रमुख लाभ यह है कि यह केवल विंडोज घटकों को छूएगा। इसका मतलब है कि आपके सभी व्यक्तिगत फ़ाइलें जिनमें गेम, एप्लिकेशन व्यक्तिगत मीडिया और यहां तक कि कुछ उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं शामिल हैं, अप्रभावित रहेंगी।

जो भी विधि आप इस प्रक्रिया से प्राप्त करना चाहते हैं, उसके करीब का पालन करें।