Office 2016 वॉल्यूम लाइसेंस्ड क्लाइंट को एक्टिवेट करते समय त्रुटि 0xC004F074 की सूचना मिली है। सटीक त्रुटि संदेश है "The Software Licensing Service determined that the specified Key Management Service (KMS) cannot be used. Error Code 0xC004F074"
कभी-कभी समस्या केवल सिस्टम पर समय और तारीख सिंक मुद्दे के कारण हो सकती है। कभी-कभी यह DNS अपडेट मुद्दा है या शायद Office 2013 और 2016 एक ही सर्वर पर सह-होस्टेड हैं। इस लेख में, हम देखेंगे कि क्या उपरोक्त में से कोई मुद्दा है और समस्या को हल करने के चरण।
विधि 1: नवीनतम Microsoft Office 2016 वॉल्यूम लाइसेंस पैक डाउनलोड और इंस्टॉल करें
Microsoft सपोर्ट आलेख में उल्लेखित अनुसार, यदि आपका सिस्टम Office 2013 KMS होस्ट और Office 2016 KMS होस्ट दोनों को सह-होस्ट करता है और ऑपरेटिंग सिस्टम या तो Windows 7 या Windows Server 2008 R2 है, तो आपको यह त्रुटि मिल सकती है। यह एक बग है और नवीनतम वॉल्यूम लाइसेंस पैक डाउनलोड और इंस्टॉल करने से समस्या हल हो जाएगी।
विधि 2: DNS होस्ट अक्षम और पुनः सक्षम करें
कभी-कभी हम DNS अपडेट न होने के कारण इस त्रुटि का सामना कर सकते हैं और DNS पब्लिशिंग को अक्षम और सक्षम करने से मदद मिलेगी। DNS पब्लिशिंग को अक्षम करने के लिए, हम "Slmgr.vbs" स्क्रिप्ट का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि, आप इसे मैन्युअली नीचे दिए गए चरणों का पालन करके कर सकते हैं।
- Windows की दबाएं और Regedit टाइप करें। अब, खोज परिणामों में, Registry Editor पर राइट-क्लिक करें और Run as Administrator चुनें।
- अब रजिस्ट्री संपादक में, जाएं
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\SoftwareProtectionPlatform
- एक नया DWORD मान बनाएं जिसे "DisableDnsPublishing" कहा जाता है और इसका मान 1 पर सेट करें। यह DNS पब्लिशिंग को अक्षम कर देगा।
- DNS पब्लिशिंग को पुनः सक्षम करने के लिए इस कुंजी का मान 0 पर सेट करें। और जांचें कि क्या आप Office 2016 को एक्टिवेट कर सकते हैं।
विधि 3: सिस्टम समय और तारीख जांचें
यह संभव है कि आपके क्लाइंट सिस्टम का समय और तारीख सर्वर के साथ सिंक में न हो और यह भी Office 2016 क्लाइंट एक्टिवेशन के दौरान त्रुटि 0xC004F074 का कारण बन सकता है। यह देखा गया है कि यदि क्लाइंट कंप्यूटर पर सिस्टम समय और KMS होस्ट पर सिस्टम समय 4 घंटे से अधिक भिन्न होता है, तो यह त्रुटि होती है। सिस्टम समय और तारीख सिंक मुद्दों का ख्याल रखने के लिए, नेटवर्क टाइम प्रोटोकॉल (NTP) समय स्रोत का उपयोग करने की सिफारिश की जाती है। आप क्लाइंट और सर्वर सिस्टम के बीच नेटवर्क पर समय सिंक्रनाइज़ करने के लिए एक्टिव डायरेक्टरी सेवा को कॉन्फ़िगर भी कर सकते हैं।
विधि 4: सर्वर होस्ट पर फ़ायरवॉल सेटिंग्स जांचें
यदि 'Key Management Service (TCP-In) – All' और Key Management Service (TCP-In) – Domain आपके KMS होस्ट पर सक्षम नहीं हैं, तो आपको वर्तमान Office 2016 एक्टिवेशन त्रुटि होगी। फ़ायरवॉल की सेटिंग्स में उस सेवा को सक्षम करने से समस्या हल हो सकती है।
- लॉन्च अपने KMS होस्ट पर फ़ायरवॉल सेटिंग्स।
- अब विंडो के बाएं फलक में, Inbound Rules पर जाएं।
- अब विंडो के दाएं फलक में, Key Management Service द्वारा फ़िल्टर करें।
- आपके पास 2 मान होंगे
Key Management Service (TCP-In) - Domain Key Management Service (TCP-In) - All
- यदि इन दो सेवाओं में से कोई भी अक्षम है, तो इसे सक्षम करें।
