त्रुटि 0x80073CF9 एक गंभीर विफलता त्रुटि है जो आमतौर पर Windows Store अपडेट पर देखी जाती है जब वे विफल होते हैं। Windows Store Windows 8 और 10 मशीनों पर प्रोग्राम (जिन्हें "ऐप्स" कहा जाता है) इंस्टॉल और अपडेट करने का एक तरीका है। Windows Store के माध्यम से सशुल्क और मुफ्त दोनों ऐप्स प्राप्त करना संभव है, जिनकी कुल संख्या 699,000 है।
कुछ मामलों में, Windows Store के माध्यम से ऐप डाउनलोड या अपडेट करने का प्रयास करने पर 0x80073CF9 त्रुटि प्रकट होती है, जो सभी आगे के ऐप डाउनलोड और अपडेट को रोक देती है। इस त्रुटि को हल करने के लिए, नीचे दी गई विधि का पालन करें।
भ्रष्ट सिस्टम फ़ाइलों की मरम्मत करें
यहां से Restoro डाउनलोड करें और भ्रष्ट फ़ाइलों के लिए स्कैन करें, यदि फ़ाइलें भ्रष्ट और गायब पाई जाती हैं तो नीचे दिए गए तरीकों के अलावा Restoro का उपयोग करके उन्हें मरम्मत करें।
विधि 1: AppReadiness फ़ोल्डर बनाएं
उस पार्टीशन पर जाएं जहां Windows इंस्टॉल है (डिफ़ॉल्ट रूप से C:) और Windows फ़ोल्डर खोलें या Windows Key दबाए रखें और R दबाएं. C:\Windows टाइप करें और OK पर क्लिक करें। यहां, राइट-क्लिक करके, New चुनकर, और Folder पर क्लिक करके एक नया फ़ोल्डर बनाएं। फ़ोल्डर का नाम AppReadiness रखें। फ़ोल्डर का अंतिम पथ "C:\Windows\AppReadiness" होना चाहिए। Windows Store अब ठीक से काम करना चाहिए।
विधि 2: वायरलेस से वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करें
कुछ मामलों में, स्टोर त्रुटि देगा यदि आप WiFi का उपयोग कर रहे हैं। उस स्थिति में, अपने डिवाइस और उस राउटर में एक ईथरनेट केबल प्लग करके वायर्ड कनेक्शन पर स्विच करने का प्रयास करें जिसके माध्यम से आपको इंटरनेट कनेक्शन प्राप्त होता है।
एक बार यह प्लग इन हो जाने पर, Windows Key दबाए रखें और R दबाएं. ncpa.cpl टाइप करें और OK पर क्लिक करें। अपने वायरलेस एडाप्टर पर राइट क्लिक करें और Disable चुनें, अपडेट/डाउनलोड आज़माएं – यदि यह काम करता है, तो वायरलेस एडाप्टर पर फिर से राइट क्लिक करके इसे सक्षम करें, और फिर ईथरनेट केबल डिस्कनेक्ट करें।
विधि 3: स्टोर को Packages फ़ोल्डर तक पहुंच दें
यह त्रुटि कभी-कभी तब होती है जब स्टोर Packages फ़ोल्डर में कोई डेटा नहीं लिख सकता, जो C:\ProgramData\Microsoft\Windows\AppRepository फ़ोल्डर के अंदर स्थित है।
सबसे पहले, सुनिश्चित करें कि आप छिपे हुए फ़ोल्डर्स और फ़ाइलों को देख सकते हैं Start > Control Panel > Appearance and Personalization > Folder Options > View > Advanced Settings > "Show hidden files, folders and drives" पर क्लिक करें > OK पर क्लिक करें।
AppRepository पर राइट क्लिक करें और Properties चुनें। Security -> Advanced -> Continue पर क्लिक करें और ALL APPLICATION PACKAGES और SYSTEM को पूर्ण सिस्टम एक्सेस दें।
विधि 4: एक नया Microsoft अकाउंट बनाना
यह संभव है कि आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा Microsoft अकाउंट Windows Store और अन्य Microsoft डिफ़ॉल्ट एप्लिकेशन को ठीक से काम करने से रोक रहा है। इसलिए, इस चरण में, हम एक नया Microsoft अकाउंट बनाएंगे। उसके लिए:
- क्लिक करें "Start Menu" बटन पर और "Settings" आइकन चुनें।
- सेटिंग्स के अंदर, "Accounts" बटन पर क्लिक करें।
- चुनें "Family & Other People" को बाएं पेन से और क्लिक करें "Add someone Else to this PC" पर।
- क्लिक करें "I don't have this person's sign in information" विकल्प पर और "Add a user without a Microsoft Account" सेटिंग चुनें।
- दर्ज करें अकाउंट के लिए क्रेडेंशियल्स जिसे आप बनाना चाहते हैं और क्लिक करें "Next" पर।
- एक बार अकाउंट बन जाने पर, अकाउंट पर क्लिक करें और "Change account type" विकल्प चुनें।
- क्लिक करें ड्रॉपडाउन पर और विकल्पों से "Administrator" चुनें।
- क्लिक करें "OK" पर और वर्तमान अकाउंट से साइन आउट करें।
- नए अकाउंट में साइन इन करें, एप्लिकेशन चलाएं और जांचें कि मुद्दा बना रहता है या नहीं।
