कुछ Windows 10 उपयोगकर्ता 0x80073CF6 . का सामना कर रहे हैं त्रुटि जब भी वे किसी प्रोग्राम को स्थापित या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, या जब वे किसी मौजूदा UWP ऐप को अपडेट करने का प्रयास करते हैं। ज्यादातर मामलों में, इस त्रुटि कोड के साथ 'इस त्रुटि के साथ यह कार्रवाई विफल हो गई ' या '*एप्लिकेशन* इंस्टॉल नहीं किया जा सकता '।
यहां संभावित अपराधियों की सूची दी गई है जो इस समस्या का कारण बन सकते हैं:
- जेनेरिक विंडोज 10 गड़बड़ - जैसा कि यह पता चला है, यह समस्या एक सामान्य विंडोज 10 गड़बड़ के कारण हो सकती है, जो लंबे समय तक निष्क्रिय अवधि की सुविधा प्रदान करती है, जबकि विंडोज स्टोर पृष्ठभूमि संचालन कर रहा है। इस मामले में, एक साधारण पुनरारंभ या विंडोज स्टोर ऐप चलाने वाले समस्या निवारक को आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।
- Windows 10 वर्षगांठ अद्यतन स्थापित नहीं है - बहुत सारे विंडोज 10 उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि वे विंडोज 10 एनिवर्सरी अपडेट सहित एक बहुत ही लंबित अपडेट को स्थापित करने के बाद इस मुद्दे को ठीक करने में कामयाब रहे। इससे पता चलता है कि विंडोज स्टोर इस अपडेट के साथ पेश किए गए डेटा पर निर्भर है।
- Windows Store भ्रष्टाचार - एक अन्य सामान्य कारण जो इस समस्या को स्पैम कर सकता है वह है कुछ प्रकार की दूषित फ़ाइल या विंडोज स्टोर घटक द्वारा उपयोग की जाने वाली निर्भरता। इस मामले में, आप विंडोज स्टोर को एक उन्नत सीएमडी के माध्यम से या सीधे सेटिंग मेनू से रीसेट करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए।
- दूषित उपयोगकर्ता खाता - उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से उत्पन्न भ्रष्टाचार भी इस विशेष मुद्दे के प्रकट होने के लिए जिम्मेदार हो सकता है। इस मामले में, कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने पुष्टि की है कि एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाने से उन्हें 0x80073CF6 से बचने की अनुमति मिली है त्रुटि।
- तीसरे पक्ष का हस्तक्षेप - जैसा कि यह पता चला है, कुछ तृतीय पक्ष सेवाएं या प्रक्रियाएं भी इस समस्या का कारण बन सकती हैं। चूंकि कवर करने के लिए बहुत सारे संभावित अपराधी हैं, इसलिए इस संभावना को खत्म करने का सबसे अच्छा तरीका एक क्लीन बूट स्थिति प्राप्त करना है और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है।
- सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार - यदि सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के अंतर्निहित कारण के कारण समस्या हो रही है, तो समस्या को ठीक करने का आपका पहला प्रयास DISM और SFC स्कैन चलाकर होना चाहिए। यदि वे दोनों प्रभावी साबित नहीं होते हैं, तो अंतिम उपाय यह होगा कि हर विंडोज घटक को रीसेट किया जाए (मरम्मत इंस्टॉल या इन-प्लेस मरम्मत के माध्यम से)।
विधि 1:Windows Apps समस्यानिवारक चलाना
इससे पहले कि आप कुछ और करने की कोशिश करें, आपको यह देखना चाहिए कि क्या आपका विंडोज 10 कंप्यूटर स्वचालित रूप से समस्या को ठीक करने में सक्षम नहीं है। कई प्रभावित उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि वे Windows Apps समस्या निवारक चलाकर और अनुशंसित सुधार लागू करके समस्या को ठीक करने में कामयाब रहे।
ध्यान रखें कि इस बिल्ट-इन यूटिलिटी में कुछ ऐसी मरम्मत कार्यनीतियां शामिल हैं जिन्हें किसी परिचित परिदृश्य की खोज होने की स्थिति में स्वचालित रूप से लागू किया जा सकता है।
यहां एक त्वरित चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका दी गई है जो आपको 0x80073CF6 को ठीक करने के लिए Windows ऐप समस्या निवारक को चलाने का तरीका बताएगी। :
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'ms-settings:समस्या निवारण . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं समस्या निवारण . खोलने के लिए सेटिंग . का टैब मेन्यू।
- एक बार जब आप Windows समस्या निवारण टैब के अंदर हों, तो स्क्रीन के दाएं भाग में नीचे जाएं और अन्य समस्याओं को ढूंढें और ठीक करें तक नीचे स्क्रॉल करें। खंड। इसके बाद, Windows Store ऐप्स . पर क्लिक करें प्रविष्टि करें और समस्या निवारक चलाएँ select चुनें नए प्रदर्शित संदर्भ मेनू से।
- Windows Store Apps उपयोगिता के अंदर पहुंचने के बाद, प्रारंभिक स्कैन पूरा होने तक धैर्यपूर्वक प्रतीक्षा करें। एक बार परिणाम आने के बाद, देखें कि क्या एक व्यवहार्य मरम्मत रणनीति की खोज की गई है - यदि उत्तर हां, . है यह सुधार लागू करें . पर क्लिक करें संभावित सुधार को स्वचालित रूप से लागू करने के लिए।
नोट: ध्यान रखें कि खोजी जाने वाली समस्या की प्रकृति के आधार पर, समस्या को ठीक करने के लिए आपको मैन्युअल चरणों की एक श्रृंखला करने के लिए कहा जा सकता है।
- समाधान सफलतापूर्वक लागू होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि अगले कंप्यूटर स्टार्टअप पर समस्या हल हो गई है या नहीं।
यदि आप अभी भी वही देख रहे हैं 0x80073CF6 त्रुटि, नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 2:प्रत्येक लंबित Windows अद्यतन को स्थापित करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह विशेष समस्या विंडोज 10 बिल्ड पर बहुत आम है जिसमें अभी तक एनिवर्सरी अपडेट नहीं है। यह पता चला है कि Microsoft ने पहले ही इस समस्या के लिए एक हॉटफिक्स जारी कर दिया है जो वर्षगांठ अद्यतन के साथ शामिल है ।
यदि आप Windows 10 पर समस्या का सामना कर रहे हैं और वर्षगांठ अद्यतन अभी तक स्थापित नहीं है, तो आपको यह सुनिश्चित करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए कि आपके कंप्यूटर पर प्रत्येक लंबित अद्यतन स्थापित है।
अपने विंडोज 10 कंप्यूटर पर हर लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, “ms-settings:windowsupdate” टाइप करें और Enter press दबाएं Windows अपडेट को खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप विन्डोज़ अपडेट स्क्रीन के अंदर हों, तो दाईं ओर के अनुभाग में जाएँ और अपडेट की जाँच करें पर क्लिक करें। ।
- प्रारंभिक स्कैन पूर्ण होने के बाद, प्रत्येक लंबित विंडोज अपडेट को स्थापित करने के लिए ऑन-स्क्रीन संकेतों का पालन करें जो वर्तमान में स्थापित होने के लिए निर्धारित है। सुनिश्चित करें कि आप संचयी और सुरक्षा अद्यतनों सहित प्रत्येक लंबित अद्यतन को स्थापित करते हैं (न कि केवल वह जो वर्षगांठ अद्यतन जोड़ता है)।
नोट: ध्यान रखें कि यदि आपके पास बहुत सारे लंबित अपडेट हैं, तो आपको हर लंबित अपडेट को स्थापित करने का मौका मिलने से पहले आपको अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने के लिए प्रेरित किया जाएगा। यदि ऐसा होता है, तो निर्देशानुसार अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें, लेकिन अगला स्टार्टअप पूरा होने के बाद उसी अपडेट स्क्रीन पर वापस आना सुनिश्चित करें।
- एक बार जब आप नवीनतम विंडोज 10 बिल्ड पर हों, तो उस क्रिया को दोहराएं जो पहले 0x80073CF6 का कारण बन रही थी। त्रुटि और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही समस्या अभी भी हो रही है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 3:विंडोज स्टोर को रीसेट करना
जैसा कि यह पता चला है, सबसे आम कारणों में से एक जो इस विशेष समस्या का कारण बन जाएगा, वह कुछ प्रकार का स्थानीय भ्रष्टाचार है जो विंडोज स्टोर घटक को प्रभावित करता है। यह समस्या आमतौर पर तब होती है जब विंडोज सिक्योरिटी (पूर्व विंडोज डिफेंडर) या एक अलग थर्ड पार्टी एंटीवायरस ने विंडोज स्टोर से संबंधित कुछ आइटम अयस्क निर्भरता को समाप्त कर दिया।
यदि यह परिदृश्य लागू होता है, तो आपको Microsoft Store को रीसेट करके और उसके कैशे को साफ़ करके समस्या को ठीक करने में सक्षम होना चाहिए। यह कार्रवाई किसी भी समस्याग्रस्त फ़ाइलों को स्वस्थ प्रतियों से बदल देगी और अस्थायी डेटा का हर बिट साफ़ कर दिया जाएगा।
जब ऐसा करने की बात आती है, तो आपके पास दो विकल्प होते हैं - आप या तो विंडोज स्टोर को रीसेट कर सकते हैं और सेटिंग्स मेनू या एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट के माध्यम से कैशे को साफ़ कर सकते हैं। आप जिस भी गाइड के साथ अधिक सहज महसूस करते हैं उसका पालन करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें:
सीएमडी विंडो के माध्यम से विंडोज स्टोर को रीसेट करना
- Windows key + R दबाएं एक रन डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए। इसके बाद, ‘cmd’ . टाइप करें और Ctrl + Shift + Enter दबाएं एक उन्नत सीएमडी प्रॉम्प्ट खोलने के लिए। उपयोगकर्ता खाता नियंत्रण द्वारा संकेत दिए जाने पर, हां . क्लिक करें प्रशासनिक विशेषाधिकार प्रदान करना।
- एक बार जब आप एलिवेटेड कमांड प्रॉम्प्ट के अंदर हों, तो निम्न कमांड टाइप करें और हर शामिल निर्भरता के साथ विंडोज स्टोर को रीसेट करने के लिए एंटर दबाएं:
wsreset.exe
- एक बार आदेश के सफलतापूर्वक संसाधित हो जाने के बाद, अपने कंप्यूटर को रीबूट करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर ठीक हो गई है।
सेटिंग मेनू के माध्यम से Windows Store को रीसेट करना
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, “ms-settings:appsfeatures” . टाइप करें और Enter press दबाएं एप्लिकेशन और सुविधाएं खोलने के लिए सेटिंग . का मेनू ऐप.
- आपके द्वारा ऐप्स और सुविधाएं स्क्रीन के अंदर होने के बाद, इंस्टॉल किए गए एप्लिकेशन की सूची में नीचे जाएं और Microsoft Store का पता लगाएं ।
- आपके द्वारा Microsoft Store का पता लगाने के बाद , उन्नत विकल्प . पर क्लिक करें इसके साथ संबद्ध मेनू (माइक्रोसॉफ्ट कॉर्पोरेशन के अंतर्गत)।
- अगला, नीचे स्क्रॉल करके रीसेट करें टैब पर क्लिक करें और रीसेट करें . पर क्लिक करें इस प्रक्रिया को शुरू करने के लिए बटन। इस ऑपरेशन को शुरू करने के बाद, प्रक्रिया समाप्त होने तक इसे समय से पहले न रोकें।
- इस प्रक्रिया के अंत में, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या समस्या अगले सिस्टम स्टार्टअप पर हल हो गई है।
यदि संपूर्ण विन्डोज़ स्टोर घटक को रीसेट करने से आपके लिए समस्या का समाधान नहीं होता है, तो नीचे दिए गए अगले संभावित समाधान पर जाएं।
विधि 4:स्थानीय Microsoft खाते का उपयोग करना
कुछ प्रभावित उपयोगकर्ताओं के अनुसार, यह विशेष समस्या आपके उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से उत्पन्न होने वाले किसी प्रकार के भ्रष्टाचार के कारण भी हो सकती है। कई प्रभावित उपयोगकर्ता जिनका सामना हम कर रहे हैं 0x80073CF6 विंडोज स्टोर के माध्यम से यूडब्ल्यूपी ऐप्स को इंस्टॉल, अनइंस्टॉल या अपडेट करते समय पुष्टि की गई है कि स्थानीय माइक्रोसॉफ्ट खाते में स्विच करने के बाद समस्या हल हो गई थी।
यह कार्रवाई किसी भी दूषित निर्भरता को समाप्त कर देगी जो वर्तमान में आपकी वर्तमान उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल से जुड़ी हुई है।
यदि आप इसे आजमाना चाहते हैं, तो विंडोज 10 पर एक नया स्थानीय उपयोगकर्ता खाता बनाने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:
- एक चलाएं खोलें Windows key + R pressing दबाकर डायलॉग बॉक्स . इसके बाद, 'ms-settings:otherusers . टाइप करें टेक्स्ट बॉक्स के अंदर और Enter press दबाएं परिवार और अन्य लोगों को खोलने के लिए सेटिंग . का टैब अनुप्रयोग।
- एक बार जब आप परिवार और अन्य के अंदर जाने का प्रबंधन कर लेते हैं उपयोगकर्ता टैब, अन्य उपयोगकर्ताओं . तक नीचे स्क्रॉल करें टैब पर क्लिक करें और इस पीसी में किसी और को जोड़ें . पर क्लिक करें ।
- अगली स्क्रीन पर जाने के बाद, 'मेरे पास इस व्यक्ति की साइन इन जानकारी नहीं है' पर क्लिक करें स्थानीय खाता बनाने के लिए।
- अगली स्क्रीन पर, अपने Microsoft खाते से लॉगिन करें और बिना उपयोगकर्ता जोड़ें पर क्लिक करें माइक्रोसॉफ्ट खाता.
- नए खाते के लिए एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड सेट करें, और सुरक्षा प्रश्नों की एक श्रृंखला असाइन करें जिनका उपयोग अगला पर क्लिक करने से पहले पुनर्प्राप्ति के लिए किया जाएगा।
- नया खाता बनने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और अगले स्टार्टअप पर नए बनाए गए खाते से साइन इन करें।
- एक बार जब आप नए खाते से साइन हो जाते हैं, तो उस क्रिया को दोहराएं जिसके कारण पहले 0x80073CF6 हो रहा था और देखें कि क्या समस्या अब ठीक हो गई है।
यदि वही समस्या बनी रहती है, तो नीचे अगले संभावित समाधान पर जाएँ।
विधि 5:DISM और SFC स्कैन करना
यदि उपरोक्त विधियों में से किसी ने भी आपको समस्या को ठीक करने में मदद नहीं की है, तो आपको यह देखने के लिए समस्या निवारण शुरू करना चाहिए कि क्या आप वास्तव में सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के कुछ समय से निपट रहे हैं। सौभाग्य से, विंडोज 10 बहुत प्रभावी बिल्ट-इन टूल्स (सिस्टम फाइल चेकर . के एक सेट से लैस है और तैनाती और छवि सेवा और परिनियोजन ) जो भ्रष्टाचार के निम्न और मध्यम स्तर के उदाहरणों को ठीक करने में सक्षम हैं।
यदि यह परिदृश्य ऐसा लगता है कि यह लागू हो सकता है, तो आपको सिस्टम फ़ाइल भ्रष्टाचार के हर उदाहरण को पहचानने और ठीक करने के लिए त्वरित उत्तराधिकार में दोनों स्कैन शुरू करने चाहिए जो 0x80073CF6. का कारण हो सकते हैं।
SFC स्कैन चलाकर शुरू करें चूंकि यह टूल 100% स्थानीय है और इसके लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है। यह कार्रवाई प्रत्येक दूषित सिस्टम फ़ाइल को स्थानीय रूप से संग्रहीत संग्रह से प्राप्त स्वस्थ समकक्ष के साथ बदल देगी।
पहला ऑपरेशन पूरा होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और यह देखने के लिए जांचें कि क्या समस्या अब हल हो गई है।
अगर वही 0x80073CF6 त्रुटि अभी भी हो रही है, एक DISM स्कैन करें। लेकिन ऐसा करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपका इंटरनेट कनेक्शन स्थिर है, क्योंकि यह मरम्मत उपकरण दूषित फ़ाइलों के लिए स्वस्थ समकक्ष डाउनलोड करने के लिए विंडोज अपडेट के उप-घटक का उपयोग करता है जिन्हें प्रतिस्थापित करने की आवश्यकता है।
यदि आपने बिना किसी लाभ के दोनों स्कैन किए हैं, तो नीचे अगले संभावित सुधार पर जाएं।
विधि 6:क्लीन इंस्टाल करना
इस बिंदु तक, आपको यह भी विचार करना शुरू कर देना चाहिए कि किसी प्रकार का तृतीय पक्ष हस्तक्षेप वास्तव में 0x80073CF6 का कारण बन रहा है। त्रुटि। चूंकि संभावित अपराधियों की सूची जो इस व्यवहार का कारण हो सकती है, लगभग अंतहीन है, इस सिद्धांत का परीक्षण करने का सबसे प्रभावी तरीका एक क्लीन बूट मोड प्राप्त करना है और देखें कि क्या समस्या अभी भी हो रही है जबकि केवल विंडोज प्रक्रियाओं और सेवाओं को चलाने की अनुमति है।
एक स्वच्छ बूट स्थिति प्राप्त करने के लिए, इस लेख के निर्देशों का पालन करें (यहां ) चरणों को आपके विंडोज संस्करण की परवाह किए बिना काम करना चाहिए।
एक बार क्लीन बूट स्थिति प्राप्त हो जाने के बाद, एक UWP (यूनिवर्सल विंडोज प्लेटफॉर्म) को अनइंस्टॉल, इंस्टॉल या अपडेट करने का प्रयास करें। ऐप और देखें कि क्या समस्या अभी भी दिखाई देती है।
अगर आपको अब भी वही 0x80073cf6 दिखाई दे रहा है, तो नीचे दिए गए फ़ाइनल फ़िक्स पर जाएँ।
विधि 7:प्रत्येक Windows घटक को रीसेट करना
यदि आपने उपरोक्त हर संभावित सुधार का पालन किया है, लेकिन किसी भी तरीके ने आपके विशेष परिदृश्य में मदद नहीं की है, तो यह स्पष्ट है कि आप किसी प्रकार के अंतर्निहित भ्रष्टाचार के मुद्दे से निपट रहे हैं जिसे पारंपरिक रूप से हल नहीं किया जा सकता है। अगर ऐसा है, तो आपके पास केवल दो विकल्प बचे हैं:
- इंस्टॉल साफ़ करें - यह ऑपरेशन करना बेहद आसान है और इसके लिए आपको इंस्टॉलेशन मीडिया डालने की आवश्यकता नहीं है। लेकिन जब तक आपके पास पहले से अपने डेटा का बैकअप लेने का साधन नहीं है, तब तक कुछ हद तक डेटा हानि की अपेक्षा करें।
- इंस्टॉल की मरम्मत करें - इस प्रक्रिया को इन-प्लेस रिपेयर के रूप में भी जाना जाता है और यदि आपके पास महत्वपूर्ण डेटा है जिसे आप खोने का जोखिम नहीं उठा सकते हैं तो यह पसंदीदा तरीका होना चाहिए। आपको एक संगत इंस्टॉलेशन मीडिया डालने की आवश्यकता होगी, लेकिन आपके एप्लिकेशन, गेम, व्यक्तिगत मीडिया और उपयोगकर्ता प्राथमिकताएं बरकरार रहेंगी (केवल ओएस फाइलें बदली जाएंगी)।