कई विंडोज 10 उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि वे विंडोज 10 पर माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से सीधे गेम डाउनलोड या खोलने में असमर्थ हैं। समस्या से जुड़ा त्रुटि कोड है 0x87E107E3 . जैसा कि यह पता चला है, समस्या विंडोज 10 के लिए अनन्य प्रतीत होती है। ज्यादातर मामलों में, प्रभावित उपयोगकर्ता रिपोर्ट कर रहे हैं कि समस्या 'लाइसेंस प्राप्त करने' चरण के दौरान होती है।
Windows 10 स्टोर त्रुटि कोड 0x87E107E3 का कारण क्या है?
हमने विभिन्न उपयोगकर्ता रिपोर्टों का विश्लेषण करके और विभिन्न सुधारों का परीक्षण करके इस समस्या की जांच की, जिनका उपयोग प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को हल करने के लिए सफलतापूर्वक किया है। जैसा कि यह पता चला है, इस समस्या के लिए कई अलग-अलग कारण जिम्मेदार हो सकते हैं:
- Microsoft सर्वर समस्या - जैसा कि यह पता चला है, यह विशेष समस्या एक निर्धारित रखरखाव अवधि या अप्रत्याशित रखरखाव अवधि के कारण सर्वर समस्या के कारण भी हो सकती है। यदि ऐसा है, तो समस्या स्पष्ट रूप से आपके नियंत्रण से बाहर है। इस मामले में आप जो सबसे अच्छा कर सकते हैं, वह यह पुष्टि करना है कि सर्वर समस्या पैदा कर रहे हैं और चाहते हैं कि समस्या ठीक हो जाए।
- खाता प्रोफ़ाइल गड़बड़ - कई उपयोगकर्ता रिपोर्टों के आधार पर, एक नए विंडोज अपडेट की स्थापना के बाद विंडोज अकाउंट गड़बड़ की सुविधा के कारण भी समस्या हो सकती है। यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो समाधान बहुत सरल है - आपको बस अपने उस Windows खाते से लॉग आउट करना है जिसका आप वर्तमान में उपयोग कर रहे हैं, फिर एक बार फिर से लॉग इन करें।
- Windows Store भ्रष्टाचार - विंडोज स्टोर घटक के साथ सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार भी इस मुद्दे की स्पष्टता की सुविधा प्रदान कर सकता है। एक दूषित कैश फ़ोल्डर भी एक व्यवहार्य संभावित अपराधी है। इनमें से किसी भी मामले में, संपूर्ण विंडोज स्टोर घटक को रीसेट करना ठीक है। आप इसे सीएमडी विंडो या सेटिंग ऐप से कर सकते हैं।
यदि आप वर्तमान में उसी त्रुटि को हल करने के लिए संघर्ष कर रहे हैं, तो यह आलेख आपको कई अलग-अलग समस्या निवारण चरण प्रदान करेगा जिनका उपयोग आप समस्या को कम करने के लिए कर सकते हैं। नीचे, आपको उन विधियों का एक संग्रह मिलेगा, जिन्हें अन्य प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने समस्या को ठीक करने के लिए नियोजित किया है।
यथासंभव कुशल बने रहने के लिए, हम आपको विशेष रुप से प्रदर्शित क्रम में विधियों का पालन करने की सलाह देते हैं - हमने उन्हें दक्षता और कठिनाई से व्यवस्थित किया है। समस्या का कारण चाहे जो भी अपराधी हो, आपको अंततः एक ऐसे तरीके पर ठोकर खानी चाहिए जो आपके लिए समस्या का समाधान करे।
चलिए शुरू करते हैं!
विधि 1:सर्वर समस्या की जांच करना
इससे पहले कि आप किसी भी अन्य मरम्मत रणनीतियों का प्रयास करें, यह सुनिश्चित करके समस्या निवारण प्रक्रिया शुरू करना महत्वपूर्ण है कि समस्या आपके नियंत्रण से बाहर नहीं है। स्थिति कोड को देखते हुए, यह पूरी तरह से संभव है कि समस्या एक सर्वर समस्या के कारण होती है - या तो एक निर्धारित रखरखाव अवधि या एक अप्रत्याशित आउटेज अवधि।
इसे ध्यान में रखते हुए, इस लिंक पर जाएँ (यहां ) यह देखने के लिए कि क्या अन्य उपयोगकर्ताओं को भी Microsoft Store के साथ समस्या हो रही है। ऐसी ही अन्य सेवाएं भी हैं जो आपको समान जांच करने की अनुमति देंगी (यहां और यहां )।
Windows Store के Twitter खाते . पर सर्वर समस्याओं और रखरखाव अवधियों की जांच करने के लिए एक और अच्छी जगह है . वे किसी भी मुद्दे की रिपोर्ट करने में काफी तेज होते हैं और रखरखाव अवधि के बारे में पोस्ट पृष्ठ के शीर्ष पर पिन किए जाते हैं।
यदि आपको इस बात का प्रमाण मिला है कि MS सर्वर में समस्याएँ हैं, तो उस क्रिया को दोहराने से पहले कुछ घंटे प्रतीक्षा करें जो पहले 0x87E107E3 को ट्रिगर कर रही थी। त्रुटि कोड। समस्या अंततः अपने आप हल हो जानी चाहिए।
यदि इस जांच से Microsoft के सर्वर में कोई अंतर्निहित समस्या नहीं आती है, तो कुछ विशिष्ट मरम्मत रणनीतियों को आज़माने के लिए नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 2:Windows खाते से लॉग आउट और इन करना
यह सुधार जितना आसान लग सकता है, कई प्रभावित उपयोगकर्ता 0x87E107E3 के आसपास पहुंचने में कामयाब रहे हैं। त्रुटि कोड केवल उनके खाते से बाहर देखने और फिर वापस लॉग इन करके। उनके मामले में किसी पुनरारंभ या किसी अन्य चीज़ की आवश्यकता नहीं थी।
उपयोगकर्ता का अनुमान है कि गड़बड़ खाता प्रोफ़ाइल के कारण समस्या हो सकती है। ऐसा संदेह है कि यह समस्या Windows के खराब अद्यतन के ठीक बाद शुरू हुई।
यदि आपको लगता है कि यह परिदृश्य आप पर लागू होता है, तो लॉग आउट करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें और फिर अपने Windows खाते में वापस जाएं:
- स्टार्टअप मेनू लाने के बाद Windows कुंजी दबाएं, फिर अपने खाता आइकन पर क्लिक करें स्क्रीन के निचले-बाएँ कोने में। फिर, नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से, साइन आउट . पर क्लिक करें .
- एक बार जब आप अपने प्राथमिक खाते से लॉग आउट हो जाते हैं, तो लॉगिन स्क्रीन से एक बार फिर उस पर क्लिक करें और यदि आवश्यक हो तो पासवर्ड/पिन प्रदान करें।
- एक बार वापस लॉग इन करने के बाद, वह क्रिया दोहराएं जो पहले 0x87E107E3 को ट्रिगर कर रही थी त्रुटि और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।
यदि आप अभी भी उसी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो नीचे दी गई अगली विधि पर जाएँ।
विधि 3:Windows Store रीसेट करना
यह संभव है कि आपका सामना 0x87E107E3 . से हो रहा हो विंडोज स्टोर के साथ फाइल भ्रष्टाचार की समस्या के कारण त्रुटि कोड। आमतौर पर ऐसा तब होता है जब सुरक्षा स्कैनर कुछ आइटम को क्वारंटाइन कर देता है या विंडोज अपडेट के बाद खराब हो जाता है।
कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिन्हें हम 0x87E107E3 . के समाधान के लिए भी संघर्ष कर रहे हैं त्रुटि कोड विंडोज स्टोर और इससे जुड़े सभी घटकों द्वारा समस्या को हल करने में कामयाब रहा है।
विंडोज 10 पर ऐसा करने के दो तरीके हैं। हम दोनों को पेश करने जा रहे हैं, इसलिए सुनिश्चित करें कि जो भी तरीका आपके विशेष परिदृश्य और आपकी विशेषज्ञता के लिए अधिक उपयुक्त हो, उसका पालन करें।
उन्नत CMD द्वारा Windows Store को रीसेट करना
- Windows key + R दबाएं एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, “cmd” . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। जब आपको UAC (उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण) . द्वारा संकेत दिया जाए , हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो 'WSRESET.EXE टाइप करें। 'निम्न आदेश और Enter दबाएं अपनी सभी निर्भरताओं के साथ रीसेट विंडोज स्टोर खोलने के लिए।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
सेटिंग ऐप के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करना
- दबाएं विंडोज की + आर एक चलाएं . खोलने के लिए संवाद बकस। फिर, 'ms-settings:appsfeatures . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का टैब ऐप।
- एक बार जब आप ऐप्स और सुविधाओं की स्क्रीन के अंदर हों, तो एप्लिकेशन की सूची में नीचे स्क्रॉल करें (ऐप्स और सुविधाओं के अंतर्गत ) और Microsoft Store . का पता लगाएं ।
- जब आप इसे देखें, तो एक बार उस पर क्लिक करें, फिर उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें Microsoft Corporation के अंतर्गत।
- अगली स्क्रीन से, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें बटन। आपको एक पुष्टिकरण संकेत द्वारा संकेत दिया जाएगा - इसे देखने के बाद, रीसेट करें . पर क्लिक करें एक बार फिर।
- एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि अगले सिस्टम स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।