विंडोज़ पर त्रुटि 0x000000C2 कैसे ठीक करें?

त्रुटि कोड 0x000000c2 के साथ निरंतर बीएसओडी (मौत की नीली स्क्रीन) प्राप्त करने के बाद कई उपयोगकर्ता प्रश्नों के साथ हमारे पास पहुंच रहे हैं। प्रभावित उपयोगकर्ताओं के विशाल बहुमत रिपोर्ट कर रहे हैं कि महत्वपूर्ण दुर्घटनाएं बिना किसी स्पष्ट ट्रिगर के यादृच्छिक अंतराल पर होती हैं। जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या विंडोज 7, विंडोज 8.1 और विंडोज 10 पर होने की पुष्टि की गई है।

0x000000c2 स्टॉप एरर कोड का कारण क्या है?

हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों को देखकर और इस विशेष त्रुटि संदेश को ठीक करने के लिए आमतौर पर उपयोग की जाने वाली मरम्मत रणनीतियों को देखकर इस विशेष मुद्दे की जांच की। जैसा कि यह पता चला है, इस विशेष व्यवहार के कारण कई अलग-अलग परिदृश्यों की पुष्टि की जाती है। यहां संभावित अपराधियों की एक शॉर्टलिस्ट है जो 0x000000c2 त्रुटि के लिए जिम्मेदार हो सकते हैं:

• एवी विरोध - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या उन उदाहरणों में हो सकती है जहां कंप्यूटर ने एक ही समय में दो तृतीय पक्ष एंटीवायरस सूट स्थापित किए हैं। बहुत सारे मामलों में, यह एक संघर्ष पैदा करेगा जो परिणामस्वरूप इस विशेष बीएसओडी त्रुटि को जन्म देगा। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आप उन सुरक्षा सूटों में से किसी एक की स्थापना रद्द करके समस्या का समाधान कर सकते हैं जो विरोध का हिस्सा हैं।
• AMD क्विक स्ट्रीम तकनीक क्रैश का कारण बन रही है - एक एएमडी विकसित सॉफ्टवेयर है जिसे अक्सर इस विशेष दुर्घटना के लिए जिम्मेदार बताया जाता है। क्विक स्ट्रीम टेक्नोलॉजी एक गैर-आवश्यक तृतीय पक्ष उपयोगिता है जिसे इस विशेष त्रुटि का कारण माना जाता है। इस मामले में, आपको इस विशेष सॉफ़्टवेयर को अनइंस्टॉल करके समस्या का समाधान करने में सक्षम होना चाहिए।
• उन्नत सिस्टम देखभाल के कारण बीएसओडी - यह सॉफ्टवेयर एक पूर्ण बीएसओडी चुंबक है। 0x000000c2 त्रुटि केवल उन समस्याओं में से एक है जो इस उपयोगिता के कारण होने की पुष्टि की गई है। यदि आप इस टूल के शौकीन हैं, तो इसे नवीनतम संस्करण में अपडेट करने का प्रयास करें क्योंकि डेवलपर ने कुछ बग-फिक्स जारी किए हैं जिन्हें इस मुद्दे का ध्यान रखना चाहिए। अन्यथा, इसे अपने कंप्यूटर से हटाना ही एकमात्र समाधान है।
• खराब मेमोरी - जैसा कि कई उपयोगकर्ताओं द्वारा पुष्टि की गई है, इस समस्या को खराब रैम (मेमोरी) द्वारा भी सुगम बनाया जा सकता है। यदि आपको संदेह है कि समस्या RAM स्टिक खराब होने के कारण हुई है, तो आप Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक का उपयोग करके इसे सत्यापित कर सकते हैं। यदि आपके संदेह की पुष्टि हो जाती है, तो समस्या को हल करने के लिए आपको एक नया RAM स्टिक प्राप्त करना होगा।
• सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार सबसे आम कारणों में से एक है जो इस विशेष त्रुटि कोड को ट्रिगर करेगा। यदि यह परिदृश्य स्वयं पर लागू होता है, तो आप सिस्टम पुनर्स्थापना उपयोगिता का उपयोग करके, DISM या SFC के माध्यम से भ्रष्टाचार को ठीक करके या मरम्मत स्थापित करके इसे हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

विधि 1:AV विरोध का समाधान (यदि लागू हो)

सबसे आम परिदृश्यों में से एक जो इस विशेष त्रुटि को उत्पन्न करेगा वह एक ऐसी स्थिति है जिसमें उपयोगकर्ता ने दो तृतीय पक्ष सुरक्षा समाधान स्थापित किए हैं जो एक दूसरे के साथ परस्पर विरोधी हैं। आमतौर पर, उपयोगकर्ताओं ने ईएसईटी या एवास्ट जैसे एक अलग सुरक्षा स्कैनर के साथ मालवेयरबाइट्स स्थापित करने के बाद बीएसओडी 0x000000c2 त्रुटियों को प्राप्त करने की सूचना दी है।

कई अन्य उपयोगकर्ता जो इस समस्या का सामना कर रहे थे, उन्होंने बताया कि वे तीसरे पक्ष के एवी सूट में से एक को अनइंस्टॉल करके इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहे जो दूसरे के साथ विरोध कर रहे थे। सामान्य तौर पर, आपको कभी भी एक ही समय में दो एंटी-वायरस प्रोग्राम नहीं चलाने चाहिए।

यहां एक विरोधी सुरक्षा सूट की स्थापना रद्द करके AV संघर्ष को हल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “appwiz.cpl” . टाइप करें और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं  . खोलने के लिए खिड़की।
2.  एक बार जब आप कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर आ जाते हैं स्क्रीन, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची के माध्यम से नीचे स्क्रॉल करें, परस्पर विरोधी AV एप्लिकेशन पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
3. अनइंस्टॉलेशन को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. एक बार अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाने के बाद, इस लेख का अनुसरण करें (यहां ) यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप ऐसी कोई भी बची हुई फ़ाइल नहीं छोड़ते जो अभी भी उसी व्यवहार का कारण बन सकती है।
5. यह सुनिश्चित करने के बाद कि आपके कंप्यूटर पर केवल एक तृतीय पक्ष सुइट सक्रिय है, अंतिम पुनरारंभ करें और देखें कि क्या बीएसओडी 0x000000c2 अगले सिस्टम स्टार्टअप के साथ शुरू होने वाली त्रुटि रिटर्न।

यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 2:AMD क्विक स्ट्रीम टेक्नोलॉजी को अनइंस्टॉल करना (यदि लागू हो)

जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष रूप से एएमडी द्वारा विकसित सॉफ्टवेयर के कारण भी हो सकता है जिसे क्विक स्ट्रीम टेक्नोलॉजी कहा जाता है। . ऐसा आमतौर पर इसलिए होता है क्योंकि सॉफ़्टवेयर एक ऐसे Windows संस्करण पर स्थापित है जो त्वरित स्ट्रीम प्रौद्योगिकी –  के साथ पूरी तरह से संगत नहीं है। विंडोज 7 और विंडोज 8.1 को इस सॉफ्टवेयर के साथ समस्याओं के लिए जाना जाता है।

अपडेट करें :उन्नत सिस्टम देखभाल अभी तक एक और सॉफ्टवेयर है जिसे बीएसओडी के लिए जाना जाता है। यदि आपके पास यह उपकरण स्थापित है, तो नीचे दिए गए निर्देशों का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल करें और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।

कई उपयोगकर्ताओं ने खुद को एक समान परिदृश्य में पाया है कि वे एएमडी क्विक स्ट्रीम टेक्नोलॉजी एप्लिकेशन की स्थापना रद्द करके इस मुद्दे को हल करने में कामयाब रहे। ध्यान रखें कि ऐसा करने से आपके OS की कार्यप्रणाली किसी भी तरह से प्रभावित नहीं होगी - जब तक कि आप सामग्री को ऑनलाइन स्ट्रीम करने के लिए इस ऐप पर निर्भर नहीं हैं।

यहां एएमडी क्विक स्ट्रीम तकनीक को अनइंस्टॉल करने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, “appwiz.cpl” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं कार्यक्रम और सुविधाएं खोलने के लिए खिड़की।
2. आपके द्वारा कार्यक्रमों और सुविधाओं के अंदर जाने के बाद विंडो, एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें और AMD क्विक स्ट्रीम टेक्नोलॉजी . का पता लगाएं आवेदन पत्र। एक बार जब आप इसे देख लें, तो उस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल करें choose चुनें संदर्भ मेनू से।
3. अनइंस्टॉलेशन विंडो के अंदर, अनइंस्टॉल को पूरा करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें, फिर अपने कंप्यूटर को रीस्टार्ट करें।
4. एक बार जब अगला स्टार्टअप क्रम पूरा हो जाए, तो देखें कि क्या वही त्रुटि संदेश अभी भी आ रहा है।

यदि आप अभी भी BSOD 0x000000c2 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि, नीचे अगली विधि पर जाएँ।

विधि 3:सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु का उपयोग करना

यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को हल करने की अनुमति नहीं दी है, तो संभावना है कि एक अंतर्निहित सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार समस्या का कारण बन रहा है। चूंकि समस्या को पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है, इसलिए आपको सिस्टम रिस्टोर का उपयोग करने का प्रयास करना चाहिए - एक उपयोगिता जो संपूर्ण विंडोज इंस्टॉलेशन को एक स्वस्थ स्थिति में पुनर्स्थापित करके महत्वपूर्ण त्रुटियों से निपटने में सक्षम है जिसमें समस्या नहीं होती है।

हालांकि, इसे काम करने के लिए, आपके पास एक पुनर्स्थापित स्नैपशॉट होना चाहिए जिसका उपयोग उपयोगिता द्वारा आपकी मशीन को पिछले बिंदु पर पुनर्स्थापित करने के लिए किया जा सकता है। सौभाग्य से, जब तक कि आपने डिफ़ॉल्ट व्यवहार नहीं बदला, विंडोज़ को नियमित रूप से सिस्टम पुनर्स्थापना स्नैपशॉट को स्वचालित रूप से सहेजना चाहिए था।

लेकिन इससे पहले कि आप इस पद्धति के साथ आगे बढ़ें, ध्यान रखें कि एक सिस्टम रिस्टोर अनिवार्य रूप से सभी सॉफ़्टवेयर और फ़र्मवेयर को उस स्थिति में वापस कर देगा, जब स्नैपशॉट बनाया गया था। इसका मतलब है कि सभी गेम, एप्लिकेशन, उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं और बाकी सब कुछ उलट दिया जाएगा।

यदि आप इसे पूरा करने का निर्णय लेते हैं, तो यहां सिस्टम पुनर्स्थापना performing करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देश दिए गए हैं :

1. Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘rstrui’ type टाइप करें नए प्रदर्शित टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं सिस्टम पुनर्स्थापना . को खोलने के लिए जादूगर।
2. सिस्टम पुनर्स्थापना की प्रारंभिक स्क्रीन के अंदर , अगला click क्लिक करें अगली स्क्रीन पर जाने के लिए।
3. एक बार जब आप अगली स्क्रीन पर पहुंच जाएं, तो अधिक पुनर्स्थापना बिंदु दिखाएं से संबद्ध बॉक्स को चेक करके प्रारंभ करें . ऐसा करने के बाद, एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें जो कि BSOD 0x000000c2 के प्रेत से पुराना हो त्रुटि और अगला पर क्लिक करें
4. पुनर्स्थापन प्रक्रिया आरंभ करने के लिए, समाप्त करें पर क्लिक करें यह आपके कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करेगा और पुराने राज्य को अगले सिस्टम स्टार्टअप पर लागू किया जाएगा।
5. अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद, देखें कि क्या बीएसओडी 0x000000c2 त्रुटि अभी भी हो रही है। अगर ऐसा है, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।

विधि 4:अपनी मेमोरी सत्यापित करना

एक अन्य संभावित कारण जो इस समस्या के कारण के लिए जाना जाता है, एक खराब स्मृति है। जैसा कि कई अन्य उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है, यह समस्या उन स्थितियों में होने के लिए जानी जाती है जहां आपकी रैम खराब हो गई है और कुछ डेटा को अस्थायी रूप से संग्रहीत होने से रोक रही है।

लेकिन इससे पहले कि आप आगे बढ़ें और अपने रिग के लिए एक नई मेमोरी लें, यह पुष्टि करने के लिए नीचे दिए गए परीक्षण को चलाएं कि आप खराब मेमोरी से निपट रहे हैं। यह आपको इस विशेष परिदृश्य की पुष्टि या पुष्टि करने की अनुमति देगा।

Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक . का उपयोग करके अपनी RAM के परीक्षण के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका यहां दी गई है टूल:

1. Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। इसके बाद, “mdsched” . टाइप करें नए प्रदर्शित टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं विन्डोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक को खोलने के लिए व्यवस्थापक पहुंच के साथ उपकरण।

   नोट: यदि आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया गया है विंडो, हां click क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।

2. एक बार जब आप विन्डोज़ मेमोरी डायग्नोस्टिक समस्या के अंदर हों, तो अभी पुनरारंभ करें पर क्लिक करें और समस्याओं की जांच करें।
3. अगले स्टार्टअप पर, आपका कंप्यूटर सीधे Windows मेमोरी डायग्नोस्टिक टूल में बूट होगा . एक बार यह शुरू होने के बाद, प्रक्रिया पूरी होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें।
4. अगर स्कैन पुष्टि करता है कि आप रैम की समस्या से जूझ रहे हैं, तो आपके पास नई मेमोरी में निवेश करने के अलावा और कोई विकल्प नहीं है।

अगर कोई समस्या नहीं मिली है और आप अभी भी बीएसओडी 0x000000c2 त्रुटि का सामना कर रहे हैं, तो सेटअप से बाहर निकलें और सीधे नीचे दी गई अगली विधि पर जाएं।

विधि 5:सिस्टम फ़ाइलों को सुधारें

यदि आप बिना किसी परिणाम के इतनी दूर आ गए हैं, तो निश्चित रूप से कुछ हद तक सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण BSOD 0x000000c2 हो रहा है। त्रुटि। गैर-महत्वपूर्ण सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के मुद्दों को ठीक करने के कई अलग-अलग तरीके हैं, लेकिन सबसे सुविधाजनक तरीका कुछ अंतर्निहित विंडोज उपयोगिताओं पर भरोसा करना है - SFC (सिस्टम फाइल चेकर) और DISM (परिनियोजन छवि सेवा और प्रबंधन)।

DISM दूषित फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों से बदलने के लिए WU (Windows अपडेट) पर निर्भर करता है, जबकि SFC दूषित Windows फ़ाइलों को बदलने के लिए स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह का उपयोग करता है। SFC तार्किक त्रुटियों को ठीक करने में बेहतर है, जबकि DISM में बड़ी त्रुटि फिक्सिंग क्षमताएं हैं क्योंकि यह कैश्ड आइटम के स्थानीय संग्रह तक सीमित नहीं है। इस वजह से, हम आपको  0x000000c2 का कारण बनने वाले अपराधी को ढूंढने की संभावनाओं को बेहतर बनाने के लिए दोनों उपयोगिताओं को चलाने के लिए प्रोत्साहित करते हैं बीएसओडी.

यहां दो उपयोगिताओं को चलाने के बारे में एक त्वरित मार्गदर्शिका दी गई है:

1. एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, जब आप रन विंडो के अंदर हों, तो “cmd” . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आप UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . देखते हैं प्रॉम्प्ट, हां click क्लिक करें सीएमडी विंडो को प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करने के लिए।
2. एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर जाने के बाद, निम्न कमांड टाइप करें और एसएफसी स्कैन शुरू करने के लिए एंटर दबाएं:

   sfc /scannow

   नोट :ध्यान रखें कि एक बार जब आप इस प्रक्रिया को शुरू कर देते हैं, तो यह अत्यधिक अनुशंसा की जाती है कि आप सीएमडी विंडो को बंद करने या प्रक्रिया पूरी होने तक अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने से बचें। इस चरण के दौरान एक अप्रत्याशित रुकावट के कारण अन्य तार्किक त्रुटियां उत्पन्न करने की एक उच्च क्षमता है जो लाइन के नीचे अन्य मुद्दों का कारण बन सकती है।

3. SFC स्कैन समाप्त होने के बाद, CMD को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
4. अगला स्टार्टअप क्रम पूरा होने के बाद, एक बार फिर चरण 1 का पालन करें, फिर निम्न आदेश टाइप करें और Enter दबाएं DISM स्कैन शुरू करने के लिए:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   नोट: इससे पहले कि आप इसे शुरू करें, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका कंप्यूटर एक स्थिर इटरनेट कनेक्शन से जुड़ा है। DISM WU का उपयोग करके दूषित फ़ाइलों की स्वस्थ प्रतियाँ डाउनलोड करता है, जिसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है।

5. स्कैन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को एक बार फिर से पुनरारंभ करें और देखें कि क्या बीएसओडी 0x000000c2 त्रुटि का समाधान कर दिया गया है।

यदि वही समस्या अभी भी BSOD 0x000000c2 त्रुटि का कारण बन रही है , नीचे अंतिम विधि पर जाएं।

विधि 6:एक मरम्मत इंस्टॉल करें

यदि आप इतनी दूर आ गए हैं और आप अभी भी BSOD 0x000000c2 का सामना कर रहे हैं त्रुटि, यह स्पष्ट है कि आप एक गंभीर भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, समस्या से निपटने का एकमात्र तरीका यह सुनिश्चित करने के लिए सभी विंडोज़ घटकों को रीसेट करना है कि आप दूषित सिस्टम फ़ाइलों के किसी भी उदाहरण को हटा दें।

अधिकांश उपयोगकर्ता मौलिक समाधान चुनते हैं - एक साफ इंस्टॉल जो काम तो करता है लेकिन एप्लिकेशन, गेम, मीडिया और दस्तावेज़ों सहित किसी भी व्यक्तिगत डेटा को भी हटा देता है।

यदि आप एक कम विनाशकारी मार्ग के लिए जाना चाहते हैं जो आपको अपनी किसी भी फाइल (गेम, ऐप्स, फोटो, दस्तावेज़ इत्यादि) को प्रभावित किए बिना अपने विंडोज़ घटकों को रीफ्रेश करने की अनुमति देगा, तो आपको मरम्मत इंस्टॉल के लिए जाना चाहिए। यह प्रक्रिया आपको अपना सारा डेटा रखने की अनुमति देगी।

यदि आप एक मरम्मत इंस्टाल करना चाहते हैं, तो इस गाइड का पालन करें (यहां ) इस प्रक्रिया को पूरा करने के लिए चरण-दर-चरण निर्देशों के लिए।