जब GeForce Experience आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए गेम्स को स्कैन करने का प्रयास करता है तो दिखाई देने वाली "स्कैनिंग विफल" त्रुटि काफी कष्टप्रद होती है क्योंकि यदि यह आपके इंस्टॉल किए गए गेम्स का पता लगाने में असमर्थ है तो प्रोग्राम काफी हद तक बेकार हो जाता है।
यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि GeForce Experience सभी गेम्स को सपोर्ट नहीं करता। यह जांचने के लिए कि जो गेम नहीं मिल रहा है वह वास्तव में सपोर्टेड है या नहीं, इस सूची में उसे खोजें। यदि गेम सपोर्टेड है, तो नीचे दिए गए तरीकों को आजमाकर इस समस्या को हल करने का प्रयास करें!
Windows पर GeForce Experience स्कैनिंग विफल होने के कारण क्या हैं?
GeForce Experience स्कैन द्वारा न ढूंढे जा सकने वाले गेम्स असमर्थित हो सकते हैं और आपको पूरी सूची देखनी चाहिए। हालांकि, अन्य कारण भी संभव हैं और हमने आपके लिए एक सूची तैयार की है जिसे देखकर आप अपने परिदृश्य को पहचान सकते हैं!
- पुराने या खराब ड्राइवर्स - NVIDIA और प्रोग्राम उपयोगकर्ताओं दोनों के अनुसार, अपने ग्राफिक्स कार्ड के लिए उचित ड्राइवर्स इंस्टॉल करना समस्या को हल करने का एक पुष्ट और आसान तरीका है।
- स्वामित्व या एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियों की कमी - यदि वह फोल्डर जहां गेम स्थित है, एक साधारण अकाउंट द्वारा एक्सेस नहीं किया जा सकता या फोल्डर का मालिक कोई अन्य अकाउंट है, तो आपको तदनुसार कार्य करना चाहिए और सुनिश्चित करना चाहिए कि GeForce Experience को प्रत्येक फोल्डर तक उचित पहुंच प्राप्त हो।
समाधान 1: NVIDIA ड्राइवर की क्लीन इंस्टॉल करें
जब उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि के संबंध में NVIDIA कर्मचारी से संपर्क किया तो इस विधि का सुझाव दिया गया था और यह कई उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तव में काम कर गई। इसे करना काफी आसान है और यह आपको स्क्रैच से नवीनतम उपलब्ध ड्राइवर इंस्टॉल करके छोड़ देगा जो आगे ग्राफिक्स संबंधी समस्याओं को होने से भी रोकना चाहिए। नीचे दिए गए चरणों को देखें!
- स्टार्ट मेनू बटन पर क्लिक करें, बाद में "डिवाइस मैनेजर" टाइप करें, और उपलब्ध परिणामों की सूची से पहले वाले पर क्लिक करके इसे चुनें। आप रन डायलॉग बॉक्स लाने के लिए Windows Key + R की कॉम्बो भी दबा सकते हैं। डायलॉग बॉक्स में "devmgmt.msc" टाइप करें और इसे चलाने के लिए OK पर क्लिक करें।
- चूंकि आप अपने कंप्यूटर पर वीडियो कार्ड ड्राइवर को अपडेट करना चाहते हैं, डिस्प्ले एडाप्टर्स सेक्शन का विस्तार करें, अपने ग्राफिक्स कार्ड पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस चुनें।
- वर्तमान ग्राफिक्स डिवाइस ड्राइवर की अनइंस्टॉलेशन की पुष्टि करने के लिए कहने वाले किसी भी डायलॉग या प्रॉम्प्ट की पुष्टि करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- NVIDIA की वेबसाइट पर अपने ग्राफिक्स कार्ड ड्राइवर को खोजें। कार्ड और अपने ऑपरेटिंग सिस्टम के बारे में आवश्यक जानकारी दर्ज करें और खोज पर क्लिक करें।
- सभी उपलब्ध ड्राइवर्स की एक सूची दिखाई देनी चाहिए। सुनिश्चित करें कि आप नीचे स्क्रॉल करें जब तक आप आवश्यक एंट्री तक न पहुंच जाएं, उसके नाम पर क्लिक करें और फिर डाउनलोड बटन पर। इसे अपने कंप्यूटर पर सेव करें, खोलें, और ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
- जब आप इंस्टॉलेशन विकल्प स्क्रीन पर पहुंचें, तो कस्टम (एडवांस्ड) विकल्प चुनें और अगला पर क्लिक करने से पहले। आपको इंस्टॉल किए जाने वाले घटकों की एक सूची प्रस्तुत की जाएगी। क्लीन इंस्टॉलेशन करें बॉक्स के बगल में स्थित चेकबॉक्स को चेक करें और अगला पर क्लिक करके ड्राइवर इंस्टॉल करें।
- जांचें कि क्या समस्या हल हो गई है और क्या GeForce Experience स्कैनिंग समस्या अभी भी दिखाई देती है!
समाधान 2: GeForce Experience को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं
GeForce Experience को एडमिनिस्ट्रेटर अनुमतियों के साथ चलाना कई उपयोगकर्ताओं के लिए समस्या को हल करने में सक्षम रहा है। समस्या तब आती है जब गेम उन फोल्डर्स में इंस्टॉल होते हैं जिन्हें केवल एडमिनिस्ट्रेटर अकाउंट से पूरी तरह से एक्सेस किया जा सकता है। GeForce Experience एक्जीक्यूटेबल को एडमिन अनुमतियां देने से समस्या पूरी तरह से खत्म हो जानी चाहिए!
- अपने कंप्यूटर पर GeForce Experience शॉर्टकट या एक्जीक्यूटेबल का पता लगाएं और डेस्कटॉप या स्टार्ट मेनू या खोज परिणाम विंडो पर इसकी एंट्री पर राइट-क्लिक करके और पॉप-अप संदर्भ मेनू से गुण चुनकर इसके गुण खोलें।
- गुण विंडो में अनुकूलता टैब पर जाएं और इस प्रोग्राम को एडमिनिस्ट्रेटर के रूप में चलाएं विकल्प के बगल में स्थित बॉक्स को चेक करें, फिर OK या Apply पर क्लिक करके परिवर्तनों को सेव करें।
- सुनिश्चित करें कि आप किसी भी डायलॉग की पुष्टि करते हैं जो दिखाई दे सकते हैं जो आपको एडमिन विशेषाधिकारों के साथ विकल्प की पुष्टि करने के लिए प्रेरित करेंगे और GeForce Experience अगले स्टार्टअप से एडमिन विशेषाधिकारों के साथ लॉन्च होना चाहिए।
समाधान 3: गेम इंस्टॉलेशन फोल्डर्स का स्वामित्व लें
यदि यह समस्या केवल कुछ फोल्डर्स में इंस्टॉल किए गए गेम्स के साथ आती है, तो आपको उस फोल्डर का स्वामित्व लेने का प्रयास करना चाहिए जहां गेम्स इंस्टॉल हैं। यह GeForce Experience को अतिरिक्त अनुमतियां देगा और एडमिन अनुमतियां देने के विफल होने पर भी समस्या को हल करना चाहिए। फोल्डर्स का स्वामित्व लेने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
- अपने पीसी पर लाइब्रेरीज एंट्री खोलें या अपने कंप्यूटर पर कोई भी फोल्डर खोलें और बाएं साइड मेनू से This PC विकल्प पर क्लिक करें।
- उस फोल्डर पर नेविगेट करें जहां वे गेम स्थित हैं जिन्हें GeForce Experience द्वारा स्कैन नहीं किया जा सकता। सुनिश्चित करें कि आप एक सामान्य पैरेंट फोल्डर का चयन करते हैं।
- आपको फोल्डर का स्वामित्व लेने की आवश्यकता होगी। फोल्डर पर राइट-क्लिक करें, गुण पर क्लिक करें, और फिर सुरक्षा टैब पर क्लिक करें। उन्नत बटन पर क्लिक करें। "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो दिखाई देगी। यहां आपको कुंजी के मालिक को बदलने की आवश्यकता है।
- "मालिक:" लेबल के बगल में Change लिंक पर क्लिक करें। "उपयोगकर्ता या समूह का चयन करें" विंडो दिखाई देगी।
- उन्नत बटन के माध्यम से उपयोगकर्ता अकाउंट का चयन करें या बस 'चयन करने के लिए ऑब्जेक्ट नाम दर्ज करें' वाले क्षेत्र में अपना उपयोगकर्ता अकाउंट टाइप करें और OK पर क्लिक करें। Everyone जोड़ें।
- वैकल्पिक रूप से, फोल्डर के अंदर सभी सबफोल्डर्स और फाइलों के मालिक को बदलने के लिए, "उन्नत सुरक्षा सेटिंग्स" विंडो में "सबकंटेनर्स और ऑब्जेक्ट्स पर मालिक बदलें" चेक बॉक्स का चयन करें। स्वामित्व बदलने के लिए OK पर क्लिक करें।
- अब जब आपके पास फोल्डर पर पूर्ण नियंत्रण है, तो जांचें कि क्या GeForce Experience अब इस फोल्डर के अंदर स्थित गेम्स को स्कैन कर सकता है!
समाधान 4: GeForce Experience को पुनः इंस्टॉल करें
ऐसा प्रतीत होता है कि समस्या आपके कंप्यूटर पर इंस्टॉल किए गए GeForce Experience के संस्करण के लिए काफी विशिष्ट है। नीचे दिए गए चरणों को करने से यह सुनिश्चित होगा कि आपके पास नवीनतम संस्करण इंस्टॉल है और यदि उपरोक्त विधियां मदद करने में विफल रहीं तो समस्या प्रकट नहीं होनी चाहिए।
- स्टार्ट मेनू पर क्लिक करें और इसे खोजकर कंट्रोल पैनल खोलें। वैकल्पिक रूप से, यदि आप Windows 10 का उपयोग कर रहे हैं तो सेटिंग्स खोलने के लिए गियर आइकन पर क्लिक कर सकते हैं।
- कंट्रोल पैनल में, ऊपर दाएं कोने में दृश्य - श्रेणी चुनें और Programs सेक्शन के तहत एक प्रोग्राम अनइंस्टॉल करें पर क्लिक करें।
- यदि आप सेटिंग्स ऐप का उपयोग कर रहे हैं, तो ऐप्स पर क्लिक करने से आपके पीसी पर इंस्टॉल सभी प्रोग्राम्स की सूची तुरंत खुल जानी चाहिए।
- GeForce Experience टूल को कंट्रोल पैनल या सेटिंग्स में ढूंढें और अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।
- इसका अनइंस्टॉल विज़ार्ड खुलना चाहिए इसलिए इसे अनइंस्टॉल करने के लिए निर्देशों का पालन करें।
- अनइंस्टॉलर द्वारा प्रक्रिया पूरी होने पर Finish पर क्लिक करें और अपने कंप्यूटर को पुनः आरंभ करके देखें कि क्या लॉगिन समस्याएं अभी भी दिखाई देती हैं। सुनिश्चित करें कि आप इस लिंक से नवीनतम संस्करण डाउनलोड करें। एक्जीक्यूटेबल चलाएं और इसे इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
