त्रुटि 0x80073CF9 एक गंभीर विफलता त्रुटि है जिसे आमतौर पर विंडोज स्टोर अपडेट पर देखा जाता है जब वे विफल हो जाते हैं। विंडोज स्टोर विंडोज 8 और 10 मशीनों पर प्रोग्राम (जिन्हें "ऐप्स" कहा जाता है) को इंस्टॉल और अपडेट करने का एक तरीका है। विंडोज स्टोर के माध्यम से सशुल्क और मुफ्त दोनों ऐप प्राप्त करना संभव है, जिनमें से कुल 699,000 हैं।
कुछ मामलों में, विंडोज स्टोर के माध्यम से किसी ऐप को डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करने से 0x80073CF9 त्रुटि दिखाई देती है, जो आगे के सभी ऐप डाउनलोड और अपडेट को रोक देती है। इस त्रुटि को हल करने के लिए, नीचे दी गई विधि का पालन करें।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां . से भ्रष्ट फ़ाइलों को स्कैन करने के लिए रेस्टोरो को डाउनलोड करें और चलाएं , यदि फ़ाइलें भ्रष्ट पाई जाती हैं और अनुपलब्ध हैं तो नीचे दिए गए तरीकों को करने के अलावा रेस्टोरो का उपयोग करके उन्हें ठीक करें।
विधि 1:AppReadiness फ़ोल्डर बनाएं
उस पार्टीशन पर जाएं जहां विंडोज स्थापित है (सी:डिफ़ॉल्ट रूप से) और विंडोज फोल्डर खोलें या विंडोज की को होल्ड करें और R दबाएं . टाइप करें C:\Windows और ठीक Click क्लिक करें . यहां, नया . का चयन करते हुए, राइट-क्लिक करके एक नया फ़ोल्डर बनाएं , और फ़ोल्डर . पर क्लिक करके . फ़ोल्डर को नाम दें AppReadiness . फ़ोल्डर का अंतिम पथ "C:\Windows\AppReadiness" होना चाहिए। विंडोज स्टोर को अब ठीक से काम करना चाहिए।
विधि 2:वायरलेस से वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें
कुछ मामलों में, यदि आप वाईफाई का उपयोग कर रहे हैं तो स्टोर त्रुटि देगा। उस स्थिति में, ईथरनेट केबल को अपने डिवाइस और राउटर में प्लग करके वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें जिसके माध्यम से आप इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त करते हैं।
एक बार प्लग इन हो जाने पर, Windows Key को दबाए रखें और R दबाएं . टाइप करें ncpa.cpl और ठीक Click क्लिक करें . अपने वायरलेस एडॉप्टर पर राइट क्लिक करें और डिसेबल चुनें, अपडेट/डाउनलोड का प्रयास करें - अगर यह काम करता है, तो वायरलेस एडेप्टर को फिर से सक्षम करने के लिए राइट क्लिक करें, और फिर ईथरनेट केबल को डिस्कनेक्ट करें।
विधि 3:स्टोर को पैकेज फ़ोल्डर तक पहुंच प्रदान करें
यह त्रुटि कभी-कभी तब होती है जब स्टोर पैकेज . में कोई डेटा नहीं लिख पाता है फ़ोल्डर, जो C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository के अंदर स्थित है फ़ोल्डर।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप प्रारंभ . पर जाकर छिपे हुए फ़ोल्डर और फ़ाइलें देख सकते हैं> नियंत्रण कक्ष> उपस्थिति और वैयक्तिकरण> फ़ोल्डर विकल्प> देखें> उन्नत सेटिंग> क्लिक करें "छिपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव दिखाएं ”> ठीक क्लिक करें ।
राइट क्लिक AppRepository और गुण चुनें। सुरक्षा Click क्लिक करें -> उन्नत -> जारी रखें और पूर्ण सिस्टम एक्सेस को सभी एप्लिकेशन पैकेज और . की अनुमति दें सिस्टम ।
विधि 4:एक नया Microsoft खाता बनाना
यह संभव है कि आप जिस Microsoft खाते का उपयोग कर रहे हैं वह Windows Store और अन्य Microsoft डिफ़ॉल्ट अनुप्रयोगों को ठीक से काम करने से रोक रहा हो। इसलिए, इस चरण में, हम एक नया Microsoft खाता बनाएंगे। उसके लिए:
- क्लिक करें "प्रारंभ मेनू . पर ” बटन पर क्लिक करें और “सेटिंग . चुनें "आइकन।
- सेटिंग के अंदर, "खाते . पर क्लिक करें "बटन।
- चुनें “परिवार और अन्य लोग ” बाएं . से फलक और क्लिक करें पर "इस पीसी में किसी और को जोड़ें ".
- क्लिक करें पर "मेरे पास इस व्यक्ति की साइन इन जानकारी नहीं है ” विकल्प चुनें और “बिना किसी Microsoft खाते के उपयोगकर्ता जोड़ें . चुनें "सेटिंग।
- दर्ज करें क्रेडेंशियल्स उस खाते के लिए जिसे आप बनाना चाहते हैं और क्लिक करें पर "अगला ".
- खाता बन जाने के बाद, क्लिक करें खाते . पर और “बदलें . चुनें खाता टाइप करें" विकल्प।
- क्लिक करें ड्रॉपडाउन . पर और “व्यवस्थापक . चुनें विकल्पों में से।
- क्लिक करें "ठीक . पर ” और हस्ताक्षर वर्तमान . से बाहर खाता ।
- नए में साइन इन करें खाता , चलाएं एप्लिकेशन और जांचें यह देखने के लिए कि क्या समस्या बनी रहती है।